PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ
SẢN PHẨM XI MĂNG CỦA CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12
SẢN PHẨM XI MĂNG CỦA CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12
I. Mục tiêu phấn đấu của công ty Sông Đà 12
1. Các chỉ tiêu kế hoạch năm Đối với sản phẩm xi măng:
- Tổng sản xuất kinh doanh xi măng : 180.000 tấn
- Doanh thu từ xi măng: 140.000.000đồng
- Lợi nhuận trước thuế: 10.250.000 đồng
- Thu nhập bình quân trên một đầu người: 1.400.000 đồng
2. Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi măng của công
ty Sông Đà 12 trong những năm tới.
* Đối với thị trường miền bắc:
- Củng cố lại mạng lưới đại lý tại các tỉnh thành phố phía phía bắc nhằm mở
rộng thị trường tăng thị phần của công ty.
- Duy trì và tăng cường mức độ đáp ứng nhu cầu tại thị trường truyền thống
trong đó đặc biệt chú trọng tới thị trường Hà Nội.
- Với các khu vực thị trường khác như: Thị trường Hà Nam, Bắc Ninh, Hoà
bình... Công ty cần tập trung mọi nỗ lực để khai thác tiềm năng, phát triển thị
trường, tiếp tục xây dựng, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối ở những khu vực
này.
* Đối với thị trường miền trung và miền nam:
Cần phải nghiên cứu thật kỹ thị trường, các đối thủ cạnh tranh có mặt trên thị
trường để thiết lập kênh phân phối, thiết lập giá... phù hợp hơn nữa nhằm xâm
nhập vào thị trường này một cách rẽ ràng
II. Một số biện pháp cụ thể nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xi
măng của công ty Sông Đà 12
1. Hoàn thiện hoạt động Marketing.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, Marketing là cực kỳ quan trọng nhưng hiện
tại ở công ty vấn đề này chưa được quan tâm đúng mức. Có thể nói rằng công ty
vẫn chạy theo quan điểm bán hàng tức là cho rằng cứ sản xuất ra sản phẩm và bằng

* Các hoạt động Marketing của công ty cần được thực hiện với chi phí hợp lý,
tránh gây lãng phí mà không đem lại hiệu quả.
Phòng vật tư tiêu thụ
Bộ phận tiêu thụ Bộ phận Marketing
Bộ phận vật tư
* Các hoạt động Marketing của công ty cần được phối hợp chặt chẽ với các hoạt
động của các bộ phận khác để tạo lên sức mạnh tổng hợp, phát huy tối đa các
nguồn lực của công ty, tránh gây mâu thuẫn với các hoạt động khác.
Bộ phận Marketing này được gọi là nhóm Marketing, nó vẫn nằm trong phòng vật
tư tiêu thụ của công ty vì hiện tại công ty chưa có đủ điều kiện để thành lập một
phòng Marketing riêng biệt, như vậy phòng vật tư tiêu thụ của công ty sẽ có ba bộ
phận chính như sau:
Sơ đồ 19: Kiến nghị về tổ chức bộ phận marketing
Để thành lập được bộ phận Marketing công ty cần:
* Tuyển chọn bốn người có chuyên môn về Marketing để làm việc ở bộ phận này.
Có hai cách:
- Công ty có thể tách bốn người ở bộ phận tiêu thụ sang bộ phận Marketing vì hiện
tại công ty có hơn 30 người ở bộ phận tiêu thụ như vậy là quá nhiều. Nếu theo cách
này công ty cần gửi họ đến các trường thuộc khối kinh tế để đào tạo cho họ về
chuyên môn nghiệp vụ Marketing, hoặc công ty có thể thuê các chuyên gia, các
giảng viên ở các trường đại học, các trung tâm đào tạo đến để đào tạo cho các nhân
viên này. Cách này có ưu điểm là tận dụng được kinh nghiệm của những người đã
hoạt động trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty trong nhiều năm do vậy họ
đã có sẵn những hiểu biết về sản phẩm thị trường của công ty, về bản thân công ty,
có các mối quan hệ tốt trong và ngoài công ty do vậy sẽ thuận lợi cho công tác của
họ sau này, mặt khác cách này tạo ra lòng tin của cán bộ công nhân viên của công
ty vì công ty đã cho họ cơ hội nghề nghiệp. Nhưng cách này có nhược điểm là tốn
thời gian và chi phí cho việc đào tạo.
- Công ty có thể tuyển bốn nhân viên này từ bên ngoài. Có thể là các nhân viên đã
hoạt động Marketing ở các công ty khác hoặc các sinh viên thuộc chuyên ngành

