Download miễn phí Khóa luận Thực trạng và giải pháp marketing tăng cường khả năng cạnh tranh sản phẩm tăm nước Sowash của công ty TNHH thương mại thiết bị y tế Đại Nha



MỤC LỤC
 
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Kết cấu của đề tài 2
6. Ý nghĩa của đề tài 3
 
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
 
1.1. MARKETING 4
1.1.1. Khái niệm 4
1.1.2. Vai trò và chức năng 4
1.1.2.1. Vai trò 4
1.1.2.2. Chức năng 4
1.1.3. Ý nghĩa 5
1.2. CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX 5
1.2.1. Chiến lược sản phẩm (Product) 5
1.2.1.1. Khái niệm sản phẩm 5
1.2.1.2. Các bước triển khai sản phẩm mới 5
1.2.1.3. Vòng đời sản phẩm 6
1.2.2. Chiến lược giá (Price) 6
1.2.2.1. Những quy định về giá 6
1.2.2.2. Điều chỉnh giá cho thích hợp với thị trường 7
1.2.2.3. Nguyên tắc định giá 7
1.2.3. Chiến lược phân phối (Place) 7
1.2.3.1. Vai trò 7
1.2.3.2. Mô hình các kênh phân phối 8
1.2.4. Chiến lược chiêu thị (Place) 8
1.2.4.1. Khái niệm 8
1.2.4.2. Vai trò 8
1.2.4.3. Phân loại các mục tiêu quảng cáo 9
1.3. CẠNH TRANH 9
1.3.1. Cạnh tranh theo quan điểm kinh tế học 9
1.3.2. Cạnh tranh theo quan điểm Marketing 10
1.3.2.1. Nhận thức chung 10
1.3.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh 11
1.3.3. Các nhân tố tác động và rào cản cạnh tranh đối với doanh nghiệp 14
1.3.3.1. Các nhân tố tác động đến cạnh tranh trong một ngành 14
1.3.3.2. Những rào cản cạnh tranh 15
1.3.4. Sự cần thiết của cạnh tranh (hệ quả cạnh tranh) 16
1.3.5. Ba loại chiến lược cạnh tranh chung 17
1.3.5.1. Chiến lược nhấn mạnh chi phí 17
1.3.5.2. Chiến lược khác biệt hóa 17
1.3.5.3. Chiến lược trọng tâm hóa 18
1.3.6. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm trong cạnh tranh 18
1.3.6.1. Thế nào là chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 18
1.3.6.2. Xây dựng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm trong cạnh tranh 20
 
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH CỦA CÔNG TY TNHH TM THIẾT BỊ Y TẾ ĐẠI NHA
 
2.1. KHÁI QUÁT CÔNG TY VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 22
2.1.1. Khái quát công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha 22
2.1.1.1. Sơ lược công ty 22
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 22
2.1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ 23
2.1.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban 23
2.1.1.5. Sản phẩm kinh doanh 24
2.1.1.6. Nhân sự 25
2.1.1.7. Cơ sở vật chất 26
2.1.1.8. Tài chính 26
2.1.1.9. Tình hình kinh doanh 27
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cạnh tranh sản phẩm tăm nước Sowash của công ty 30
2.1.2.1. Đối thủ hiện tại 30
2.1.2.2. Đối thủ tiềm ẩn 31
2.1.2.3. Sản phẩm thay thế 31
2.1.2.4. Khách hàng 32
2.1.2.5. Người cung ứng 34
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH CỦA CÔNG TY ĐẠI NHA 35
2.2.1. Bộ máy hoạt động marketing của công ty 35
2.2.2. Chiến lược marketing nhằm cạnh tranh trên thị trường 36
2.2.2.1. Phân đoạn thị trường 36
2.2.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 36
2.2.2.3. Chiến lược bảo vệ và mở rộng thị phần 37
2.2.3. Chiến lược marketing-mix 38
2.2.3.1. Chiến lược sản phẩm (product) 38
2.2.3.2. Chiến lược giá (price) 39
2.2.3.3. Chiến lược phân phối (place) 40
2.2.3.4. Chiến lược chiêu thị (promotion) 41
2.2.4. Một số đánh giá hoạt động marketing và chiến lược cạnh tranh của công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha 42
 
