LỜI MỞ ĐẦU.
Quản lý là một hoạt động đã có từ rất lâu đời nhưng khoa học quản lý là một ngành
khoa học còn mới mẻ và được nhiều người quan tâm. Theo thời gian đã tồn
tại nhiều lý thuyết, nhiều trường phái tư tưởng quản lý đa dạng khác nhau. Mỗi học
thuyết dù "già" hay "trẻ" đều có giá trị lịch sử và khoa học nhất định, mà những
người quan tâm tới lý thuyết cũng như thực hành quản lý đều cần phải biết để tìm
được những tri thức cần thiết với những giải pháp thích hợp cho công việc của
mình. Phương Đông cổ đại là cái nôi của sự xuất hiện các tư tưởng và học thuyết
về quản trị. Nổi bật trong các tư tưởng này phải kể đến đó là các học thuyết quản
trị Phương Đông từ thời Xuân Thu – Chiến Quốc. Ông tổ của các học thuyết này –
người đặt nền móng đầu tiên cho các tư tưởng quản trị nhân lực là Khổng Tử - với
trường phái “Đức trị”; và Hàn Phi Tử - tiểu biểu cho trường phái “Pháp trị”. Trong
thời kỳ xã hội phát triển, nhà quản trị phải biết sử dụng linh hoạt các chính sách để
quản lý, thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả. FPT là một trong những công ty đã
đạt được thành tựu như thế.Vậy công ty đã áp dụng thuyết quản trị phương Đông
như thế nào để đạt được kết quả cao trong quá trình quản trị nhân lực của mình?
Để hiểu rõ hơn vấn đề này, nhóm tôi đã đi nghiên cứu đế tài “Liên hệ thực tiễn
việc áp dụng các học thuyết quản trị nhân lực phương Đông vào công ty cổ
phần FPT” .
A. Cơ sở lý thuyết.
1. Khái niệm quản trị nhân lực.
Quản trị nhân lực là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy
trì, phát triển và sử dụng một cách hiệu quả nhất yếu tố con người trong tổ chức
nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.
2. Các học thuyết quản trị phương Đông.
Quản trị nhân lực được coi là một lĩnh vực cụ thể của ngành quản trị, nó xuất hiện
từ rất sớm cùng với sự phát triển của loài người. Đặc biệt khi nhắc đến các học
thuyết quản trị, không thể không nhắc đến các học thuyết về quản trị phương Đông
– là học thuyết lấy con người làm yếu tố trung tâm, đề cao các tính tốt của con
người , các nguyên tắc sử dụng người…đã xây dựng nên một bản sắc văn hóa
doanh nghiệp riêng biệt, độc đáo ở các nước phương Đông.

người chính trực, khách quan không thành kiến, phân phối quân bình,
không nên chệch. Nhà quản trị cần phải là tấm gương để mọi nhân viên
dưới quyền học tập và noi theo.
- Bên cạnh đó là sự quyền biến trong hành động: “Vô tâm khả, vô bất
khả”.
 Đây là một tập hợp các nguyên lý trong việc đối nhân xử thế mang
đầy tính nhân văn và có giá trị vô cùng sâu sắc, nó là tiền đề cho
việc vận dụng vào nhu cầu phát triển của nền kinh tế mới ở các
nước châu Á.
d. Ưu và nhược điểm.
Ưu điểm Nhược điểm
• Chú trọng về đức, nhẹ hình,
khuyến khích người đời rèn
theo mẫu người quân tử.
• Thu phục lòng người bằng
cái đức của nhà quản trị.
• Tiêu diệt tận gốc cái ác,
quản lý mang tính chiến
thuật và đạt hiệu quả trong
thời gian dài.
• Coi trọng giáo dục tư
tưởng.
• Vị trí và vai trò của pháp chế
không được chú trọng.
• Chỉ đề cao nguyên lý, chưa cụ
thể hóa.
