MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO DỤC I
I. MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO
DỤC I.
1. Xây dựng mới và nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật.
1.1. Những thuận lợi cở bản của cơ sở vật chất hiện tại.
Là một doanh nghiệp ra đời sớm, sản phẩm lại chủ yếu phục vụ
ngành giáo dục nên cơ sở vật chất của Công ty ngay từ khi ra đời đã khà
đầy đủ và hiện đại. Công ty có cả các loại máy móc do các nước phát triển
thời bấy giờ sản xuất như máy tiện của Cộng Hoà Liên Bang Đức, máy
bào, máy công cụ của Nga…Song thời đó cơ sở vật chất chủ yếu được các
nước tài trợ hoặc bán cho với giá rẻ.
Hệ thống nhà xưởng của Công ty khá thuận lợi. Công ty có 5 cơ sở
nhỏ ở toàn thị trường phía Bắc. Nhiều kho hàng ở các tỉnh như: kho hàng ở
Hải Phòng, kho ở Hải Dương…Diện tích mặt bằng phục vụ sản xuất kinh
doanh khá rộng. Cơ sở chính ở Hà nội có vị trị trí nằm cách xa trung tâm
rất thuận lợi cho việ sản xuất.
Là một doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh thì hệ thống vận
chuyển hàng hoá phải hết sức tốt, điều này công ty đã đáp ứng rất tốt. Toàn
công ty có 7 xe vận tải vừa và nhỏ phục vụ sản xuất, và lưu thông hàng
hoá.
1.2. Khó khăn còn tồn đọng.
Máy móc thiết bị ở Công ty tuy khá hiện đại song so với các nước đi
trước trong khu vực thì đã quá cũ. Hầu hết đây là các loại hàng thải hồi của
các nước tiên tiến nó lạc hậu so với thời đại khoảng 20- 30 năm. Ngày nay
việc phục vụ ngành giáo dục yêu cầu phải có sự chính xác cao thì hệ thống
máy móc này chưa thể đáp ứng được. Trong những năm gần đây cùng với
1
1
sự điều chỉnh chương trình học các cấp thì thiết bị phục vụ ngành đang trở

cầu, xây dựng kế hoạch cho từng quý và cả năm.
Nguồn hàng nguyên liệu của công ty có thể chia thành 2 nhóm hàng
chính:
Nhóm I: Hàng nguyên kiệu phục vụ quá trình sản xuất.
Nhóm II: Hàng bổ xung trong quá trình kinh doanh nhằm tạo dự trữ, cân
đối nhu cầu.
Với nhóm hàng thứ nhất, đây là nhóm hàng chính duy trì sự tồn tại
của Công ty. Công ty có thể tạo nguồn hàng thông qua các công ty cung
ứng vật liệu trong nước hoặc thông qua xuất nhập khẩu.
Nguồn sản xuất trong nước có thể đay là nguồn hàng chủ yếu của
công ty trong việc đảm bảo nguyên vật liệu cho sản xuất. Tuy hứng đi trong
việc tạo nguồn có thể khác nhau nhưng có thể nói còn nhiều bất cập, đặc
biệt là thiếu nghiệp vụ quản lý nguồn hàng gây nên tình trạng hàng hoá
mua về không đáp ứng được nhu cầu sản xuất, chất lượng không cao, khả
năng ràng buộc các nguồn hàng với Công ty chưa có, gây nên sự không ổn
định và mất cân đối giữa nguyên liệu cho sản xuất và quá trình sản xuất. để
giải quyết vấn đề này trong thời gian tới Công ty cần thực hiện các hoạt
động sau:
- Tổ chức nghiên cứu nhu cầu nguyên vật liệu tại các phân xưởng sản xuất từ
đó xây dựng kế hoạch cân đối giữa công tác tạo nguồn hàng và nhu cầu
nguyên vật liệu tại các xưởng, nhận biết các thông tin phản hồi từ các phân
xưởng để tiến hành điều chỉnh lượng cũng như chất của nguyên vật liệu.
- Tổ chứ hợp lý mạng lưới thu mua: mục đích chủ yếu là giản chi phí vận
chuyển, nâng cao tính quản lý tới các nguồn hàng nhằm cung ứng một cách
kịp thời, đầy đủ về số lượng và chất lượng cũng như là thời gian cần hàng.
- Công ty cần tiến hành thai thác các nguồn hàng bằng hình thức mua hàng
qua đại lý thu mua, liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng nhằm tận dụng tạo
nguồn hàng ổn định chất lượng cũng như thời gian giao hàng đảm bảo. để
thực hiện nhiệm vụ đa dạng hoá trong kinh doanh cũng như việc mở rộng
sản xuất Công ty cũng nên tiến hành việc thu gia công hàng hóa trên cơ sở

