PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TIC
2.1. Khái quát chung về công ty TNHH thương mại tin học và thiết bị văn
phòng TIC.
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty.
Năm 2002, Trung tâm dịch vụ tin học được thành lập với đội ngũ cán bộ
gồm 5 người. Do nhu cầu phát triển của lĩnh vực Công nghệ thông tin ở Việt Nam
nói riêng và trên thế giới nói chung, năm 2004 ban lãnh đạo Trung tâm quyết định
thành lập Công ty TNHH thương mại tin học và thiết bị văn phòng TIC.
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại tin học và thiết bị văn phòng.
Tên giao dịch: Informatics Trading And Offices Equipment Company Limited.
Tên viết tắt: TIC Co.,Ltd.
Địa chỉ trụ sở : Số 14, Ngách 46/41 Phạm Ngọc Thạch, phường Phương
Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại: (04). 9129556-6283451
Fax: 04.6283451.
Số Đăng ký kinh doanh: 0102012035.
Ngày cấp: 31/03/2004.
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn.
Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc Trương Đình Hoàn.
Năm 2005, để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đã mở
thêm hai chi nhánh mới:
- Một chi nhánh ở 123 Lê Thanh Nghị - Hai bà Trưng – Hà Nội.
- Một chi nhánh tại 117 Lê Thanh Nghị - Hai Bà Trưng – Hà Nội.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty bao gồm:
- Buôn bán linh kiện máy tính, phần mềm, phần cứng tin học, thiết bị văn
phòng và thiết bị ngân hàng .
- Bảo hành, bảo trì và nâng cấp hệ thống .
BAN GIÁM ĐỐC
PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KỸ THUẬTPHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁNBỘ PHẬN KHO, GIAO NHẬN
PHÒNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP

Trưởng phòng kinh doanh có nhiệm vụ tổ chức điều hành mọi hoạt động của
phòng và quản lý cán bộ nhân viên dưới quyền. Chịu trách nhiệm trước
Giám đốc công ty về mọi hoạt động của phòng theo chức năng, nhiệm vụ
đươc giao.
- Phòng kĩ thuật: Phòng kĩ thuật của công ty bao gồm 12 người, gồm 1
trưởng phòng, 1 phó phòng và 10 nhân viên là những chuyên gia về kĩ thuật
trong lĩnh vực sản phẩm và dịch vụ của công ty, chịu trách nhiệm tư vấn kĩ
thuật cho khách hàng, bảo hành, bảo trì, nâng cấp hệ thống sản phẩm của công
ty, đảm bảo chất lượng sản phẩm cho khách hàng.
- Phòng tài chính kế toán: Phòng tài chính kế toán của công ty bao gồm 4
người gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 2 nhân viên, với chức năng tổ chức
các hoạt động về kế hoạch tài chính và công tác kế toán theo pháp luật của Nhà
Nước quy định
- Bộ phận kho, giao nhận: Bao gồm 12 người, trong đó có trưởng bộ phân
kho và trưởng bộ phận giao nhận và các nhân viên, có trách nhiệm thực hiện các
nghiệp vụ trông giữ, bảo quản hàng hoá, giao nhận hàng hoá, vận chuyển hàng
hoá. Chịu trách nhiệm trước những mất mát, tổn thất hàng hoá.
- Phòng hành chính tổng hợp: Phòng hành chính tổng hợp bao gồm 4
người, trong đó 1 trưởng phòng, 1 phó phòng, và 2 nhân viên.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Đơn vị tính: Nghìn đồng
STT CHỈ TIÊU 2004 2005 2006
Tốc độ tăng trưởng(%)
2005/2004 2006/2005
1 Tổng doanh thu 4,148,298 8,734,781 14,100,792 110,56 61,43
2 Doanh thu thuần 3,171,958 5,099,624 8,210,990 60,77 61,01
3 Giá vốn hàng bán 3,890,028 8,196,631 13,179,645 110,71 60,79
4
Lợi nhuận gộp về bán hàng và
cung cấp dịch vụ

