Download Chuyên đề Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Thương mại Hà Nội miễn phí



MỤC LỤC
 
Lời mở đầu 1
Chương I: Một số vấn đề lý luận về tiêu thụ hàng hoá tại doanh nghiệp thương mại 3
I. Tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 3
1.1. Khái niệm doanh nghiệp thương mại 3
1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp thương mại 3
2. Tiêu thụ của doanh nghiệp thương mại 4
2.1. Khái niệm tiêu thụ hàng hoá 4
2.2. Vai trò của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 5
2.2.1. Đối với doanh nghiệp thương mại 5
2.2.2. Đối với nền kinh tế quốc dân 7
II. Nội dung của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp 8
1. Nghiên cứu thị trường 8
2. Lựa chọn mặt hàng kinh doanh 9
3. Lựa chọn hình thức bán hàng 10
3.1. Bán lẻ 10
3.2. Bán buôn 11
4. Quảng cáo và các hoạt động xúc tiến bán 11
5. Định giá tiêu thụ về các chính sách hỗ trợ bán hàng 12
6. Thực hiện bán hàng 13
6.1. Chuẩn bị bán hàng 13
6.2. Tiến hành bán hàng 14
6.3. Các dịch vụ sau bán 15
III. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hoá 15
1. Giá cả hàng hoá 15
2. Chất lượng hàng hoá và bao gói 16
3. Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh doanh 16
4. Dịch vụ trong và sau bán 16
5. Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp 17
6. Vị trí điểm bán 17
7. Quảng cáo 18
8. Vai trò của các nhân viên bán hàng và các trung gian tiêu dùng 18
9. Một số nhân tố khác 18
9.1. Khách hàng 18
9.2. Nhà cung cấp 19
9.3. Đối thủ cạnh tranh 19
9.4. Chính sách điều tiết của Nhà nước 19
IV. Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 20
Chương II: Thực trạng tiêu thụ hàng hoá tại Công ty thương mại Hà Nội 23
I. Vài nét về Công ty thương mại Hà Nội 23
1. Sự ra đời và quá trình phát triển của Công ty 23
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 24
2.1. Chức năng 24
2.2. Nhiệm vụ 25
3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty 25
II. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá 29
1. Phân tích khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh ở Công ty Thương mại Hà Nội 29
2. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá ở Công ty thương mại Hà Nội 32
2.1. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo ngành hàng 32
2.2. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo hình thức bán .37
2.3. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo các đơn vị trực thuộc 40
2.4. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo thời gian 42
III. Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Thương mại Hà Nội 45
1. Những thành tựu đã đạt được 45
2. Những hạn chế tồn tại 48
3. Những nguyên nhân 48
Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Thương mại Hà Nội 50
I. Phương hướng kinh doanh của Công ty trong thời gian tới 50
1. Dự báo tình hình thị trường 50
2. Phương hướng và nhiệm vụ kinh doanh 50
2.1. Phương hướng 51
2.2. Nhiệm vụ 52
3. Mục tiêu trong thời gian tới 52
II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty thương mại Hà Nội 53
1. Một số đề xuất về phía Công ty 53
1.2. Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại 54
1.3. Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh 56
1.4. Nâng cao hiệu quả trong công tác cung ứng hàng hoá 57
1.5. Sắp xếp mạng lưới kinh doanh 58
1.6. Áp dụng các biện pháp tiết kiệm chi phí 60
1.7. Các giải pháp về mặt nhân sự 61
1.8. Các giải pháp nâng cao hiệu quả vốn kinh doanh 62
2. Một số kiến nghị với cơ quan Nhà nước 64
Kết luận 66
Tài liệu tham khảo 67
 
 
 


/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-32746/
Để tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho

Tóm tắt nội dung:

ng đó: Quan hệ chỉ đạo
Quan hệ nghiệp vụ
Cửa hàng 1E Cát Linh
Cửa hàng Lạc Trung
CH B21 Nam Thành công
Cửa hàng 191 Hàng Bông
Cửa hàng 18 Hàng Bài
Các cửa hàng
Phòng kiến thiết cơ bản
Phòng kinh doanh
Phòng Kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Phó Giám đốc
Giám đốc
* Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc.
- Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước về toàn bộ hoạt động của công ty, đồng thời cũng là người thay mặt cho quyền lợi của cán bộ công nhân viên công ty theo luật định. Giám đốc là người chịu phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo các công việc sau:
+ Tổ chức nhân sự, đề bạt cán bộ, quyết liệt về tiền lương tiền thưởng, sử dụng các quỹ công ty.
+ Định hướng kinh doanh và quyết định các chủ trương lớn về phát triển kinh doanh trong và ngoài nước.
+ Quản lý xây dựng cơ bản và đổi mới điều kiện làm việc, điều kiện kinh doanh.
+ Ký kết hợp đồng kinh tế
+ Ký duyệt phiếu thu chi, thanh toán theo định kỳ.
+ Ký văn bản, công văn gửi các cơ quan hữu quan và cấp trên.
+ Chỉ đạo hoạt động kinh doanh các cửa hàng
- Phó giám đốc kiêm chủ tịch công đoàn công ty: có trách nhiệm giúp giám đốc công ty chỉ đạo và giải quyết các công việc sau:
+ Quản lý hành chính văn phòng công ty
+ Bảo vệ an ninh, thanh tra
+ Bảo hộ lao động và vệ sinh an toàn lao động.
+ Giải quyết các công việc có liên quan về bảo hiểm do công ty tham gia mua bảo hiểm.
- Phó giám đốc về kinh doanh: có nhiệm vụ giúp giám đốc trong công tác kinh doanh.
+ Đề xuất định hướng cách kinh doanh (phân công chuyên doanh, kết hợp với tổng hợp kinh doanh và dịch vụ thương mại khác); cơ chế khoán, quản lý trong kinh doanh đối với cửa hàng trực thuộc công ty và các khâu khác trong kinh doanh dịch vụ thương mại.
+ Khai thác, tìm nguồn hàng hoá trong và ngoài tỉnh gắn với địa chỉ tiêu thụ hàng hoá.
+ Tổ chức kinh doanh bán buôn, bán lẻ, tiếp nhận vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
+ Tổ chức công tác tiếp thị Marketing và quảng cáo.
Ngoài ra Phó giám đốc còn có nhiệm vụ thay mặt Giám đốc công ty điều hành công việc quản lý của công ty khi Giám đốc đi vắng hay giải quyết công việc đột xuất khác theo yêu cầu công tác của công ty.
* Các phòng ban: gồm 4 phòng.
- Phòng tổ chức hành chính: có chức năng giúp giám đốc công ty thực hiện chính sách của Nhà nước, đối với người lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội, chỉ đạo công tác thanh tra, bảo vệ và quản trị hành chính.
- Phòng kế toán tài vụ: Có chức năng giúp đỡ giám đốc công ty quản lý và sử dụng vốn, xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính hàng năm, hàng quý. Thực hiện và chỉ đạo các cửa hàng trực thuộc công ty hạch toán kế toán theo pháp lênh kế toán – thống kê và các văn bản pháp quy của Nhà nước, quản lý quy (tiền mặt, ngân phiếu...)
- Phòng kinh doanh: có chức năng giúp giám đốc công ty từ chuẩn bị đến triển khai các hợp đồng kinh tế, khai thác nguồn hàng gắn với địa điểm tiêu thụ bán buôn cho các cửa hàng trong công ty cũng như bán buôn cho các thành phần kinh tế trong và ngoài tỉnh kể cả mạng lưới đại lý bán lẻ. Tổ chức công tác tiếp thị – Marketing – quảng cáo. Phát triển mạng lưới cửa hàng của công ty và mạng lưới bán hàng đại lý. Triển khai công tác kinh doanh XNK hàng hóa.
- Phòng kiến thiết cơ bản: Có chức năng giúp giám đốc công ty triển khai, giám sát công tác xây dựng cơ bản với các đơn vị hữu quan, xây dựng và cải tạo những địa điểm kinh doanh mới của công ty.
* Các cửa hàng: Công ty có 5 cửa hàng trực thuộc: Cửa hàng 18 Hàng Bài, cửa hàng B21 Nam Thành công, cửa hàng 191 Hàng Bông, cửa hàng kho Lạc Trung, Trung tâm thương mại 1E Cát Linh.
