Download Tiểu luận Vận dụng lý thuyết quản trị chiến lược vào Beeline miễn phí
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
NỘI DUNG 3
A. CƠ SỞ LÍ LUẬN 4
1. Khái niệm quản trị chiến lược 4
2. Vai trò, ý nghĩa của quản trị chiến lược 4
3. Yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chiến lược 5
4. Sự cần thiết phải thực hiện quản trị chiến lược 9
B. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA BEELINE: 10
I. Giới thiệu về Beeline 10
1. Sơ lược Beeline thế giới. 10
2. Sơ lược beeline việt nam. 10
3. Phân tích SWOT: 11
II. Hiện trạng quản trị chiến lược của Beeline trong 2 năm 2009- 2010 13
1. Tạo trào lưu mới trong giới trẻ. 14
2. Khuyến mãi nội mạng lên ngôi. 14
3. Tạo sự khác biệt trong hoạt động truyền thông. 14
4. Marketing hiện đại thông qua mô hình 7P. 14
5. Dịch vụ GPRS và Koolring. 17
6. Thực hiện mục tiêu xã hội hóa 18
7. Các gói cước khuyến mãi. 18
III. Những kết quả Beeline đã đạt được 22
IV. Hạn chế của các chiến lược 23
C. BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA BEELINE: 25
LỜI KẾT
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-30527/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
õ ràng, chỉ thấy ở đâu có lối thì đi, dẫn đến càng đi, càng bị lạc. Quản trị chiến lược giúp tổ chức, doanh nghiệp xác định rõ ràng được mục tiêu, hướng đi, vạch ra các con đường hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép.
Mục tiêu tổ chức được xác định trên cơ sở các phân tích rất cẩn trọng và khoa học về tình hình thị trường, khách hàng, xu thế tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi về công nghệ, môi trường pháp lý, tình hình kinh tế xã hội, những điểm mạnh yếu nội tại, các cơ hội và nguy cơ có thể có từ bên ngoài,… do vậy sẽ là những mục tiêu thách thức, nhưng khả thi, đáp ứng được sự mong đợi của cổ đông, của cấp quản lý và nhân viên. Mục tiêu của tổ chức, doanh nghịệp cũng bắt nguồn từ sứ mệnh, tầm nhìn, hoài bão và các giá trị cốt lõi của tổ chức, doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa “cái mong muốn” và “cái có thể làm được” thông qua các phân tích khoa học sẽ giúp tổ chức không sa đà vào những ảo tưởng vô căn cứ hay ngược lại bỏ lỡ cơ hội phát triển do đặt ra yêu cầu tăng trưởng quá thấp ngay từ đầu
HIỆN TRẠNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC BEELINE TRONG HAI NĂM
2009 - 2010
Giới thiệu sơ lược về Beeline:
Sơ lược về beeline thế giới:
Trước khi vào Việt Nam, VimpelCom với thương hiệu Beeline đã có mặt tại một
số quốc gia ở Đông Âu và Trung Á, hoạt động tại các địa bàn với tổng số dân lên tới 340 triệu người, sỡ hữu 62,7 triệu thuê bao di dộng thực. Beeline cũng được đánh giá là một trong 100 thương hiệu đắt giá nhất hành tinh.
Trên thế giới Beeline là một thương hiệu mạng viễn thông di động lớn hoạt động
tại 9 quốc gia và vùng lãnh thổ Đông Âu và Trung Á với hơn 63 triệu thuê bao thực. Năm 2009, theo hãng nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới Millward Brown Optimor thì thương hiệu “Beeline” nằm trong top 100 thương hiệu đắt giá nhất hành tinh và top 10 tên tuổi đắt giá nhất trên thị trường viễn thông với giá khoảng 8,9 tỷ USD.
Sơ lược về beeline việt nam:
Là sự liên doanh quốc tế đầu tiên giữa Công ty cổ phần Viễn thông di Động
Toàn cầu (Gtel Mobile) với tập đoàn Vimpelcom (Nga) và GTel (Việt Nam)
Sứ mệnh:
Đem lại niềm vui cho mọi khách hàng, giúp họ luôn cảm nhận được sự tự do
giao tiếp ở mọi lúc, mọi
Không ngừng nâng cấp chất lượng phục vụ, không ngừng nâng cao chất lượng
dịch vụ chăm sóc khách hàng, tôn trọng và tạo niềm tin cho nhân viên và đối tác kinh doanh.
Mục tiêu và tầm nhìn:
Mục tiêu ngắn hạn:
Trong thời gian tới, Beeline sẽ tiếp tục cho ra mắt thêm nhiều dịch vụ mới, chất
lượng tốt nhất và giá thành hợp lý nhất cho mọi đối tượng khách hàng.
Phấn đấu đến cuối năm 2009 sẽ đạt từ 2- 4% thị phần, và dự kiến năm 2010 sẽ
phủ sóng ra toàn quốc.
Mục tiêu dài hạn:
Trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam hoạt động và
phát triển với tiêu chuẩn quốc tế.
