Nhà lãnh đạo của thế kỷ 21 (phần 1)
[13.04.2008 04:19]
Ngày nay, việc lãnh đạo một doanh nghiệp đã khác rất xa so với cách đây nửa thế kỷ. Vậy thì
những kỹ năng nào mà người đứng đầu doanh nghiệp cần để đạt được thành công - không những
chỉ vào thời điểm này mà còn trong tương lai? Đối với công việc của một nhà lãnh đạo, yếu tố
quan trọng nhất, không gì khác chính là kỹ năng lãnh đạo.
>>Nhà lãnh đạo của thế kỷ 21 (phần 2)
Nhưng trong môi trường kinh doanh luôn biến động không ngừng, không thể rập khuôn cung cách
lãnh đạo đã từng có hiệu quả trong quá khứ mà hi vọng rằng vẫn có thể vượt qua được những thử
thách ở thì hiện tại.
Lối cư xử độc đoán, hay quát tháo nhân viên của những ông chủ thập niên 50 sẽ làm bạn mất đi
các cộng sự thân tín. Còn cung cách làm việc xuề xòa, dễ dãi của những năm 90 lại dẫn đến sự trì
trệ trong hiệu quả kinh doanh, không thể theo kịp tốc độ cạnh tranh trên thương trường hiện nay.
Vậy thì một nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21 muốn thành công cần phải hội tụ những tố chất gì? Một
số phẩm chất cơ bản mà người lãnh đạo tài năng ở mọi thời đại đều phải có như: Khả năng sáng
tạo, điều hành cũng như vai trò hình mẫu cho nhân viên. Nhưng bên cạnh những đặc trưng này,
để thành công trong môi trường hiện đại ngày nay, một phong cách lãnh đạo mới đang dần lộ diện
với những kỹ năng vô song hoàn toàn thích hợp.
Theo Mark Stevens, tác giả cuốn Your Management Sucks - thì một lãnh đạo ngày nay muốn
thành công cần sự quyết đoán, sâu sắc, sáng suốt và luôn biết cách đặt ra những thỏa thuận
mang tính cạnh tranh trong nội bộ công ty nhằm duy trì và khuyến khích được sự sáng tạo.
Vượt ra khỏi sự thành kiến, Steven nói rằng, người lãnh đạo hiện đại phải nhận ra cơ hội trước
cuộc chiến, thu thập thông tin từ nhiều phía và vạch ra được hướng đi mới có khả năng thực hiện
được. Khía cạnh “chiến binh” của người lãnh đạo tượng trưng cho sự quyết tâm, nỗ lực theo đuổi
những mục tiêu đặt ra, và còn là sự sẵn sàng chiến đấu - chống lại những thử thách bên ngoài và
cả những yếu kém trong nội bộ tổ chức cũng như của chính mình. “Cần phải liên tục tiến hành
cuộc chiến mang tính xây dựng. Đây không chỉ là chuyện ai không làm được việc thì sa thải, mà
vấn đề là phải chỉ ra những gì chúng ta không làm được, theo đó mà có những điều chỉnh. Đây
chính là một cuộc chiến chống lại sự tự mãn!”
Các chuyên gia về lãnh đạo cho rằng một số yếu tố mới trong môi trường kinh doanh hiện thời đòi
hỏi ở người lãnh đạo những suy nghĩ cực kỳ sáng tạo. Thứ nhất là do những bước phát triển nhảy

những khuôn mẫu trong cách giải quyết vấn đề đã được thiết lập từ trước, đồng thời phát hiện ra
được những cách giải quyết mới.
Ý kiến của Linsky về khía cạnh này là “Điều cần thiết là phải thực sự hiểu hoàn cảnh, không cần
thiết phải làm những việc đã được thực hiện từ trước rồi mà chỉ cần hỏi “Ở đây đang làm gì?”. Mỗi
hoàn cảnh khác nhau đòi hỏi những cách cư xử khác nhau".
Sự tự nhận thức
Trước khi có thể khắc phục được những thử thách của công ty, người lãnh đạo nên nhìn vào
gương. Bởi theo Ken Blanchard -đồng tác giả cuốn sách về quản lý kinh điển “Nhà quản lý một
giờ” và mới đây là cuốn “Lãnh đạo trình độ cao” - thì: “Quá trình lãnh đạo trước tiên nên bắt đầu
bằng việc nhìn vào chính bản thân mình. Sau đó bạn sẽ hoàn toàn sẵn sàng giải quyết “một đối
một”, kế đến là tiếp quản một nhóm và cuối cùng là cả công ty".
Alan Gilburg - giám đốc học viện lãnh đạo Gilburg tại Holyoke - Massachusetts cũng đồng ý với ý
kiến này. Theo ông, có hai kiểu lãnh đạo phổ biến hiện nay: thứ nhất là những người chuyên
quyền - chỉ thích đưa ra những quyết định lớn nhưng lại không phải chịu trách nhiệm để hoàn
thành mục tiêu; thứ hai là những người thường hay thay đổi quyết định quan trọng theo ý kiến của
người khác trong khi lẽ ra chính họ phải là người lãnh đạo. Gilburg cho rằng “Đây không phải là
vấn đề về công cụ và phương pháp mà là về người sử dụng công cụ đó".
Chỉ khi nào xác định được sức mạnh lãnh đạo của mình, bạn mới có thể sử dụng nó một cách
thành thục, tiếp tục cải thiện những mặt còn yếu kém hay tìm kiếm những người bổ sung sức
mạnh cho mình.
(Còn nữa)
Nhà lãnh đạo của thế kỷ 21 (phần 2)
[13.04.2008 04:21]
Sếp nào cũng nói rằng nhân viên chính là ưu thế hàng đầu của công ty mình, nhưng theo các cố
vấn nghiệp vụ thì rất ít hành động của các công ty thể hiện được điều đó. Sự thay đổi động lực
của lực lượng lao động đòi hỏi những nhà lãnh đạo tăng cường hơn nữa các kỹ năng cốt yếu của
việc quản lý con người.
>>Nhà lãnh đạo của thế kỷ 21 (phần 1)
Kỹ năng con người
Nhiều người cho rằng nhà lãnh đạo nên học cách làm cho làn sóng những người lao động trẻ này

không. Blanchard cho rằng: “Lãnh đạo chính là nơi bạn sẽ đến. Bạn cần có cái nhìn rõ ràng về
việc bạn là ai, tương lai của bạn thế nào, bạn sẽ đi đến đâu”.
Nhưng Linsky phản bác lại: “Tầm nhìn thực ra chỉ là sự khiên cưỡng. Theo như tôi theo dõi, những
CEO đầu tư trong tầm nhìn của họ sẽ không thể thấy được những dữ liệu trái ngược".
Ngày nay, Linsky cho rằng tốt hơn là các nhà lãnh đạo nên có ý thức mạnh mẽ hơn trong việc
truyền đạt đến với nhân viên mục đích công việc của họ - cho họ thấy những lý do hấp dẫn khiến
họ ngày ngày đến công ty làm việc. “Đó có thể là việc tạo nên những chiếc xe tốt nhất thế giới hay
giúp con người an toàn trong ngôi nhà của chính mình. Đây hoàn toàn là những mục đích nằm bên
ngòai cá nhân người lãnh đạo, điều này khác hơn nhiều so với tầm nhìn