CHƯƠNG III: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH
 
3.1. MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 44
3.1.1. Mục tiêu chung của công ty 44
3.1.2. Mục tiêu của sản phẩm Sowash 44
3.2. CHIẾN LƯỢC MARKETING NÂNG CAO TÍNH CẠNH TRANH SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH 45
3.2.1. Chiến lược sản phẩm 45
3.2.2. Chiến lược giá 45
3.2.3. Chiến lược phân phối 46
3.2.4. Chiến lược chiêu thị 46
3.3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ CHO SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH 47
3.4. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC 49
3.5. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 49
KẾT LUẬN 51
TÀI LIỆU THAM KHẢO
 
 
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-11-25-khoa_luan_thuc_trang_va_giai_phap_marketing_tang_c.dkKBEensC1.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-46891/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

công ty lại cùng một lúc theo đuổi nhiều mục tiêu. Qua ba chiến lược trên thì chiến lược lựa chọn cho công ty Đại Nha là chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, vừa tạo sự khác biệt vừa dễ xây dựng thương hiệu trong thị trường hiện nay.
1.3.6. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm trong cạnh tranh
Thế nào là chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm hay chiến lược định vị sản phẩm và dịch vụ là chiến lược làm khác biệt các sản phẩm và dịch vụ của công ty so với đối thủ cạnh tranh, tạo ra điểm độc đáo riêng làm sao để nó chiếm được một chỗ đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của khách hàng.
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm đòi hỏi công ty phải quyết định khuếch trương bao nhiêu điểm khác biệt và những điểm khác biệt nào sẽ dành cho khách hàng mục tiêu. Các phương pháp khác biệt hóa sản phẩm được thể hiện dưới nhiều hình thức: sự điển hình về thiết kế hay danh tiếng sản phẩm, công nghệ sản xuất, đặc tính của sản phẩm, dịch vụ khách hàng. Một cách lý tưởng thì công ty có thể tự làm khác biệt hóa sản phẩm của mình theo nhiều cách khác nhau.
Khác biệt hóa sản phẩm nếu đạt được, sẽ là chiến lược tạo khả năng cho công ty thu được tỷ lệ lợi nhuận cao hơn mức bình quân, bởi vì nó tạo nên một vị trí chắc chắn cho hãng trong việc đối phó với các lực lượng cạnh tranh, dù theo một cách khác so với chiến lược nhấn mạnh chi phí. Khác biệt hóa tạo ra sự cách biệt đối với những đối thủ cạnh tranh vì có niềm tin của khách hàng vào nhãn hiệu sản phẩm, điều này sẽ dẫn đến khả năng ít biến động hơn của giá cả. Nó cũng làm tăng tỷ lệ lợi nhuận và vì thế tránh được sự cần thiết phải tạo ra mức chi phí thấp.
Niềm tin của khách hàng và sự cần thiết đối thủ cạnh tranh phải vượt qua được yếu tố “duy nhất” đã ngăn chặn việc xâm nhập của những đối thủ mới. Khác biệt hóa tạo ra tỷ lệ lợi nhuận cao hơn, với tỷ lệ lợi nhuận cao này có thề dễ dàng giải quyết vấn đề quyền lực của người cung cấp, và rõ ràng nó cũng làm giảm bớt quyền lực của người mua, bởi vì họ thiếu những điều kiện để so sánh và vì vậy giá cả ít có sự dao động hơn. Cuối cùng, những công ty nào đã tiến hành được sự khác biệt hóa sản phẩm để có được niềm tin của khách hàng, sẽ có vị trí thuận lợi hơn so với các đối thủ cạnh tranh khi phải đương đầu với loại hàng hóa thay thế.
Tuy nhiên thực hiện chiến lược khác biệt hóa cũng kéo theo những mạo hiểm, đôi khi có thể loại trừ khả năng đạt được thị phần cao. Nó thường yêu cầu sự nhận thức về tính riêng biệt, mà tính riêng biệt thì không đi liền với thị phần cao. Song ở mức độ phổ biến hơn, thực hiện chiến lược khác biệt hóa đã ngầm định một sự đánh đổi với lợi thế về chi phí nếu chiến lược này yêu cầu những hoạt động đòi hỏi lượng chi phí cao, chẳng hạn hoạt động nghiên cứu phát triển, thiết kế sản phẩm, sử dụng nguyên vật liệu chất lượng cao hay các hoạt động đắt đỏ phục vụ khách hàng. Mặc dù, khách hàng trong toàn ngành thừa nhận tính ưu việt của hàng hóa song không phải toàn bộ khách hàng sẵn sàng và có khả năng thanh toán với mức giá cao này. Trong những ngành kinh doanh khác, khác biệt hóa không đối lập với mức chi phí thấp và các mức giá có khả năng so sánh được so với giá của đối thủ cạnh tranh.