• Dựa vào tư tưởng để giải
quyết, làm cho vấn đề được
giải quyết sẽ rất chậm, bởi có
những tư tưởng đã ăn sâu vào

không được quá phụ thuộc vào lý thuyết sách vở….đồng thời coi trọng thực
tiễn, lời nói và việc làm phải luôn thống nhất với nhau.
- Ông đề ra chủ trương “pháp phải hợp thời, dễ biết, dễ thi hành, phải công
bằng” tức là cần phải cụ thể hóa các công việc quản trị thành các thao tác và
quy trình để bất kỳ ai cũng có thể hiểu và thực thi được.
- Hàn Phi Tử đã cụ thể hóa trong việc sử dụng, đãi ngộ nhân lực: dùng người
phải đúng đích danh, theo đúng quy trình khách quan, phải đãi ngộ theo
nguyên tắc, quy trình chung.
- Bất cứ một hoạt động quản trị nào cũng cần phải có tính thực tế và có sự biến
quyền: “việc phải theo thời mà biện pháp phải thích ứng, dùng việc phải xét
người”.
 Đây là những tư tưởng tiến bộ,có giá trị sâu sắc không chỉ giúp các quản trị
cấp cao thực hiện mà còn đại chúng hóa để ai cũng có thể vận dụng được.
d. Ưu và nhược điểm.
Ưu điểm Nhược điểm
• Cụ thế hóa việc thực hiện
các công tác quản trị thành
thao
• tác và quy trình.
• Coi trọng thực tiễn, có xem
xét sự ảnh hưởng của các
yếu tố khách quan.
• Chú trọng quá trình quản
trị, đại chúng hóa.
• Phát hiện và đào tạo nhân
tài trên nguyên tắc thưởng
phạt công minh.
• Là công cụ tiết chế các mối
quan hệ khi xảy ra mâu
thuẫn.

con
người
muốn giúp đỡ lẫn nhau biếng, chỉ phục tùng quyền
lực.
Về tư
tưởng
quản
trị
+ trị người bằng đức là
chính.
+ nhà quản trị phải tu
dưỡng các đức tính cần
thiết.
+ đề bạt người chính
trực, khách quan, tôn
trọng nguyên tắc.
+ phân phối công bằng
quân bình.
+ chú trọng pháp luật, xây
dựng học thuyết xoay
quanh 3 phạm trù: pháp,
thế, thuật.
+ chủ trương quản trị phải
được cụ thể và quy trình
hóa.
+ dùng người phải đúng
danh, đãi ngộ theo đúng
quy tắc.
PHẦN B: Liên hệ thực tiễn việc áp dụng thực tiễn các học
thuyết quản trị nhân lực phương Đông vào công ty cổ phần

• Ngày 13/12/2006, cổ phiếu FPT chính thức niêm yết tại Trung tâm Giao dịch
Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (nay là Sở giao dịch Chứng khoán Thành
phố Hồ Chí Minh – HOSE).
 2008: Đạt mức doanh thu 1 tỷ USD
• FPT liên tục tăng trưởng trên 50%/năm kể từ năm 2002 và năm 2008 đã cán
đích doanh thu 1 tỷ USD.
• Năm 2008, đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần FPT và tái khẳng định ngành
nghề kinh doanh cốt lõi gồm viễn thông, công nghiệp nội dung và các dịch vụ
CNTT.
 2010: Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại
chúng
Lần đầu tiên sau 22 năm, FPT thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu. Đây là
bước khởi đầu quan trọng cho chiến lược tiến vào thị trường đại chúng của FPT.
 2011: Chiến lược OneFPT – “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu Hàng
đầu của Việt Nam”
Chiến lược One FPT với lộ trình 13 năm (2011-2024) được phê duyệt với định
hướng tập trung vào phát triển công nghệ và mục tiêu “FPT phải trở thành Tập
đoàn Toàn cầu Hàng đầu của Việt Nam”, lọt vào danh sách Top 500 trong Forbes
Global 2000 vào năm 2024.
 2012: Đầu tư nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới và các giải pháp CNTT
Hạ tầng của hạ tầng.
Hiện nay, công ty đặt trụ sở chính tại Tòa nhà FPT, lô B2 Phố Duy Tân,Đường
Phạm Hùng, quận Cầu Giấy, Hà Nội có 9 công ty thành viên và 3 công ty liên kết
- 9 Công ty thành viên:
1. Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System).
2. Công ty Cổ phần Thương mại FPT(FPT Trading Group).
3. Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom).
4. Công ty TNHH Viễn thông quốc tế FPT (FTI).
5. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giáo dục FPT (FPT Education).
6. Công ty Cổ phần kỹ thuật số FPT (FPT retail).

“Thiên”.
• Nhất quán, như quy luật chung về cấu trúc hệ thống, đại diện cho “Địa”.
• Hiền tài, như quy luật chung cho thành công của FPT, đại diện cho “Nhân”.
 Triết lý được thể hiện qua hệ thống Giá trị tinh thần cốt lõi (Tinh thần
FPT – 6 chữ vàng): Triết lý quản lý “Tôn Đổi Đồng Chí Gương
Sáng”.
- “Tôn”: là tôn trọng cá nhân, bao gồm các yếu tố: nói thẳng, lắng nghe
và bao dung.
- “Đổi”: là Tinh thần Đổi mới, bao gồm các yếu tố: học hành, sáng tạo
và STC.
- “Đồng”: là tinh thần đồng đội, bao gồm đồng tâm, tập thể và chân
tình.
- “Chí”: Chí công. Đây là nền tảng quan trọng nhất để mọi người tin
lãnh đạo, để mọi người làm việc hết mình thay vì xu nịnh lãnh đạo.
- “Gương”: Gương mẫu. Lãnh đạo phải là tấm gương về Tinh thần FPT.
- “Sáng”: Sáng suốt. Đây là yếu tố quan trọng, lãnh đạo cần có tầm
nhìn, quyết đoán.
II. Phân tích hoạt động quản trị nhân lực của FPT.
1. Tuyển dụng nhân lực .
FPT xác định con người là yếu tố cốt lõi của sự phát triển, là nguyên khí của tổ
chức.Chính vì vậy FPT rất chú trọng đến chính sách tuyển dụng nhân lực. Quy
trình tuyển chọn chung gồm có 03 vòng. Các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển
chọn hiện tại mới được vào vòng tiếp theo.
- Vòng 1: Lựa chọn hồ sơ.
Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp của các hồ sơ ứng viên so với yêu
cầu của vị trí cần tuyển dụng. Doanh nghiệp xem mình cần gì sau đó mới đưa ra
các chỉ tiêu tuyển dụng. Tất cả các ứng viên có hồ sơ được lựa chọn sẽ được thông
báo lịch thi trắc nghiệm.
- Vòng 2: Kiểm tra trắc nghiệm.
Ở phần này người phỏng vấn cần vượt qua 4 bài th i:

phải áp đặt cho bên nào.Thỏa thuận hợp đồng giúp hai bên thuận tiện hơn khi bước
vào quá trình làm việc cùng nhau.
Hoàn thiện hồ sơ sau khi trúng tuyển:
Sau khi nhận thông báo trúng tuyển, ứng viên cần chuẩn bị các giấy tờ sau và gửi
tới cán bộ nhân sự để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới.
 Kết luận:
Việt Nam là doanh nghiệp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ của tư tưởng đức trị trong
quan điểm quản trị phương Đông. Tuy nhiên trong bối cảnh toàn cầu hóa, FPT áp
dụng có chọn lọc các quan điểm quản trị của phương Đông. Doanh nghiệp biết chú
trọng tới giá trị cốt lõi của nhân lực cũng như có những quy định ràng buộc để
quản trị nhân lực được tốt hơn.
2. Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .
FPT khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho mọi CBNV phát triển toàn diện về
cả năng lực chuyện môn và kỹ năng mềm không chỉ thông qua công việc, mà còn
qua việc học, tự học và trao đổi kiến thức. Điều này được thể hiện qua việc FPT
liên tục tổ chức các chương trình đào tạo thuê ngoài và tự đào tạo. CBNV khi đào
tạo được FPT tài trợ một phần hoặc toàn bộ học phí.
Chương trình đào tạo được FPT gồm các chương trình chính như:
- Đào tạo tân binh: Mọi nhân viên mới của FPT đều được tham gia khóa học đào
tạo định hướng. Khóa học này bao gồm giới thiệu tổng quan về FPT, về Đơn vị, về
chế độ chính sách đãi ngộ, hướng dẫn sử dụng các cộng cụ, phương tiện hỗ trợ
công việc; quy trình làm việc theo chuyên môn, nội quy lao động; văn hóa và con
người FPT.
- Đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn: định kỳ hàng năm, nhân viên được đào
tạo nâng cao về kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu
công việc. Chương trình được xây dựng tương ứng với từng chức danh hoặc một
nhóm chức danh công việc.
- Đào tạo lực lượng cán bộ kế cận: FPT luôn ưu tiên nguồn lực để để cán bộ nòng
cốt được đào tạo nhằm trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu
cầu dài hạn của Công ty. Ngoài việc đào tạo nội bộ tập trung trong Tập đoàn theo

- Tạo niềm vui trong doanh nghiệp.
Trong các công việc ở khâu bố trí nhân sự công ty áp dụng trường phái Đức trị,
theo một số nguyên tắc như: bố trí đúng người đúng việc; đề bạt người chính trực
(ngay thẳng) lê trên người cong queo; khách quan không thành kiến; phân phối
quân bình, không nên quá chênh lệch trong phân phối: ‘’ không sự thiếu, chỉ sợ
không đều’’, nhà quản trị phải là tấm gương để người dưới học tập và noi theo.
Sử dụng nhân sự:
- Sử dụng người có tài, chuyên môn cao.
- Dùng đúng người đúng việc.
- Tôn trọng và phát triển tài năng của nhân viên.
- Khuyến khích khả năng sáng tạo.
Các nội dung liên quan đến sử dụng nhân sự được doanh nghiệp áp dụng song
song giữa hai trường phái Đức trị và Pháp trị : “ sử dân dĩ thời” (sử dụng người
phải phù hợp), dùng người phải đúng hình danh ,theo đúng quy trình khách quan
( phải phát huy được sức lực và trí tuệ, các loại công việc khác nhau đòi hỏi các kĩ
năng không giống nhau, giao việc phải từ nhỏ đến lớn).
4. Chính sách đãi ngộ .
Từ 1 công ty nhỏ chuyên doanh về công nghệ chế biến thực phẩm, FPT ngày nay
đã là 1 tập đoàn lớn đa ngành. Sự thành công đó, có 1 phần không nhỏ đến từ nhân
sự, đặc biệt trong chính sách đãi ngộ khác biệt ở tập đoàn này. Cũng giống như
nhiều doanh nghiệp, thuyết quản trị nhân lực phương đông không nằm ngoài chiến
lược của tập đoàn này. Nhưng chúng được những nhà quản trị cấp cao FPT khai
thác 1 cách triệt để. Hai trường phái đức trị và pháp trị được sử dụng đan xen, phối
hợp cho nhau trong các chính sách đãi ngộ nhân sự về tài chính và phi tài chính.
Sao cho, chúng đảm bảo quyền lợi,lợi ích cao nhất của mọi cấp độ nhân viên trên
khuôn khổ quy tắc chung của công ty đã đề ra. Và khiến mọi thành viên trong trong
ty thấy đây là môi trường làm việc tốt nhất để mình phát triển năng lực, cống hiến
cho mục tiêu phát triển chung của công ty.
