Tạo sự khác biệt

Xây dựng thương hiệu quốc gia khác với xây dựng thương hiệu thương
mại.
Xây dựng thương hiệu quốc gia là tạo sự khác biệt mang tính cốt lõi so với
các quốc gia khác. Nhắc đến Nhật Bản, người ta thường nghĩ ngay đến
vương quốc hàng điện tử và công nghệ cao. Bàn về Thái Lan là nói đến
ngành du lịch của nước này.

Đến với Singapore người ta thường nghĩ đến ngay một đảo quốc xanh
sạch. Chính phủ nước này đặt mục tiêu biến Singapore thành trung tâm
giáo dục, y tế quốc tế. Tất cả những điều này thể hiện sức mạnh của
thương hiệu quốc gia.

Ai cũng là cổ đông

Bản thân một đất nước không tự xây dựng được thương hiệu . Đó là ý
kiến, cái nhìn của cộng đồng về đất nước ấy. Vì vậy, tạo nên thương hiệu
quốc gia là trách nhiệm của Chính phủ với sự đóng góp của người dân.

Khi một đất nước có thương hiệu, lực hút đầu tư vốn hơn, xuất khẩu nhiều
hàng hơn, xuất khẩu nhiều hàng hơn. Đó là lý do hàng điện tử của Mỹ và
Nhật luôn được người tiêu dùng các nước ưa chuộng.

Quảng cáo, biểu trưng và khẩu hiệu của sản phẩm chiếm lĩnh vị trí quan
trọng trong xây dựng thương hiệu cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhưng chú
trọng đầu tư cho những vấn đề này khi xây dựng thương hiệu quốc gia có
khi là sự lãng phí tiền bạc và thời gian.

Khi xây dựng thương hiệu thương mại, chúng ta phải làm việc với cổ đông,
ra quyết định rõ ràng và có mục tiêu cụ thể. Trong khi đó, xây dựng

Apple thực hiện chiến dịch marketing cho sản phẩm mang tên Think
Different. Ý nghĩa của chiến dịch này là gắn bó xuyên suốt với giá trị cốt lõi
của Mỹ, nơi độc lập, tự do sang tạo, thể hiện bản thân… Vì lẽ này, khi mua
máy tính của Apple, chúng ta đã mua những giá trị cốt lõi của Mỹ ở gốc độ
thương hiệu quốc gia.

Trước đây, phương Tây xem Trung Quốc là lò sản xuất những sản phẩm rẻ
tiền, kém chất lượng, đầy rẩy hàng nhái. Đó là một định kiến thách thức.

Tập đòan hàng điện tử tiêu dùng Haier là trường hợp điển hình cho trường
hợp này. Hàng của Haier chất lượng hơn hẳn sản phẩm của Whirlpool,
General Electric (Mỹ). Song do doanh nghiệp Trung Quốc sản xuất nên
cũng bị quy kết là rẻ tiền.

Sau khi được cổ phần hóa, Haier đã có những bước tiến rõ rệt. Họ hiểu
được triết lý chất lượng là quan trọng và phải là đẳng cấp thế giới, luôn đi
đầu về công nghệ.

Bên cạnh phát triển sản phẩm, Haier còn nhận thấy ảnh hưởng tiêu cực
của định kiến “hàng Trung Quốc”. Vì thế, họ đã bẻ cong định kiến bằng
cách đến Mỹ kinh doanh. Trên mỗi vỏ hộp sản phẩm là dòng chữ “Made in
USA”.

Sứ mệnh dài hạn

Xây dựng thương hiệu quốc gia là tiến trình đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn
và nỗ lực từ nhiều phía. Không chương trình xây dựng thương hiệu quốc
gia nào có thể thành công nếu hình ảnh về quốc gia ấy không được gầy
dựng kỹ lưỡng. Bên cạnh đó, các thương hiệu thương mại cũng góp phần
lớn vào sứ mệnh này.

nhằm thay đổi cách nhìn tiêu cực này.