CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH
1.1Các khái niệm, vai trò và phân loại kế hoạch kinh doanh:
1.1. Các khái niệm:
- Khái niệm chung về lập kế hoạch
Lập kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu và lựa chọn các phương thức
để đạt được mục tiêu đó
- Khái niệm về lập kế hoạch kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh là quá trình xác định các mục tiêu kinh doanh và lựa
chọn các phương thức thích hợp để đạt được mục tiêu đó.
1.2. Vai trò:
Tại sao cần phải lập kế hoạch kinh doanh?
Có 3 lý do để cần xây dung kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp hay tổ chức:
- Quá trình nghiên cứu để đưa ra một bản kế hoạch kinh doanh buộc ta phải
suy nghĩ kỹ trước khi đặt bút viết. Công việc này buộc ta phải có một cái nhìn
khách quan và không cảm tính về toàn bộ công việc kinh doanh của doanh nghiệp
hay tổ chức của mình.
- Bản kế hoạch kinh doanh là một công cụ hữu ích, nó giúp nhà quản lý có thể quản
lý công việc và đi đến thành công.
- Bản kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh giúp nhà quản lý có thể truyền đạt ý tưởng
của mình đến các đồng nghiệp và là cơ sở của mọi kế hoạch tài chính
Nếu không có kế hoạch kinh doanh nhà quản lý có thể không biết tổ chức và
khai thác con người cũng như các nguồn lực khác của tổ chức một cách có hiệu
quả, thậm chí không có được một ý tưởng rõ ràng về cái họ cần tổ chức và khai
thác. Không có kế hoạch kinh doanh nhà quản lý cũng như nhân viên của học có
rất ít cơ hội để đạt mục tiêu của mình, không biết khi nào và ở đâu cần phải làm gì.
Lúc này, việc kiểm tra công việc của nhà quản lý sẽ rất phức tạp. Ngoài ra trong
thực tế, những kế hoạch kinh doanh tồi cũng ảnh hưởng rất xấu đến tương lai toàn
bộ tổ chức. Việc lập kế hoạch kinh doanh là rất cần thiết và quan trọng đối với mọi
tổ chức.
1.3. Phân loại kế hoạch kinh doanh:
a/ Theo cấp kế hoạch kinh doanh

nhầm lẫn giữa thủ tục và quy tắc. Các quy tắc gắn với hướng dẫn hành động mà
không ấn định trình tự thời gian, trong khi đó thủ rục cũng bao hàm sự hướng dẫn
thực hiện những quy định cả trình tự thời gian cho các hành động.
- Các chương trình: bao gồm một số các mục đích, chính sách, thủ tục, quy tắc, các
nhiệm vụ được giao, các bước phải tiến hành, các nguồn lực có thể huy động và
các yếu tố khác. Chương trình được hỗ trợ bằng những ngân quỹ cần thiết.
- Các ngân quỹ: là bản tường trình các kết quả mong muốn được biểu thị bằng các
con số. Có thể coi đấy là một chương trình “số hoá”. Ngân quỹ không chỉ là ngân
quỹ bằng tiền, mà còn là ngân quỹ thời gian, ngân quỹ nhân công.
c/ Theo thời gian thực hiện kế hoạch kinh doanh:
- Kế hoạch kinh doanh dài hạn: là kế hoạch cho thời kỳ từ 5 năm trở lên.
- Kế hoạch kinh doanh trung hạn: cho thời kỳ từ 1 đến 5 năm.
- Kế hoạch kinh doanh ngắn hạn: cho thời kỳ dưới 1 năm.
1.2. Quá trình lập kế hoạch kinh doanh:
1.2.1 Nghiên cứu và dự báo:
Nghiên cứu và dự báo là quá trình bắt đầu của việc lập kế hoạch kinh doanh. Để
nhận thức được cơ hội cần có những hiểu biết về môi trường, thị trường, về sự
cạnh tranh, về điểm mạnh điểm yếu của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Chúng
ta phải dự đoán được những yếu tố chắc chắn và các yếu tố không chắc chắn để
đưa ra các phương án đối phó. Việc lập kế hoạch kinh doanh đồi hổi cần phải có
những dự báo thực tế về cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.
Để công tác lập kế hoạch đạt được hiệu quả tốt nhất, trong quá trình nghiên cứu
và dự báo cần tìm hiểu kỹ các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức.
- Các yếu tố bên trong tổ chức như: Cơ cấu tổ chức
Nguồn nhân lực
Khả năng tài chính
Sản phẩm, dịch vụ
Hệ thống Marketing
Hệ thống phân phối…
- Các yếu tố bên ngoài tổ chức: Khách hàng