 Chính sách đãi ngộ nhân lực về tài chính.
Chính sách này được xây dựng căn cứ trên các tiêu chí:

liên tục. Tổng quỹ lương mềm của đơn vị được quy định tối đa là 30% lương
cứng.
 Thưởng kinh doanh hàng năm. Thưởng kinh doanh có thể được trả bằng tiền
mặt hoặc CP. Đối với các đơn vị KD, thưởng kinh doanh chủ yếu dành cho
CBNV từ cấp 4 trở lên, phụ thuộc vào kết quả KD của đơn vị. Nguồn
thưởng được trích từ lợi nhuận sau thuế và quỹ CP phát hành cho mục đích
thưởng. Theo dự thảo thì số tiền quy đổi của CP được thưởng tính theo thị
giá vào thời điểm do HĐQT FPT quyết định. Số tiền thưởng không bao gồm
mệnh giá của CP được thưởng.
- Nhóm phụ cấp: FPT xây dựng nhiều loại và mức phụ cấp khác nhau cho các đối
tượng và công việc đặc thù khác nhau. Ví dụ (phụ cấp ăn trưa là 200K/ tháng; phụ
cấp đi lại sẽ dao động từ 100K-1M; nghỉ mát là 1,5M/năm).
- Nhóm phúc lợi: Như tiền nghỉ mát dành cho CBNV, bảo hiểm sức khỏe cho
CBNV FPT và người thân (FPT care); ưu đãi về giá cho người FPT khi sử dụng,
mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT. Chính sách phúc lợi của FPT đảm bảo và thể
hiện sự khác biệt về chính sách đãi ngộ so với các Tập đoàn, Công ty khác trên thị
trường lao động Việt Nam.
- Quyền mua cổ phiếu (QMCP).
Theo dự thảo, chính sách QMCP ưu đãi theo mệnh giá chỉ áp dụng cho những
CBNV FPT có đủ thâm niên 2 năm công tác liên lục trở lên và chưa được mua CP
lần nào. QMCP cũng được áp dụng theo từng cấp. Cấp 1 được mua 100 CP; cấp 2:
300 CP; cấp 3: 700 CP; cấp 4: 1,500 CP; cấp 5: 3,100 CP; cấp 6: 6,300 CP; cấp 7:
12,700 CP. Khi thăng cấp, CBNV được quyền mua bù số CP gốc theo tiêu chuẩn
của cấp bậc mới.
 Chính sách đãi ngộ nhân lực về phi tài chính.
Chủ tịch HĐQT FPT Trương Gia Bình quan niệm rằng “ sức mạnh cốt lõi của FPT
là con người. Khi mỗi cá nhân được tin cậy, được tôn trọng, họ sẽ phát triển tốt
năng lực của mình ”. Do vậy, trong chính sách đãi ngộ nhân sự ở FPT luôn coi
trọng việc đảm bảo lợi ích tinh thần cho toàn bộ CBNV của mình, đặt nó vào chiến
lược phát triển chung của toàn công ty.

ý kiến của mình
- Về văn hóa FPT: FPT tự hào là 1 trong số ít công ty có nền văn hóa riêng,
đặc sắc và không thể trộn lẫn. Nó đã trở thành món ăn tinh thần, chất keo
đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự hào của
mỗi người FPT. Tiêu biểu, văn hóa STCO( sáng tác company) thể hiện bằng
bài hát, thơ, kịch và các hình thức khác mang tính sáng tạo và hài hước, lễ
hội hàng năm như (lễ kỉ niệm ngày thành lập tập đoàn 13-9, hội làng, lễ sắc
phong trạng nguyên, lễ tổng kết năm kinh doanh) các hoạt động thể thao và
văn nghệ giao lưu
Làm hết sức, chơi hết mình là phương châm của mỗi nhân viên ở FPT và nó cũng
là mục tiêu để các nhà quản trị cấp cao muốn hướng tới cho nhân viên mình. Học
thuyết quản trị nhân sự phương đông là công cụ tốt nhất cho việc thực hiện mục
tiêu đó.
