MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC
ĐÁNH GIÁ RỦI RO TRONG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN VAY VỐN TẠI
BIDV QUANG TRUNG THỜI GIAN TỚI.
3.1. Phương hướng, mục tiêu đặt ra tại BIDV Quang Trung trong thời
gian tới
3.1.1. Mục tiêu chung trong giai đoạn 2009-2015.
Trên cơ sở những thành tựu đạt được trong giai đoạn 2005-2008, BIDV Quang
Trung đặt ra mục tiêu chính trong hai năm 2009-2010 và giai đoạn 5 năm 2011- 2015
là tiếp tục phấn đấu sớm đủ tiêu chuẩn nâng hạng doanh nghiệp, lợi nhuận bình quân
đạt nhóm I của hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, đảm bảo thu nhập
cho cán bộ người lao động. Cụ thể:
- Lấy an toàn, chất lượng và hiệu quả bền vững làm mục tiêu hoạt động kinh
doanh tại chi nhánh.
- Quảng bá rộng rãi hình ảnh, thương hiệu của chi nhánh Quang Trung nói riêng
và BIDV nói chung, thực hiện các chiến lược maketing để tiếp tục duy trì nền vốn
huy động và mở rộng mạng lưới phục vụ khách hàng.
- Đảm bảo hiệu quả kinh doanh của chi nhánh, tiếp tục đà tăng trưởng lợi
nhuận.
- Chủ động cơ cấu lại nguồn huy động và sử dụng vốn, đảm bảo cơ cấu tài sản
hợp lý… chuyển dịch theo hướng tích cực, tiệm cận với chuẩn quốc tế.
- Tăng cường công tác dịch vụ truyền thống, tiến tới nâng cao tỷ trọng của hoạt
động dịch vụ trong tổng lợi nhuận của chi nhánh trên cơ sở tiếp cận, triển khai những
dịch vụ mới, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Hoạt động quản trị điều hành chuyên nghiệp, kiểm soát được hoạt động, đảm
bảo thông tin minh bạch, an toàn, hiệu quả, chế độ thông tin báo cáo đảm bảo chất
lượng tạo cơ sở các chỉ đạo được thông suốt kịp thời.
- Đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, năng động, nghiệp vụ vững vàng và
đặc biệt là có đạo đức nghề nghiệp, tác phong giao dịch chuẩn mực.
1
SV: Lê Thị Lan Hương Lớp: Đầu tư 47A
- Tỷ lệ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2009 - 2010 đạt khoảng 25% đối với

* Với công tác tín dụng, bảo lãnh, thẩm định
- Tuân thủ các quy trình và chỉ đạo của Hội sở chính.
- Hoàn thiện quy trình, mẫu biểu theo mô hình tổ chức TA2 để thống nhất áp
dụng tại chi nhánh. Các bước công việc thực hiện theo đúng quy trình, giảm thiểu rủi
ro trong hoạt động tín dụng.
- Tập trung vào các lĩnh vực: xuất khẩu dệt may, da dày, thủ công mỹ nghệ,
nhập khẩu thiết bị y tế, điện tử, viễn thông, thiết bị ngành in, các lĩnh vực thuỷ điện,
hạ tầng khu công nghiệp, phương tiện vận tải, công nghiệp chế biến thực phẩm.
- Giới thiệu tới khách hàng dịch vụ tư vấn, bảo lãnh phát hành trái phiếu của
BIDV
- Mở rộng các sản phẩm phục vụ đối tượng là công ty chứng khoán, nhà đầu tư
và các đối tác chiến lược của BIDV.
- Nghiên cứu thị trường theo các ngành kinh doanh để mở rộng lĩnh vực, đối
tượng khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường trong các giai đoạn tiếp theo.
3
SV: Lê Thị Lan Hương Lớp: Đầu tư 47A
- Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, trao đổi nghiệp vụ giữa các phòng
trong chi nhánh để nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, tìm hiểu và xây dựng
thêm những sản phẩm mới triển khai tại chi nhánh.
