MỤC LỤC
Báo cáo thực tập tổng hợp
CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU CHUNG

I. Giới thiệu về công ty
1.Khái quát
Công ty TNHH Tài Tâm là một trong những công ty tư vấn bất động sản
đầu tiên tại Hà Nôi, được thành lập năm 1996, và đã nhanh chóng trở thành
công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ nhà cho thuê cho khách
hàng là người nước ngoài, Việt Kiều và người Việt Nam. Kể từ đó, công ty
TNHH Tài Tâm phát triển trở thnàh một trong những công ty cung cấp nhà,
biệt thự, văn phòng và mặt bằng kinh doanh thương mại lớn nhất tại Hà Nội
và thành phố Hồ Chí Minh để phục vụ cho các tổ chức ngoại giao, tổ chức phi
chính phủ, công ty nước ngoài và khách du lịch và nhiều thành phần khác.
Không dừng lại ở đó, cùng với sự lớn mạnh về hiệu quả của các mảng
dịch vụ bất động sản, và qua một quá trình tích luỹ kinh nghiệm, năm 2006,
Công ty TNHH Tài Tâm bắt đầu tham gia đầu tư trực tiếp các dự án khu đô
thị mới, văn phòng cho thuê, các khu thương mại tại Hà Nội, Thành phố Hồ
Chí Minh, các đô thị khác và đã đạt được một số thành tựu đáng kể.
Công ty TNHH Tài Tâm có văn phòng trụ sở đặt tại Hà Nội, văn phòng
chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và dự định sẽ thành lập thêm các văn
phòng đại diện tại các tỉnh thành khác của Việt Nam.
Bên cạnh đó, Công ty TNHH Tài Tâm cam kết phát triển chính sách
tuyển dụng và đào tạo nhân viên để đảm bảo thu nhận được những nhân viên
tài năng phát triển tri thức một cách chuyên nghiệp trong lĩnh vực đầu tư và
kinh doanh bất động sản. Công ty Tài Tâm tiếp tục mở rộng kinh doanh để
đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.
2.Tên giao dịch: Công ty TNHH Tài Tâm
3.Trụ sở chính: số 9 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A

3
Báo cáo thực tập tổng hợp
•Dịch vụ khai thác, kinh doanh, quản lý và vận hành toà nhà cho thuê
•Dịch vụ khai thác, kinh doanh, quản lý và vận hành khu đô thị mới
•Dịch vụ đầu tư thuê và cho thuê lại toà nhà
•Nghiên cứu thị trường và môi giới giao dịch thương mại
•Tư vấn và quản lý bất động sản ( không bao gồm tư vấn pháp luật)
•Dịch vụ định giá tài sản, bất động sản (không bao gồm dịch vụ giám
định hàng hoá, định giá tài sản thuộc thẩm quyền Nhà nước)
•Dịch vụ khảo sát thị trường và lập các dự án khả thi cho các nhà đầu tư
trong nước và đầu tư nước ngoài (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình)
III. Sơ đồ tổ chức và nhân sự công ty TNHH Tài Tâm
1. Cơ cấu tổ chức
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
2. Nhân sự
Đội ngũ nhân viên nòng cốt của Công ty Tài Tâm là những người trẻ
tuổi, thành thạo công việc, nhiệt tình, hiểu biết và kinh nghiệm.
Hiện nay, tổng số nhân viên của công ty là 122 người, trong đó 65%nhân
viên đạt trình độ đại học trở lên, 10% là có trình độ thạc sỹ, 10% tốt nghiệp ở
nước ngoài và có 10% cán bộ là người nước ngoài giữ các vai trò chủ chốt
trong công ty.
Trong tương lai, Công ty Tài Tâm sẽ tiếp tục nâng cao và mở rộng
nguồn nhân lực nhằm đáp ứng những yêu cầu hoạt động của công ty. Công ty
thường xuyên mở các lớp đào tạo ngắn hạn và gửi cán bộ đi học tại các lớp
đào tạo về bất động sản để nâng cao trình độ nghiệp vụ.