ngắn hạn, trung hạn và dài hạn để việc thực hiện mục tiêu được dễ dàng hơn
Căn cứ vào từng thời kỳ, từng điều kiện cụ thể để có mục tiêu cụ thể phù hợp
với tổ chức.
1.2.3 Phát triển các tiền đề:
ở bước thứ ba này chúng ta cần lưu ý tới việc phát triển các tiền đề. Tiền đề của
việc lập kế hoạch kinh doanh là các dự báo và các chính sách cơ bản có thể áp
dụng. Chúng là giả thiết cho việc thực hiện kế hoạch kinh doanh sau này. Đó có thể
là địa bàn hoạt động, quy mô hoạt động, mức giá, sản phẩm là gì, triển khai công
nghệ gì...
Một số tiền đề là những dự báo, các chính sách còn chưa ban hành. Các tiền đề
được giới hạn theo các giả thiết có tính chất chiến lược hoặc cấp thiết dẫn đến một
kế hoạch kinh doanh. Các tiền đề này có ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hoạt động
của kế hoạch kinh doanh đó. Sự nhất trí về các tiền đề là điều kiện quan trọng để
lập kế hoạch kinh doanh. Vì vậy, không nên đòi hỏi kế hoạch kinh doanh và ngân
quỹ từ cấp dưới khi chưa có, để cho họ có thời gian nghiên cứu chi tiết, cụ thể và
trước hết có những chỉ dẫn cho người đứng đầu các bộ phận của mình.
1.2.4 Xây dựng các phương án :
Tìm và nghiên cứu các phương án hành động để lựa chọn. Cần giảm bớt
phương án lựa chọn, chỉ cần những phương án có triển vọng nhất được đưa ra để
phân tích và đánh giá.
1.2.5 Đánh giá các phương án :
Lựa chọn các phương án theo tiêu chuẩn phù hợp nhất với mục tiêu trung thành
nhất với các tiền đề để xác định. Khi đánh giá các phương án trong bản kế hoạch
kinh doanh cần đưa ra các trọng số cho các tiêu chí đánh giá để xác định được mức
độ quan trọng của các tiêu trí đó để từ đó đưa ra phương án tối ưu.
1.2.5 Lựa chọn phương án và ra quyết định:
Sau quá trình đánh giá các phương án, một vài phương án kinh doanh sẽ được
lựa chọn. Lúc này, cần ra quyết định để phân bổ con người và các nguồn lực khác
của doanh nghiệp cho việc thực hiện kế hoạch kinh doanh. Bước tiếp theo là phải
xây dựng các kế hoạch kinh doanh phụ trợ và lượng hoá kế hoạch kinh doanh bằng

Bạn nhìn nhận thị trường và nhóm đối tượng khách hàng cho sản phẩm như thế
nào? Để tìm được câu trả lời cho câu hỏi này trước hết phải điều tra, tìm hiểu thông
tin. Khi đã có cái nhìn tổng quát về toàn bộ tài liệu và có cái nhìn đúng đắn bạn có
thể tập hợp được một số thông tin như lứa tuổi, sức mua, lối sống và số lượng của
nhóm khách hàng tiềm năng. Từ nền tảng này mới ước tính được thị phần của sản
phẩm sẽ kinh doanh.
Bên cạnh đó phải so sánh lượng cung của mình với lượng cung của các đối thủ
cạnh tranh để nhà đầu tư biết được tại sao họ lại đầu tư cho bạn.
1.3.5 Tiêu thụ
Phần này đề cập đến chiến lược Marketing. Bạn dự định đưa sản phẩm của
mình đến với khách hàng như thế nào? Hãy miêu tả chính xác quá trình bán hàng.
Bạn nên tính đến chi phí quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng là rất
đắt đỏ. Do vậy hãy lựa chọn loại hình quảng cáo thích hợp. Bên cạnh đó phải quan
tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được thực hiện như thế nào ? Một điều
quan trọng nữa đó chính là giá của sản phẩm dịch vụ đến tay người tiêu dùng.
1.3.6 Người chủ sở hữu: