Download miễn phí Quá trình phát triển ngành du lịch trong mấy năm gần đây
LỜI MỞ ĐẦU 1
GIỚI THIỆU QUÁ TRèNH PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRONG MẤY NĂM GẦN ĐÂY 5
PHẦN I 10
KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRèNH HèNH THÀNH PHÁT TRIỂN 10
VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÔNG TY 10
I. QUÁ TRèNH HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 10
II. CÁC CƠ SỞ VẬT CHẤT HIỆN CÓ 11
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 11
1. Cơ cấu tổ chức 11
2. Đặc điểm về hoạt động kinh doanh 16
PHẦN II 18
MỘT SỐ CÔNG VIỆC CỤ THỂ ĐÃ LÀM TRONG 18
THỜI GIAN THỰC TẬP 18
I. NHỮNG CễNG VIỆC CỤ THỂ ĐÃ LÀM TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP TẠI CễNG TY DU LỊCH DCT. 18
II. NHỮNG KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ THỰC TẾ 19
PHẦN III 22
MỘT SỐ NHẬN XẫT VÀ KIẾN NGHỊ 22
1.Nhận xột 22
2. Kiến nghị 23
KẾT LUẬN 24
http://s1.liketly.com/flash/edoc/web-viewer.html?file=jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-demo-2016-02-05-qua_trinh_phat_trien_nganh_du_lich_trong_may_nam_gan_day_QUfCNyZffG.png /tai-lieu/qua-trinh-phat-trien-nganh-du-lich-trong-may-nam-gan-day-87978/ Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn. Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn
Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
nhờ vậy em đó cú sự nhận thức rừ ràng về cụng việc của mỡnh, về cụng việc trong tương lai em sẽ làm trong cụng ty em cảm giác thực sự bổ ớch và bị cuốn hỳt vào cụng việc.
Qua đõy em xin chõn thành Thank về sự giỳp đỡ tận tỡnh của cụng ty Du lịch DCT và cỏc thầy cụ giỏo trong trường đó tạo cho chỳng em điều kiện thuận lợi để hoàn thành đợt kiến tập vừa qua.
GIỚI THIỆU QUÁ TRèNH PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TRONG MẤY NĂM GẦN ĐÂY
Du lịch được coi là một hiện tượng xó hội vỡ du lịch khụng những gúp phần nõng cao dõn trớ, mà du lịch cũn giỏo dục thẩm mỹ, giỏo dục lũng yờu nước, tinh thần đoàn kết dõn tộc và đoàn kết quốc tế.
Từ sau đại chiến thế giới thứ 2 thỡ hoạt động du lịch đó phỏt triển mạnh mẽ và cú tớnh chất bựng nổ ở nhiều khu vực và trờn thế giới. Ngày nay du lịch đó trở thành ngành "Cụng nghiệp khụng khúi" mang lại nhiều lợi nhuận cho nền kinh tế quốc dõn, đồng thời nú cũng khuyến khớch sự tham gia của cỏc thành phần kinh tế khỏc và cú sự phối kết hợp giữa cỏc ngành nghề ấy để cựng nhau phỏt triển.
Thực vậy những năm gần đõy du lịch nước ta đó cú những bước phỏt triển vượt bậc, đúng gúp ngày càng lớn vào Ngõn sỏch Nhà nước. Theo thống kờ của Tổng Cục du lịch Việt Nam trong 2 năm gần đõy.
Lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam trong 4 thỏng đầu năm 2005 đạt 1.201.000 lượt người, tăng 23,7% so với cựng kỳ năm 2004.
Lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam trong 5 thỏng đầu năm 2005 chớnh thức đạt 1.413.098 lượt người tăng 22,3% so với cựng kỳ 2004.
Lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam trong 10 thỏng năm 2005 chớnh thức đạt 2.850.426 lượt người, tăng 20,3% so với cựng kỳ 2004.
Lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam trong 11 thỏng năm 2005 chớnh thức đạt 3.159.500 lượt người, tăng 19,5% so với cựng kỳ năm 2004.
Lượng khỏch quốc tế đến Việt Nam trong 12 thỏng năm 2005 chớnh thức đạt 3.467.757 lượt người, tăng 18,4% so với cựng kỳ năm 2004.
Lượng khỏch đến Việt Nam trong 3 thỏng đầu năm 2006 đạt 980.128 lượt người tăng 16,3% so với cựng kỳ năm 2005.
Lượng khỏch đến Việt Nam trong 5 thỏng đầu năm 2006 đạt 1.286.785 lượt người, tăng 16% so với năm 2005.
Tổng thu nhập du lịch tăng bỡnh quõn trờn 60%/năm và mục tiờu tiến đến năm 2010 đún và phục vụ 9 triệu lượt khỏch quốc tế và 2015 triệu lượt khỏch nội địa. Đõy là những con số cú ý khẳng định được thế mạnh của du lịch Việt Nam, nú đúng gúp khụng nhỏ co nền kinh tế Nhà nước. Trong tương lai chỳng ta hoàn toàn cú thể tin rằng du lịch Việt Nam sẽ cú một vị trớ xứng đỏng trong xó hội và trong nền kinh tế của Việt Nam. Bằng sản phẩm du lịch ấn tượng và chất lượng của mỡnh bạn bố năm chõu sẽ biết đến và yờu mến Việt Nam như một điểm đến an toàn - thõn thiện.