Thuế thu nhập doanh nghiệp
được miễn, giảm
Thuế thu nhập doanh nghiệp
còn phải nộp
14,046
14,046
-
53,871
53,871
85,031
42,515
42,515
283,53
57,84
15
Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp
43,894 192,775 301,378 339,18 56,34
( Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH TIC)
Biểu hình 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Nhìn chung hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty diễn ra khá thuận
lợi. Doanh thu năm 2005 tăng gấp hơn 2 lần do với năm 2004, đạt 110%, sở dĩ
có sự tăng trưởng vượt bậc như vậy là do năm 2004 công ty mới thành lập, chưa
có tên tuổi gì và có ít người biết đến. Sang năm 2005, hoạt động của công ty đã
đi vào ổn định, được khách hàng biết đến nhiều hơn. Năm 2006, tốc độ tăng
trưởng chậm lại, do hoạt động của công ty đã đi vào ổn định, nhưng mức tăng
vẫn còn cao, đạt 61,43% so với năm 2005. Điều đó chứng tỏ công ty kinh doanh
có hiệu quả tốt. Các phòng ban của công ty có sự liên kết khá chặt chẽ, cùng
phối hợp hoạt động hướng tới mục đích chung của công ty. Đến thời điểm này,
có thể nói công ty TNHH Thương mại Tin học và thiết bị văn phòng TIC đã bắt

về trang thiết bị văn phòng cũng tăng cao, bởi đây là những vật dụng thiết yếu
và phải sử dụng thường xuyên của một công ty khi đi vào hoạt động.
Mặt khác, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N) Việt Nam đang đẩy
mạnh tin học hóa, ứng dụng giải pháp CNTT-TT nhằm hội nhập vào nền kinh tế
thế giới. Bởi vậy, có rất nhiều doanh nghiệp trang bị thêm máy tính xách tay, cho
phép nhân viên làm việc ngoài văn phòng - tăng giờ làm thực tế của nhân viên;
Đưa công ty lên mạng - tham gia thương mại điện tử, thực chất là quảng cáo hình
ảnh của doanh nghiệp; Làm việc theo nhóm - kết nối mạng doanh nghiệp, thực
hành chia sẻ thông tin và cần trang bị máy tính mạnh cho doanh nghiệp để có thể
chạy nhiều ứng dụng mạnh; Bảo vệ công ty - bảo vệ mạng gồm tài sản cố định là
máy móc và tài sản thông tin dữ liệu, trang bị phần cứng bảo mật, chống virus.
Như vậy có thể thấy thị trường máy tính ViệtNam là một thị trường đầy tiềm
năng và ngành kinh doanh máy tính là một ngành vô cùng hấp dẫn.
b. Môi trường chính trị - luật pháp.
Một yếu tố vô cùng thuận lợi đối với sự phát triển của công ty đó là hiện
nay chính phủ đang có nhiều chính sách nhằm phát triển nghành công nghệ
thông tin nhằm nâng cao trình độ hiểu biết của nhân dân về lĩnh vực này, ứng
dụng nó nhiều hơn vào cuộc sống, phổ cập tin học cho toàn dân. Do đó, nhà
nước có nhiều ưu đãi đối với các công ty kinh doanh lĩnh vực này. Mặt khác,
thủ tục thành lập công ty cũng đuợc đơn giản hoá đi rất nhiều, không phức tạp,
khó khăn như trước, các chế độ chính sách về thuế cũng hợp lý hơn, do đó tạo
điều kiện cho việc thành lập các công ty mới, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát
triển của công ty.
c. Môi trường văn hóa – xã hội.
Văn hoá Phương Đông nói chung và văn hoá Việt Nam nói riêng có
những nét đặc thù ảnh hưởng tới hoạt động của công ty:
Ở nước ta do thu nhập của người dân nói chung còn thấp nên những mặt
hàng được ưa chuộng thường là những mặt hàng giá rẻ với chất lượng có thể
chấp nhận được, không đòi hỏi chất lượng quá cao. Nắm được điều đó nên công
ty chủ yếu nhập những mặt hàng phổ thông với giá bình dân khoảng 5 – 10 triệu

̃
ng câ
̀
n đươ
̣
c tăng tô
́
c, đo
̀
i ho
̉
i đươ
̣
c
đâ
̀
u tư, để co
́
thê
̉
nhanh chóng thúc đẩy ngành CNTT của Việt Nam phát triển.
Trong bô
́
i ca
̉
nh hô
̣
i nhâ
̣
p kinh tê

