Tìm lợi thế chiến lược ở đâu?
Cho đến nay, các nhà quản lý cao cấp chỉ tập trung vào hai dạng của lợi thế
chiến lược là cơ cấu và khả năng. Tuy nhiên, đang có những thách thức với
cả hai kiểu chiến lược này.

Nó ảnh hưởng đến các phương thức truyền thống đối với lợi thế cơ cấu bằng
cách giảm bớt các rào cản đối với việc tiếp cận và các chuyển động. Khả
năng tĩnh đang ngày càng bị tổn thương - cụ thể kho tàng kiến thức đang bị
giảm đi với tốc độ tăng nhanh. Trừ khi được bù đắp nhanh chóng với nguồn
kiến thức, khả năng này nhanh chóng bị mất đi quyền năng để tạo ra sự khác
biệt.
Những phát hiện mới nhất theo chỉ số dịch chuyển 2009 (Shift Index 2009)
thống kê về vấn đề đó. Phân tích của chúng tôi cho thấy sự giảm sút đáng kể
và nghiêm trọng về tỷ suất lợi nhuận ròng trên tài sản (ROA) đối với các
công ty cổ phần ở Mỹ từ năm 1965 - tỷ số ROA giảm sút trên 75% trong
thời kỳ này.
Nhưng, giống như tất cả các khía cạnh khác, bước ngoặt lớn có thể là một
câu chuyện buồn vui. Nó ảnh hướng đến cường độ và áp lực cạnh tranh đã
cũ hoặc đang tăng lên nhưng, ở một mức độ khác, nó tạo ra những cơ hội
mới.
Lợi thế chiến lược sẽ nằm ở đâu trong bước ngoặt lớn? Nó dường như sẽ
liên kết cả khía cạnh cơ cấu và khả năng.
Lợi thế chiến lược sẽ xuất hiện ở dạng cơ cấu từ việc tiếp cận có ưu tiên đến
những nguồn kiến thức đa dạng đang tăng lên vượt ra ngoài ranh giới của
các công ty. Một số công ty sẽ thành đạt hơn khi trở thành tâm điểm của các
nguồn kiến thức. Trong một thế giới khi các kiến thức mới xuất hiện liên tục
ở những nơi không mong muốn, lợi thế về vị trí này sẽ vô cùng mạnh mẽ.
Lợi thế này sẽ cho ta sớm thấy được những cơ hội đổi mới đang xuất hiện.
Những ví dụ hiện này gồm các nền ứng dụng mới xuất hiện giống như
những dạng được thương mại hoá bởi các nhà kinh doanh "phần mềm như
một dịch vụ", các nhà kinh doanh điện thoại thông minh và các công ty

thức ngầm hiểu này xung quanh các vấn đề về hiệu quả công việc đang
thách thức vì vậy họ được khuyến khích áp dụng kinh nghiệm, kỹ năng và
triển vọng để tạo ra những kiến thức mới và đẩy hiệu quả công việc lên một
tầm cao mới.
Ứng dụng các nguồn kiến thức
Tất nhiên, việc thanh lọc các nguồn kiến thức và trang bị kiến thức cho
người áp dụng sẽ không quá quan trọng nếu chúng ta thiếu khả năng áp dụng
những kiến thức thu được. Thông thường các rào cản lớn nhất đối với việc
áp dụng kiến thức nằm chính bên trong nó. Ví dụ, một nhóm tham gia có
nhiệm vụ giao dịch với bên ngoài xây dựng mối quan hệ với các bên thứ ba
và tạo ra kiến thức mới trong quá trình đối mặt với những thách thức cụ thể
về hiệu quả hoạt động. Thông thường kiến thức chỉ tồn tại cô lập bên ngoài
lề và không bao giờ trở thành một phần của tổ chức. Xác định mức độ ứng
dụng những kiến thức này cho các vấn đề hiệu quả tương tự trong nội bộ
công ty trở thành một khả năng cốt lõi.
Trong khi các khả năng cốt lõi theo truyền thống được xem là đặc trưng lãnh
thổ, nguồn lợi thế chiến lược mới có thể được xem là khả năng thứ hai, bao
gồm bản tính, kỹ năng và thể chế cần có để tạo ra và nắm bắt càng nhiều giá
trị từ các nguồn kiến thức càng tốt. Kết hợp các khả năng này với khả năng