Download miễn phí Chuyên đề Thực trạng hoạt động kinh doanh và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Kỳ Nghỉ Việt
Về quảng cáo trên internet: quảng cáo trên internet ngày càng được phổ biến vì tính dễ dàng và chi phí không quá cao. Đây sẽ là một hình thức phát triển mạnh mẽ trong tương lai khi mà số lượng người truy cập internet tăng lên nhanh chóng. Tuy nhiên có lẽ phải xem xét lại hình thức này của công ty. Từ bảng doanh thu qua hai năm 2009 và 2010 ở trên, ta nhận thấy rằng mức độ tăng trưởng của công ty rất đáng kinh ngạc. Nhưng lượng khách quốc tế mà công ty phục vụ lại chỉ tăng ở mức thấp (116,40%) trong khi đó lượng khách này trên cả nước tăng đến 139%. Điều đó cho thấy hoạt động quảng cáo của công ty chưa có hiệu quả đối với khách hàng nước ngoài. Mà khách quốc tế lại là những người có nhu cầu du lịch cao hơn, khả năng chi trả tốt hơn. Tại sao lại xảy ra điều này?
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-11-20-chuyen_de_thuc_trang_hoat_dong_kinh_doanh_va_mot_s.cRZ6gLCbb0.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-46604/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
ành, tồn tại và phát triển vừa khách quan vừa chủ quan trong quá trình hình thành của doanh nghiệp.
Khái niệm tinh thần doanh nghiệp: là tập hợp các yếu tố lý trí, tình cảm, truyền thống (trong nhiều trường hợp cả yếu tố huyết thống nữa), cá tính, đặc điểm… của các tác nhân (con người) tạo lập nên doanh nghiệp, đóng vai trò là tác nhân chủ lực, làm sống động toàn bộ doanh nghiệp.
Những yếu tố đó được mọi thành viên của doanh nghiệp thừa nhận, bảo vệ, duy trì và kế thừa. Chính tinh thần này làm cho các doanh nghiệp (dù cùng kinh doanh một ngành hàng trên cùng một địa bàn) có bản sắc riêng.
Nội dung của tinh thần doanh nghiệp:
* Tên doanh nghiệp:
Là tên ngành hàng, mặt hàng, hay địa điểm kinh doanh.
Là tên người chủ hay người sáng lập doanh nghiệp.
Tên chỉ biểu tượng thiên nhiên.
VD: Công ty bách hóa Nam Bộ, công ty máy tính Trần Anh, Khách sạn Hoa Hồng, Nhà hàng Hoa Biển.
Có rất nhiều cách để đặt tên cho doanh nghiệp. Thông thường chủ doanh nghiệp thường đặt tên cho công ty sao cho ngắn gọn, dễ nhớ, giảm phiền phức trong thông tin liên lạc… gây ấn tượng cho khách hàng.
Theo quy định pháp luật Nhà nước ban hành, chỉ thị 361- CT ngày 5/11/1991 do chủ tịch Hội đồng bộ trưởng nay là Thủ tướng chính phủ thì cách viết tên biển hiệu doanh nghiệp phải đảm bảo đủ các yếu tố sau:
Tên của doanh nghiệp phải ghi đầy đủ, đúng theo quyết định thành lập và giấy phép đăng ký kinh doanh.
Tên doanh nghiệp phải ghi bằng tiếng Việt Nam với đầy đủ ký tự, không được viết tắt.
Tên doanh nghiệp nếu muốn viết tắt thì có thể ghi nhỏ hơn, ở dưới tên doanh nghiệp.
Tên doang nghiệp nếu được viết tắt bằng tiếng nước ngoài thì có thể ghi ở dưới tên doanh nghiệp. Tuyệt đối không được dùng tiếng nước ngoài để ghi tên biển hiệu của doanh nghiệp.
* Bản lĩnh quản trị doanh nghiệp:
Trong kinh doanh tồn tại một quy luật: ở một mặt hàng nào đó, trên thị trường nào, vào thời điểm cụ thể nào đó, việc kinh doanh càng mạo hiểm, càng nhiều rủi ro thì lợi nhuận hứa hẹn đem lại càng lớn.
Bạn là người chủ doanh nghiệp, là người lãnh đạo doanh nghiệp. Bạn đã bao giờ đứng trước vấn đề lựa chọn hình thức kinh doanh mạo hiểm, rủi ro nhưng đem lại lợi nhuận lớn hay hình thức kinh doanh chắc chắn nhưng không đem lại lợi nhuận hay rất ít chưa? Câu hỏi đặt ra cho các nhà quản trị trong việc lựa chọn phương án kinh doanh đã noid lên phẩm chất, đặc điểm, năng lực và bản lĩnh của nhà quản trị. Chính người chủ doanh nghiệp đã tạo ra hình ảnh của doanh nghiệp trước các nhà đầu tư và quyết định tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp ở các bạn hàng mới. Điều này cũng nói lên niềm tự hào của những người đang tham gia hoạt động trong doanh nghiệp.
Ngày nay yêu cầu đối với các nhà quản trị phải có đủ các phẩm chất cần thiết: tính quyết đoán, trình độ học vấn cao, hiểu biết rộng, có nhiều mối quan hệ, đặc biệt là có nguồn tài chính lớn.
* Cơ chế hoạt động và chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp:
Cơ chế hoạt động tạo nên mối quan hệ kinh tế xã hội cho doanh nghiệp. Những mối quan hệ này cùng với các chính sách như tuyển dụng đãi ngộ cũng là một mặt nội dung quan trọng tạo nên tinh thần doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp tuyển lựa lao động dựa vào năng lực, phẩm chất và kết quả công việc của họ, gắn chất lượng và số lượng công việc với thu nhập chắc chắn sẽ tạo ra không khí làm việc tốt.
Trên thực tế không có người thực sự hoàn hảo đáp ứng được mọi yêu cầu của công việc, nhà quản trị phải bố trí lao động phù hợp, đúng sở trường để phát huy hết khả năng sáng tạo, kết hợp với khen thưởng kịp thời chính xác sẽ tạo được tinh thần làm việc trong doanh nghiệp.
* Bản sắc văn hóa, văn nhân doanh nghiệp:
Nói đến kinh doanh trong doanh nghiệp thương mại, người ta thường nghĩ ngay đến lợi nhuận và làm thế nào để có lợi nhuận. Thực chất trong nền kinh tế ngày nay khi mà tính chuyên môn hóa trong các nghề này càng được thể hiện rõ nét, công việc của người lao động ngày cang mang tính đơn điệu, nhàm chán, chính vì vậy ngay trong lòng doanh nghiệp cần tạo ra môi trường sống tối ưu, môi trường văn hóa thuận lợi cho sự phát triển của cá nhân và phát triển cho doanh nghiệp.
Hơn nữa kinh doanh là một nghệ thuật mà ở đó khó có thể tìm thấy sự sáng tạo và các giải pháp thông minh khi người ta phải làm việc trong bầu không khí đơn điệu, nhàm chán hay căng thẳng.
Điều quan trọng đối với nhà quản trị là phải biết kết hài hòa giữa công việc với cuộc sống cá nhân, cuộc sống gia đình của các thành viên, tạo ra mối quan hệ đồng cảm và hiểu biết lẫn nhau. Thường xuyên quan tâm đến việc tạo lập ra bầu không khí cởi mở, tin tưởng lẫn nhau.
Sự khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp: một là tổ chức tạo ra lợi nhuận, hai là đảm bảo đời sống cho mọi thành viên, cho họ những cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tích cực làm việc đều có cơ hội tiến thân và thành công.
Kết luận: Môi trường bên trong là yếu tố có vai trò quan trọng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có nền văn hóa phát triển cao sẽ có không khí làm việc say mê và luôn đề cao sự chủ động sáng tạo. Ngược lại những doanh nghiệp có nền văn hóa kemsex phổ biến sự bàng quan, thờ ơ và bất lực trước đội ngũ lao động của doanh nghiệp.
2.3. Mối liên hệ giữa doanh nghiệp và môi trường kinh doanh.
2.3.1. Sự ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đến doanh nghiệp.
Sự ảnh hưởng tích cực: trang bị cho doanh nghiệp những thuận lợi, thời cơ để doanh nghiệp có thể phát triển.
Sự ảnh hưởng tiêu cực: khó khăn, nguy cơ làm hạn chế, kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp.
Ví dụ: Việc tham gia vào WTO tháng 11/2006 đã giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam có những cơ hội làm ăn với các nước trên thế giới, nhưng bên cạnh đó việc giảm thuế cho nhiều mặt hàng nước ngoài xâm nhập vào
Việt Nam sẽ là những thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc làm thế nào để có những sản phẩm đủ có những sản phẩm đủ sức cạnh tranh với các bạn hàng nước ngoài.
2.3.2. Sự tác động của doanh nghiệp đến môi trường kinh doanh.
Tùy theo giai đoạn, thời kỳ, sự phát triển của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có những tác động hay bị động đến môi trường kinh doanh.
Ví dụ: khi doanh nghiệp bắt đầu xâm nhập thị trường, doanh nghiệp cần chủ động để tìm cách tiếp cận thị trường. Sự ổn định của soanh nghiệp cũng là lúc thị trường mong đợi ở doanh nghiệp đáp ứng đủ hàng cho nhu cầu thị trường.
3. Các chỉ tiêu về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch.
3.1. Số lượt khách và tốc độ tăng trưởng lượt khách.
Số lượt khách chính là tổng lượt khách mua và sử dụng sản phẩm lữ hành doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định thường là năm.
Số lượt khách du lịch được xác định trên cơ sở:
Số lượt khách du lịch quốc tế.
Số lượt khách du lịch nội địa.
Như vậy, trong một khoảng thời gian nhất định đó, một khách du lịch có thể mua và sử dụng sản phẩm của d...
