Tải miễn phí sách Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào?

BÀI HỌC SỐ 1
Giải quyết vấn đề là một quá trình có thể chia nhỏ làm bốn bước: (1) hiểu rõ tình huống; (2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề; (3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả; (4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần.

BÀI HỌC SỐ 2
Bước 1: Phân tích tình hình và xác định nguyên nhân gốc rễ:
1A. Liệt kê tất cả những nguyên nhân có thể có của vấn đề
1B. Đưa ra giả thuyết về nguyên nhân có thể xảy ra nhất
1C. Xác định những phân tích và thông tin cần thiết để kiểm tra giả thuyết
1D. Phân tích và xác định nguyên nhân gốc rễ.
Bước 2: Đưa ra giải pháp:
2A. Đưa ra những giải pháp khác nhau để giải quyết vấn đề
2B. Đưa ra lựa chọn ưu tiên
2C. Đưa ra kế hoạch hành động.

BÀI HỌC SỐ 3
Bước 1: Xác định mục tiêu cụ thể.
Bước 2: Xác định khoảng cách giữa mục tiêu và tình trạng hiện tại.
Bước 3: Đưa ra giả thuyết về cách rút ngắn khoảng cách ấy để đạt tới mục tiêu:
3A. Liệt kê tất cả những ý tưởng và lựa chọn
3B. Chọn ý tưởng tốt nhất làm giả thuyết.
Bước 4: Kiểm tra giả thuyết rồi quay lại bước 3 nếu giả thuyết bị bác bỏ:
4A. Phân tích và xác định những thông tin cần thiết để kiểm tra giả thuyết
4B. Phân tích và lên kế hoạch hành động.

BÀI HỌC SỐ 4
Công cụ 1: Ưu điểm và Khuyết điểm
Bước 1: Liệt kê tất cả các phương án.
Bước 2: Liệt kê ưu và khuyết điểm của từng phương án.
Bước 3: Đánh giá tầm quan trọng của từng điểm mạnh và yếu bạn đã liệt kê.
Bước 4: Chọn phương án hấp dẫn nhất.

Công cụ 2: Tiêu chí và Đánh giá
Bước 1: Liệt kê tất cả những phương án.
Bước 2: Liệt kê tất cả những tiêu chí đánh giá.
Bước 3: Xác định mức độ quan trọng của từng tiêu chí.
Bước 4: Đánh giá từng phương án dựa trên các tiêu chí có trọng số.


Download sách đầy đủ 130 trang
i9oxzonhcCZ36ym

---