III. Ảnh hưởng của hoạt động quản trị nhân lực đến công ty FPt.
1. Ảnh hưởng tới nguồn nhân lực .
Cùng với sự gia tăng về quy mô và lĩnh vực hoạt động, nhân sự của FPT cũng gia
tăng một cách đáng kể.
- Năm 2007 chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng về số lượng cán bộ công
nhân viên của FPT. Tính tới 31/12/2007, số lượng cán bộ nhân viên làm việc
tại FPT đã đạt tới con số 9334 người, tăng 2336 người (33,33%) so với năm
2006.
FPT tự hào là tập đoàn tập trung đông đảo các cán bộ tin học nhất Việt Nam, tính
đến tháng 12 là 9000 công nhân viên. Đó là tài sản quý báu nhất và là nền tảng tạo
nên sự thành công của công ty FPT.
- Các chuyên gia trong nước cũng như quốc tế qua thời gian cộng tác với nhân
viên kĩ thuật của FPT đều đánh giá rất cao năng lực cũng như sự nắm bắt
công nghệ mới của nhân viên công ty. Và đặc biệt sự hợp tác của FPT và các
công ty lớn khác đã khiến xã hội phải công nhận về hiệu quả, trình độ
chuyên môn và độ chuyên nghiệp của các chuyên gia công nghệ thông tin
của Việt Nam.

sau: 68.50%, 63.78%. Lãi sau thuế cổ đông công ty mẹ năm 2007 đạt 726 tỷ
đồng tương đướng với 61,61% so với 2006.
• Về uy tín và thương hiệu, FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng
phát triển của mình với chứng chỉ IOS cho tất cả các lĩnh vực hoạt động của
mình, CMMi cho phát triển phần mềm và đang là đối tác vàng của Cisco,
Microsoft… Bên cạnh đó FPT đang sở hữu trên 1000 chứng chỉ công nghệ
cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới.
• Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách
hàng và đối tác. Đến này FPT đã nhận được niềm tin của hàng ngàn doanh
nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng. FPT vinh dự được nhận huân chương
lao động hạng nhất do nhà nước trao tặng năm 2003. Trong những năm qua
FPT luôn được bạn đọc tạp chí PG World Việt Nam bình chọn là tập đoàn tin
học uy tín nhất Việt Nam. Sản phẩm và dịch vụ của FPT luôn giành được
những giải thưởng cao nhất của hội tin học Việt Nam, hội tin học thành phố
Hồ Chí Minh và hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam. với những
đóng góp tích cực cho ngành tin học và viễn thông nói riêng và sự phát triển
của kinh tế nói chung, FPT đã được trao tặng huân chương lao động Hạng
nhất.
• Những giải thưởng mà FPT đạt được trao tặng:
- 7 năm liền đạt danh hiệu công ty Tin học uy tín nhất Việt Nam PG World Việt
Nam bình chọn
- Nhiều năm liền được nhận danh hiệu :” đối tác doanh nghiệp xuất sắc nhất năm”
của Cisco, IBM,HP…
- Giải thưởng sao vàng đất Việt cho thương hiệu FPT
- Giải thưởng Sao Khuê
- Các giải thưởng, cúp, huy chương tại các triển lãm, cuộc thi như VietNam
Computer World Expo, IT Week, Vietgames
C. Đánh giá và kiến nghị.
I. Đánh giá.
1 . Ưu điểm.

phải có để hoàn thành công việc. Công ty cần tách riêng bản này thành
một bản rõ ràng hơn nữa.
• Bản tiêu chuẩn công việc đối với người thực hiện là bản giải thích các
tiêu chí, tiêu chuẩn được sử dụng để đánh giá sự hoàn thành công việc
của người lao động về chất lượng và số lượng.
 Đa dạng hóa các kênh tuyển mộ.
