Bảy bước để xây dựng một thương hiệu phi lợi
nhuận mạnh (Phần I)
Trong lĩnh vực phi lợi nhuận, marketing được xem là một từ xa xỉ, đó
là một công việc cần thiết mà không ai muốn chi nhiều tiền và thời
gian cho nó. Nhưng để xây dựng một tổ chức phi lợi nhuận thành
công nhằm giúp đỡ mọi người, bạn vẫn cần phải tuân theo luật xây
dựng thương hiệu. Bởi vì một thương hiệu phi lợi nhuận mạnh sẽ
đem lại nhiều tiền, thu hút nhiều tình nguyện viên, giúp đỡ được
nhiều người hơn.
Kate Atwood thành lập tổ chức phi lợi nhuận ở Atlanta, tôi gặp cô ấy
thông qua một người bạn, Thomas Smith từ Northwestern và tôi đã bị
choáng ngợp bởi xu hướng và nghị lực của cô ấy.
Khi giữa độ tuổi hai mươi, cô ta đã xây dựng được thương hiệu mạnh chỉ
trong vòng vài năm.

Đó là Kate’s Club. Lời cam kết của nó là đem lại hi vọng, sự giúp đỡ của
cộng đồng và niềm vui cho những đứa trẻ phải đối diện với cái chết của
cha hoặc mẹ. Cũng như những nhà hoạt động phi lợi nhuận khác, Kate
thành lập câu lạc bộ của mình sau khi trải qua tuổi thơ đầy đau buồn.

Khi Kate 6 tuổi, mẹ cô bị bệnh ung thư vú và qua đời lúc cô tròn 12 tuổi.
Mất đi ba hoặc mẹ ở bất cứ độ tuổi nào cũng đều khó khăn, nhưng nó thật
sự là một vết thương quá lớn đối với trẻ em.

Tôi cảm nhận được điều này rất sâu sắc, mẹ của tôi mất cha khi bà được
14 tuổi, người bạn thân của tôi Amy cũng mất đi cha của minh khi cô ấy
học trung học, và Thomas mất cả ba lẫn mẹ lúc còn là học sinh trung học.
Đó là một chuyến hành trình dài, cô đơn và khủng khiếp. Thật may mắn là

Tôi thích cái tên Kate’s Club.
Nó không nói chính xác về
điều gì nhưng nó vẫn OK. Điều
mà nó làm là xây dựng thương
hiệu duy nhất trong tâm trí mọi
người. Nó cũng nhân cách hóa
thương hiệu vì sử dụng tên
của Kate và “Câu lạc bộ” thể
hiện là nó chỉ dành cho trẻ em và rất vui nhộn.

2. Người tuyên truyền

Tất cả các thương hiệu đều cần người tuyên truyền, nhưng với các tổ
chức phi lợi nhuận thì có một người như thế là cực kỳ quan trọng. Điều lý
tưởng là người thành lập sẽ là người thích hợp nhất để thực hiện vai trò
này. Anh ấy hay cô ấy có mối liên hệ chặt chẽ với thương hiệu, và có thể
đưa những câu chuyện lên các phương tiện truyền thông, đến các nhà tài
trợ, nhà ủng hộ và các tình nguyện viên.

Sự nổi tiếng với các mối quan hệ cá nhân sẽ tạo ra người tuyên truyền
tuyệt vời. Hãy nghĩ Michael J. Fox và tổ chức Michael J.Fox danh cho
nghiên cứu của Parkinson Lance Armstrong và tổ chức Livetrong Lance
Armstrong, Elizabeth Taylor và tổ chức Elizabeth Taylor AIDS .

Hay thỉnh thoảng chỉ là một người bình thường trở nên nổi tiếng vì thương
hiệu như Elizabeth Glaser với tổ chức Elizabeth Glaser Pediatric AIDS.
Năm 1981, Elizabeth nhiễm AIDS từ việc truyền máu và cô đã vô tình
truyền nó cho hai đứa con của mình. Mặc dù cô đã thua trong cuộc chiến
chống lại căn bệnh này vào năm 1988 nhưng kí ức về cô và câu chuyện
của cô vẫn còn sống mãi trong thương hiệu của tổ chức.