Hiện tại tổng giá trị tài sản của công ty TNHH Tài Tâm đã lên tới 100 tỷ
đồng, và kỳ vọng sẽ đạt 150 tỷ vào cuối năm 2008.
•Các nguồn vốn trong nước:
Công ty TNHH Tài Tâm là cổ đông chiến lược và có mối quan hệ chặt
chẽ với ngân hàng Techcombanhk và VPBank. Nguồn vốn huy động được từ
những đối tác này là khá lớn và đã hình thành các quỹ đầu tư dưới nhiều hình
thức, mục tiêu đầu tư khác nhau. Mỗi quỹ đầu tư có hàng chục đến hàng trăm
triệu đô la. Bên cạnh đó, công ty Tài Tâm đã tạo dựng đượcnhiều những mối
quan hệ tốt đẹp với các cơ quan tài chính trong nước, tạo điều kiện thuận lợi
cho Tài Tâm trong việc huy động các nguồn vốn và nhận được sự hỗ trợ trong
các dịch vụ tài chính của mình.
•Các nguồn ngoài nước:
Hiện tại có rất nhiều công ty quản lý các quỹ nước ngoài đã và đang
cùng hợp tác với công ty TNHH Tài Tâm trong việc trao đổi và tìm kiếm các
cơ hội đầu tư tại Việt Nam, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ thông tin,
dầu khí, phát triển cơ sở hạ tầng và bất động sản.
•Các nguồn khác
Không những vậy, chính phủ Việt Nam rất khuyến khích và tạo mọi điều
kiện thuận lợi cho người việt Nam ở nước ngoài đầu tư về Việt Nam ( luật
đầu tư và các chính sách mới đối với người Việt Nam ở nước ngoài trong luật
đất đai ). Với lợi thế của những mối quan hệ mậtthiết và rộng khắp tạinhiều
quốc gia, công ty TNHH Tài Tâm đã có những hợp tác về việc huy động các
nguồn vốn này
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
8
Báo cáo thực tập tổng hợp
II. Bảng cân đối kế toán
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
9
Báo cáo thực tập tổng hợp

khách hàng sẽ luôn nắm bắt được những cơ hội và đạt được hiệu quả chi phí;
cung cấp dịch vụ phân tích tính hiệu quả kinh tế, phân tích thị trường, hỗ trợ
khách hàng trong việc đánh giá hiệu quả đầu tư, cung cấp các giải pháp có
tính thực tiễn cao.
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
12
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Cung cấp dịch vụ quản lý và khai thác bất động sản: bằng phương
pháp quản lý tốt các chi phí hoạt động, Công ty cung cấp các giải pháp và
chương trình để giúp khách hàng nâng cao giá trị bất động sản của mình. Bên
cạnh đó, công ty đóng vai trò trung gian giữa người sử dụng và các nhà đầu
tư, mang đến cho khách hàng những dự án đầu tư bằng phương pháp làm việc
hiệu quả nhất.
- Môi giới, cho thuê văn phòng, căn hộ cho các tổ chức, cá nhân nước
ngoài: Công ty Tài Tâm lấy làm tự hào vì đã giới thiệu những văn phòng,
những ngôi nhà, các căn hộ tiện nghi đ tiêu chuẩn quốc tế để cho hơn 3 500
khách hàng gồm các công ty, gia đình và cá nhân người nước ngoài đến sống
và làm việc tại hà nội và thành phố Hồ Chí Minh. Các hoạt động kinh doanh
của công ty ngày càng được nâng cấp và cải thiện.
2. Nhân sự và cơ cấu tổ chức hoạt động
Gồm các phòng chức năng sau:
2.1 Phòng đầu tư và phát triển dự án:
a.Sơ đồ tổ chức:
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
13
Báo cáo thực tập tổng hợp
b.Chức năng nhiệm vụ:
•Tư vấn chiến lược đến ban giám đốc công ty:
- Tư vấn chiến lược, kế hoạch dự án
- Đánh giá cơ hội, hiệu quả đầu tư.(FS)

•Chiến lược xây dựng phát triển các mối quan hệ.
- Thiết lập các mối quan hệ nhằm tìm kiếm các dự án, giải quyết khai thông
các thủ tục hành chính liên quan đến các mảng dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh mà
công ty cung cấp. Tiêu chí quan hệ là đúng người đúng việc, tận dụng tối đa mối
quan hệ. biến quan hệ thành nguồn lực và nguồn lợi của công ty
- Các sở ban ngành của các tỉnh thành phố.
- Các công ty tư vấn, kinh doanh bất động sản khác.
- Các công ty tư vấn thiết kế xây dựng
- Các ban quản lý dự án tại tất cả các quận huyện trong các thành phố
II.2. Phòng dịch vụ cho thuê văn phòng
a.Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ
•Tư vấn tiếp thị thuê, cho thuê mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích
thương mại văn phòng
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
15
Báo cáo thực tập tổng hợp
• Tư vấn và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhằm gia tăng giá trị
cho công ty, có sự phối hợp các bộ phận khác trong công ty.
• Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về mặt bằng và địa điểm phục vụ
mục đích kinh doanh của công ty.
• Thực hiện các chức năng khác do giám đốc yêu cầu
II.3. Phòng kinh doanh các căn hộ cao cấp
a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ.
•Tư vấn tiếp thị thuê, cho thuê mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích
để ở
•Tư vấn và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhằm gia tăng giá trị
cho công ty, có sự phối hợp các bộ phận khác trong công ty.
•Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về mặt bằng và địa điểm phục vụ mục

nhà THE Manor, một công trình nhà ở cao cấp ( Giai đoạn 1: 426 căn hộ và
khu cửa hàng) tại thành phố Hồ Chí Minh.
•Công ty TNHH Tài Tâm nhận đượcnhiều thư yêu cầu cung cấp dịch vụ
tư vấn đầu tư, nghiên cứu thị trường - đề xuất đầu tư và hiệu qủa kinh tế cho
các dự án đầu tư và các đơn vị như: công ty sao đỏ - hải phòng, công ty Hà
Minh Anh – Vĩnh Phúc. BigC, Ngân hàng VIB, công ty gas Hồng Hà…
c. Các dự án cung cấp dịch vụ quản lý và tiếp thị:
•Đại lý tiếp thị toà tháp Kinh Đô, 93 Lò Đúc, quận Hai Bà Trưng, Hà
Nội ( tổng diện tích 57.000m2)
•Đại lý bất động sản cho toà nhà Vitek Building (2.000m2), một công
trình thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh.
•Đại lý tiếp thị diện tích văn phòng và tiếp thị độc quyền căn hộ cao cấp
cho toà nhà DMC, 535 Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội ( tổng diện tích
12.600m2).
•Đại lý độc quyền tiếp thị & cho thuê và tư vấn quản lý bất động sản cho
toà nhà e.town 2 ( 27.000m2), một công trình th]ơng mại lớn thứ hai thuộc tổ
hợp các công trình thương mại của e.town.
•Tư vấn kinh doanh và tiếp thị cho toà tháp PetroVietnam ( 30.000 m2),
một công trình thương mại mới xây tại quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.
•Quản lý bất động sản và độc quyền tiếp thị cho Hanoi LakeView. Khu
căn hộ chung cư cao cấp, gồm 31 căn hộ, tại Hà Nội.
•Đại lý tiếp thị cho toà nhà Ngọc Linh, 278 Thụy Khuê, Tây hồ, Hà nội
•Đại lý độc quyền tiếp thị & cho thuê và tư vấn quản lý bất động sản cho
toà nhà e.town (30.000 m2). một công trình thương mại gần sân bay quốc tế
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
18
Báo cáo thực tập tổng hợp
của thành phố Hồ Chí Minh.
•Tư vấn quản lý bất động sản trước và sau khi hoàn thành xây dựng và
tư vấn tiếp thị cho toà nhà Central Garden, một công trình có công dụng hỗn

42 Lo Duc * 42 Lo Duc
84 Trieu Viet Vuong * 84 Trieu Viet Vuong
Zodi * 156 Trieu Viet Vuong
Palm Garden * 28 Tây Ho
Westlake Building * 11 ngo 67/12 To Ngoc Va
94E Tran Hung Dao * 94E Tran Hung Dao
Lakeview * 108 Xuan Dieu
Duy Tân * 20 Tong Duy Ta
19 Ha Hoi * 19 Ha Hoi
20 Tong Duy Tan * 20 Tong Duy Tan
Sunrise Building * 21 Han Thuyen
Center Point * 4 Thi Sach
Seryna Building * 17 To Hien Thanh
16 Le Thanh Tong * 16 Le Thanh Tong
33 Nam Ngu * 33 Nam Ngu
Silver Building * Silver Building
9 Nguyen Huy Tu * 9 Nguyen Huy Tu
30C Ha Hoi * 30C Ha Hoi
Fortune Building * 28 Ha Hoi
Downtown Home * 67 Hang Bo
26 Hoai Vu * 26 Hoai Vu
122 Pho Duc Chinh * 122 Pho Duc Chính
136A Tran Vu * 136A Tran Vu
134 Quan Thanh * 134 Quan Thanh
Skyline Building * 4 Dang Dung
62 Yen Phu * 62 Yen Phu
31 Xuan Dieu * 31 Xuan Dieu
30C Ha Hoi * 30C Ha Hoi
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
20

21
Báo cáo thực tập tổng hợp
CHƯƠNG IV
CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC.
I. CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG KHÁC.
1. Phòng tài chính kế toán
a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ.
•Cung cấp thông tin về tình hình tài chính cho giám đốc, bao gồm tình
hình công việc, khả năng thanh toán.
•Cung cấp thông tin về tình hình sử dụng nguồn vốn, khả năng khai thác
nguồn vốn, hiệu quả kinh doanh của công ty.
•Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện các công tác kế toán thống kê, phù
hợp với hoạt động kinh doanh.
•Hướng dẫn và thực hiện các chế độ chính sách quản lý kế toán tài chính
của nhà nước.
•Lưu giữ, bảo quản, quản lý tài liệu, sổ sách kế toán, vật tư, tài sản, tiền mặt.
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
22
Báo cáo thực tập tổng hợp
•Quản lý vốn và quỹ của công ty, tổ chức hạch toán rõ ràng từng loại
tiền vốn.
•Tổ chức ghi chép tính toán phản ánh chính xác trung thực kịp thời, đầy
đủ toàn bộ tài sản và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
•Lập đầy đủ và gửi đầy đủ, đúng hạn các báo cáo kế toán, thống kê và
quyết toán của công ty theo chế độ quy định.
•Xây dựng kế hoạch tài chính, phân tích hoạt động kế toán tài chính,
kiểm tra giám sát các hoạt động tài chính của công ty.
•Kiểm tra, viết hoá đơn mua bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ, hoàn thành
các hợp đồng, nghiệm thu thanh toán các khoản phải trả, đôn đốc thu hồi các

- Xây dựng phương án đổi mới quy chế hành chính thep từng giai đoạn,
thời điểm cho phù hợp với tình hình hoạt động chung của công ty.
SV: Đỗ Mạnh Hà Lớp: QLKT 46A
24
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Thực hiện chế độ về lao động tiền lương, thời giờ làm việc, thời giờ
nghỉ hưu, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động theo quy
định của công ty và pháp luật nhà nước
- Xây dựng tiêu chuẩn về tuyển dụng lao động, soạn thảo hợp đồng lao
động, làm các thủ tục để giám đốc công ty quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm,
nâng lương, k hen thưởng kỷ luật đối với người lao động.
- Tính toán tiền lương hàng tháng cho người lao động trong công ty.
- Lập báo cáo tăng, giảm lao động trong tháng, quý, năm của công ty.
- Xây dựng, sửa đổi các văn bản thuộc hệ thống quản lý chất lượng ISO
thuộc lĩnh vực tổ chức hành chính. Thực hiện tốt hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn ISO của công ty. Quản lý lưu trữ toàn bộ hồ sơ ISO của công ty.
- Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn lực và lao động do tổng giám
đốc của công ty giao.
- Chấp hành điều lệ, quy chế, nội quy thoả ước lao động tập thể của công
ty, pháp luậtnhà nước và chính quyền địa phương.
- Chịu sự điều hành của giám đốc công ty.
II. Các hoạt động khác
1. Tư vấn đầu tư bất động sản qua mạng internet
Cách mạng công nghệ thông tin và internet đã giúp công ty Tài Tâm tiếp
cận được với nhiều bạn hàng trên toàn thế giới. Công ty nhận được rất nhiều
yêu cầu của khách hàng tù nước ngoài muốn tìm hiểu về điều kiện sinh hoạt
ở Việt Nam và từ đó có thể cung cấp thông tin, đáp ứng nhu cầu của họ.
Bằng cách truy cập website của công ty: khách hàng
có thể sử dụng dịch vụ tư vấn bất động sản của Tài Tâm để chuẩn bị cho việc
định cư của mình tại Việt Nam.