Download miễn phí Chuyên đề Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An: Thực trạng và giải pháp
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 1
CHƯƠNG I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM HỌC SINH. 2
I.Sự cần thiết khách quan và tác dụng của Bảo hiểm học sinh. 2
1.Sự cần thiết của Bảo hiểm học sinh. 2
2.Tác dụng của Bảo hiểm học sinh. 4
3. Đặc điểm của bảo hiểm học sinh. 5
4. Sự khác nhau giữa bảo hiểm học sinh và bảo hiểm y tế học sinh. 6
II. Nội dung cơ bản của Bảo hiểm học sinh. 7
1.Các bên liên quan trong Bảo hiểm học sinh. 7
2.Phạm vi bảo hiểm. 7
3.Số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm. 8
4. Hợp đồng bảo hiểm. 10
4.1. Nội dung của hợp đồng bảo hiểm 10.
4.2. Hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm. 10
4.3. Huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm. 10
5. Thời hạn bảo hiểm. 11
6. Trách nhiệm của các bên khi tham gia bảo hiểm. 11
III. Quy trình khai thác Bảo hiểm học sinh. 12
1. Công tác khai thác. 12
2. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất 14.
3. Công tác giám định. 15
4. Công tác bồi thường. 16
IV. Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh. 18
1. Kết quả kinh doanh. 18
1.1. Khái niệm 18
1.2. Phân tích kết quả kinh doanh nghiệp vụ. 19
2. Hiệu qủa kinh doanh của doanh nghiệp . 19
2.1. Khái niệm. 19
2.2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. 20
2.3. Phân tích hiệu quả kinh doanh theo các khâu công việc đối với BHHS. 21
2.3.1.Hiệu quả khâu khai thác. 21
2.3.2. Hiệu qủa hoạt động giám định. 21
2.3.3.Hiệu quả công tác đề phòng hạn chế tổn thất. 22
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ
BẢO HIỂM HỌC SINH TẠI BẢO VIỆT NGHỆ AN. 23
I. Cơ sở pháp lý để thực hiện bảo hiểm học sinh. 23
1. Quyết định số 115-HĐBT ngày 29/9/1986 của Hội đồng bộ trưởng về một số chế độ đảm bảo đời sống và học tập của học sinh tại các trường đào tạo. 23
2. Quyết định số 241/TTg ngày 24/5/1993 của Thủ tướng Chính phủ về việc thu và sử dụng học phí. 23
3. Thông tư của Liên Bộ Tài chính- Giáo dục và đào tạo số 35/TT-LB ngày 25/4/1995 hướng dẫn về bảo hiểm toàn diện đối với học sinh, sinh viên. 24
4. Quy tắc bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh. 24
5. Điều khoản bảo hiểm toàn diện đối với học sinh. 24
II. Một vài nét về Bảo Việt Nghệ An. 27
1.Giới thiệu chung về Bảo Việt Nghệ An. 27
2. Kết quả kinh doanh của Bảo Việt Nghệ An. 29
III. Thực trạng triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 31
1. Công tác khai thác. 32
2. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất. 39
3. Công tác giám định và bồi thường. 44
IV. Kết quả đạt được và một số tồn tại của nghiệp vụ bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 46
1. Kết quả đạt được của Bảo Việt Nghệ An 46
2. Một số tồn tại và nguyên nhân tồn tại của nghiệp vụ bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An hiện nay. 51
CHƯƠNG III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HỌC SINH TẠI BẢO VIỆT
NGHỆ AN 53
I. Điều kiện triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 53
1. Những nhân tố thuận lợi. 53
2. Khó khăn. 55
II. Mục tiêu, định hướng phát triển nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An trong thời gian tới. 56
1. Đặc điểm tình hình. 56
2. Mục tiêu, định hướng phát triển nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo
Việt Nghệ An .56
III. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 58
1. Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 58
2. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Nghệ An. 67
KẾT LUẬN 70
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-03-18-chuyen_de_bao_hiem_hoc_sinh_tai_bao_viet_nghe_an.r9NG20w7i1.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-63192/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
tự nguyện này trên địa bàn Nghệ An là rất khó khăn bởi vì đây là nghiệp vụ mới mẻ nên việc tuyên truyền quảng bá đòi hỏi phải cụ thể rõ ràng và nhất là quyền lợi mà nó mang lại thì chưa có thực tế để chứng minh. Vì vậy việc triển khai nghiệp vụ này vào các trường học và được các trường tiếp nhận là không nhiều. Nhưng cùng với thời gian và có sự chỉ đạo cụ thể của lãnh đạo Bảo Việt Nghệ An, Công ty coi đây là một nghiệp vụ bảo hiểm chủ lực và có sự phân công trách nhiệm cho từng cán bộ công nhân viên xuống tiếp cận nhà trường, phụ huynh học sinh để tuyên truyền hướng dẫn thực hiện. Kết quả là, đến nay nghiệp vụ BHHS đã được các trường và phụ huynh học sinh trên toàn tỉnh tích cực tiếp nhận và hưởng ứng.
Để đánh giá chính xác kết quả hoạt động của nghiệp vụ BHHS tại Bảo Việt Nghệ An, chuyên đề thực tập của tui đã đi sâu vào từng khâu trong quá trình khai thác nghiệp vụ:
1. Công tác khai thác.
Cũng như các nghiệp vụ bảo hiểm khác, trong BHHS công tác khai thác là công tác quan trọng hàng đầu, quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Một nguyên tắc cơ bản của bảo hiểm là hoạt động theo nguyên tắc số đông, phí bảo hiểm từ rất nhiều người tham gia sẽ được tập hợp lại tạo nên quỹ tiền tệ tập trung. Quỹ được sử dụng để bồi thường cho một số ít những người không may gặp rủi ro. Bên cạnh đó, công tác khai thác lại quyết định số khách hàng tham gia bảo hiểm, càng thực hiện tốt công tác này thì số lượng khách hàng tham gia càng lớn. Từ đó sẽ tạo nên quỹ tiền tệ tập trung đủ lớn để đảm bảo vừa chi trả bồi thường, chi đề phòng hạn chế tổn thất, chi quản lý... lại vừa đảm bảo cho doanh nghiệp có khoản lợi nhuận hợp lý. Bởi vậy trong công tác khai thác DNBH cần có các giải pháp hợp lý để thu hút được số lượng đông đảo học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm.
Bảng 2. Tình hình khai thác Bảo hiểm toàn diện học sinh tại
Bảo Việt Nghệ An giai đoạn (2005-2006).
Chỉ tiêu
Đơn vị
2005
2006
1.Tổng số học sinh:
- Mầm non
- Tiểu học
- THCS
- THPT
- ĐH, CĐ, THCN
người
-
-
-
-
-
897.798
100.106
329.877
322.164
138.356
7.295
890.746
101.718
335.277
317.246
127.855
8.650
2.Học sinh được BH:
- Mầm non
- Tiểu học
- THCS
- THPT
- ĐH, CĐ, THCN
người
-
-
-
-
-
225.191
31.297
79.462
73.194
36.323
4.915
232.711
33.680
81.885
72.939
38.796
5.411
3.Tỷ lệ được BH:
- Mầm non
- Tiểu học
- THCS
- THPT
- ĐH, CĐ, THCN
%
-
-
-
-
-
25,083
31,264
24,088
22,719
26,253
67,375
26,125
33,111
24,423
22,991
30,343
62,55
4.Cơ cấu khai thác:
- Mầm non
- Tiểu học
- THCS
- THPT
- ĐH, CĐ, THCN
%
-
-
-
-
-
100
13,898
35,286
32,503
16,129
2,184
100
14,473
35,187
31,343
16,671
2,326
Nguồn: Bảo Việt Nghệ An
Số liệu bảng 2 cho thấy thực trạng khai thác BHHStrong 2 năm 2005-2006:
- Tổng số học sinh trong địa bàn của tỉnh tương đối lớn, chiếm khoảng 29% dân số toàn tỉnh. Tuy nhiên số học sinh tham gia bảo hiểm còn chưa cao, mới khoảng 26%. Điều này cho thấy nhận thức của các bậc phụ huynh, các em học sinh về lợi ích việc tham gia bảo hiểm là chưa cao. Công tác tuyên truyền, phổ biến của các doanh nghiệp bảo hiểm cũng như về phía nhà trường về nghiệp vụ bảo hiểm học sinh đã có nhiều cố gắng song vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi.
- Tỷ lệ tham gia BHHS nhìn chung có xu hướng tăng mặc dù thị trường bảo hiểm cả nước nói chung cũng như ở Nghệ An nói riêng ngày càng trở nên sôi động. Có thể nói nghiệp vụ BHHS không mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho các doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng nó lại mang tính chất tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, tính xã hội cao. Nên các DNBH vẫn coi đây là nghiệp vụ chủ chốt của mình. Chính vì vậy sự tham gia của các DNBH vào lĩnh vực này ngày một gia tăng, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng gay gắt. Tuy nhiên, trong lĩnh vực Bảo hiểm toàn diện học sinh, Bảo Việt, Bảo Minh, PJICO vẫn là 3 doanh nghiệp chiếm ưu thế. Trong đó tỷ lệ tham gia ở Bảo Việt chiếm hơn 70% thị phần. Sự tham gia của một số doanh nghiệp bảo hiểm mới như: PTI, PVIC, Bảo hiểm ngân hàng đầu tư và dự định trong tương lai gần sẽ có sự tham gia của Công ty CP Bảo hiểm Toàn Cầu, Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn... trên địa bàn tỉnh Nghệ An sẽ là động lực thúc đẩy cho Bảo Việt Nghệ An hướng tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chú trọng hơn vào quảng bá thương hiệu.
- Sự cạnh tranh gay gắt giữa các DNBH đã dẫn đến số lượng sinh viên tham gia bảo hiểm tại Bảo Việt có xu hướng giảm nhẹ: năm 2005 tỷ lệ sinh viên tham gia tại Bảo Việt chiếm 67,375% nhưng đến năm 2006 tỷ lệ đó giảm xuống còn 62,55%. Tuy vậy số học sinh tham gia bảo hiểm ở các khối còn lại vẫn duy trì ở mức cao và có xu hướng ngày càng tăng: khối mầm non tăng từ 31,264% năm 2005 lên 33,111% năm 2006; khối tiểu học tăng từ 24,088% lên 24,423%; khối THCS tăng từ 22,719% lên 22,991%; khối THPT tăng từ 36,323% năm 2005 lên30,343% năm 2006. Có thể nói thương hiệu Bảo Việt ngày càng được khẳng định, chiếm lòng tin đối với công chúng.
- Qua cơ cấu khai thác bảo hiểm cho thấy khối tiểu học vẫn luôn giữ được tỷ lệ cao nhất. Năm 2005 chiếm 35,286%, năm 2006 là 35,187% , cao nhất trong toàn khối. Tiếp đó là khối THCS, năm 2005 chiếm 32,503% đến năm 2006 chiếm 31,343%. Hai khối này chiếm tỷ lệ cao nhất nhưng lại có xu hướng giảm xuống. Nguyên nhân là do trên địa bàn tỉnh khối Tiểu học, khối THCS chiếm tỷ lệ cao nên việc khai thác BHHS ở hai khối này thường cao. Mặt khác Bảo Việt Nghệ An đã có sẵn mối quan hệ với các trường này nên rất thuận lợi cho Công ty khi triển khai nghiệp vụ này. Các khối khác chiểm tỷ lệ khai thác thấp hơn do số lượng các khối đó trên địa bàn còn ít: khối ĐH, CĐ, THCN chiếm tỷ lệ khai thác thấp nhất do số lượng các trường ĐH, CĐ, THCN trên đại bàn của tỉnh còn thấp. Năm 2005 chiếm 2,184% cơ cấu khai thác, năm 2006 tăng lên 2,326% tỷ lệ khai thác.
Bảng 3. Kết qủa doanh thu phí Bảo hiểm học sinh
giai đoạn 2005-2006.
Chỉ tiêu
Đơn vị
2005
2006
Số học sinh được BH
người
225.191
232.711
Phí bảo hiểm
nghìn đ
4.265.832
4.634.876
Tỷ lệ tăng trưởng phí
%
-
8,651
Nguồn: Bảo Việt Nghệ An
Theo bảng trên, chỉ tiêu tỷ lệ tăng trưởng phí được xác định như sau:
Dn- Dn-1
t ═ —————
Dn-1
Trong đó:
- t: Tỷ lệ tăng trưởng năm n
- Dn: Doanh thu phí năm n
- Dn-1: Doanh thu phí năm n-1
Mặc dù Tổng doanh thu của Bảo Việt Nghệ An năm vừa qua giảm, nhưng doanh thu từ nghiệp vụ BHHS lại có xu hướng tăng lên. Năm 2005 phí thu được của nghiệp vụ này là 4,265.832 tỷ đồng, đến năm 2006 phí này tăng 4,634.876 tỷ đồng tăng 8,651%. Với xu hướng này nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh ngày càng trở thành nghiệp vụ mũi nhọn và không thể thiếu trong tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm của Bảo Việt Nghệ An.
Để đạt được kết quả như trên là do một vài nguyên nhân sau:
+ Bảo Việt Nghệ An là công ty bảo hiểm trực thuộc Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Đây vốn là doanh nghiệp hoạt động mạnh trên thị trường bảo hiểm. Thương hiệu Bảo Việt đã khẳng định đ
