Chẩn đoán và khắc phục các tranh chấp
hệ thống
Xem bai viet bang font ABC
PCWorld VN 1/99
Cần tìm cho ra nguồn gốc của những trục trặc phần cứng hoặc các lỗi General Protection Fault
là công việc vừa mất công vừa bực mình.
Nếu may mắn, việc phục hồi bản sao lưu của Registry sẽ giúp bạn rất hiệu quả (tham khảo mục
"Thủ thuật phần cứng", PC World VN 12/98, trang 106). Nhưng nếu việc phục hồi này thất bại, thì
nguyên nhân của các trục trặc có thể là một trong hàng chục driver hoặc tập tin cấu hình, hoặc kết
hợp cả hai.
Việc tìm kiếm thủ phạm thường chỉ là quá trình loại trừ tẻ nhạt. Đầu tiên bạn vô hiệu hóa một
tập tin nghi ngờ, rồi khởi động lại PC xem đã hết trục trặc chưa. Nếu chưa lại tiếp tục đối với tập
tin khác.
Rất may, System Configuration Utility của Windows 98 sẽ làm cho công cuộc tìm hỏng hóc trở
nên khá dễ dàng, mặc dù không rõ ràng và đơn giản đến mức ai cũng làm được. Tuy nhiên, trước
hết phải có vài lời về những gì cần làm trong Windows 3.x và 95.
Với Windows 3.x, vô hiệu hóa một driver có liên quan đến việc mở những tập tin cấu hình thích
hợp - thường là autoexe.bat và config.sys trong thư mục gốc, hoặc system.ini và win.ini trong
folder Windows - và sau đó, trong một trình biên tập văn bản, tìm dòng lệnh khởi động driver và
loại bỏ dòng đó bằng cách thêm một dấu chấm phẩy (;) vào chỗ bắt đầu của dòng win.ini, hoặc
thêm rem vào autoexec.bat và config.sys.
Mặc dù Microsoft đã có những nỗ lực nhằm đơn giản hóa tình trạng này trong các phiên bản
sau của họ, nhưng cả Win95 lẫn Win98 vẫn đòi hỏi phải thay đổi ở mức độ phức tạp như vậy.
Trong Windows 95, Microsoft đã dời dữ liệu cấu hình nhiều hết mức vào một vị trí trung tâm -
Registry - đồng thời cung cấp Device Manager để làm công cụ duyệt xem trạng thái của các thiết
bị đã được lắp đặt. Tuy nhiên, Registry không liệt kê hết mọi driver. Để giữ tính tương thích với
một số phần cứng và phần mềm 16 bit cũ, Microsoft duy trì bốn tập tin cấu hình nói trên như một
bộ phận tích hợp của Windows 98. Và sau khi đã kiểm tra Device Manager để tìm các tranh chấp
phần cứng rõ ràng, những tập tin này vẫn là nơi tốt nhất để bắt đầu việc xem xét khi PC của bạn
có một trục trặc nghiêm trọng.
Công cụ tìm hỏng hóc của Windows 98

không được chọn có nghĩa nó sẽ bị bỏ qua. Nếu có một ô chuyển sang màu xám khi không chọn
thì tập tin đó không tồn tại trên máy bạn. Ví dụ, winstart.bat - một tập tin mạng chế độ thực - sẽ có
màu xám trên hầu hết các máy. Chú ý: nếu không có tập tin autoexec.bat hoặc config.sys, thì cũng
đừng lo lắng. Windows 98 không cần có chúng vẫn chạy chính xác, nhưng phải có hai tập tin
system.ini và win.ini.
Bắt đầu việc kiểm tra bằng cách bỏ chọn (uncheck) ô ứng với config.sys, nhấp OK ở bên dưới
hộp thoại và chọn Yes khi được nhắc khởi động lại hệ thống. Nếu hết trục trặc thì config.sys là thủ
phạm. Nếu không, thì tiếp tục quá trình loại trừ này đối với từng cái trong ba tập tin còn lại.
Nếu bạn đã cách ly được tập tin cấu hình gây ra trục trặc thì bước tiếp theo là tìm xem dòng
lệnh nào trong tập tin đó bị lỗi. Chuyển đến nhãn System Configuration Utility đối với tập tin đó.
Bên dưới nhãn bạn sẽ nhìn thấy các dòng hoặc nhóm dòng lệnh của tập tin được liệt kê, mỗi dòng
kèm theo một hộp kiểm tra bên cạnh (hình 2). Một ô được chọn nghĩa là dòng lệnh đó sẽ chạy khi
tập tin này được xử lý; ô không được chọn thì ngược lại.
Hình 2: Vô hiệu hóa bốn nhóm dòng lệnh cùng một lúc để tăng tốc quá trình tìm hư hỏng.
Khắc phục trục trặc
Bắt đầu với tất cả các dòng lệnh không được chọn, và liên tục khởi động lại máy sau mỗi lần bổ
sung thêm một dòng được chọn. Nếu tập tin này có nhiều dòng, bạn có thể tiết kiệm chút ít thời
gian bằng cách chọn bốn dòng hoặc nhiều nhóm dòng cùng một lúc rồi đợi xem trục trặc có xuất
hiện lại hay không. Nếu làm như vậy mà gây hỏng Windows, thì ở lần khởi động sau máy sẽ đưa
bạn vào Safe Mode, trong trường hợp này bạn có thể khắc phục bằng cách phục hồi cài đặt vừa
được cải đổi trong System Configuration Utility để trở lại dạng "khoẻ mạnh" trước kia của nó.
Nếu không có tập tin cấu hình nào có vẻ là nguyên nhân gây ra sự đau khổ của bạn, thì khởi
động lại hệ thống mà không có phần mềm nào tự động chạy lúc khởi động, và chú ý xem điều đó
có loại trừ được trục trặc hay không. Tiến hành kiểu khởi động lại này bằng cách bỏ chọn hộp
kiểm tra cuối cùng, được đánh dấu là AàLoad Startup group items' trên nhãn General. Nhưng
trước khi khởi động lại, bạn mở nhãn Startup và đảm bảo tất cả các chương trình đều đã được
chọn; các chương trình được nạp qua Aàrun=' trong win.ini phải được bỏ chọn bằng tay.
Và cuối cùng nếu những thao tác trên vẫn không mang lại kết quả, bạn nhấp chuột lên nút
Advanced ở bên dưới nhãn General. Ơở đây bạn sẽ tìm thấy một số cách cài đặt để tìm trục trặc
như sau:

Khi trở lại với máy in riêng trong văn phòng, bạn vào trình đơn file và bỏ chọn Work Office. Windows 98 sẽ
nhận biết sự ghép nối này và bắt đầu tác vụ in.