Khoa Thương Mại – Du Lòch
1
9/3/2003
CHIẾN LƯC XÚC TIẾN - CHIÊU THỊ
(TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH
(PHỨC) HP)
Khoa Thương Mại – Du Lòch
2
9/3/2003

Quan hệ công chúng (Public Relations)

Quan hệ báo chí (Press Relations)

Tổ chức sự kiện (Events)

Tài trợ (Sponsorships)

Đối nội (Internal PR)

Vận động hành lang (Lobbying)

Quan hệ chăm sóc khách hàng
CÁC HOẠT ĐỘNG BỀ NỔI
CÁC HOẠT ĐỘNG BỀ NỔI
(Above of the line activites)
(Above of the line activites)
Khoa Thương Mại – Du Lòch
3
9/3/2003


rộng thò trường: Hổ trợ độ ngũ nhân viên bán hàng tiếp thò

Hổ trợ vận chuyển hàng hóa, lưu kho, …

Hội nghò khách hàng và bốc thăm trúng thưởng

Thu hút sự chú ý tại điểm bán hàng: Treo băng rôn, áp
phích tại điểm bán hàng, trưng bày hàng theo cách đặc
biệt…
CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING
CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING
Khoa Thương Mại – Du Lòch
5
9/3/2003
CÁC HOẠT ĐỘNG BỀ CHÌM
CÁC HOẠT ĐỘNG BỀ CHÌM
(Below of the line activites - BLA)
(Below of the line activites - BLA)
Khuyến mãi tiêu dùng và
Khuyến mãi thương mại
Khuyến khích
Tiêu dùng
Giảm gía; Phiếu giảm giá (coupon); Tăng khối lượng
bao bì (Bonus pack); Phần thưởng may mắn;
Quà tặng; Trưng bày tại điểm bán; Hổ trợ nhà
phân phối (đội ngũ nhân viên bán hàng)
Thẻ khách hàng thân thiết; Tích lũy điểm; Quà tặng;
Phiếu giảm giá; Khuyến mãi từ thiện; Hỗ trợ nhà
phân phối (Tín dụng, vận chuyển, lưu kho, dòch vụ
chăm sóc khách hàng)