Tầm nhìn : Trở thành nhà cung cấp dịch vụ chất lượng hàng đầu thế giới tại Việt Nam
Hoạt động:
Tháng 7/2009 chính thức ra mắt mạng di động Quốc tế Beeline Việt Nam và,
khẩu hiệu "Live on the bright side” và gói cước “vô địch rẻ” mang tên “Big Zero" với cách tính cước “độc nhất vô nhị”: tính giá không đồng (0 VND) sau phút đầu tiên cho tất cả các cuộc gọi nội mạng. Tiếp sau đó tháng 3/2010 gây sock trên thị trường viễn thông với gói cước ưu đãi nhất trên thị trường hiện nay “big and cool” .
Phân tích SWOT:
Điểm mạnh ( S ):
Hình ảnh công ty :
Là mạng di động liên doanh quốc tế ,
Thừa hưởng tên tuổi của một thương hiệu nằm trong top 10 thương hiệu viễn
thông lớn nhất thế giới và thương hiệu di động hàng đầu Đông Âu.
Là một thương hiệu quốc tế đã thành công tại tám quốc gia khác trên thế giới
Tài chính :
Sự hùng mạnh về tài chính được coi là một lợi thế của Beeline ( hiện tại sở
hữu 62,7 triệu thuê bao trên toàn thế giới).
Nhãn hiệu :
Năm 2009, thương hiệu “Beeline” được định giá khoảng 8,9 tỷ USD.
Lọt vào top 100 thương hiệu đắt giá nhất hành tinh .
Lọt top 10 tên tuổi đắt giá nhất trên thị trường viễn thông.
Beeline có được một nền tảng chiến lược khá vững chắc (mô hình marketing
phức hợp dựa trên những nguyên lý marketing hiện đại trong việc hoạch định và tìm ra một đối sách cạnh tranh hiệu quả và phù hợp theo phong cách của mình)
Năng lực hoạt động :
Loại hình doanh nghiệp hiện đại, kiểu mẫu với cấu trúc tinh gọn và đội ngũ
cán bộ quản lý chuyên nghiệp
Về công nghệ, thừa hưởng những công nghệ mới, tiên tiến
Thiết lập được cơ sở hạ tầng mạng vững chắc.
Thị phần trên thế giới:
Là thương hiệu quốc tế mạnh trên thế giới, với hơn 16 năm kinh nghiệm và hơn
60 triệu thuê bao ở các nước Đông Âu và SNG
Điểm yếu:
Là 1 hãng mới gia nhập vào thị trường
Hạn chế về mức độ và vùng phủ sóng.
Chưa có các dịch vụ giá trị gia tăng đáng kể cho khách hàng
Cơ hội:
Xu hướng thị trường :
Hiện nay thị trường di động Việt Nam đã có tới trên 80 triệu thuê bao đăng ký
(hơn 50% là thuê bao ảo và số còn lại cũng có một tỷ lệ không nhỏ là người di động dùng 2 sim).
Thị trường viễn thông di động Việt Nam có tiềm năng lớn với dân số hơn 86
triệu người và một nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ (theo nhận định của Giám đốc điều hành VimpelCom).
Hiện đã phủ sóng ở các thành phố lớn, dự kiến phủ sóng trên toàn bộ lãnh thổ
Việt Nam trong những tháng đầu năm 2010.
Tập trung khai thác thị trường giới trẻ - một phân khúc tiêu dùng tăng trưởng
cao và hết sức quan trọng đối với các mạng điện thoại di động.
Sự trung thành nhãn hiệu của khách hàng là không cao.
Đe dọa:
Thị trường hiện tại:
- Thống kê sơ bộ hiện đã có khoảng trên 80 triệu thuê bao -của các mạng di động đang hoạt động, trong đó 3 “ông lớn” Viettel, MobiFone và VinaPhone chiếm gần như tuyệt đối thị phần. - Thời điểm hiện tại, thị trường thông tin di động đã gần như ở ngưỡng bão hoà của sự phát triển - Những yếu tố thuận lợi để phát triển một mạng di động như hạ tầng, giá cước, dịch vụ gia tăng, thiết bị đầu cuối... đã được các mạng di động khai thác triệt để
Đối thủ cạnh tranh :
- Miếng bánh thị phần bị chia sẻ khi mạng di động mới gia nhập thị trường. Cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các mạng di động đại gia và các mạng di động mới sẽ làm gia tăng chi phí. - Ba ông lớn gồm Viettel, MobiFone, VinaPhone vừa quyết định "hạ" đối thủ bằng cách giảm cước xuống ngang mức khuyến mãi mà doanh nghiệp mới cung cấp. - Ba ông lớn cũng áp dụng một loạt chính sách ưu đãi đối với các thuê bao di động trả sau như tặng số phút gọi trong ngày, gửi quà tặng, hay quay số trúng thưởng.
Khách hàng :
- Sự trung thành với 1 nhãn hiệu của khách hàng là không cao.
- Thị trường mục tiêu (giới trẻ) là không bền vững, dễ thay đổi.
II. Hiện trạng quản trị chiến lược của Beeline: Các chiến lược Beeline đã sử dụng:
Tạo ra những trào lưu mạng mới trong giới trẻ Việt:
Những nghiên cứu thị trường viễn thông cũ...
