Download miễn phí Hoạch định chiến lược Marketing cho sản phẩm remet của công ty ngũ hành



LỜI CẢM ƠN
MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 4
I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4
1. Khái niệm 4
2. Vai trò của Marketing 6
II- QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 8
1. Phân tích các cơ hội của thị trường 9
2. Nghiên cứu và xác định thị trường mục tiêu 10
3. Thiết kế chiến lược Marketing 12
4. Hoạch định các chương trình Marketing 14
5. Tổ chức thực hiện và kiểm tra 15
 
PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH NGŨ HÀNH 17
I- KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY 17
1. Lịch sử ra hình thành và phát triển của Công ty Ngũ Hành 17
1.1. Giai đoạn trước tháng 4 năm 2002: Sản phẩm ReMET mới xâm nhập thị trường Việt Nam - Công ty Ngũ Hành chưa được thành lập. 17
1.2. Giai đoạn từ tháng 4 năm 2002 đến nay: Sự ra đời và phát triển của công ty Ngũ Hành. 18
2. Năng lực và điều kiện kinh doanh của công ty 19
2.1. Khả năng về nhân sự 19
2.2. Khả năng nghiên cứu và phát triển 21
2.3. Năng lực quản lý, thông tin 21
2.4. Tình hình tài chính của công ty 22
3. Tình hình kinh doanh của công ty 23
3.1 Phân tích chi phí kinh doanh 23
3.2. Phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm 24
3.3. Phân tích tình hình tồn kho 25
3.4. Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh 26
II- ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM VÀ THỊ TRƯỜNG REMET CỦA CÔNG TY 27
1. Đặc điểm sản phẩm ReMET 27
2. Đặc điểm thị trường sản phẩm ReMET của công ty 30
III- TÌNH HÌNH CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG 31
IV- TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY 33
1. Hệ thống kênh 33
2. Cơ chế giá 35
3. Các hoạt động xúc tiến bán 36
4. Đánh giá về hoạt động marketing 40
4.1. Sự cứng nhắc trong chính sách sản phẩm 40
4.2. Hệ thống kênh phân phối còn yếu và chưa cân đối 41
4.3. Chính sách giá hiện nay của công ty tương đối hợp lý song chưa đầy đủ 41
4.4. Các chương trình xúc tiến đã được chú ý 42
 
PHẦN III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM REMET CỦA CÔNG TY NGŨ HÀNH 44
I- TRIỂN VỌNG THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 44
1. Dự báo sự phát triển của thị trường và ảnh hưởng của môi trường đến việc kinh doanh sản phẩm ReMET tại Việt Nam 44
2. Dự báo sự phát triển của các đại lý dựa trên kết quả nghiên cứu đã được tiến hành 48
3. Xác định cơ hội - đe dọa từ môi trường và điểm mạnh điểm yếu của công ty 52
4. Mục tiêu phát triển của công ty 55
II. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING 55
1. Xác định thị trường mục tiêu 55
2. Xác định chiến lược Marketing- Mix 56
2.1. Chiến lược sản phẩm 56
2.2. Chiến lược phân phối 58
2.3. Chiến lược giá 62
2.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 63
3. Xây dựng chương trình hành động 65
4. Dự kiến lãi lỗ, xây dựng ngân sách Marketing 67
5. Kiểm tra hoạt động Marketing 67
 
KẾT LUẬN 69
PHỤ LỤC 1 70
PHỤ LỤC 2 76
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83
 
 


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2015-08-20-hoach_dinh_chien_luoc_marketing_cho_san_pham_remet_cua_cong.cDtuQMgZ6J.swf /tai-lieu/hoach-dinh-chien-luoc-marketing-cho-san-pham-remet-cua-cong-ty-ngu-hanh-82172/


Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

kênh
Công ty
Khách hàng cuối cùng
Đại lý
Đại lý độc quyền
Đại lý độc quyền
Đại lý
Chi nhánh
Đại lý
Chi nhánh
1 2 3 4 5 6
Sơ đồ 3: hệ thống kênh phân phối của công ty Ngũ Hành
Hiện tại công ty đang sử dụng 6 loại kênh phân phối nêu trên. Loại kênh thứ 2 phát triển mạnh và tỏ ra rất có hiệu quả tại Hà Nội và một số tỉnh lân cận. Với các đại lý trong hệ thống kênh này công ty có nhiều chính sách ưu đãi như: Vận chuyển sản phẩm miễn phí; giao hàng ký gửi và cho nợ tiền đến cuối tháng; trang bị giá treo, áp phích, tờ rơi quảng cáo; hỗ trợ đào tạo nhân viên bán hàng.
Loại kênh thứ 3 và 4 được áp dụng tại một số tỉnh, đại lý độc quyền là một đại lý đủ mạnh, sau thời gian xem xét và đánh giá khả năng của các đại lý tỉnh, công ty sẽ lựa chọn và ký kết hợp đồng độc quyền với một đại lý tại tỉnh đó. Các đại lý độc quyền phải đảm bảo mua một lượng hàng nhất định hàng tháng và quản lý thị trường tại toàn bộ khu vực tỉnh đó. Đổi lại công ty hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo, tuyên truyền do đại lý đề nghị hay nhân viên bán hàng của công ty quản lý khu vực đó đề nghị. Công ty cũng hỗ trợ miễn phí áp phích, tờ rơi và đào tạo bán hàng và giúp đỡ khai phá thị trường giai đoạn đầu. Riêng các đại lý này phải thanh toán tiền ngay khi mua hàng và công ty không chịu cước phí vận chuyển; hay đại lý phải chấp nhận lấy hàng với giá thoả thuận cao hơn giá mà đại lý tại Hà Nội được hưởng nếu không muốn chịu phần cước phí đó. Đây là điều khoản thanh toán chặt chẽ, tiện lợi cho việc quản lý cũng như việc luân chuyển vốn nhanh. Tuy nhiên nó cũng gặp phải một số khó khăn trong việc mở rộng địa bàn kinh doanh ra các tỉnh. Các đại lý ở các tỉnh muốn kinh doanh sản phẩm ReMET đều phải có một sự tính toán kỹ lưỡng, khảo sát thị trường trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Nhưng cũng phải nhìn nhận hình thức áp đặt này trên khía cạnh công ty Ngũ Hành là một công ty mới được thành lập, quy mô nhỏ, nguồn lực không lớn, việc nhập hàng còn phụ thuộc vào số tiền thu được qua việc bán hàng. Do vậy việc bắt buộc các đại lý phải thanh toán ngay đối với công ty vào thời điểm này là hợp lý. Ngoài ra điều này cũng rất thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm và việc quản lý kênh chặt chẽ, ổn định hơn.
Loại kênh 5 và 6 hiện nay đang trong giai đoạn đầu triển khai. Công ty chỉ có một chi nhánh duy nhất ở Thành Phố Hồ Chí Minh, đây là một đơn vị hạch toán độc lập. Công ty có nhiều hỗ trợ đặc biệt cho chi nhánh để có thể quản lý toàn bộ khu vực thị trường đầy tiềm năng ở miền Nam.
Ngoài ra công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mại cho tất cả các đại lý như chương trình tích điểm để lấy phiếu bốc thăm kéo dài từ 15 tháng 8 đến 15 tháng 10 năm 2002, tức là công ty sẽ tính điểm cho các đại lý dựa trên số lượng lọ ReMET bán được trong hai tháng đó; chương trình mua 2 thùng hàng thanh toán ngay được tặng một đồng hồ đo áp suất nén kéo dài từ 20 tháng 11 năm 2002 đến 25 tháng 1 năm 2003; chương trình mua 10 lọ ReMET ôtô thanh toán ngay được tặng 2 lọ kéo dài từ 20 tháng 11 năm 2002 đến 30 tháng 3 năm 2003.
Đến năm 2003, công ty chủ trương sẽ liên tục có các chương trình khuyến mại khác nhau dành cho đại lý cứ mỗi 2,5 đến 3 tháng một đợt.
2. Cơ chế giá
Công ty đang áp dụng hai loại giá là giá bán lẻ cho người tiêu dùng trực tiếp và giá bán buôn cho các đại lý, cụ thể như sau:
Bảng 5: Giá bán sản phẩm ReMET của công ty
Đơn vị: nghìn đồng
Loại sản phẩm
