TRƯỜNG …………………
KHOA………………………
----------
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
Đề tài:
Thiết kế cơ cấu tổ chức của Công Ty
TNHH Công Nghệ H3T
Lời Mở Đầu
Ngày nay nền kinh tế phát triển rất nhanh và có nhiều biến động , nó tạo ra
rất nhiều cơ hội kinh doanh mới nhưng cũng tiềm tàng không ít nguy cơ . Để có
theer đứng vững và hoạt động hiệu quả doanh nghiệp cần phải có một cơ cấu tổ
chức phù hợp
Khi tìm hiểu về một doanh nghiệp điều đầu ta chúng ta quan tâm tới là cơ
cấu tổ chức doanh nghiệp cũng như hoạt động của doanh nghiệp đó vì vậy vai trò
của cơ cấu tổ chức đối với tổ chức là rất quan trọng . Đặc biệt trong nền kinh tế thị
trường như hiện nay việc đảm bảo lơi thế cạnh tranh , duy trì và mở rộng trị trường
luôn là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý doanh nghiệp . Điều này chỉ trở
thành hiện thực khi nhà quản lý thiết kế mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh khoa
học và năng động , kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh kiểm soát hiệu quả rủi
ro và có những biện pháp thích ứng với tín hiệu của thị trường . đồng thời gúp các
doanh nghiệp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của mình và tiến tới mục tiêu đã xác
định . Để có thể thiết kế được một cơ cấu tổ chức tốt cho doanh nghệp mình người
thiết kế phải dựa trên rất nhiều yếu tố như con người , môi trường công nghệ …
Như vậy cơ cấu tổ chưc đối với tổ chức là rát quan trọng , với kiến thức đã
tích luỹ được cùng với sự nhận thức được tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức đối
với tổ chức em đã chọn đề tài “thiết kế cơ cấu tổ chức của Công Ty TNHH Công
Nghệ H3T”.
2
2
Mục Lục
Lời Mở Đầu..............................................................................................................................2

phối hợp trong nội bộ
doanh nghiệp không quan trọng. Họ nhận định một cách đơn giản rằng, sau khi
phân công trong nội bộ doanh nghiệp, những mục tiêu nhỏ của các tổ hợp lao động
4
4
được tổng hợp lại sẽ trở thành mục tiêu lớn của doanh nghiệp. Nếu cần điều phối
thì hoàn toàn có thể dựa vào nhân viên quản lý kinh doanh ở tầng lớp trên giải
quyết. Lý luận của họ là công nhân viên phải nghe theo sự chỉ huy của giám đốc.
Do đó, cơ cấu điều phối có hiệu quả duy nhất chỉ có thể là tầng lớp giám đốc.
Nhưng lý luận quản lý cổ điển còn có rất nhiều khiếm khuyết. Trước hết, nó rất
khó khích lệ tính tích cực của doanh nghiệp.
Thứ hai, sự hạn chế của lý luận đó rất dễ biểu hiện ở những doanh nghiệp lớn vì ở
đó, tầng nấc phân công rất phức tạp. Thứ ba, trên thực tế, các giám đốc ngày càng
nhận thức được rằng, nếu chỉ dựa vào sự lãnh đạo ở tầng cao của doanh nghiệp thì
rất khó thực hiện được sự điều hòa, phối hợp trong tổ hợp lao động cơ sở và nó sẽ
không tự động hợp thành mục tiêu lớn của doanh nghiệp.
1.4.1 Lý luận hiện đại về thiết kế cơ cấu tổ chức
Trường phái quản lý hệ thống trong lý luận quản lý hiện đại cho rằng thiết kế
tổ chức là do nhiệm vụ sản xuất và tố chất của công nhân viên của doanh nghiệp
quyết định. Đã có nhiều học giả Mĩ đều thừa nhận tính hữa hiệu của lý luật này. Họ
đã trình bày những yếu tố chủ yếu cấu thành cơ cấu tổ chức của những doanh
nghiệp thành công, nhưng lại chưa đề ra được một đường lối hữa hiệu để giải quyết
vấn đề cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp một cách có hệ thống.
1.4.2 Lý luận về thiết kế cơ cấu tổ chức của Lorsch
Những suy nghĩ về thiết kế cơ cấu tổ chức do Lorsch đề ra được coi là một
hệ thống khá hoàn chỉnh về thiết kế cơ cấu tổ chức, bao hàm 2 khái niệm cơ bản:
"Sự dị biệt" hoặc "sự khác biệt”, Sự "tổng hợp" hoặc "tổng thể hóa". Sự dị biệt ở
đây là trình độ nhận thức và tinh thần, tư tưởng của người quản lý ở các bộ phận
khác nhau trong doanh nghiệp và những sự khác nhau về cơ cấu tổ chức chính thức
của các bộ phận đó. Không như các học giả theo lý luận quản lý cổ điển, coi phân

