Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Vi Thị Châu Mai
THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ Ở TRUNG TÂM KHAI THÁC VẬN
CHUYỂN BƯU ĐIỆN HÀ NỘI
2.1- Đặc điểm tình hình hoạt động của Trung tâm khai thác vận chuyển
bưu điện Hà Nội
2.1.1- Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm:
Trung tâm khai thác vận chuyển bưu điện Hà Nội có tên gọi cũ là Trung
tâm Bưu chính Liên tỉnh & Quốc tế khu vực I ( Tên giao dịch Quốc tế là Mail
Center zone I ) là doanh nghiệp Nhà nước - Đơn vị thành viên của Công ty Bưu
chính Liên tỉnh & Quốc tế ( VPS ) hoạt động kinh doanh và hoạt động công ích
trong lĩnh vực Bưu chính. Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm
được chia ra làm hai thời kỳ:
Thời kỳ từ năm 1991 - 1996:
Tháng 1 năm 1991, Trung tâm khai thác vận chuyển được chính thức
thành lập theo quyết định số 374B/QĐ - TCCB của Tổng cục trưởng Tổng cục
Bưu điện, địa điểm tại số 4 Đinh lễ – Quận Hoàn kiếm – Hà Nội.
Từ khi thành lập cho đến năm 1995. Nhiệm vụ chính của Trung tâm là tổ
chức khai thác bưu gửi đi, đến trong nước và Quốc tế. Mở các ghi sê giao dịch
để thu gom bưu gửi tại Ga Hà nội và Gia Thụy-Tổ chức vận chuyển Bưu chính
trên mạng cấp I khu vực các tỉnh phía Bắc từ Quảng Bình trở ra bằng các
phương tiện chuyên ngành, hợp đồng vận chuyển bưu chính bằng phương tiện
đường hàng không, đường thủy, đường sắt, để vận chuyển Bưu gửi trong nước
và Quốc tế
Thời kỳ từ năm 1997 - đến nay:
Để đáp ứng yêu cầu sản xuất đang đòi hỏi phát triển, ngày 31/3/1997
Tổng giám đốc Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam ký quyết định số
821/QĐ-TCCB về việc thành lập Trung tâm, trên cơ sở mô hình tổ chức của
Trung tâm khai thác vận chuyển bưu điện Hà Nội ( Tên gọi cũ là Trung tâm
bưu chính liên tỉnh và Quốc tế khu vực 1 ).
1
Lớp Quản lý kinh tế Khoa KHQL K36

nam
Đến tháng 4 năm 2008 Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế khu
vực 1 sáp nhập vào Bưu điện Thành phố Hà Nội được đổi tên thành Trung
tâm Khai thác vận chuyển Bưu điện Hà Nội.
2.1.2- Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm
2
Lớp Quản lý kinh tế Khoa KHQL K36
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Vi Thị Châu Mai
Trung tâm khai thác vận chuyển là Trung tâm đầu mối khai thác chia
chọn, vận chuyển trao đổi bưu phẩm, bưu kiện và thư từ công văn tài liệu với
các tỉnh trong cả nước và với các Quốc gia trên Thế giới với những chức năng
nhiệm vụ cụ thể như sau:
- Tổ chức xây dựng, vận hành, khai thác, phát triển mạng lưới bưu chính
Liên tỉnh và Quốc tế. Đảm bảo thông tin bưu chính trên mạng Liên tỉnh và
Quốc tế đối với các dịch vụ cơ bản, phục vụ sự chỉ đạo của các cơ quan Đảng,
chính quyền các cấp, các yêu cầu thông tin trong đời sống kinh tế xã hội của
nhân dân theo quy định của Tổng công ty và Bưu điện thành phố Hà Nội.
- Kinh doanh vận chuyển chuyên ngành Bưu chính và các dịch vụ vận
chuyển có liên quan trên mạng Liên tỉnh và Quốc tế.
- Tham gia với các cơ quan hữu quan như: Hải quan, Công an, và các
ngành liên quan khác, kiểm hóa các bưu phẩm, bưu kiện, thư từ, tài liệu từ
trong nước gửi ra nước ngoài và từ nước ngoài gửi đến Việt nam.
- Thực hiện việc sản xuất kinh doanh vật tư, ấn phẩm, thiết bị chuyên
ngành về Bưu chính và kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của
Pháp luật được bưu điện thành phố Hà Nội cho phép.
- Tư vấn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa trang
thiết bị khai thác Bưu chính và phương tiện vận chuyển.
2.1.3- Cơ cấu tổ chức của Trung tâm khai thác vận chuyển
* Cơ cấu tổ chức.