Các cửa hàng này căn cứ vào tổng mức giá trị hàng bán ra theo kế hoạch được công ty giao, tổ chức bán buôn, bán lẻ hàng hoá và các dịch vụ thương mại khác. Lãi gộp của cửa hàng phải nộp cho công ty theo tỷ lệ quy định, phần lợi nhuận còn lại các cửa hàng tự phân phối cho người lao động.
II. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hóa ở công ty thương mại Hà Nội
1. Phân tích khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh ở Công ty Thương mại Hà Nội
Trải qua 15 năm trong nền kinh tế thị trường với nhiều khó khăn và thử thách, chịu sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tiền tệ trong khu vực nhưng công ty ngày một phát triển. Hiện tại, công ty là một doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, tạo công ăn việc làm cho một số người lao động, đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách Nhà nước.
Trước khi phân tích tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty, ta phân tích qua một số kết quả hoạt động kinh doanh mà công ty đã đạt được trong 3 năm gần đây nhất (2002 – 2004) về một số chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận gộp, chi phí, lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận sau thuế... các chỉ tiêu này phản ánh toàn bộ quy mô và kết quả của công ty qua các thời kỳ khác nhau, kết quả này được biểu hiện ở bảng 1.
Bảng 1: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh ở công ty trong 3 năm (2002 – 2004)
Đơn vị: triệu đồng
Các chỉ tiêu
Năm 2002
Năm 2003
Năm 2004
So sánh 2003/2002
So sánh 2004/2003
Số tiền
Tỷlệ
Số tiền
Tỷ lệ
1. Tổng doanh thu
102314
113.624
118837
11.310
11,05
5213
4,59
2. Các khoản giảm trừ
12
14
17
2
16,67
3
21,43
3. Doanh thu thuần
102302
113610
118820
11.308
11,05
5210
4,58
4. Giá vốn hàng bán
97089
107986
112844
10897
11,22
4858
4,50
5. Lãi gộp
5213
5624
5976
411
7,88
352
6,26
6. Tỷ lệ lãi gộp/DTT (%)
5,09
4,95
5,02
1,86
0,07
7. Chi phí kinh doanh
4826
5095
5163
269
5,57
68
1,33
8. Tỷ suất CFKD/DTT (%)
4,72
4,48
4,35
-0,24
-13
9. Lợi nhuận hoạt động kinh doanh
387
529
813
142
36,69
284
53,69
10. Tỷ suất LNHĐKD/DTT (%)
0,37
0,47
0,68
0,10
0,21
11. Thuế thu nhập doanh nghiệp
130
175
252
45
0,35
77
0,44
12. Lợi nhuận sau thuế
257
354
561
97
37,74
207
58,47
13. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/DTT (%)
0,25
0,31
0,47
0,06
0,16
14. Nộp ngân sách
2593
2978
3572
385
14,85
594
19,95
15. Thu nhập bình quân
(nghìn đồng/ người/tháng)
870
885
910
15
1,72
25
2,82
Số liệu trên do phòng kế toán của công ty cung cấp
Qua số liệu phân tích ở bảng 1, ta thấy doanh thu bán hàng của công ty là tương đối cao năm 2004 đạt 118837 triệu đồng. Điều này cho thấy Công ty thương mại Hà Nội là công ty có quy mô kinh doanh khá lớn so với các doanh nghiệp cùng ngành trên thị trường. Doanh thu bán hàng của công ty qua các năm đều tăng. Năm 2003, doanh thu đạt 113624 (riệu đồng) tăng 11310(triệu đồng) tương ứng với tỷ lệ tăng 11,05% so với năm 2002. Có được kết quả như vậy là do năm 2003 và 2004 thị trường tiêu thụ có nhiều điều kiện thuận lợi, nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng, bên cạnh đó ban lãnh đạo và toàn bộ công nhân viên trong công ty đã tìm ra những thiếu sót, từ đó rút ra kinh nghiệm và nỗ lực phấn đấu nên doanh thu tăng. Các khoản giảm trừ trong các năm 2002, 2003, 2004 lần lượt là 12 (triệu đồng), 14 (triệu đồng), 17 (triệu đồng), như vậy khoản giảm trừ chủ yếu của công ty là hàng hoá bị trả lại do không bảo đảm chất lượng. Để giữ uy tín của mình đối với bạn hàng, công ty cần khắc phục tình trạng trên bằng cách kiểm soát chất lượng hàng hoá t...

---