tổ chức nào cũng được lựa chọn trên cơ sở phân tích các cơ hội và sự đe doạ của
môi trường, những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức.
Ngược lại cơ cấu tổ chức là công cụ để thực hiện các chiến lược cơ cấu tổ
chức sẽ phải thay đổi khi có sự thay đổi chiến lược.
Công nghệ
Tính chất và mức độ phức tạp của công nghệ mà tổ chức sử dụng sẽ ảnh
hưởng đến cơ cấu tổ chức.
6
6
Đặc biệt thế giới đang trong cuộc cách mạng công nghệ hàng loạt các công
nghệ mới được ra đời và tích hợp vào các sản phảm dịch vụ.
Ngày nay các công ty trở lên rộng lớn về quy mô vì vậy cơ cấu tổ chức ngày
càng phức tạp nhưng công nghệ hiện đại có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề phức
tạp trong quá trình quản lý.
Thái độ của lãnh đạo cấp cao và năng lực của cán bộ quản trị
Có ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức. Cán bộ quản trị theo phương thức truyền thống
thường sử dụng mô hình cổ điển. Họ ít khi vận dụng cơ cấu ma trận hay mạng
lưới.Khi lựa chọn mô hình cơ cấu tổ chức cũng cần xem xét khả năng của đội ngũ
các bộ quản trị nhân lực có trình độ cao kỹ năng cao thường hướng tới các mô hình
quản trị mở và ngược lại.
môi trường vi mô
đối thủ cạnh tranh: phải biết dự báo được đối thủ của mình định làm gì để có giả
pháp phù hợp nếu không các đối thủ cạnh tranh sẽ chiếm lĩnh hết thị trường.
Đặc biệt ngày nay trong nền kinh tế thị trường tự do kinh doanh thì cạnh tranh càng
trở nên gay gắt hơn.Nó sẽ vừa tạo ra cho nhiều công ty phát triển nhanh chóng
nhưng cũng làm cho nhiều công ty sụp đổ.
khách hàng: Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới
toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của nghành.Dặc biệt làgay áp lực về giá cả,
chất lượng, dịch vụ đi lkèm và chính họ là người điều khiển cạnh tranh trong
nghành thông qua quyết định mua hàng

đây là một số yếu tố ảnh hưởng tới hoạt độngphân phối của công ty .
Bất cứ nền kinh tế nào cũng có chu kỳ, trong mỗi giai đoạn nhất định của
chu kỳ nền kinh tế, doanh nghiệp sẽ có những quyết định phù hợp cho riêng mình.
Lạm phát
Là vấn đề cố hữu của mọi nền kinh tế thị trường, đặc biệt ở nước ta, tình
hình lạm phát khá phức tạp, thay đổi lạm phát dữ dội từ thời kỳ phi mã đến thiểu
phát. Lạm phát có ảnh hưởng lớn đến tất cảc các nhân tố và tổ chức trong nền kinh
tế, nhất là đối với người tiêu dùng. Người tiêu dùng là cá nhân hay hộ gia đình sẽ
giảm hoặc không mua các mặt hàng dắt tiền hoặc không phải là hàng thiết yếu
những khách hàng công nghiệp sẽ thắt chặt chi tiêugiảm đầu tư.
Đi đôi với lạm phát thị trường là tỷ lệ lạm phát cao, trong truờng hợp đó
công ty phải giảm chi phí kinh doanh, tiếp đó công ty cầc tìm được mức giá đặc biệt
phù hợp với những biến động giá của thị trường
8
8
môi trường văn hoá xã hội
Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã
hội đặc trưng, và những yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực
đó. Văn hóa luôn là môi trường tinh thần của cuộc sống trong bất cứ cộng đồng xã
hội nào. Sự thiếu hiểu biết về các văn hoá kinh doanh tại các thị trường khác nhau
có thể dẫn tới những hiểu nhầm hay gây mất lòng đối tác kinh doanh.
Những giá trị văn hóa là những giá trị làm lên một xã hội, có thể vun đắp cho
xã hội đó tồn tại và phát triển. Chính vì thế các yếu tố văn hóa thông thường được
bảo vệ hết sức quy mô và chặt chẽ, đặc biệt là các văn hóa tinh thần. Tuy vậy chúng
ta cũng không thể phủ nhận những giao thoa văn hóa của các nền văn hóa khác vào
các quốc gia. Sự giao thoa này sẽ thay đổi tâm lý tiêu dùng, lối sống, và tạo ra triển
vọng phát triển với các ngành .Trong một thị trường đa văn hoá và phụ thuộc lẫn
nhau của thế kỷ 21 này, sự thành công của các doanh nhân còn được quyết định bởi
kiến thức về những điểm khác biệt giữa các nền văn hóa trong hành động và tập
quán kinh doanh. .