1.3.6.2. Xây dựng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm trong cạnh tranh
Sau khi đã xác định được đối thủ cạnh tranh và chiến lược tiến công, công ty cần xây dựng chiến lược định vị nhằm xây dựng hình ảnh khác biệt của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh khác. Song không phải tất cả những điểm khác biệt của nhãn hiệu đều có ý nghĩa hay có giá trị và cũng không phải mọi thứ khác biệt đều tạo nên đặc điểm khác biệt.
Mỗi đặc điểm khác biệt đều có khả năng gây ra chi phí cho công ty cũng như tạo ra lợi ích cho khách hàng. Vì vậy công ty phải lựa chọn một cách cẩn thận trong cách tạo ra đặc điểm khác biệt. Chỉ nên tạo ra điểm khác biệt khi nó thỏa mãn các tiêu chuẩn sau:
- Quan trọng: điểm khác biệt đó đem lại giá trị to lớn cho một số đông người mua.
- Đặc biệt: điểm khác biệt đó chưa có ai tạo ra hay chưa được công ty tạo ra một cách đặc biệt.
- Dễ truyền đạt: điểm khác biệt đó dễ truyền đạt và đập vào mắt người mua
- Đi trước: điểm khác biệt đó không dễ dàng bị các đối thủ khác sao chép.
- Vừa túi tiền: người mua có thể có đủ tiền để trả cho điểm khác biệt đó.
- Có lời: công ty thấy rằng tạo điểm khác biệt đó có lời.
Như vậy việc tạo ra đặc điểm khác biệt là việc thiết kế một loạt các điểm có ý nghĩa để phân biệt sản phẩm của công ty với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Mỗi công ty đều muốn khuếch trương một số ít các điểm khác biệt có sức hấp dẫn phát triển nhất với thị trường mục tiêu của mình, công ty muốn xây dựng một chiến lược định vị. Chiến lược khác biệt hóa được tập trung và được định nghĩa như sau: “Định vị là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của công ty làm sao để nó chiếm được một chỗ đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu”.
Việc định vị hay khác biệt hóa đòi hỏi công ty phải khuếch trương bao nhiêu điểm khác biệt nào giành cho khách hàng.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH CỦA CÔNG TY TNHH TM THIẾT BỊ Y TẾ ĐẠI NHA
2.1. KHÁI QUÁT CÔNG TY VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
2.1.1. Khái quát công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha
2.1.1.1. Sơ lược công ty
Tên : Công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha
Địa chỉ : 515 An Dương Vương, Lầu 2, P.8, Q.5, Tp.HCM
Điện thoại : 08.2241 9241
Fax : 08.3830 1337
Website :
Email : [email protected]
Giám Đốc : Bà Lê Thị Lan Anh
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Khi mức sống ngày càng nâng cao, người Việt Nam chúng ta bắt đầu chú ý đến sức khỏe răng miệng của mình nhiều hơn. Vì vậy nhu cầu sử dụng vật liệu, dụng cụ và thiết bị nha phục vụ cho công việc hàng ngày của các nha sĩ ngày càng đa dạng, phong phú hơn về chủng loại, chất lượng, giá cả, phương thức giao hàng, chính sách bảo hành… Để phục vụ tối đa những nhu cầu trên và mang đến sự lựa chọn tối ưu cho các nha sĩ, công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha ra đời.
Công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha được thành lập năm 2007 chuyên cung cấp, phân phối độc quyền những vật liệu, dụng cụ và thiết bị nha của các tập đoàn nha khoa nổi tiếng trên thế giới như: Classone (USA), Dental Technologies (USA), Siger (USA), Flight (Canada), Kettenbach (Đức), MK Dent (Đức), Sowash (Ý), Major (Ý), Crosstech (Thái Lan), Rolence (Đài Loan)…
Với phương châm: “Uy Tín - Chất Lượng - Giá Cả Hợp Lý”, công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha luôn đặt nhu cầu và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, là kim chỉ nam cho mọi đường lối hoạt động của công ty.
2.1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ
a. Chức năng
Công ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế Đại Nha chuyên cung cấp, phân phối độc quyền những vật liệu, dụng cụ và thiết ...

---