Như vậy cựng với sự gia tăng khụng ngừng về số lượng khỏch du lịch kộo theo sự đa dạng húa cỏc hoạt động dịch vụ du lịch: lưu trỳ, ăn uống, vận chuyển, tham quan, giải trớ thỡ hoạt động được xõy dựng quan tõm nhất lại là kinh doanh lữ hành cú vai trũ quan trọng trong việc sắp xếp, tổ chức cỏc cuộc hành trỡnh cho khỏch. Doanh nghiệp lữ hành đó xuất hiện với tư cỏch là cầu nối giữa cung và cầu, giữa khỏch du lịch và cỏc nhà cung ứng dịch vụ trong du lịch, là loại hỡnh doanh nghiệp khụng thể thiếu được trong sự phỏt triển của du lịch hiện đại. Hiện nay, cả nước ta cú hơn 800 doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế (khụng kể cỏc hộ tư nhõn) tham gia vào việc kinh doanh khỏch sạn và dịch vụ du lịch, cú hơn 254 cụng ty lữ hành nội địa và 78 cụng ty lữ hành quốc tế. Khiờm tốn gúp phần khụng nhỏ vào hoạt động lữ hành chung là Cụng ty TNHH Phỏt triển thế kỷ thương mại và du lịch DCT.
Trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành, một trong những khõu quan trọng đú là dịch vụ hướng dẫn, một loại hỡnh dịch vụ du lịch nhằm thỏa món nhu cầu tham qua du lịch của khỏch một cỏch trực tiếp và sinh động nhất. Thụng qua dịch vụ hướng dẫn, hướng dẫn viờn được vớ như "sứ giả" người thay mặt cho cụng ty, đất nước đún và phục vụ khỏch, sẽ giỳp khỏch đỏp ứng nhu cầu du lịch, bổ sung kiến thức, nõng cao sự hiểu biết về nhiều lĩnh vực khỏc nhau trong suốt thời gian khỏch tham gia chương trỡnh du lịch.
Một vấn đề nữa cũng rất quan trọng trong kinh doanh lữ hành là việc đào tạo nhõn lực trong du lịch. Đõy là vấn đề vừa cấp thiết vừa cơ bản nhằm cú nguồn lực luụn cú đủ tri thức và năng lực đỏp ứng đũi hỏi sự phỏt triển, sự đổi mới của du lịch cựng với thời gian cả trờn bỡnh diện quốc gia và quốc tế.
Một trong những thực trạng của việc đào tạo nhõn lực cho du lịch hiện nay là thiếu thống nhất, thiếu động bộ và thiếu sự phối hợp, liờn thụng giữa cỏc cơ sở đào tạo.
Điều đỏng mừng là cỏc cơ sở đào tạo nhõn lực cho du lịch ở bậc đại học hiện nay khỏ năng động trong việc chuẩn bị chương trỡnh, nội dung đào tạo với ước mong cập nhật húa cỏc tri thức khoa học và nghiệp vụ du lịch. Những chương trỡnh đào tạo được xõy dựng và đưa vào giảng dạy tại cỏc cơ sở này cú ưu điểm là bỏm sỏt và phỏt huy những thế mạnh hiện cú của cỏc nhà khoa học, nhà giỏo trong cơ sở, đồng thời nhằm đào tạo cỏn bộ theo chuyờn ngành đó được định hướng. Đú là việc cần thiết và làm lờn tớnh đặc thự của mỗi cơ sở đào tạo nhõn lực cho du lịch.
Nhưng hiện nay, giữa cỏc cơ sở đào tạo này chưa cú đủ cỏc giỏo trỡnh chuẩn mực cho cỏc mụn học của ngành và sinh viờn du lịch cần được trang bị kiến thức. Đú là những mụn học nền tảng cho nghề nghiệp của cỏc cỏn bộ hoạt động trong ngành du lịch sau này. Theo thống kờ, cỏc mụn học của cỏc trường, cú thể thấy rừ sự thiếu thống nhất về tờn gọi mụn học thời lượng cỏc học trỡnh và nội dung của mụn học đú. Sự khỏc biệt cú thể khụng lớn, nhưng việc dạy thờm hay bớt mụn học khỏc thường được căn cứ vào ý kiến của chớnh cơ sở đào tạo đú, mà sự chưa cú sự thống nhất chung trờn cơ sở đúng gúp ý kiến chung và đưa ra những nội dung chung nhất và cơ bản nhất cho cỏc cơ sở đào tạo nhõn lực cho du lịch trong cả nước.
Trong tương lai, chỳng ta cần xõy dựng chương trỡnh đào tạo theo một quy trỡnh như cỏc nước tiờn tiến về du lịch, nghĩa là đào tạo bậc cao chuyờn ngành. Như vậy, thời gian đào tạo ớt nhất cũng cỡ 6 năm (ngang với thời gian đào tạo một bỏc sỹ hiện nay). Đú là điều hoàn toàn cú thể thực hiện được.
Năm 2006 năm cú rất nhiều thuận lợi để quảng bỏ du lịch Việt Nam là nước chủ nhà tổ chức hội nghị APEC. Tổng cụ du lịch Việt Nam cú đề ỏn quảng bỏ du lịch xỏc định "Năm 2006 là năm chất lượng, quảng bỏ du lịch tại chỗ", chương trỡnh hành động quốc gia về du lịch 2006 đang được triển khai. Tiờn đề và biểu tượng mới "Việt Nam - vẻ đẹp tiềm ẩn" đang được quảng bỏ rộng rói và ỏp dụng trong toàn ngành thu hỳt được sự quan tõm đỏnh giỏ cao của cỏc nhà quản lý và du khỏch.
Tuy nhiờn du lịch Việt Nam cũn quỏ nhiều điểm yếu cần khắc phục để theo kịp cỏc nước khỏc trong khu vực và thế giới. Đú là du lịch Việt Nam cũn cú quy mụ nhỏ, chưa cú ...
