Lời mở đầu
Ngày nay với công nghệ hiện đại và nhiều cải tiến mới các doanh nghiệp cạch
tranh với nhau rất mạnh.Nếu không có một chiến lược kinh doanh hợp lý thì sẽ
bị cô lập và dẩn đến phá sản.Vì thế các công ty thay nhau đổi mới cơ cấu và sức
thu hút của mình đến khách hàng.Trong đó có công ty HP một công ty hàng đầu
thế giới về sản phẩm công nghệ thông tin của mình.HP có rất nhiều chiến lược
marketing thu hút khách hàng sử dụng sản phẩn của họ và bây giờ công ty HP là
hãng bán lẽ nổi tiếng nhất thế giới.Qua những gì đã học về môn marketing và sự
tìm hiểu thông tin
Nhóm 7 lớp CĐKTK08B có những nhìn nhận về những nguyên nhân tạo nên sự
nổi tiếng của công ty HP như sau.
A: cơ sở lí luận
I :Kái quát về công ty HP
1 : Lịch sữ
Bảng hiệu bên ngoài căn nhà nhỏ tại 376 Đại lộ Addison ở Palo Alto, bang
California dùng để nhận ra ga-ra duy nhất ở nơi hẻo lánh này chính là “ Chiếc
nôi của Thung lũng Silicon”. HP được thành lập vào năm 1939 bởi Bill Hewlett
và Dave Packard. Những gì họ tung ra bán không chỉ là nền tảng cho công nghệ
hiện đại ngày nay, mà còn là gốc rễ của cách thức quản lý đương đại.
2 :Sản phẩm
HP là tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới, với sản phẩm nổi tiếng và
được ưa chuộng nhất là máy in và máy tính cá nhân. Trong những năm gần đây,
HP đã vượt xa các đối thủ cạnh tranh truyền thống và giành lấy vị trí số 1 về
cung cấp các sản phẩm công nghệ thông tin.
Sản phẩm của HP trải rộng từ hạ tầng CNTT, các dịch vụ toàn cầu, các sản phẩm
điện toán, hình ảnh và in ấn phục vụ gia đình và doanh nghiệp.
Hệ thống sản phẩm của HP chia làm 3 nhóm chính là TSG (Technical Solution
Group), PSG (Personal Solution Group) và IPG (Image and Printing Group).
* HP TSG
gồm có các nhóm sản phẩm: máy chủ, thiết bị lưu trữ, phần mềm và dịch vụ đi
kèm. Riêng nhóm máy chủ và thiết bị lưu trữ bao gồm các dòng sản phẩm sau:
Công ty này có doanh số bán hàng lên tới 60 triệu sản phẩm, trong khi Acer
đứng thứ hai với 30.900.000 sản phẩm, hơn Dell ở vị trí thứ ba 2.500.000 sản
phẩm.
Số liệu thống kê của Gartner trong quý IV năm 2009 tại thị trường Mỹ.
Ảnh: Gartner
5 :Thành tích đạt được
Ngày nay, tập đoàn HP có 142 ngàn nhân viên trên 176 nước, giao dịch với 43
loại tiền tệ và 15 ngôn ngữ, với các bộ phận lãnh đạo trên từng lục địa, ở mỗi thị
trường chính toàn cầu. Theo báo cáo tình hình tài chính 2003, doanh thu của HP
đạt được 73,1 tỉ USD. Khi so sánh, HP luôn được xem là một ví dụ tổ chức điển
hình được xác định không chỉ dựa vào khả năng mà còn dựa trên các đặc điểm
nổi bật của họ.