Trung tâm thực hiện chức năng quản lý nghiệp vụ, triển khai hướng dẫn thực
hiện các qui định thể lệ nghiệp vụ trong nước và Quốc tế, quản lý chất lượng
dịch vụ, mạng lưới khai thác, vận chuyển, kinh doanh các dịch vụ Bưu chính
Viễn thông và báo cáo thống kê nghiệp vụ.
- Phòng tiếp thị bán hàng: Là đơn vị quản lý, giúp Giám đốc Trung tâm
thực hiện chức năng về hoạt động Marketing: Tiếp thị, bán hàng, chăm sóc
khách hàng, kinh doanh các sản phẩm dịch vụ Bưu chính, các sản phẩm dịch vụ
khác và hợp tác kinh doanh theo sự phân cấp của Công ty.
Khối trực tiếp sản xuất:
- Bưu cục giao dịch: Là đơn vị có chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất
kinh doanh của trung tâm trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ Bưu chính –
Viễn thông.
- Chi nhánh Bưu chính ủy thác: Là đơn vị có chức năng thực hiện kế
hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tâm trong lĩnh vực khai thác dịch vụ Bưu
chính ủy thác.
4
Lớp Quản lý kinh tế Khoa KHQL K36
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Vi Thị Châu Mai
- Chi nhánh Datapost: Là đơn vị có chức năng thực hiện kế hoạch sản
xuất kinh doanh của Trung tâm trong lĩnh vực tổ chức thực hiện cung cấp dịch
vụ Datapost.
- Bưu cục khai thác Bưu phẩm: Là đơn vị sản xuất, có chức năng thực
hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tâm trong lĩnh vực khai thác chia
chọn thư, ấn phẩm, ghi số Liên tỉnh và đến tận tuyến phát Nội, Ngoại thành Hà
Nội.
- Bưu cục khai thác Bưu kiện: Là đơn vị sản xuất, có chức năng thực hiện
kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tâm trong lĩnh vực khai thác chia chọn
Bưu kiện Liên tỉnh và Nội, Ngoại thành Hà Nội.
- Bưu cục Ngoại dịch: Là đơn vị sản xuất, có chức năng thực hiện kế

CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC
CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG
PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH
PHÒNG KẾ TOÁN TÀI CHÍNH
PHÒNG
QUẢN
LÝ
NGHIỆP
VỤ
PHÒNG TIẾP THỊ BÁN HÀNG
PHÒNG KẾ HOẠCH ĐẦU
TƯ
Khối vận chuyển
6
Lớp Quản lý kinh tế Khoa KHQL K36
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Vi Thị Châu Mai
Khối phụ trợ
Khối doanh thu cước
ĐỘI VẬN CHUYỂN 1
ĐỘI VẬN CHUYỂN 2
ĐỘI VẬN CHUYỂN 3
BAN BẢO VỆ
ĐỘI KỸ THUẬT TIN HỌC
ĐỘI ĐIỀU ĐỘ TRUNG CHUYỂN
BƯU CỤC GIAO DỊCH
CHI NHÁNH BCUT
CHI NHÁNH DATAPOST
BƯU CỤC KHAI THÁC B. PHẨM
BƯU CỤC KHAI THÁC B. KIỆN