GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN CHI NHÁNH HÀ NỘI
3.1 Định hướng hoạt động của NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội
3.1.1 Phương hướng
Hoạt động tín dụng là chỉ tiêu trước mặt phải giải quyết đối với sự tồn tại
và phát triển trong hoạt động kinh doanh của các NHTM nói chung. Nếu hiệu
quả hoạt động tín dụng đạt mức cao tức là hoạt động của Ngân hàng ngày càng
phát triển, kết quả kinh doanh tốt. Ngược lại, nếu hiệu quả đầu tư tín dụng thấp
nghĩa là ngân hàng mất thế ổn định, chậm phát triển, nếu trầm trọng và kéo dài
không kịp thời khắc phục sẽ dẫn đến phá sản.
Đối với NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội, trong định hướng phát triển
nền kinh tế của đất nước nói chung và định hướng phát triển nông thôn nói
riêng, NHNo & PTNT Việt Nam đã đề ra và xác định cho mình một định hướng
và kế hoạch phát triển trong từng giai đoạn 5 năm trong năm thứ 2, cụ thể trong
giai đoạn (2006 – 2011) Ngân hàng đã một định hướng là: “ Tiếp tục phát huy
nỗ lực thực hiện đề án cơ cấu lại Ngân hàng theo hướng phát triển bên vững,
xây dựng Ngân hàng thành một tập đoàn tài chính - tín dụng vững mạnh và hội
nhập quốc tế góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu của chính sách tiền tệ
quốc gia, phục vụ cho đầu tư phát triển, phát triển kinh tế đất nước, đóng góp
tích cực vào sự nghiệp đẩy mạnh Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước,
trong yếu tố quan trọng là phát triển con người đi đối với đổi mới công nghệ, tổ
chức, nguồn lực và nâng cao hiệu quả quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế’’. Trong
đó, nghiệp vụ trọng tâm là làm thể nào để đạt được các mục tiêu trên mới là
những vấn đề mà các nhà lãnh đạo NHNo& PTNT chi nhánh Hà Nội cần phải
quan tâm, bằng cách quản lý tốt nhất vốn tín dụng ngày càng tăng đi đối với rủi
ro tín dụng phải ở mức thấp nhất. Điều này, là vần đề đặt ra cho các nhà lãnh
đạo của NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội, phải làm thết nào để nâng cáo chất
lượng tín dụng, đảm bảo khả năng thanh toán.
3.1.2 Các mục tiêu chủ yếu
a ) Mục tiêu phấn đấu: Trở thành ngân hàng hang đầu Việt Nam, chi

để đánh giá khách hàng đúng thực chất để từ đó có những chính sách tín dụng
đối với từng nhóm khách hàng.
- Mở rộng và chú trọng đầu tư cho vay doanh nghiệp ngoài quốc doanh,
công ty cổ phần, cộng ty TNHH tư nhân cs thể SXKD có hiệu quả, đảm bảo đủ
điều kiện vay vốn, mở rộng cho vay tiêu dùng đối với cán bộ CNV của các cơ
quan làm ăn có hiệu quả, thu nhập ổn định, phấn đấu, tăng trưởng dư nợ cho
vay ngoài quốc doanh, Cty cổ phần đạt 60% tổng dự nợ để từ đó tăng lãi suất
đầu ra, đảm bảo na toàn vốn.
- áp dụng linh hoạt cơ chế lãi suất cho vay.
- Tiếp tục giữ quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, có uy tín đồng
thời mở thêm quan hệ với khách hàng mới làm ăn có hiệu quả, vay vốn lớn có
TS đảm bảo an toàn
- Phối hợp chắt chẽ với các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ như kế
toán kế hoạch Vi tính, TTQT để phục vụ tốt khách hàng.
3.2.2 Nâng cao trình độ cán bộ
- Phân loại cán bộ tín dụng để từ đó giao phụ trách từng nhóm khách
hàng cho phù hợp trình độ quản lý của cán bộ tín dụng nhằm hiệu quả cao và
quản lý chặt chẽ khách hàng
- Đặc biệt chú trọng công tác đào tạo lại cho cán bộ nâng cao trình độ
CBTD phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế về nhiều mặt như thẩm định,
điều tra cho vay, các văn bản chế độ của ngành và ngoại ngành lien quan đến
lĩnh vực tín dụng kiến thực thị trường lien quan đến lĩnh vực đầu tư, để từ đó
nâng cao trình độ CBTD có thể tiếp cận các dự án lớn.
- Tổ chức những buổi trao đổi về nghiệp vụ thường xuyên hơn để cán bộ
tín dụng học tập lẫn nhau, giao cho cán bộ cũ kèm cặp cán bộ mới và chấn
chỉnh lại nơi làm việc cho gon gang, sạch đẹp.
- Ra soát lại đội ngũ cán bộ kinh doanh để điều động và bổ sung cán bộ
cho phù hợp.
- Tiếp tục đổi mới phong cách phục vụ văn minh lịch sự, tận tình với
khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ kinh doanh.

kém hiệu quả, thẩm định chắc chắn các món vay phát sinh, thường xuyên kiểm
tra kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay. Một món vay phải kiểm soát sau
nhiều lần để nắm tính hình biến động tiền hàng và có hướng thu nợ, xử lý kịp
thời khi có chiều xấu.
- Giám sát kiểm tra thật chặt chẽ vốn vay từ khâu kiểm tra trước trong và
sau khi cho vay.
- Nâng dần tỷ lệ cho vay có đảm bảo bằng tài sản trong tổng dư nợ như
quản ký lô hàng, thế chấp tài sản hình thành từ vốn vay, đối với các đơn vị.
- Đăng kí giao dịch bảo đảm đầy đủ các món cho vay có TSTC.
- Hàng quý tổ chức phân tích chất lượng tín dụng từ đó đánh giá và phân
loại nợ để có biên pháp xử lý đối với từng loại nợ.
- Xếp loại doanh nghiệp để đánh giá đầy đủ các mặt của doanh nghiệp để