Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
CÁC GÓP Ý VÀ GIẢI PHÁP VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÔNG TÁC PTCV
TẠI CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN I
I. GÓPÝ:
Để nâng cao hiệu quả QTNNL thì một trong những công việc quan trọng cần
phải được thực hiện đó là PTCV. PTCV cóý nghĩa quan trọng và là công cụ cơ
bản nhất trong mọi giai đoạn của QTNNL. Vì vậy công ty nên xây dựng một hệ
thống các bản MTCV, YCCV, TCTHCV. Công ty đang có rất nhiều thuận lợi: cơ
cấu tổ chức ổn định, nhiệm vụ của các phòng ban rõ ràng, công việc trong công
ty ít biến động, đội ngũ nhân lực làđiểm mạnh của công ty…làđiều kiện thuận
lợi để thực hiện PTCV. Mặc dù thiếu vắng hệ thống PTCV chưa cóảnh hưởng
nghiêm trọng đến hoạt động của công ty song nó cũng đãảnh hưởng không tốt
đến một số hoạt động QTNL (đãđược trình bày ở Phần II). Hơn nữa, công ty
đang từng bước phấn đấu để trở thành công ty tư vấn có tầm cỡ khu vực thì
PTCV là một trong những việc làm cần thiết.
Tuy nhiên để thực hiện được tốt công tác này không phải là một vấn đềđơn
giản bởi vì nó không chỉđòi hỏi sự am hiểu mà còn mất rất nhiều thời gian và
tốn kém về chi phí nên công tác này thường được các công ty làm một cách qua
quít và sơ sài. Đối với công ty tư vấn xây dựng điện I công tác này nên để cho
phòng TCCB-LĐ chịu trách nhiệm chính trong toàn bộ quá trình thực hiện vì
phòng chịu trách nhiệm về công tác nhân sự trong công ty. Phòng TCCB-LĐ sẽ
tham mưu cho giám đốc về cách thức tiến hành PTCV, từ việc thu thập, xử lí
thông tin đến việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện. Để có thể thực hiện tốt
công tác PTCV cũng cần phải có sự phối hợp của phòng với trưởng các phòng
ban để quá trình PTCV được thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng vàđơn
giản hơn.
1
Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A
1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Các góp ýđưa ra trên đây nhằm mục đích giúp công ty hòan thiện hơn tất cả

lao động trong nội bộ phòng như sau:
Tên công việc Nhiệm vụ cụ thể
Trưởng phòng Phụ trách chung về mọi vấn đề của
phòng
Phó phòng Phụ trách về công tác bộ máy, cơ cấu
bộ máy
Chuyên viên phụ trách vềđào tạo Theo dõi về công tác đào tạo: lập kế
hoạch đào tạo, theo dõi việc tổ chức
thực hiện, theo dõi kinh phíđào tạo ở
tất cả các lớp: ngắn hạn, dài hạn, tại
chức, sau Đại học, Tiến sĩ, các lớp
đào tạo công nhân, ngoại ngữ, tin
học, đào tạo trong và ngoài nước.
Chuyên viên phụ trách về hồ sơ nhân
sự
Theo dõi toàn bộ mảng hồ sơ nhân
sự: căn cứ theo các giấy tờ hợp lệ
trong hồ sơđể nhập trang hồ sơ trong
máy vi tính, sử dụng chương trình
tựđộng trên máy vi tính, khi cần đọc
lí lịch của bất kì CBCNV nào.
Phân loại hồ sơ lí lịch theo từng
phòng, ban trong tủđể quản lí.
Chuyên viên phụ trách về hợp đồng
lao động
Phụ trách về các loại HĐLĐ ngắn
hạn, không xác định thời hạn, theo
mùa vụ, phụ trách về chia lương cho
khối quản lí.
Chuyên viên phụ trách về BHXH Theo dõi về công tác BHXH, BH Y

Sở dĩ lựa chọn hai chuyên viên trên vì hai chuyên viên được đào tạo về
chuyên ngành Kinh tế lao động của trường Đại học Kinh tế quốc dân do đó họsẽ
nắm bắt khá dễ dàng những kiến thức về PTCV nói riêng và QTNL nói chung
trong thời đại mới. Hơn nữa trong quá trình thực hiện công việc hiện tại công
4
Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
việc của mình, hai chuyên viên này cũng là người nắm rõđược công việc của
CBCNV. Đối với chuyên viên phụ trách về công tác ĐT PTNNL trong khi thực
hiện công việc luôn phải phối hợp với các phòng ban khác để xác định nhu cầu
đào tạo, cán bộđược đào tạo… Đối với chuyên viên hiểu rõ công việc của từng
loại lao động để làm căn cứ tính tiền lương.
Việc đưa trưởng các phòng, ban là thành viên của tổ công tác là cần thiết vì
họ là những người hiểu rõ công việc của nhân viên trong phòng mình nhất.
Tổ công tác này làm việc dưới sự chỉđạo của ban giám đốc. Tuy các thành
viên của tổ là những người rất am hiểu công việc của CBCNV trong công ty
nhưng lại chưa được đào tạo chính thức về công tác PTCV nên công ty cần mời
chuyên gia về tập huấn ngắn hạn cho các thành viên của tổđể họ nắm được tiến
trình PTCV vàáp dụng cho công ty của mình. Công ty có thể mời các giảng viên
khoa Kinh tế lao động và Dân số của trường Đại học Kinh tế quốc dân đến tập
huấn cho tổ thực hiện công tác PTCV.
1.3 Kiến nghị về phương pháp thu thập thông tin PTCV:
Căn cứ vào đặc điểm công việc để lựa chọn phương pháp thu thập thông tin
cho phù hợp. Đối với lao động trực tiếp sản xuất nên kết hợp phương pháp bảng
hỏi và quan sát. Đối với lao động quản lí nên kết hợp phương pháp bảng hỏi và
phỏng vấn.
1.3.1 Phương pháp phỏng vấn:
Đối với lao động quản lí thì do tính chất công việc là lao động bằng trí tuệ cho
nên sử dụng phương pháp phỏng vấn là thích hợp nhất vì nhà phân tích nhiều

Điều kiện phục vụ tổ chức nơi làm việc:
.................................................................................
6
Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
.................................................................................
STT Tên hoạt động Thời gian bắt đầu
(giờ, phút)
Ghi chú
1 . . . . . . . .
b. Tiến hành quan sát:
Trưởng các đơn vị vừa quan sát vừa ghi trên mẫu phiếu tất cả các hoạt động
lao động, cách thức người lao động thực hiện, công cụ họ sử dụng và cả những
lời chú thích trên phiếu quan sát.
c. Phân tích và tổng hợp số liệu:
Sau khi ghi chép đầy đủ vào phiếu quan sát, cán bộ nghiên cứu sẽ tiến hành
kiểm tra các thông tin đã ghi chép, xác định độ dài thời gian hao phí của từng
nội dung quan sát bằng cách lấy thời gian kết thúc trừđi thời gian bắt đầu công
việc. Sau cùng là lập biểu tổng hợp về hao phí thời gian và bảng cân đối hao phí
thời gian.
Việc thu thập thông tin bằng cách kết hợp từng cặp phương pháp đó cóưu
điểm là: phương pháp bảng hỏi có thểáp dụng rộng rãi với mọi đối tượng,
phương pháp quan sát sẽ bổ sung cho nhà phân tích những thông tin không thu
được qua bảng hỏi vì nó cho phép nhà phân tích thu được những thông tin chính
xác và chi tiết. Phương pháp phỏng vấn sẽ cho những thông tin chi tiết bổ sung
cho phương pháp bảng hỏi.
2. Giải pháp:
1. Xây dựng bảng câu hỏi mẫu dùng thu thập thông tin PTCV tại công ty Tư
vấn xây dựng điện I :

và mức độ sử dụng chúng:
Tên trang thiết bị Mức độ sử dụng
Hàng ngày Hàng tháng Hàng quí Hàng năm
. . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Điều kiện làm việc ở vị trí này như thế nào?
a.Tiếng ồn:
 Rất ồn  Hơi ồn
 Bình thường  Yên tĩnh
b. ánh sáng:
 Rất sáng  Bình thường
 Hơi tối  Rất tối
c. Nhiệt độ :
 Rất nóng  Bình thường
 Mát mẻ Lạnh
6. Anh chị có thể vui lòng cho biết sự hao phí thể lực và trí lực khi thực hiện
công việc
a. Thể lực:
 Nặng nhọc  Đòi hỏi nhiều về thể lực
 Bình thường  Nhẹ nhàng
b. Trí lực:
 Rất căng thẳng  Căng thẳng
 Bình thường  Nhẹ nhàng
7. Theo anh chị, trình độ học vấn nào là cần thiết để hoàn thành công việc này?
9
Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
 Trên Đại học  Đại học
 Trung cấp  Phổ thông
8. Anh chị hãy cho biết chuyên ngành mình đãđược đào tạo?

 Cần thiết  Thỉnh thoảng  Không cần thiết
Theo anh chịđể hoàn thành các nhiệm vụ trên thì kinh nghiệm tối thiểu cần
phải có là:
 Dưới 1 năm  1- 2 năm  3- 5 năm
 5- 7 năm  8-10 năm  Trên 10 năm
Anh chị có thể cho biết khi thực hiện công việc này cần phải trao đổi thông tin
với những thông tin với những nhân viên nào trong và ngoài công ty:
a. Trong công ty:
.........................................................................................................................
b. Ngoài công ty:
.........................................................................................................................
♦ Ghi chú: Với những câu hỏi lựa chọn, anh chị hãy đánh dấu vào câu anh chị
chọn.
2. Xây dựng bản MTCV, YCCV, TCTHCV cho một số công việc cụ thể :
Sau khi tham khảo kết quả PTCV ở một số công ty em thấy các công ty đóđều
gộp 3 bản trên thành một bản duy nhất gọi là bản MTCV do đó em cũng xin đưa
ra kết quả PTCV là bản MTCV:
Bản MTCV cho các công việc khác nhau đều có nội dung như sau:
11
Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
BẢNMÔTẢCÔNGVIỆC
•Chức danh công việc: . . .
•Bộ phận: . . .
•Người viết: . . .
•Ngày viết: . . .
• Mã số: . . .
• Số trang: . . .
• Chức danh người lãnh đạo trực