́
giơ
́
i. Thi
̣
trươ
̀
ng Công nghê
̣
thông tin -
Viễn thông - Truyê
̀
n thông Viê
̣
t Nam hiê
̣
n nay đa
̃
hô
̣
i tu
̣
hâ
̀
u hê
́
t ca
́
c tâ
̣

̉
n phâ
̉
m, công nghê
̣
, kinh nghiê
̣
m ma
̀
ca
́
c ho
̣
mang tơ
́
i va
̀
chuyê
̉
n giao la
̣
i cho Viê
̣
t Nam la
̀
râ
́
t đa
́
ng kê

Khách hàng của công ty TNHH TIC chủ yếu là khách hàng taị địa bàn Hà
Nội, cùng với các dịch vụ đi kèm, hiện công ty đã xây dựng được uy tín của
mình, đồng thời cùng với các chuyên gia trong lĩnh vực máy tính, dịch vụ bảo
hành, bảo trì và nâng cấp hệ thống của công ty được thực hiện rất tốt.Với mục
tiêu mở rộng hệ thống khách hàng khắp miền Bắc, công ty đã và đang cố gắng
thực hiện các biện pháp cung cấp sản phẩm và chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Trên địa bàn Hà Nội hiện nay có rất nhiều công ty kinh doanh cùng loại mặt hàng
cũng như các dịch vụ mà công ty đang kinh doanh, mặc dù được thành lập chưa
lâu so với các công ty cạnh tranh, nhưng công ty đã thiết lập được mối quan hệ
với khách hàng và ngày càng mở rộng hệ thống kênh phân phối của mình.
STT Tên hàng
Doanh thu (Nghìn đồng) Tỷ trọng (%)
2004 2005 2006 2004 2005 2006
1 Bộ máy tính để bàn 1.710.758 3.106.961 4.100.510 41,24 35,57 29,08
2 Máy tính xách tay 654.602 1.523.346 2.996.418 15,78 17,44 21,25
3 Linh kiện rời. 677.002 1.553.044 2.590.316 16,32 17,78 18,37
4 Thiết bị văn phòng 1.105.936 2.551.429 4.413.548 26,66 29,21 31,30
5 Tổng doanh thu 4.148.298 8.734.781 14.100.792 100 100 100
Biểu hình 2.4: Danh mục mặt hàng của công ty.
b. Đối thủ cạnh tranh.
Cuộc chiến cạnh tranh về giá giữa các công ty máy tính hiện nay vô cùng
nóng bỏng. Các doanh nghiệp không muốn cạnh tranh về giá sẽ phải nỗ lực đa
dạng hoá sản phẩm bằng cách nhảy vào các thị trường liên quan, như điện tử gia
dụng chẳng hạn, để nâng đỡ lợi nhuận. Trong khi đó, nhiều hãng khác lại theo
đuổi các cuộc sáp nhập với đối thủ để cải thiện lợi nhuận thông qua quy mô.
Tháng 6/2004, ra đời một liên minh gồm các công ty Intel, CMS, FPT
Elead, Hewlett-Packard, LG Electronics, Samsung, Seagate, VDC, Microsoft
cùng chương trình “Máy tính Thánh Gióng” với mục tiêu bán 1 triệu máy tính
cho những người có thu nhập thấp và thanh niên nông thôn. Bên cạnh đó, nhóm
G6 gồm 6 Công ty Máy tính Hà Nội là Trần Anh, Mai Hoàng, Phúc Anh, Vĩnh

TIC nói riêng thực sự lo ngại là khả năng cạnh tranh khi các nhà cung cấp lớn từ
nước ngoài đổ vào. 80% thị trường máy tính để bàn thuộc về công ty máy tính
Việt Nam đang đối diện với nguy cơ lấn lướt từ laptop, mà phần lớn thị trường
máy tính xách tay thuộc về các hãng nước ngoài, và thị trường Hà Nội là một
trong những mặt trận khốc liệt nhất sau thành phố Hồ Chí Minh. Trong mối lo
chung đó, công ty TNHH TIC luôn thận trọng trong việc đề ra các chiến lược
kinh doanh và theo dõi sát sao những diễn biến trên thị trường trong và ngoài