Sự phát triển của doanh nghiệp không thể tách rời khỏi
nhân viên

Trong quản lý doanh nghiệp, người quản lý nếu
biết huy động đầy đủ sức sáng tạo và tính tích
cực của nhân viên sẽ khiến cho nhân viên thực
sự hoà mình vào doanh nghiệp, phát huy được
hết và khả năng giá trị của họ. Vì vậy, doanh
nghiệp nhất định phải coi trọng việc khen
thưởng, khích lệ đối với nhân viện, đồng thời xây dựng một cơ chế khen
thưởng khích
lệ hoàn thiện.
Vậy thì khen thưởng khích lệ là gì? Bản thân nó là một thuật ngữ trong
tâm lý học chỉ quá trình tâm lý khơi dậy hành vi của con người. Nhưng khái
niệm khen thưởng khích lệ này dùng trong quản lý là để chỉ việc khơi dậy
động cơ làm việc của nhân viên, tức là dùng các phương pháp hữu hiệu để
huy động tính tích cực và tính sáng tạo của nhân viên, làm cho nhân viên
nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ của tổ chức, thực hiện mục tiêu của tổ chức.

Vì vậy, mục đích căn bản chất của việc doanh nghiệp thực hiện cơ chế
khen thưởng khích lệ là khơi dậy một cách đúng đắn động cơ làm việc của
nhân viên, khiến cho họ coi việc thực hiện mục tiêu của tổ chức cũng như
thực hiện nhu cầu của bản thân, tăng cường độ vừa ý, từ đó khiến cho
tính tích cực và tính sáng tạo của họ tiếp tục được duy trì và phát huy. Vì
vậy có thể nói việc vận dụng cơ chế khen thưởng khích lệ có hiệu quả lay
không cũng trở thành một vấn đề rất quan trọng mà các doanh nghiệp đều
gặp phải.

500 công ty hàng đầu xuất sắc đều ra sức xây dựng cơ chế khen thưởng
khích lệ một cách có hệ thống, thông qua các biện pháp và phương pháp
hữu hiệu, kết hợp giữa biện pháp và mục đích, thay đổi mô thức tư duy,

Con người ngoài nhu cầu về vật chất, có nhu cầu về mặt tinh thần: nhà
quản lý học người Mỹ Tom Peter từng chỉ ra: trọng thưởng có thể đem lại
tác dụng phụ, bởi tiền thưởng cao sẽ khiến cho người ta bưng bít thông tin
lẫn nhau, ảnh hưởng tới công việc, nề nếp của toàn xã hội. Doanh nghiệp
chỉ dùng khen thưởng khích lệ vật chất không thôi chưa chức đã có tác
dụng, cần phải kết hợp giữa khen thưởng khích lệ vật chất tới khen thưởng
khích lệ tinh thần thì mới có thể thực sự huy động được tính tích cực của
đông đảo nhân viên. Muốn kết hợp được hai điều đó cần chú ý tới mấy
mặt dưới đây:

(a). Xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp thích hợp với đặc điểm của
doanh nghiệp mình. Trong một chừng lực nhất định quản lý chính là dùng
nền văn hoá nhất định để tạo dựng con người, văn hoá doanh nghiệp là
một cơ chế quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực, chí khi văn hoá
doanh nghiệp thực sự hoà vào giá trị quan của mỗi một cá nhân nhân viên,
thì họ mới có thể coi mục tiêu của doanh nghiệp là mục tiêu phấn đấu của
mình. Vì vậy, quản lý bằng nền văn hoá mà nhân viên thừa nhận, có thể
tạo động lực cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

(b). Đề ra cơ chế khen thưởng khích lệ chính xác, công bằng. Khen
thưởng khích lệ trước tiên thể hiện nguyên tắc công bằng, cần đưa ra một
chế độ được đa số mọi người thừa nhận, trên cơ sở trường cầu ý kiến của
nhân viên, công bố, công khai, thực hiện nghiêm túc theo chế độ và kiên
trì; tiếp đến cần kết hợp với chế độ sát hạch, như thế có thể khơi dậy ý
thức cạnh tranh của nhân viên, khiến họ nỗ lực làm việc, phát huy hết tiềm
năng của mình. Tóm lại, khi đề ra chế độ khen thưởng cần thể hiện tính
khoa học, đạt tới công việc chi tiết hoá, doanh nghiệp cần phải phân tích,
thu thập một cách hệ thống những thông tin liên quan tới khen thưởng
khích lệ, tìm hiểu toàn diện nhu cầu của nhân viên và chất lượng công việc
tốt xấu. Không ngừng căn cứ vào sự thay đổi của tình hình để đề ra những

nghiệp phát triển hơn nữa.

2. Xây dựng và thực thi cơ chế khen thưởng khích lệ nhiều cách,
nhiều tầng nấc
Hình thức khen thưởng khích lệ của tập đoàn Liên Tưởng có thể đem lại
nhiều gợi mở cho chúng ta, trong đó thực thi cơ chế khen thưởng khích lệ
nhiều tầng nấc là một trong những bí quyết khiến cho Liên Tưởng tạo nên
kỳ tích. Tập đoàn Liên Tưởng luôn luôn cho rằng cơ chế khen thưởng khích
lệ là một hệ thống mở cửa vĩnh viễn, không ngừng thay đổi cùng với sự
thay đổi của thời đại môi trường, hình thức thị trưởng.

Điều nào trước tiên thể hiện ở việc Liên Tưởng có những cơ chế khen
thưởng khích lệ khác nhau trong những thời kỳ khác nhau. Với những con