bước hai:hình thành cấp bậc quản trị
bước ba:giao quyền hạn
bước bốn:xây dựng cơ chế phối hợp
Thể chế hoá cơ cấu tổ chức
Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ tổ chức chỉ cho các nhà quản trị và thành viên họ đang ở đâu trong tổ chức,
gắn bó với các bộ phận khác và với toàn bbộ tổ chức ra sao
Mô tả vị trí công việc:
Mô tả vị trí là tài liệu xác định các vị trí trong cơ cấu tổ chức với nhiệm vụ, quyền
hạn, trách nhiêm, điều kiện làm việc và những yêu cầu đặc trưng đối với nguoi đảm
nhiệm các vị trí đó.
Mỗi công việc cần làm ở đâu?
Ai làm? trình độ như thế nào?
Làm vào thời điểm nào?
Sơ đồ phân bổ quyền hạn
Sơ đồ quyền hạn quyết định là công cụ hiệu quả nhất để xác định và làm rõ các mối
quan hệ quyền hạn trong tổ chức , qua đó cho thấy ai có quyền kí duyệt các quyết
định có liên quan tới việc thực hiện một nhiệm vụ nhát định.
10
10
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY
H3T
2.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH công nghệ thông tin
H3T
2.1.1Quá trình hình thành và phát triển
Năm 2009 công ty TNHH công nghệ thông tin H3T được thành lập với 10
thành viện chính ban đầu trụ sở đặt tại 135 đường Hoàng Văn Thụ - TP Thái
Nguyên.
Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát triển nỗ lực
không ngừng H3T đã bắt dầu mở rộng thị trường ra các tỉnh thành lân cận. Với sự

Trở thành công ty phân phối hàng đầu trên lĩnh vực công nghệ thông tin
Đạt múc tăng trưởng hàng năm trên 30%,phấn đấu đến nưm 2012 đạt doanh số 100
tỷ
Thu nhập người lao động tăng bình quân 20%/1năm, đến năm 2010 đạt mức bình
quân 3triệu/người/tháng
2.1.4 Nguồn lực của công ty.
2.1.4.1 Nguồn nhân lực.
Bên cạnh vốn và công nghệ thì nguồn nhân lực cũng là một yếu tố rất quan
trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tính đến nay sau những năm tháng hoạt
động H3T coi nhân tài là nhân tố quan trọng nhất tạo thành công cho công ty.
Chính vì thế H3T đã lien tục phát triển , trở thành một trong những công ty tin học
danh tiếng . Để làm điều này công ty đã có bộ máy quản trị nhân sự rất linh hoạt
,mức lương trung bình của công ty tương đối ổn định.
Trong nhữmg năm qua công ty luôn có sự đầu tư đúng đắn cho vấn dề nhân
sự của công ty .Hầu hết các bộ nhân viên trong công ty đều là những người có trình
độ chuyên môn, có năng lực và ý thức kỷ luật cao
Bảng 1: Bảng thống kê đội ngũ nhân viên
Hạng mục
2000 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009
TS, PTS 2 4 8 10 11 12 20 35
12
12