đầu, công ty cần xác lập chính xác các mối quan hệ giữa các bộ phận này, các bộ
phận này tuy độc lập với nhau nhưng cần thiết phải có sự hợp tác chặt chẽ để đảm
bảo cho hoạt động của công ty đạt hiệu quả cao.
Ngoài ra để tạo điệu kiện cho hoạt động Marketing hoạt động có hiệu quả công ty
cần đầu tư trang bị thêm các thiết bị, dụng cụ để phục vụ cho hoạt động của nó.
Trước mắt công ty cần trang bị cho bộ phận này một máy vi tính cùng với phần
mềm sử lý dữ liệu để tạo điều kiện cho các nhân viên của bộ phận này trong công
tác thu thập và sử lý dữ liệu. Công ty cần có chế độ lương bổng thoả đáng cho các
nhân viên của bộ phận này để họ yên tâm làm việc.
Trong quá trình hoạt động công ty cần thường xuyên theo dõi đánh giá hiệu quả
hoạt động của bộ phận Marketing, yêu cầu bộ phận này định kỳ phải có các báo
cáo cần thiết về tình hình hoạt động của mình qua đó có các điều chỉnh kịp thời
nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của nó. Đồng thời công ty cần phải xây dựng
được một nề nếp hoạt động Marketing trong toàn công ty thực sự biến công ty
thành tổ chức hoạt động theo thị trường. Những biện pháp mà công ty cần thực
hiện để xây dựng nề nếp Marketing cho mình bao gồm:
- Thuyết phục các bộ phận quản lý khác về sự cần thiết phải chạy theo khác hàng,
phải căn cứ vào thị trường. ở tinh thần tận tụy và sự lãnh đạo của công ty là then
chốt, ban giám đốc phải thường xuyên giáo dục công nhân viên, những người cung
ứng và phân phối của công ty về sự cần thiết của việc thoả mãn khách hàng. Ban
giám đốc phải là tấm gương mẫu mực về sự tận tụy với khách hàng và khen
thưởng biểu dương các cán bộ công nhân viên của công ty đã có thành tích trong
việc làm hài lòng khách hàng.
- Tìm kiếm sự giúp đỡ và hướng dẫn từ bên ngoài: Những ý kiến tư vấn chuyên
môn ở bên ngoài trong việc xây dựng một nề nếp hoạt động Marketing của công ty
do các chuyên gia Marketing trong các tổ chức tư vấn cung cấp sẽ giúp đỡ công ty
rất nhiều trong việc chuyển sang định hướng Marketing.
- Xây dựng những chương trình huấn luyện Marketing tại chức: Công ty cần thiết
kế các chương trình Marketing khôn khéo cho ban giám đốc của công ty cùng các
nhân viên của các phòng: Sản xuất, tài chính kế toán, tổ chức...Những chương trình

các biện pháp nhằm phân trách nhiệm cụ thể cho từng tổ đội và có chế độ thưởng
phạt phân minh để kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm sản xuất ra. Muốn vậy
công ty cần phải:
- Giáo dục cho công nhân viên của công ty ý thức tự giác trong việc đảm bảo chất
lượng sản phẩm do họ sản xuất ra. áp dụng phương pháp đóng dấu chất lượng sản
phẩm, theo phương pháp này chất lượng sản phẩm sẽ được kiểm tra tại từng khâu
của quá trình sản xuất. Mỗi công nhân sau khi sản xuất ra sản phẩm thì họ sẽ tự
mình kiểm tra chất lượng sản phẩm và đóng dấu chất lượng lên sản phẩm mình sản
xuất ra, các công nhân ở công đoạn sau, khi nhận được bán sản phẩm của công
đoạn trước thì cũng phải kiểm tra chất lượng bán sản phẩm và cũng phải đóng dấu
chất lượng cho các bán sản phẩm đó và sau khi sản xuất song cũng phải đóng dấu
chất lượng cho sản phẩm của mình trước khi chuyển sang giai đoạn sau. Nếu áp
dụng được phương pháp này thì chắc chắn chất lượng sản phẩm của công ty sẽ
tăng lên và sau này nếu sản phẩm công ty bán ra sai sót thì chỉ cần dựa theo dấu
chất lượng sản phẩm mà tìm ra nguyên nhân để khắc phục.
- Khi kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập kho nếu phát hiện ra sản phẩm kém chất
lượng thị phải loại ngay, tính toán giá trị thiệt hại, chi phí sai hỏng và giá trị phải
bỏ đi do không khắc phục được. Từ đó tìm ra nguyên nhân và quy trách nhiệm cho
người có lỗi. Nếu do người sản xuất ra thì phải bồi thường bằng tiền, nều do máy
móc thì phải quy trách nhiệm cho người có liên quan.
- Khi sản phẩm đã xuất kho đem đi tiêu thụ nếu khách hàng gửi trả lại hoặc đòi
giảm giá vì lý do chất lượng thì công ty cần xem xét nguyên nhân gây ảnh hưởng
đến chất lượng sản phẩm ở khâu sản xuất hay khâu bảo quản để quy trách nhiệm
cụ thể.
• phải kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất vì
chất lượng nguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm sản xuất
ra. Cụ thể:
- Trước mắt tiến hành biện pháp điều chỉnh ổn định thành phần hoá học của các
nguyên vật liệu
- Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên liệu như đá, than, sét, sỉ, thạch cao...để sản

bộ an toàn thường xuyên kiểm tra công tác thực hiện an toàn lao động tại từng đơn
vị sản xuất.