* Về chất lượng tín dụng
- Cơ cấu lại nợ của các nhóm khách hàng lớn của chi nhánh
- Quản lý chặt chẽ nợ quá hạn, lãi treo. Đẩy mạnh tận thu nợ gốc và lãi, đặc
biệt là nợ vay cầm cố chứng khoán, lãi treo.
- Sử dụng linh hoạt các hình thức bảo đảm khác nhau để nâng cao tỷ trọng dư
nợ có TSBĐ trong tổng dư nợ, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng.
- Tập trung, nâng cao tỷ trọng dư nợ ngoài quốc doanh trong tổng dư nợ.
* Về kết quả, hiệu quả kinh doanh
- Cơ cấu lại nguồn vốn, tài sản hợp lý hướng theo chuẩn mực chung.
- Trích lập DPRR đúng quy định, mục tiêu trong năm 2009 sẽ không phải thực
hiện trích DPRR.

khoản ngân hàng nên ở vào khoảng 20-30% chứ không phải là 10% như hiện nay.
Giải pháp để người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận mở tài khoản ngân hàng: bên cạnh
sự hỗ trợ cuủa chính phủ, cần thiết tạo ra một hệ thống ngân hàng an toàn và đáng tin
cậy và mở rộng mạng lưới các ngân hàng đem lại sự tiện lợi, giới thiệu các kênh tiên
tiến qua Dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
* Về phát triển mạng lưới và nguồn nhân lực
- Xây dựng và triển khai theo kế hoạch lộ trình phát triển mạng lưới cụ thể, chủ
động tìm kiếm những địa điểm phù hợp cho giao dịch: đặc điểm dân cư, số lượng
doanh nghiệp trên địa bàn, cơ sở hạ tầng, các chi nhánh khác trong hệ thống, các
ngân hàng cạnh tranh, xu hướng phát triển của địa bàn…
- Thường xuyên đánh giá hiệu quả, chất lượng hoạt động của các điểm giao
dịch, mở rộng các địa điểm giao dịch hiệu quả, thu lại những điểm giao dịch không
đảm bảo chất lượng, hiệu quả kinh doanh.
- Chi nhánh tiếp tục kiện toàn mô hình tổ chức theo dự án TA2, thực hiện
nghiêm túc cơ chế quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ, đảm bảo minh bạch, công khai.
5
SV: Lê Thị Lan Hương Lớp: Đầu tư 47A
- Tuyển dụng cán bộ và bố trí công tác theo đúng quy định, định biên lao động
của chi nhánh.
- Công tác đào tạo: cử cán bộ tham gia các buổi tập huấn của Hội sở chính, xây
dựng kế hoạch đào tạo nội bộ toàn diện tại chi nhánh, thông tin kịp thời những biến
động thực tế, phổ biến những thay đổi trong chính sách và chế độ của Nhà nước, của
Ngành liên quan tới hoạt động ngân hàng, quán triệt cán bộ thực hiện theo những chỉ
đạo của Hội sở chính. Các phòng thường xuyên tổ chức thảo luận, đào tạo nội bộ,
trao đổi nghiệp vụ giữa các cán bộ, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kinh nghiệm của
từng cán bộ.
- Định kỳ có kiểm tra nghiệp vụ, đánh giá hiệu quả lao động của từng cán bộ
và thực hiện cơ chế thi đua, khen thưởng kịp thời.
- Tổ chức các buổi giao lưu toàn chi nhánh, tạo động lực lao động cho cán bộ,
phát huy hết khả năng, trí tuệ với công việc.

