Nói lời xin lỗi thế nào?
Với bất kỳ ai, nói lời xin lỗi cũng không hề dễ dàng. Là sếp, có thể đôi khi bạn chỉ trích một
nhân viên vô căn cứ ngay trước mặt những đồng nghiệp khác, hoặc có thể bạn không thực
hiện những điều đã hứa với các nhân viên của mình. Khi đó, bạn đã nợ họ một lời xin lỗi.
Đa số chúng ta có tâm lý
biện hộ cho hành vi hoặc
phản ứng của mình trước
người khác khi điều họ
thực sự mong đợi là một
lời xin lỗi. Người mà bạn
mắc lỗi sẽ không quan tâm
tại sao bạn lại làm điều đó,
họ chỉ muốn bạn biết điều
đó đã ảnh hưởng đến họ
thế nào mà thôi.
Có một câu chuyện kể rằng một anh thanh niên xung đột với cha mình trong rất nhiều năm, không
ai nói với ai lời nào và cho đến tận khi anh ta đã xây dựng gia đình và anh ta ra ở riêng, mọi
chuyện dường như chỉ ngày càng tệ hơn. Lúc đầu, cả hai cha con đều cố tình lảng tránh vấn đề,
cũng không ai chủ động đưa ra đề nghị gì trước. Sau đó, họ nhận ra rằng đã đến lúc họ phải nói
chuyện thẳng thắn và đương đầu với vấn đề.
Một cuộc gặp chỉ có hai người đã được lên kế hoạch nhưng cả hai đều có cảm giác căng thẳng và
lo lắng không biết mọi chuyện sẽ diễn ra như thế nào.
Gặp ở một nơi trung lập
Cuộc gặp đã diễn ra ở một nơi trung lập, không phải tại nhà người cha, cũng không phải nhà riêng
của người con. Người cha đã để con trai mình nói hết về cảm giác của anh ta và những điều làm
anh ta suy nghĩ trong suốt bao nhiêu năm như vậy. Sau đó, người cha nói: "Con trai, bố xin lỗi vì
đã không ở đó khi con cần bố. Bố xin lỗi vì bố đã đam mê công việc quá mà không ở cạnh con lúc
đó. Nhưng bố thực sự yêu con. Con có thể tha lỗi cho bố được không?
Thật là kì dịêu. Toàn bộ điều anh ta muốn nghe là bố mình xin lỗi và nói rằng ông rất yêu mình. Họ
đã ôm nhau, và sau rất nhiều năm tháng, họ lại nói chuyện với nhau. Họ đã bàn luận về nhiều vấn
đề khác. Họ kể về những điều có ý nghĩa với cả hai trong chừng ấy thời gian. Người cha nhận ra

thắn mà nói, hãy tự hỏi, khi đó chúng ta có nghĩ về nhu cầu và mối quan tâm của người khác trước
khi hành động không? Có khi nào bạn dừng lại để nghĩ về những lời bạn sử dụng và ảnh hưởng
mà chúng có thể gây ra hay không?
Bạn có nợ ai đó một lời xin lỗi không? Liệu đó là một chuyện nhỏ hay là biến cố lớn? Hãy dũng
cảm để xin lỗi - nó có sức mạnh để thay đổi các mối quan hệ của bạn.
Nguyệt Ánh
Theo positivepath