E – Myth: Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả
(phần 2)
Trong phần 1, chúng tôi đã điểm qua tư tưởng chủ đạo của cuốn E – Myth: Để
xây dựng doanh nghiệp hiệu quả. Tiếp theo là những gợi ý, hướng dẫn mà bạn
có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp, tổ chức hay nhóm của mình.
Phần 2: Ứng dụng
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và phù hợp để mở rộng quy mô theo một số
loại hình như Nhượng quyền kinh doanh, Nhượng quyền thương hiệu, tác giả gợi ý
một chương trình phát triển doanh nghiệp gồm 7 bước như sau:
1. Mục đích chính
Xác định mục đích chính của việc thành lập doanh nghiệp không chỉ đơn giản là
trả lời câu hỏi: Vì sao bạn thành lập doanh nghiệp. Bạn phải liên hệ nhiều hơn nữa
đến cuộc sống của mình.
Để hình dung ra mục đích, bạn nên trả lời những câu hỏi sau:
 Tôi muốn cuộc sống của mình sẽ như thế nào?
 Tôi muốn một ngày bình thường của mình sẽ trôi qua như thế nào?
 Tôi cần điều gì để có thể nói rằng tôi thực sự hiểu cuộc sống của mình?
 Tôi muốn mối quan hệ với những người xung quanh sẽ ra sao?
 Tôi muốn mọi người nghĩ thế nào về mình?
 Tôi muốn làm gì trong 2 năm tới? 10 năm tới? 20 năm tới? Đến hết cuộc
đời?
 Tôi muốn học hỏi những gì trong cuộc sống của mình? Về tinh thần, thể
chất, tài chính, tri thức, các mối quan hệ?
 Tôi cần bao nhiêu tiền để có thể làm những gì muốn làm? Khi nào tôi sẽ
cần số tiền đó?

tưởng tượng, sự thoải mái, thư giãn, sự sáng tạo, sự chu đáo,…?
3. Chiến lược tổ chức
Bạn nghĩ rằng ban đầu mình cần thuê những người giỏi, nhiều kinh nghiệm để mọi
việc suôn sẻ? Bạn nghĩ rằng một công ty năm bảy người thì không cần chiến lược
tổ chức? Đó là một sai lầm nghiêm trọng. Một công ty, dù nhỏ, nếu không có sơ
đồ tổ chức, bản mô tả công việc, sớm muộn gì cùng dẫn đến tình trạng chồng
chéo, dẫm chân nhau.
Các bước để lập chiến lược tổ chức như sau:
 Liệt kê những vị trí cần có trong doanh nghiệp, từ chủ tịch, tổng giám đốc
cho đến nhân viên kinh doanh.
 Tự xem mình là nhân viên cho từng vị trí (cho đến khi tìm được người thay
thế)
 Dùng bản mô tả công việc để đánh giá hiệu quả công việc thay vì kỳ vọng
theo quan điểm cá nhân
 Chia sẻ ước mơ, mục đích chính của doanh nghiệp với các ứng viên; chỉ
nên nhận những người hiểu và cảm nhận được điều đó.
 Từng nhân viên phải biết họ có vị trí nào trong doanh nghiệp, tương lai phát
triển ra sao
4. Chiến lược quản lý
Để quản lý một doanh nghiệp, không nhất thiết phải cần những nhà quản lý giỏi.
Bí quyết nằm ở chỗ: xây dựng một hệ thống có tính tự động cao không phụ thuộc
vào con người. Có thể bạn không đồng ý với quan điểm này nhưng đó là sự thật.
Một ví dụ gần gũi: nếu bạn từng vào các cửa hàng KFC, mọi thứ đều hoạt động
như được lập trình. Cách ăn mặc giống nhau, lời chào đón giống nhau, cách nhận
yêu cầu món ăn của khách hàng, bưng bê,... đều theo những quy định, nguyên tắc
mang tính hệ thống. Mặc dù chưa đạt đến đỉnh cao như ví dụ về cung cách phục
vụ của một khách sạn mà tác giả kể trong sách, nhưng đó chính là điều bạn cần.
Một hệ thống quản lý.
Quay lại với việc bạn thành lập doanh nghiệp để có thể tự do làm những gì mình
thích. Giả sử bạn đã có đủ, thậm chí dư tiền để vi vu đến vài kiếp nhưng toàn bộ