- Công ty có thể thông qua các sinh viên thực tập tại công ty để giới thiệu tới
bạn bè họ về công ty mình cũng như các đợt tuyển dụng của công ty và
khuyến khích họ đến nộp đơn xin việc.
- Công tu cần tiếp tục khai thác kênh tuyển mộ thu hút ứng viên thông qua sự
giới thiệu của nhân viên trong công ty, bởi đây là kênh tuyển mộ mang lại
cho công tu các ứng viên với chất lượng và độ tin cậy cao nhất. Bên cạnh đó,
công ty cần kiên quyết tránh tình trạng thiên vị của người giới thiệu hay
tuyển người do cả nể.
- Các hội chợ làm việc được tổ chức thường xuyên là cơ hội tốt cho công ty
có thể tiếp xúc trực tiếp với nhều ứng viên, đặc biệt là các sinh viên sắp ra
trường.
 Nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng.
- Công tu cần tích cực hơn trong việc thiết kế, trình bày các thông tin tuyển
dụng, lập kế hoạch đăng tin tuyển dụng rõ ràng, hấp dẫn người xem, cần
đảm bảo các đơn vị của FPT luôn ở trang đầu tiên của thư mục tuyển dụng
để các ứng cử viên có cơ hội tiếp cận thông tin tuyển dụng của công ty là dễ
nhất.
 Thực hiện sàng lọc hồ sơ.
- Công ty nên thực hiện khâu sàng lọc hồ sơ ban đầu một cách kỹ lưỡng hơn
nhằm loại bỏ ngay từ đầu những ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc,
tránh lãng phí nguồn lực và giảm chi phí cho tuyển dụng.
 Nâng cao chất lượng thi tuyển và phỏng vấn.
- Công tác coi thi tuyển dụng cần được tiến hành nghiêm túc hơn, tránh tình
trạng các ứng viên vẫn còn dử dụng các công cụ tính toán không được cho

hỗ trợ cho các khoa, các câu lạc bộ công nghệ thông tin, tin học, của các
trường đại học có tiếng như: ĐH Bách khoa, ĐH Bưu chính viễn thông,…
trong việc dạy học. Đây là giải pháp mang tính lâu dài nếu được thực hiện
tốt sẽ tạo cho FPT một nguồn ứng viên đông đảo, trẻ và có thể sẽ gắn bó lâu
dài với tổ chức do họ đã biết nhiều về tổ chức khi ngồi trên ghế nhà trường.
Cán bộ tuyển dụng sẽ liên hệ với trường nhằm tài trợ cho sinh viên trong quá
trình học tập, tổ chức các cuộc hội thảo về các lĩnh vực hoat động của công
ty hay cung cấp sách chuyên ngành công nghệ thông tin hiện đại nhất cho
sinh viên, đăt tại các trường trọng điểm các trung tâm giới thiệu và nhằm
cung cấp cho sinh viên những thông tin về nhu cầu tuyển dụng của công ty,
và cho các sinh viên năm cuối có thành tích tốt thực tập tại công ty.
 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng của FPT.
- Cần chú trọng đến vòng phỏng vấn sơ bộ của ứng viên. Đây là buổi gặp gỡ
ngắn giữa nhà tuyển dụng và các ứng viên giúp các nhà tuyển dụng đánh giá
sơ bộ ứng viên, tìm hiểu ộng cơ làm việc của các ứng viên giúp loại bỏ ngay
các ứng viên không đạt yêu cầu, giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng.
Thẩm tra tiểu sử, trình độ của các ứng viên. Đây là bước kiểm tra lại những thông
tin mà ứng viên đã cung cấp cho công tu. Bước này cũng hết sức cần thiết để trước
khi có quyết định tuyển dụng ứng viên thì công ty có thể biết được những thông tin
ứng viên đã cung cấp có đúng không, đồng thời phát hiện thêm các tiềm năng của
các ứng viên.
Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam