1
KHÓA TẬP HUẤN VỀ MARKETING
CHO CÁC DN VỪA VÀ NHỎ (SMEs)
Ph m Thành Thái – NTUạ
Economics Faculty
2
Tổng quan về Marketing
Nh ng n i dung chính:ữ ộ
L ch s ra đ i và phát tri n c a Marketingị ử ờ ể ủ
Hai t t ng c b n c a Marketing hi n đ iư ưở ơ ả ủ ệ ạ
3
Lịch sử ra đời và phát triển của
marketing
a.Lịch sử ra đời của marketing:
Đó là sự tổng kết kinh nghiệm của con
người trong hoạt động thực tiễn....dẫn
đến một môn học, một khoa học.
4
Kinh nghiệm của một số nước:
Trung Hoa c đ i:ổ ạ
- Không bi t c i thì đ ng m c a ế ườ ừ ở ử
hàng kinh doanh
- Mua m t, cho m tộ ộ
5
Kinh nghiệm của một số nước:
Nh t B n:ậ ả
Năm 1650, m t chuyên gia Nh t B n tên là ộ ậ ả
Mitsui l p ra c a hàng bách hoá đ u tiên trên th ậ ử ầ ế
gi i v i ph ng châm nh sau:ớ ớ ươ ư
+ S n sàng ch p nh n tr l i ti n, đ i l i hàng ẵ ấ ậ ả ạ ề ổ ạ
khi KH mua v không thích đem tr l i, đ i l i.ề ả ạ ổ ạ

marketing
b.Nguyên nhân ra đ i c a Marketing.ờ ủ
Đ hi u rõ h n nguyên nhân ra đ i c a ể ể ơ ờ ủ
marketing, chúng ta tìm hi u hai c ch v n ể ơ ế ậ
hành c a n n kinh t .ủ ề ế
-C ch k ho ch hoá t p trung nghiêm ơ ế ế ạ ậ
ng t t trên xu ng-C ch 1;ặ ừ ố ơ ế
- C ch th tr ng- C ch 2ơ ế ị ườ ơ ế
9
b.Nguyên nhân ra đ i c a Marketing.ờ ủ
- Trong c ch 1, hàng hoá và d ch v ơ ế ị ụ
đ c bán tr c khi nó đ c s n xu t ra ượ ướ ượ ả ấ
(đã có m t k ho ch tiêu th s n ph m ộ ế ạ ụ ả ẩ
kèm theo k ho ch s n xu t). Trong ế ạ ả ấ
tr ng h p này ng i ta nói không có mâu ườ ợ ườ
thu n gi a s n xu t và tiêu th , và vì v y, ẫ ữ ả ấ ụ ậ
không c n đ n marketing.Th tr ng đây ầ ế ị ườ ở
là th tr ng c a ng i bán....ị ườ ủ ườ