ngoài
4
4
Lãnh đạo kiểm soát hoạt động bán hàng: Giám đốc công ty, từ
trưởng các phòng ban, phân xưởng sản xuất thường xuyên theo dõi, giám
sát mọi hoạt động bán hàng để có những điều chỉnh hợp lý nếu như có sự
sai lệch so với kế hoạch đã đề ra. Đồng thời đưa ra các phương án chỉ đạo
đúng đắn khi thị trường có sự thay đổi. Cụ thể trong thời gian qua Bộ giao
dục và đào tạo đã có những chỉnh lý trong nội dung giảng dạy, vì vậy một
số mặt hàng của Công ty đã được sửa đổi cải tiến lại cho phù hợp đặc biệt
là mặt hàng thiết bị tiểu học,THCS, THPT
2.3. Phương hướng hoạt động chính trong thời gian tới.
- Thành lập phòng marketing.
- Xây dựng chiến lược quảng cáo tổng hợp.
Trong điều kiện hiện nay cạnh tranh càng trở nên găy gắt quảng cáo
giới thiệu sản phẩm là biện pháp hữu hiệu để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm.
Quảng cáo có rất nhiều hình thức khác nhau và cũng đòi hỏi chi phí rất lớn.
Chính vì vậy phải quảng cáo làm sao có hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
Để quảng cáo có hiệu quả cao, Công ty cũng có thể xem xét những
hình thức như:
• Trong các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của Công ty
nên có các tranh ảnh về sản phẩm của mình. Làm các tập hình
nhỏ trong đó có giới thiệu các loại thiết bị giáo dục của các
cấp học, đặc biệt có các hình thức khuyến mại theo sản phẩm.
• Tiến hành quảng cáo thông qua hệ thống báo chí, đài truyền
hình như có những phóng sự ngắn, những hình ảnh về sản
phẩm của Công ty.
• Tham gia các hội trợ, triển lãm trên phạm vi toàn quốc, đặc
biệt là các hội trợ về thiết bị phục vụ học tập, sách báo chí.
- Tìm kiếm thị trường mới, mở rộng thị trường nội địa ở phía Nam.

đúng đắn, phù hợp với từng thời điểm, giai đoạn phát triển của đất nước.
Nhà quản trị doanh nghiệp phải xác định rõ mục tiêu, định rõ chiến lược,
sách lược, thủ tục và các kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu, đồng thời
phải định rõ các giai đoạn trải qua để thực hiện được mục tiêu. Khi nghiên
cứu thị truờng công ty luôn phải bám sát các yêu cầu về xác định quy mô,
6
6
cơ cấu sự chuyển hoá của các thị trường và mục tiêu của công ty trong thời
kỳ kế hoạch. Từ đó mới xác định được ngành hàng kinh doanh, tạo ra các
ngành hàng củ lực về quy mô và cơ cấu mặt hàng, xác định các thị trường
có triển vọng.
Phân tích đánh giá kết quả thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu kế hoạch
của thời kỳ kế hoạch trước. Nội dung đánh giá phân tích, Công ty chủ yếu
tập trung vào mấy vấn đề cơ bản sau:
- Kết quả thực hiện các mục tiêu và mục đích kinh doanh trong từng
thời kỳ kế hoạch trước.
- Kết quả thực hiện các chỉ tiêu về tài chính của công ty, đặc biệt chú
trọng đến các chỉ tiêu kêt quả phân tích đánh giá tình hình thực hiện
các mục tiêu và chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của thời kỳ trước là căn
cứ quan trọng để đảm bảo cho việc xác định các chỉ tiêu kỳ này được
sát thực vàcó khả năng thực hiện hơn.
3.2. Công tác tổ chức quản lý chung.
Để có thể thích ứng với sự biến động của môi trường và đòi hỏi của
công tác quản lý kinh doanh, Công ty đã tổ chức mô hình quản lý theo cơ
cấu trực tuyến chức năng, ưu điểm là gọn nhệ linh hoạt, năng động, các
nhân viên có cơ hội hoàn thành tốt các công việc của mình và cùng với sự
hoàn thiện hệ thống kế hoạch chiến lược nên tạo ra được một nề nếp tổ
chức và cơ cấu tổ chức khá phù hợp cho việc hoạch định và tổ chức thực
hiện các chiến lược kinh doanh của Công ty. Điều quan trọng góp phần vào
sự thành công của công ty là năng lực, trình độ, kinh nghiệm của Ban Lãnh

NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO DỤC I.
1. Các giải pháp ngắn hạn.
1.1. Giúp người lao động hoà nhập vào môi trường làm việc.
Đây là việc giới thiệu về tất cả nhữnh gì liên quan đến tổ chức, chính
sách, điều lệ mà nhân viên mới sẽ phải đảm trách. Việc làm này được chia
làm 3 giai đoạn: Chương trình hoà nhập vào môi trường làm việc; Chương
trình chuyên môn; Đánh giá theo dõi. Cụ thể như sau:
8
8
Giai đoạn 1: Chương trình tổng quát hoà nhập vào môi trường làm
việc, bao gồm các bước sau: (Nguồn: W.D.St.John,"The complete
Employee Orientation Program", Personnel Journal (May 1980), tr. 366-
367, trích từ Lloyd L.Byars and Lélie W. Rue, Human Réeurce and
Personnel Management, tr.152-153).
1. Tổng quan về công ty:
+ Lời chào mừng.
+ Lịch sử thành lập, sự tăng trưởng, xu hướng, mục đích, các thứ tự ưu
tiên và các vấn đề ưu tiên và các vấn đề khó khăn.
+ Truyền thống, phong tục, chuẩn mực, tiêu chuẩn.
+ Chức năng nhiệm vụ hiện nay của công ty.
+ Cơ cấu tổ chức của công ty và các xí nghiệp thành viên.
+ Ban lãnh đạo.
2. Tóm tắt các chính sách chủ yếu và các thủ tục.
3. Lương bổng:
+ Mức lương và thang lương.
+ Giờ phụ trội.
+ Tiền nghỉ lễ.
+ Khấu trừ lương…
4. Phúc lợi:
+ Bảo hiểm xã hội.

+ Chi phí hư hỏng.
+ Chi phí do vắng mặt, chậm trễ.
Giai đoạn 2. Chương trình chuyên môn.
Đây là công việc mà các cấp quản lý trực tiếp của người công nhân
mới phải đảm nhận. Nội dung của chương trình nàyn tuỳ thuộc vào kỹ năng
và kinh nghiệm của nhân viên mới. Trong giai đoạn này nhân viên mới sẽ
được giới thiệu các thông tin về chức năng của bộ phận phòng ban, nhiệm
vụ và trách nhiệm đối với công việc, các thủ tục, chính sách, luật lệ và quy
định. Nhân viên mới được tham quan các nơi công tác, được giới thiệu với
các dồng nghiệp cùng đơn vị. Giai đoạn này được tiến hành cụ thể qua các
10
10
bước sau: (nguồn: W.D.St.John, như trên, tr377, trích tác phẩm của Loyd
L.Byars and Leslie W.Rue, sách đã dẫn, tr.154):
1. Giới thiệu chức năng của bộ phận phòng ban:
+ Mục đích và các mục tiêu ưu tiên hiện nay.
+ Cơ cấu tổ chức.
+ Các hoạt động.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm đối với công việc:
+ Giải thích chi tiết về công việc hiện tại và các kết quả mong đợi.
+ Giải thích tầm quan trọng của công việc đó và mối liên hệ của nó với
các công việc khác trong công ty.
+ Thảo luận về những khó khăn thường lệ và cách khắc phục khó khăn đó.
+ Các tiêu chuẩn hoàn thành công việc và cơ sở để đánh giá hoàn thành
công việc.
+ Số giờ làm việc trong ngày và số ngày làm việc trong tuần.
+ Nhu cầu giờ phụ trội.
+ Giải thích lấy dụng cụ ở đâu, làm thế nào để lấy dụng cụ, bảo trì và sửa
chữa dụng cụ.
3. Chính sách, thủ tục, điều lệ và quy định:

toàn bộ chương trình hoà nhập vào môi trường làm việc nhằm cải tiến và
hoàn thiện nó.
Việc giúp nhân viên mới vào môi trường làm việc giúp họ làm quen
với công ty, với đồng nghiệp và công việc. Từ đó họ không cảm thấy bỡ
ngỡ, lạc lõng và có thể nhanh chóng thực hiện tốt công việc của mình. Mặt
khác họ cảm thấy thoải mái, thấy tầm quan trọng của mình, biết được phải
ứng xử như thế nào cho phù hợp. Điều đó ảnh hưởng hoặc trực tiếp hoặc
gián tiếp tới chất lượng nguồn nhân lực của Công ty.
1.2. Giải quyết tốt các mối quan hệ trong Công ty.
Ngày nay các công ty hơn nhau hay không một phần lớn được quyết
định bởi phẩm chất, trình độ và gắn bó của công nhân viên đối với công
nhân đối với công ty. Muốn đạt được điều đó thì các nhà quản lý phải giúp
công nhân viên của mình giải quyết những vấn đề của riêng họ.
12
12
Trước hết người quản lý phải biết công nhân viên đòi hỏi những gì ở
họ. Là một người lãnh đạo bất cứ ở cấp bậc nào dù là tổ trưởng sản xuất
hay quản đốc phân xưởng, họ cũng cần thiết phải biết nhu cầu của nhân
viên mình là gì, tử đó giúp nhân viên giải quyết những vấn đề của họ nếu
có thể. Sau đây là một số vấn đề cơ bản mà người công nhân thường quan
tâm:
♦ Đối với việc làm và điều kiện lao động, người công nhân cần.
+ Một việc làm an toàn.
+ Một việc làm mà công nhân sử dụng được các kỹ năng sở trường của
mình.
+ Một khung cảnh làm việc thích hợp.
+ Cơ sở vật chất thích hợp.
+ Việc tuyển dụng ổn định.
♦ Đối với quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi như sau:
+ Được đối sử theo cách tôn trọng phẩm giá của con người.

công nghiệp, con người vẫn chưa thích ứng được ngay với tác phong công
nghiệp: cần phải nhanh nhẹn; làm việc có tinh thần trách nhiệm, có khẳ
năng làm việc dưới áp lực cao; có tinh thần làm việc tập thể…
Ta biết rằng, khi cấp dưới làm việc với ý thức trách nhiệm cao và tự
do trù liệu là lúc họ học được nhiều nhất, nhờ vậy họ sẽ phát huy được tinh
thần sáng tạo, nâng cao thành quả công việc và trưởng thành hơn. Để được
như vậy cấp trên cần phải biết lắng nghe cấp dưới và cố gắng sử dụng
những ý kiến đó. Trong xã hội nói chung và trong các xí nghiệp cơ quan
nói riêng lòng đố kỵ, ghen tuông, chia rẽ đã mọc rễ sâu trong tâm hồn
người Việt Nam từ thời Pháp thuộc đã buộc chúng ta phải ngồi lại tìm cách
chữa trị. Một trong những cách mà hiện nay chúng ta có thể thực hiện là:
tránh mọi sự thiên vị trong tập thể; tạo ra những mối quan hệ giúp họ quan
tâm đến nhau; Phối hợp các nhóm làm việc sao cho các thành viên trong
nhóm có thể bổ xung cho nhau những đức tính tốt; Người lãnh đạo cần biết
cách lắng nghe sự thật cho họ biết rắng người bị nói đến chưa chắc đã là
14
14
người sấu mà chính họ; Ngoài ra cần đề ra một số ý kiến, quy định nào đó
về cách ứng sử trong tập thể…
Thực hiện được các yêu cầu trên sẽ giữ được không khí cởi mở, vui
tươi trong hãng, giữ được hoà khí và tình thân ái, sự tôn trọng giữa mọi
người trong tập thể, tránh được những xích mích, nghi kỵ nhỏ nhặt hàng
ngày. Các yêu cầu này cũng không phải là quá khó, vì vậy chúng ta nên
tham khảo để đưa vào các quy định riêng của công ty. Khi nào vấn đề này
được giải quyết thì khi đó sức mạnh tập thể mới được phát huy. Người dữ
vai trò lãnh đạo phải quan tâm hơn ai hết về việc"tập hợp trí tuệ tập thể".
Chính trí tuệ tập thể là sức mạnh cơ bản phát huy sự tuyệt vời của các tố
chất trong con người.
Ngoài ra ta còn phải quan tâm đến các mối nhân sự khác như: thi
hành kỷ luật; cho nghỉ việc; xin thôi việc; giáng chức; thăng chức; thuyên