Thu hút khách hàng với phiếu dự thưởng
Không ai có thể khước từ một phiếu dự thưởng (coupon), thế nên đây
là một trong những cách thức giúp bạn thu hút khách hàng hiệu quả
và tiết kiệm nhất, đặc biệt khi bạn muốn xúc tiến mạnh mẽ một sản
phẩm dịch vụ nào đó. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn có
những bước khởi đầu thành công cho một chiến dịch thu hút khách
hàng bằng phiếu dự thưởng.
Phiếu dự thưởng là một hình thức quảng cáo in mang nhiều công dụng khác nhau, từ việc thu
hút khách hàng mua sắm một sản phẩm/dịch vụ nào đó, đến thúc giục họ ghé thăm địa điểm kinh
doanh mới của bạn thông qua việc đưa ra những khuyến mãi giảm giá hay dành cho họ một
phần thưởng khi mua sắm tại công ty bạn vào bất cứ thời điểm nào. Các nhà hàng thường sử
dụng phiếu dự thưởng để thiết lập mối quan hệ rộng rãi với khách hàng trong những ngày kinh
doanh ế ẩm, các khu vui chơi giải trí sử dụng phiếu dự thưởng giảm giá vé vào cửa để lôi kéo
khách hàng là những người đã mua vé từ trước...
Chi phí dành cho hoạt động dự thưởng phụ thuộc vào việc phiếu dự thưởng được phân bổ như
thế nào, có bao nhiêu phiếu được sử dụng, chi phí in ấn, vị trí địa lý kinh doanh và trị giá giải
thưởng ra sao. Điều quan trọng là bạn cần nắm vững việc làm thế nào để tận dụng lợi thế của
phương thức quảng cáo hấp dẫn đối với khách hàng này - một mẩu quảng cáo nhỏ chứa đựng
bên trong một cam kết giảm giá hay một phần thưởng đặc biệt nào đó?.
Những tấm phiếu dự thưởng của bạn có thể làm bất cứ việc gì mà bạn muốn chúng thực hiện,
đồng thời bạn có thể phân bổ chúng theo nhiều cách khác nhau: thiết kế phiếu dự thưởng như là
một phần của quảng cáo trên báo chí địa phương, đặt chúng vào túi hàng của người mua tại
quầy thanh toán để khuyến khích họ hồi âm, đăng lên trang web sao cho mọi người có thể in ra
và sử dụng, chèn thêm vào các bản tin nội bộ, hay gửi thư trực tiếp tới khách hàng…
Các gói phiếu dự thưởng của những công ty chuyên về loại hình khuyến mãi này như Valpak và
Carol Wright thường có đến 40 phiếu dự thưởng và được gửi tới các khách hàng cư trú tại địa
phương thông qua những chiến dịch quốc gia và địa phương và hiện nay chúng còn được in trực
tuyến trên mạng Internet. Đây là một sự lựa chọn khá tiết kiệm, tuỳ thuộc vào việc bạn quyết định
bao nhiêu mã quốc gia (ZIP codes) có thể tham gia, tuy nhiên sẽ tốt hơn cả nếu bạn xem xét kỹ
lưỡng túi tiền của mình trước khi quyết định. Khiếm khuyết của phương pháp gửi thư đồng loạt
này là phiếu dự thưởng của công ty bạn có thể bị thất lạc hay bị chìm ngập trong hàng đống giấy

thể không để tâm vào những gì bạn đưa ra và quên ngay sau khi nhận quà, như vậy là bạn đã
đánh mất cơ hội bán hàng tiếp theo tới các khách hàng này. Tốt hơn cả là phiếu dự thưởng nên
là một mời kèm theo một điều kiện mua hàng hay giảm giá đối với một mặt hàng cụ thể nào đó.
- Đưa phiếu dự thưởng của bạn lên trang web và đảm bảo rằng chúng luôn được cập nhập.
Có thể bạn hoàn toàn đã biết được trong phiếu dự thưởng của mình phải được ghi những thông
tin gì, cũng như làm thế nào để phiếu dự thưởng đem lại hiệu quả lớn nhất. Và bạn chỉ cần phát
huy tối đa khả năng sáng tạo của mình nhằm tìm ra một cách thức phù hợp nhất để sử dụng
phiếu dự thưởng trong các chiến lược tiếp thị hiện hành của công ty.
(Dịch từ Entrepreneur)
Nguồn : bwportal