CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
mục lục
a.Lời mở đầu
Cùng với sự phát triển kinh tế Thủ đô, hoạt động Ngân hàng cũng diễn ra
vô cùng sôi động. Nhiều kênh huy động vốn mới đợc triển khai nh Trung tâm
giao dịch chứng khoán Hà nội đi vào hoat động, một số công ty phát hành trái
phiếu ra thị trờng vốn khiến cho thị trờng vốn càng trở nên sôi động và cạnh
tranh quyết liệt. Đặc biệt với sự kiện Việt Nam gia nhập WTO cuối năm 2006
tạo cho nền kinh tế đất nớc nói chung và lĩnh vực Ngân hàng nói riêng nhiều cơ
hội nhng cũng đầy thách thức.
Đứng trớc tình hình nhiệm vụ xây dựng một Ngân hàng hiện đại, kinh
doanh đa năng, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đợc thành lập và đi vào
hoạt động trong giai đoạn đầu của nền kinh tế đất nớc đang gặp phải nhiều khó
khăn thách thức do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ từ các nớc trong khu vực
năm 1997. Qua gần 10 năm hoạt động và trởng thành, Chi nhánh NHNo &
PTNT Láng Hạ đã và đang lập nên nhiều thành tích đáng khích lệ trên nhiều
lĩnh vực.
Với nhiệm vụ thực tập tổng hợp là tìm hiểu tình hình chung của đơn vị, nội
dung của bản báo cáo thực tập bao gồm:
I. Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ
II. Thực trạng hoạt động
III. Một số nhận xét sơ bộ
Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ, dới sự h-
ớng dẫn chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo GS-TS Cao Cự Bội, cùng với các cô,
chú, anh chị cán bộ nhân viên Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đã giúp em
hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn!
1
CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn
dụng
Ph.
N.vốn&
KHTH
Ph.
Thẩm
định
Ph.
KDNT
&
TTQT
Tổ
N.vụ
Thẻ
Tổ
Tiếp thị
Phòng
TCCB
& ĐT
Tổ
K.Tra
K.T
nội bộ
P.Giám đốcP.Giám đốc P.Giám đốc
Cn. Bách khoa Cn. Mỹ
Ph.
KT
NQ
Ph.
Tín
Số 7
Ph.
GD
Số 8
Ph.
GD
Số 10
Ph.
GD
Số 11
Ph.
Hành
chính
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
Sơ đồ mạng lới Hoạt động của CN NHNo & PTNT Láng Hạ
Ghi chú: CN Bách Khoa, CN Mỹ Đình, Các phòng giao dịch trực thuộc
Giám đốc Chi nhánh NHNo Láng Hạ
1.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Căn cứ vào Quyết định 454/QĐ/ HĐQT-TCCB của Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ban hành ngày 24/12/2004 và các
quyết định của Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông
thôn Láng Hạ về việc thành lập các phòng ban trực thuộc thì chức năng nhiệm
vụ cụ thể của mỗi phòng nh sau:
* Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp
Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp có các nhiệm vụ sau đây :
Nghiên cứu, đề xuất chiến lợc khách hàng, chiến lợc huy động vốn tại địa
phơng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định hớng
phép nhân rộng.
5
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
Thờng xuyên phân loại d nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề
xuất hớng khắc phục.
Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi
nhánh trực thuộc trên địa bàn.
Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định
Thự hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.
* Phòng thẩm định
Phòng Thẩm định có các nhiệm vụ sau :
Thu thập, quản lý, cung cấp thông tin phục vụ cho thẩm định và phòng
ngừa rủi ro tín dụng.
Thẩm định các khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định, chỉ định
theo uỷ quyền của Tổng Giám đốc và thẩm định những món vay vợt quá
mức phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dới.
Thẩm định các khoản vay vợt mức phán quyết của giám đốc chi nhánh
cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng Giám đốc để đề nghị xem xét phê
duyệt.
