DỰ BÁO NHU CẦU SẢN PHẨM,
DỊCH VỤ
Ch ng IIươ

•
I. KHÁI NIỆM VỀ DỰ BÁO, CÁC LOẠI DỰ
BÁO, TRÌNH TỰ THỰC HIỆN DỰ BÁO
1. Khái niệm về dự báo:
2. Các loại dự báo:
3. Trình tự tiến hành dự báo:

1. Khái niệm về dự báo:
•
Dự báo là khoa học – nghệ
thuật tiên đoán trước hiện
tượng trong tương lai căn cứ
vào:
•
Dãy số liệu các thời kỳ quá khứ
•
Kết quả phân tích các nhân tố
ảnh hưởng đến kết quả dự báo
•
Kinh nghiệm thực tế

2. Các loại dự báo:
•
Căn cứ vào thời đoạn dự báo
–
Dự báo dài hạn >3 năm

Bước 6: Xử lý thông tin3. Trình t ti n hành d ự ế ự
báo:
Bước 7: Xác định xu hướng dự báo:

Xu hướng tuyến tính

Xu hướng thời vụ

Xu hướng chu kỳ

Xu hướng ngẫu nhiên
Bước 8: Phân tích Tính toán

Ra quyết định về Kết quả dự báoII. CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO
THEO CHUỖI THỜI GIAN
•
A. Các phương pháp định tính
•
B. Các phương pháp định lượng

1. Phương pháp lấy ý kiến của hội
đồng điều hành
•
(Hội đồng bao gồm các chuyên gia giỏi nhất

Đội ngũ cộng tác viên về marketing
•
Ưu điểm
Khách quan vì tổng hợp từ ý kiến khách
hàng
•
Nhược điểm
Khó thu thập thông tin
Chi phí

4. Phương pháp Delphi (phương
pháp lấy ý kiến chuyên gia trong và
ngoài xí nghiệp)
•
Ban nhân sự:
•
Soạn và in sẵn các câu hỏi về lĩnh vực dự
báo
•
Dựa các câu hỏi đến các chuyên gia
•
Tập hợp và tổng hợp ý kiến trả lời của các
chuyên gia
•
Nếu xuất hiện vấn đề mới hoặc mâu thuẫn
quá trình trên được lập lại lần 2, 3, 4, … cho
đến khi thống nhất

4. Phương pháp Delphi
•

Ưu điểm
- Đơn giản
Nhược điểm :- Áp đặt tình hình thời
kỳ trước cho thời kỳ sau
Phạm vi áp dụng
1- Xí nghiệp có quy mô nhỏ
2- XN mới tiếp cận với công tác dự
báo