25 mục tiêu lâu dài cho việc quản lý

Câu hỏi đặt ra là: Điều gì trong cách quản lý của các tổ chức lớn gần
đây đã làm tổn hại khả năng phát triển thịnh vượng của họ trong nhiều
thập kỉ tới; và trong trường hợp đó, đâu là những thay đổi cơ bản nào
về nguyên tắc, quá trình và hoạt động quản lý cần thiết?

Thứ nhất, "quản lý" - công cụ và biện pháp chúng ta sử dụng để huy động
các nguồn lực nhằm đem lại hiệu quả cuối cùng là một trong những công
nghệ xã hội quan trọng nhất của con người.

Thứ hai, "mô hình quản lý" chiếm ưu thế tại hầu hết các tổ chức lớn giờ đây
thực sự đã lạc hậu. Mô hình này xuất phát từ cuối thế kỉ 19 và được đưa ra
nhằm giải quyết một vấn đề nổi cộm là làm thế nào để người làm công làm
được những công việc giống nhau lặp đi lặp lại với kết quả hoàn hảo và hiệu
xuất không ngừng tăng.

Điều này từng và vẫn là một vấn đề quan trọng nhưng nó không còn là thách
thức khó khăn nhất với các tổ chức ngày nay.

Thứ ba, chúng ta phải quản lý tái đầu tư theo phương pháp giúp cho các tổ
chức lớn về cơ bản trở thành một nơi dễ thích nghi, sáng tạo hơn và nhiều
cảm hứng hơn để làm việc. Nói tóm lại là giống như một sinh thể như chính
những cá nhân làm việc trong nó.

Những thử thách này được mô tả đầy đủ trong tạp chí Tổng quan kinh tế
Harvard số tháng 2/2009:


hoà, đồng nhất và liên kết.

9. Tái sáng tạo việc đưa ra chiến lược như một quá trình nổi bật. Trong
một thế giới thay đổi bất thường, việc đưa ra chiến lược phải phản ánh các
nguyên tắc sinh học về sự đa dạng, lựa chọn và duy trì.

10.Giảm cơ cấu và phân chia tổ chức. Để có thể dễ thích nghi và sáng tạo
hơn, những thể chế lớn phải chia thành những đơn vị nhỏ hơn và dễ quản lý
lơn.

11.Giảm đáng kể sức ỳ của quá khứ. Hệ thống quản lý hiện tại thường vô
thức củng cố hiện trạng. Trong tương lai, chúng phải hỗ trợ sự sáng tạo và
thay đổi.

12.Chia sẻ nhiệm vụ đặt ra định hướng. Để mang lại sự cam kết, trách
nhiệm đề ra mục tiêu phải được phân bổ trong suốt một quá trình mà việc
chia sẻ các ý kiến là một chức năng của sự sáng suốt chứ không phải quyền
lực.

13.Phát triển các biện pháp thực hiện chính thống. Hệ thống hoạt động hiện
hành phải được tổ chức lại bởi vì nó không quan tâm đầy đủ đến những năng
lực quan trọng thúc đẩy sự thành công trong nền kinh tế sáng tạo của con
người.

14. Linh hoạt triển vọng và khung thời gian quản lý. Khám phá ra các biện
pháp khác nhau trong hệ thống khen thưởng và đãi ngộ nhằm khuyến khích
nhà quản lý nỗ lực vì các mục tiêu lâu dài thay vì những lợi ích trước mắt.

15. Tạo ra sụ dân chủ về thông tin. Các công ty cần một hệ thống thông tin
giao thoa để tất cả nhân viên có thể hành động vì lợi ích của toàn doanh

giá trị thường vượt qua giới hạn của các công ty và mang lại những công cụ
quản lý truyền thống dựa trên quyền lực thiếu hiệu quả. Các công cụ quản lý