tạo các kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên, chi nhánh cũng cần phải giáo dục về nhận
thức, tư cách của một nhân viên tại chi nhánh nói chung, nhân viên chịu trách nhiệm
đánh giá rủi ro dự án nói riêng, giúp họ nhận thức được vai trò quan trọng của công
tác thẩm định dự án, thẩm định rủi ro, đồng thời có ý thức tự giác, trung thực và tinh
thần trách nhiệm với công việc.
Chi nhánh cũng cần có các chế độ đãi ngộ thích hợp với nhân viên, khen
thưởng cả về vật chất lẫn tinh thần đối với cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ, đồng thời
phát hiện những biểu hiện sa sút về đạo đức để kịp thời uốn nắn, cần xử lý nghiêm
minh đối với những cán bộ tha hóa về phẩm chất, cố ý làm trái các quy định của chi
nhánh.
3.2.2. Nâng cao chất lượng thông tin thu thập phục vụ cho công tác đánh
giá rủi ro, đảm bảo thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời.
Thông tin là căn cứ quan trọng để tiến hánh công tác đánh giá rủi ro dự án, do
đó việc nâng cao chất lượng công tác thu thập và xử lý thông tin về khách hàng và dự
án vay vốn sẽ góp phần nâng cao được chất lượng công tác đánh giá rủi ro.
7
SV: Lê Thị Lan Hương Lớp: Đầu tư 47A
Với những thông tin về chủ đầu tư và dự án xin vay vốn, cán bộ thẩm định không chỉ
dựa vào các hồ sơ tài liệu do khách hàng cung cấp, mà phải trực tiếp phỏng vấn
người đại diện của doanh nghiệp vay vốn để chất vấn. Đồng thời kết hợp với việc
khảo sát trụ sở làm việc, hoạt động của khách hàng nhằm điều tra năng lực sản xuất
và quản lý của doanh nghiệp. Cán bộ thẩm định có thể tham khảo thông tin từ bạn
hàng, đối tác, các nhà cung cấp đầu vào của doanh nghiệp để đánh giá tình hình hoạt
động sản xuất kinh doanh, tình hình thanh toán cũng như khả năng cung cấp đầu vào,
tiêu thụ đầu ra của dự án.
Ngoài ra, có thể thu thập thông tin cần thiết từ trung tâm phòng ngừa rủi ro
thuộc Ngân hàng Nhà nước, từ các tổ chức tín dụng mà ngân hàng có quan hệ hay từ
các cơ quan chức năng khác, hoặc tìm kiếm thông tin trên các trang web, trong các tài
liệu chuyên ngành có liên quan.
3.2.3. Hoàn thiện quy trình đánh giá rủi ro

pháp cụ thể cho một số nội dung như sau:
- Với nội dung đánh giá rủi ro khách hàng: Nhìn chung việc đánh giá về khách
hàng, tình hình hoạt động của khách hàng được chi nhánh thực hiện khá đầy đủ. Việc
quy định các khách hàng phải nộp Báo cáo tài chính đã được kiểm toán là thực sự cần
thiết để đánh giá chính xác tình hình tài chính của doanh nghiệp. Để đảm bảo hơn
tính chính xác và đầy đủ thì chi nhánh nên tăng cường thiết lập các mối quan hệ với
các cơ quan chức năng có liên quan đến khách hàng và hoạt động kinh doanh của
khách hàng
- Đối với nội dung đánh giá rủi ro về kỹ thuật vận hành dự án. Khi đánh giá rủi
ro dự án đầu tư, cán bộ thẩm định có chú ý đến nội dung này, nhưng thực sự nó vẫn
chưa được quan tâm đúng mức.
Việc đánh giá nội dung kỹ thuật là một khó khăn đối với cán bộ tín dụng, bởi lẽ
hầu hết các cán bộ đều tốt nghiệp từ khối ngành kinh tế, nên chuyên môn và nghiệp
vụ kỹ thuật của họ còn hạn chế. Do vậy, một giải pháp quan trọng cho vấn đề này là
9
SV: Lê Thị Lan Hương Lớp: Đầu tư 47A