Hãy lần theo đầu mối của các chương
trình tiếp thị
Nếu bạn đang thực hiện một chương trình tiếp thị đồng bộ bao gồm sử dụng các
phương tiện truyền thông và cả thư trực tiếp, thư điện tử, rất có thể bạn nhận được các
chỉ dẫn và các phản hồi từ tất cả mọi hướng. Vậy làm thế nào bạn biết chiêu thức tiếp
thị nào tốt nhất và chiêu thức nào cần phải thay thế? Việc lần theo đầu mối của các
phản hồi của chương trình tiếp thị dễ dàng hơn bạn tưởng, và đó là cách thông minh
nhất để bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách sử dụng chiêu thức hiệu quả và loại bỏ
những phương tiện tiếp thị kém tác dụng.

Cách tốt nhất để kiểm tra các phản hồi quảng cáo là hãy gán cho mỗi loại hình
quảng cáo một mã số riêng, từ đó, tất cả các công việc buôn bán hoặc các chỉ dẫn có
thể được nhận biết thông qua mã đó. Sau đây là ba cách để nhận biết các đầu mối đó.

1. Sử dụng các mã số chìa khóa

Mã số chìa khóa thường được dùng trong các quảng cáo in và thư gửi trực tiếp.
Giả sử bạn đang thực hiện chiến dịch quảng cáo trên một số tạp chí. Để kiểm tra phản
hồi từ từng ấn phẩm và từng số báo, bạn nên gán mã số chìa khóa khác nhau cho mỗi
cơ cấu phản hồi. Các quảng cáo in trong số tháng Một của tạp chí Builder có thể được
mã hóa là “BL-1” trong khi một quảng cáo khác in trong số tháng Hai của tạp chí
Remodeling có thể được mã là “RE-2”. Các mã này sẽ xuất hiện trong mục “trả lời”
của các quảng cáo, vì vậy, khi có một phản hồi xuất hiện, bạn có thể ngay lập tức xác
định được nguồn xuất phát của nó.

Các mã số chìa khóa thường đi kèm với cơ chế bounce-back của thư trực tiếp.
Trong lần tiếp theo bạn nhận được một gói thư trực tiếp, bạn hãy nhìn kỹ hơn. Cơ hội
nằm ở chỗ bạn sẽ nhận thấy phong bì thư phản hồi in mã số (bao gồm cả ký tự và/hoặc

đưa vào ký tự “?” sau địa chỉ URL, cộng với mã số của bạn. Ví dụ, thay vì sử dụng
“mydomain.com” mã số địa chỉ liên kết động của bạn có thể là “mydomain.com?A”.
Việc này sẽ không làm thay đổi trang web đến mà lại được lưu lại trong các tệp lưu trữ
của bạn. Có một cách khác là tạo ra các bản sao trang chủ của bạn - mỗi bản tương
ứng với các tên tệp khác nhau – sau đó liên kết từ các thư điện tử lôi kéo khách hàng
hoặc các quảng cáo trực tuyến đến các trang Web nhất định.

Dĩ nhiên, điều quan trọng cuối cùng không đơn thuần chỉ tính ra bạn tạo ra
được bao nhiều đầu mối, mà chỉ ra bao nhiêu đầu mối mua hàng của bạn. Bằng cách
kiểm tra tất cả các phản hồi theo nguồn của chúng, bạn có thể kiểm tra được từng
chiến dịch quảng cáo riêng rẽ để nhận thấy phương pháp tiếp thị nào và lời mời chào
nào đem lại hiệu quả tốt nhất.