Thẩm định các khoản vay do Tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốc
Chi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của Giám đốc
chi nhánh cấp 1
Tổ chức kiểm tra công tác kiểm định của Chi nhánh.
Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.
Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Chi nhánh cấp 1 giao.
*Phòng Kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế.
Phòng Kinh doanh và Thanh toán quốc tế có nhiệm vụ sau :
: 6.280.688
Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp kinh doanh
theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra chuyên đề.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
* Phòng Hành chính
Phòng Hành chính có nhiệm vụ sau đây :
Xây dựng chơng trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách
nhiệm thờng xuyên đôn đốc việc thực hiện chơng trình đã đợc Giám đốc
chi nhánh phê duyệt.
Xây dựng và triển khai chơng trình giao ban nội bộ Chi nhánh và Chi
nhánh NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn, trực tiếp làm th ký tổng hợp
cho giám đóc NHNo&PTNT.
T vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp
đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động,
hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của Chi nhánh.
Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ tại cơ
quan.
Lu trữ các pháp văn bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng và văn bản
định chế của NHNN&PTNT Việt Nam.
Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác tại Chi nhánh.
Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công tác hành chính,
văn th, phơng tiện giao thông, bảo vệ, y tế của Chi nhánh.
Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ
lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ của
cơ quan.
8
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
Phòng vi tính có nhiện vụ sau đây:
Tổng hợp, thống kê và lu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động
của Chi nhánh.
Xử lý các nghiệp vụ phát sinh lien quan đến hạch toán kế toán, kế toán
thống kê, hạch toán nghiệp vụ tín dụng và các hoạt động khác phục vụ
cho hoạt động kinh doanh.
Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo
quy định.
Quản lý, bảo dỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học.
Làm dịch vụ tin học.
Thực hiện các nhiệm vụ đợc Giám đốc Chi nhánh giao.
*Tổ kiểm tra, kiểm toán nội bộ
Tổ Kiểm tra, kiểm toán nội bộ có các nhiệm vụ sau:
Xây dựng chơng trình công tác năm, quý phù hợp với chơng trình công tác
kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể của
đơn vị mình.
Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán. Tổ chức thực
hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cơng, chơng trình công tác kiểm tra,
kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị ngay tại
Hội sở và các Chi nhánh trực thuộc.
Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng,
năm. Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên Chi nhánh
ngân hàng cấp 2. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm
toán, việc chỉnh sửa các tồn tại và thiếu sót của Chi nhánh, đơn vị mình
theo định kỳ gửi tổ kiểm tra, kiểm toán, văn phòng đại diện và ban kiểm
tra, kiểm toán nội bộ. Hàng tháng có báo cáo nhanh về công tác chỉ đạo
10
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
*Tổ nghiệp vụ thẻ
Tổ nghiệp vụ thẻ có nhiệm vụ sau đây:
Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định của
NHNo&PTNT Việt Nam.
Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo
quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
Tham mu cho Giám đốc Chi nhánh phát triển mạng lới đại lý và chủ thẻ.
Quản lý, giám sát thiết bị đầu cuối.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý các tranh chấp, khiếu nại phát
sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi quản
lý.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
2.Quá trình hình thành và phát triển
Cùng với sự ra đời của một số chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp tại các
thành phố lớn, khu đô thị và trung tâm kinh tế trên mọi miền đất nớc trong giai
đoạn 1996-1997, ngày 1/8/1996 tại quyết định số 334/QĐ-NHNo-02 của Tổng
giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, Chi
nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đợc thành lập
và chính thức đi vào hoạt động từ 17/3/1997
Sự ra đời của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn
Láng Hạ là bớc mở đầu cho sự phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát
triển Nông thôn việt Nam tại các địa bàn đô thị, khu công nghiệp và trung tâm
kinh tế trên mọi miền đất nớc, thể hiện hớng đi đúng theo bớc phát triển tất yếu
phù hợp với quy luật phát triển của hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát
triển Nông thôn Việt Nam. Gần 10 năm từ khi thành lập cho đến nay,Chi nhánh
12
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ đã trải qua nhiều giai
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận
: 6.280.688
Công tác kho quỹ đến 31/12/1997 đã đạt quỹ thu nhập 844 triệu đồng. Đây là
những kết quả đáng khích lệ bởi vì một chi nhánh vừa thành lập, vừa kiện toàn
bộ máy tổ chức, vừa kinh doanh nhng với mục tiêu tiếp thị, giới thiệu tìm bạn
hàng là chính mà đã có quỹ thu nhập ngay.