Giá bán lẻ
Giá bán buôn
Remet ôtô
80.000
65.000
Remet xe máy
45.000
35.000
( Nguồn: GF CO., LTD)
Giá bán lẻ là mức giá dành cho khách hàng cuối cùng. Mức giá này được áp dụng cố định cho tất cả các khách hàng trên toàn quốc.
Giá bán buôn là giá dành cho các đại lý và những người mua không phải cho mình sử dụng. Cơ chế giá này nhằm đảm bảo cho người tiêu dùng cuối cùng có thể được mua sản phẩm ở một mức giá ổn định. Cơ chế giá này sẽ được chỉ rõ hơn trong phần 3 của luận văn này.
Ngoài ra còn có một số mức giá được xác lập theo thoả thuận giữa nhân viên bán hàng của công ty và các khách hàng, mức giá này được giới hạn bởi hai mức giá nêu trên.
Đây là một cơ chế giá đơn giản, dễ áp dụng và có những khoảng mở cần thiết tạo điều kiện thuận lợi cho các nhân viên trong việc ký kết hợp đồng với các đại lý. Công ty cũng đang gặp một khó khăn là nếu đặt giá thấp so với các đối thủ cạnh tranh thì sẽ gây trở ngại cho việc thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng.
3. Các hoạt động xúc tiến bán
3.1. Quảng cáo
Công ty Ngũ Hành đặc biệt chú ý đến các hoạt động quảng cáo, quảng bá rộng rãi sản phẩm đến với người tiêu dùng. Công ty đã thực hiện quảng cáo trên nhiều phương tiện với mức chi phí cho phép.
* Các hoạt động quảng cáo trên báo:
Công ty thực hiện quảng cáo dưới dạng phóng sự trên các báo như: Báo lao động ( Số 106+107+108/2002 (5718) Phát hành thứ hai ngày 29 tháng 4 năm 2002); Báo khoa học và đời sống số 27 ra ngày 13 tháng 5 năm 2002; Kinh doanh và tiếp thị số 307 ra ngày 13 tháng 5 năm 2002; Báo tuổi trẻ thủ đô số 22 ra ngày 24 tháng 5 năm 2002; Báo quân đội nhân dân số 14843 ra ngày 28 tháng 8 năm 2002; Báo nông nghiệp Việt Nam số 161 ra ngày 30 tháng 8 năm 2002. Đặc biệt công ty còn quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành là Tạp chí ôtô xe máy tháng 9 và 10. Trên tạp chí này công ty phát hành đồng thời một số phiếu tặng hàng cho độc giả. Đến tháng 1 năm 2003 công ty quảng cáo sản phẩm trên Tạp chí truyền hình số tết Quý Mùi.
Hoạt động quảng cáo trên báo là hoạt động mạnh mẽ nhất và được tiến hành tương đối thường xuyên. Song song với việc công bố sự ra đời của công ty theo thủ tục thành lập doanh nghiệp, công ty quảng bá rộng rãi sản phẩm đến người tiêu dùng. Chi phí quảng cáo trên báo tương đối rẻ là mức có thể chấp nhận được trong giai đoạn này.
Tuy nhiên các hoạt động quảng cáo trên báo mới chỉ dừng lại ở khía cạnh các bài phóng sự nên chưa được quảng bá rộng tới bạn đọc. Nhưng với chi phí bỏ ra cho hoạt động này và những hiệu quả đã đạt được thì đây được đánh giá là một hoạt động có hiệu quả.
* Quảng cáo trên mạng Internet:
Ngay từ ngày đầu thành lập công ty đã khai trương một Website là www.Remetvn.com và Email [email protected]. Trên trang web này công ty tiến hành giới thiệu quảng cáo về sản phẩm và hoạt động kinh doanh của công ty. Rất nhiều khách hàng là cá nhân, khách hàng là các tổ chức xã hội và doanh nghiệp, các đại lý đã truy cập vào trang web này. Tính đến ngày 1 tháng 3 năm 2003 đã có 13129 người truy cập vào địa chỉ này. Đồng thời các khách hàng còn gửi thư theo địa chỉ email bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hay Thank công ty. Tất cả các thư và thắc mắc của khách hàng gửi về đều được chính giám đốc công ty xem và trả lời. Nhờ có công cụ này, rất nhiều khách hàng đã biết đến và tìm mua sử dụng thử sản phẩm, nhiều đại lý đã chủ động liên hệ đề nghị được cộng tác trở thành một đại lý phân phối trong hệ thống phân phối của công ty. Công cụ này thể...

---