Khi tập đoàn lớn mạnh hơn, năm 2002 HP hợp tác với đối thủ Compaq thay đổi
diện mạo của máy vi tính. Hiện nay, bạn có thể nhìn thấy sản phẩm của HP hiện
diện ở nhiều nơi mỗi ngày. Tập đoàn nắm trong tay hơn 100 cổ phần và mật độ
trao đổi hàng hoá, đứng thứ 14 trên tổng các tập đoàn lớn mạnh nhất. Điều này
hỗ trợ 95% thị trường giao dịch chứng khoán lớn nhất thế giới. Hơn 10 triệu
người đặt mua điện thoại di động, phần mềm HP định dạng họ khi mở điện thoại
và cho phép thực hiện các cuộc gọi. Mỗi ngày, hơn 176 triệu hình ảnh được chụp
bởi camera kĩ thuật số của HP.
HP còn là một trong 10 tập đoàn sáng tạo hàng đầu thế giới, hơn 11 loại sản
phẩm mới được sáng chế mỗi ngày, tỉ lệ sáng tạo cao nhất trong lịch sự của tập
đoàn.
Tập đoàn khá nổi tiếng với các đặc trưng nổi bật của riêng họ, được công nhận
như một tập đoàn toàn cầu, với thứ hạng 6 trong cuộc bình chọn tập đoàn toàn
cầu được ngưỡng mộ nhất do tạp chí Fortune tổ chức. Các hoạt động của HP ở
rất nhiều dạng và ngành khác nhau, từ những sản phẩm về âm thanh và các
khoảng đầu tư cho giáo dục, từ phân công việc làm để nhân viên tạo được những
đóng góp tích cực cho đến các sản phẩm kĩ thuật số cùng các dịch vụ chăm sóc
khách hàng với nhiều giải phát công nghệ tốt nhất.
nghệ độc quyền như "HP Imprint" - khắc chìm trên lớp vỏ ngoài của máy tính,
công nghệ in nhãn đĩa HP LightScribe, hay ứng dụng HP MediaSmart cho hệ
thống loa âm thanh.
Từ đó, những chiếc máy tính xách tay vốn chỉ là những công cụ làm việc, nhàm
chán và đơn điệu có thể cùng chủ nhân ra phố "trình diễn" thời trang hay hỗ trợ
người dùng thưởng thức các bộ phim “bom tấn”, phim hoạt hình 3D hoặc các trò
chơi điện tử phức tạp trên màn hình có độ phân giải cao được ứng dụng công
nghệ siêu sáng.
Trở lại thị trường Việt Nam, nơi mà các thiết bị di động như điện thoại, máy
nghe nhạc hay máy tính xách tay v.v… không chỉ được người dùng coi là công
cụ mà còn là cách để mọi người thể hiện sự sành điệu, thể hiện cái tôi trước công
chúng thì triết lý thiết kế “Máy tính tạo cá tính” của HP càng có ý nghĩa hơn bao
giờ hết, bởi trên thị trường ngày nay. Các chuyên gia phân tích cho rằng, thiết kế
thời trang, phản ánh đúng cá tính của người dùng đang là một trong những
nguyên nhân chính khiến HP vượt qua nhiều đối thủ khác.
1.2 :Thay đổi chiến lược kinh doanh
* Đa dạng
HP cung cấp nhiều loại sản phẩm để người tiêu dùng và khách hàng doanh
nghiệp có nghĩa là sức mạnh ở một số doanh nghiệp có thể bù đắp sự yếu kém
trong những người khác.
* Lặp lại / Ðịnh bán hàng và những giao dịch dài hạn
HP ổn định của doanh thu đến từ một số lượng lớn doanh số bán hàng theo định
kỳ - khoảng 40 phần trăm (65 phần trăm lợi nhuận của nó) từ những giao dịch
lâu dài.
* Cắt giảm chi phí và sa thải
Công ty đã tích cực cắt giảm chi phí và thậm chí đã bắt đầu sa thải công nhân
(khoảng 25.000) trước khi nền kinh tế suy giảm đã tác động của nó đối với
ngành công nghiệp công nghệ cao.
HP là lạc quan, nhưng nó sẽ có thể kết hợp 5 phần trăm của nó (khoảng) tăng
trưởng trong quý gần đây. Do gloom kinh tế, ít nhất nó đã làm tốt cạnh tranh và