Mặc dù đạt đợc những kết quả ban đầu khả quan nhng Chi nhánh còn rất
nhiều mặt phải hoàn thiện và phát triển đó là: Kiện toàn bộ máy, tăng cờng cơ
sở vật chất, trang thiết bị, định hình và họach định chiến lợc kinh doanh đúng h-
ớng, đào tạo con ngời, chính sách phát triển khách hàng. Hoạt động ngân hàng
của Chi nhánh mới chỉ dừng lại ở một số nghiệp vụ tín dụng truyền thống, các
nghiệp vụ ngân hàng hiện đại cha triển khai đợc, phơng tiện làm việc nh xe ôtô,
mạng SWIFT, các phơng tiện thanh toán hiện đại khác cón thiếu đã làm hạn chế
đến quá trình họat động của chi nhánh. Mặt khác do thiếu cán bộ nên cha phân
công đợc cán bộ làm giám định viên. Đây thực sự là những vấn đề bức xúc đòi
hỏi tập thể cán bộ viên chức Chi nhánh Láng Hạ phải nỗ lc phấn đấu đê hoàn
thiện dần trong những giai đoạn tiếp theo.
Giai đoạn 2: Thời kỳ xây dựng phát triển và khẳng định vị thế của Chi
nhánh những năm cuối thế kỷ (1998-2000)
Trong năm 1998, theo đánh giá của Ngân hàng thế giới thì nền kinh tế Việt
Nam vẫn tiếp tục gặp khó khăn. Hoạt động ngân hàng trên đại bàn Hà Nội cũng
con nhiều hạn chế vê nguồn vốn trung dài hạn còn mỏng, chất lợng tín dụng
năm 1997 tuy có tiến bộ nhng nợ quá hạn còn ở mức cao. Trong Đại hội viên
chức Chi nhánh Láng Hạ ngày 25/01/1998, đồng chí Kiều Trọng Tuyến- GĐ
Chi nhánh đã chỉ đạo: Phấn đấu đa nền kinh tế bớc sang giai đoạn phát triển
mới, trọng tâm là Tiếp tục đẩy mạnh công cuộc đổi mới, phát huy nội lực,
nâng cao hiệu quả hợp tác quốc tế, cần kiệm để công nghiệp hoá, hiện đại hoá,
phấn đấu hòan thành các mục tiêu kinh tế xã hội đến năm 2000. Đây là giai
đoạn phát triển theo chiều sâu, tăng hiệu quả và sức cạnh trnah trong nền kinh
cũng có những biểu hiện tích cực. Sự chủ động tích cực trong chỉ đạo điều hành
thực hiện kế hoạch từ Trung ơng đến địa phơng và tại tất cả các ngành đã tạo ra
những nhân tố thụân lợi hơn cho phát triển kinh tế. Trong hoạt động ngân hàng,
tiền tệ và tỷ giá tơng đối ổn định hợp lý, không có biến động lớn. Môi trờng
kinh tế nhìn chung không có những yếu tố gây mất ổn định cho hoạt động ngân
hàng. Lòng tin của các đất nớc và nhân dân với các ngân hàng dần đợc nâng
lên. Hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng tiếp tục đợc bổ sung và hoàn
15