Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI MỞ ĐẦU
Tiêu thụ là một trong những hoạt động cơ bản và quan
trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh
doanh, đặc biệt khi các doanh nghiệp đó hoạt động trong nền
kinh tế thị trường, nó đóng vai trò rất quan trọng trong quá
trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cầu
nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng trong hoạt
động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên của quá trình tái sản
xuất của doanh nghiệp, theo đó các doanh nghiệp sau mỗi quá
trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm để thu lại
những gì đã bỏ ra và có lãi. Thông qua hoạt động này, doanh
nghiệp mới có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh
doanh của mình. Ta thấy rằng không có tiêu dùng thì không
có sản xuất. Quá trình sản xuất trong nền kinh tế thị trường thì
phải căn cứ vào việc tiêu thụ được sản phẩm hay không. Hoạt
động tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hoá từ hàng sang
tiền, nhằm thực hiện đánh giá giá trị hàng hoá sản phẩm trong
kinh doanh của doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ bao gồm
nhiều hoạt động khác nhau và có liên quan chặt chẽ với nhau:
như hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường, xây dựng
mạng lưới tiêu thụ, tổ chức và quản lý hệ thống kho tàng, xây
dựng chương trình bán,... Muốn cho các hoạt động này có 1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
hiệu quả thì phải có những biện pháp & chính sách phù hợp
để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hoá

và kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty DAD. Từ
đó rút ra một số tồn tại, nguyên nhân và đưa ra một số giải
pháp, để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm.
Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo và các cán bộ nhân viên văn
phòng Công ty DAD đã nhiệt tình giúp đỡ Em trong thời gian thực tập và
thực hiện khóa luận tốt nghiệp này.

Hà Nội, tháng 06 năm 2005
Sinh viên : Nguyễn Hải Anh3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY DAD
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty DAD là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc
Cục hàng không dân dụng Việt Nam có tư cách pháp nhân và
hạch toán độc lập.
* Khái quát về Công ty DAD:
- Tên tiếng Anh : Discovery and Development
Company
- Tên viết tắt : DAD
- Địa chỉ : 121 Thanh Nhàn- Q. Hai Bà Trưng - TP
Hà Nội.
- Điện thoại : 04.678 4288
- Fax : 04. 678 4289
1.1. Sự hình thành


+ Tổ chức quản lý hạch toán dưới sự chỉ đạo của Cục
hàng không.
1.2. Quá trình phát triển :
Kể từ khi có quyết định số 862/QĐ-CHK ban hành ngày
23/4/1996 đến nay đã được 9 năm. Khoảng thời gian đó Công
ty có những bước phát triển đáng khích lệ - đạt được kết quả
to lớn giải quyết công ăn việc làm cho người lao động.
Vì đây là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích
nên cũng có những tồn tại cần được khắc phục.
2. Bộ máy tổ chức của Công ty DAD
2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty 6
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíKiểm tra tổ chức
thực hiện
Giám đốc
P.Giám đốc PT.SX
P.H nh chính Tà ổ chức
P. KHĐĐSX
P. Kế toán
CÁC PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT
PX chế bản
- khâu trước in -
- PX in
- PX in thủ công

đạo của giám đốc và nhiệm vụ theo chức năng. Là người
tham mưu giúp việc cho giám đốc, được giám đốc uỷ
quyền giải quyết các công việc khi giám đốc đi vắng.
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng
ban
* Phòng hành chính tổ chức : Tham mưu cho giám đốc
Công ty trong việc tổ chức bộ máy quản lý, tổ chức cán bộ

10
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
gồm: tuyển dụng lao động, phân công điều hành công tác,
bổ nhiệm cán bộ, khen thưởng kỷ luật.
- Tham mưu cho giám đốc trong việc thực hiện chế độ
chính sách cho người lao động như: chế độ tiền lương,
nâng lương, nâng bậc, chế độ bảo hiểm.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ cán bộ theo phân cấp quản
lý cán bộ.
- Thực hiện công tác đối nội, đối ngoại tổ chức công
tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự trong cơ quan.
- Tham mưu cho giám đốc Công ty trong việc quản lý
và điều hành công tác công văn giấy tờ, in ấn tài liệu, quản
lý phương tiện trang thiết bị văn phòng, xe ô tô, trụ sở làm
việc và công tác lễ tân của Công ty theo đúng qui định của
Công ty và Nhà nước.
- Thanh tra kiểm tra mọi hoạt động của đơn vị, ngăn
chặn và kiểm tra tài liệu trước khi lưu trữ.
* Phòng kế toán:

11

sản xuất sản phẩm.
- Có trách nhiệm lập kế hoạch sản xuất, tìm kiếm
khách hàng phục vụ cho việc sản xuất cũng như đảm bảo
việc làm cho người lao động.
- Có nghĩa vụ tìm kiếm, khai thác thị trường, lập kế
hoạch về nhu cầu thị trường để trình báo lên ban giám đốc
phê duyệt.
* Phòng nghiệp vụ: Tham mưu cho giám đốc nhưng
phòng này chịu trách nhiệm riêng mảng đề tài về kỹ thuật
cũng như quản lý trang thiết bị nhà xưởng mua sắm máy
móc (chủ yếu là thị trường nước ngoài).
* Các phân xưởng sản xuất: trực tiếp sản xuất sản
phẩm mỗi khi nhận lệnh sản xuất từ phòng kế hoạch.

13
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Nhìn vào sơ đồ tổ chức ta có thể nhận thấy cơ cấu tổ
chức quản lý và điều hành của Công ty được tổ chức theo
quy định của Luật doanh nghiệp nhà nước và Điều lệ Công
ty đã được Cục hàng không phê duyệt. Theo đó, cơ cấu tổ
chức quản lý của Công ty DAD theo mô hình trực tuyến
chức năng - cơ cấu tổ chức được sử dụng phổ biến hiện
nay. Với cơ cấu tổ chức quản lý này, nó đảm bảo tính thống
nhất trong hoạt động quản trị, xoá bỏ việc 1 cấp (một bộ
phận) quản trị phải nhận nhiều mệnh lệnh quản trị khác
nhau, nó giúp cho quản lý công ty không bị chồng chéo,
mâu thuẫn mặt khác nó cũng có nhược điểm : đòi Thủ
trưởng các cấp phải có trình độ tổng hợp, ra quyết định
thường phức tạp, hao phí lao động lớn. Người thủ trưởng

kinh doanh kết hợp đầu tư cho dịch vụ sau này:

15
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Tổng diện tích mặt bằng nhà xưởng của công ty là
639 m2 . Trong năm 2002 Công ty đã dùng quỹ phát triển
sản xuất kinh doanh để mua thêm gần 60 m2 để cho các cơ
sở in hoạt động.
- Số lượng máy móc thiết bị hiện nay của công ty đã tăng lên
nhiều so với trước. Hiện tại công ty đã tăng thêm 01 dây chuyền sản
xuất (như vậy hiện nay công ty có 3 dây truyền) do đó năng suất đã tăng
lên 1,5 lần.
- Số lượng cán bộ công nhân viên của công ty hiện có
là 72 người, tăng gấp đôi so với ngày mới thành lập.
Như vậy trong những năm đầu thành lập Công ty đã đạt được
một số thành quả đáng khích lệ:
- Giải quyết được công ăn việc làm cho người lao động.
- Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, hoàn thành nghĩa vụ với ngân
sách NN .
- Tạo được uy tín của Công ty trong địa bàn và trong
mắt khách hàng.
3. Đặc điểm cơ bản ảnh hưởng đến tình hình tiêu
thụ sản phẩm của Công ty DAD.
3.1. Đặc điểm sản phẩm và thị trường: Sản phẩm của
Công ty đa dạng về kích thước (quy khổ chuẩn 13 x 19), mẫu mã nhưng
Mạng lưới tiêu thụ ngắn:

16
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ

Nhập Nguyên
giá
Luỹ kế
khấu
hao
Giá trị
còn lại
1 Dây truyền in OPSET Nhật 10/1994 229.966 229.966 -
2 Dây truyền in OPSET Nhật 11/1994 214.377 187.942 26.435
3 Máy xén giấy T.Q 1/2002 91.428 9.143 82.285
4 Máy láng bóng T.Q 5/2000 23.100 5.300 17.800
5 Máy quét ảnh Nhật 5/1997 56.500 47.860 8.640
6 Máy Scaner Nhật 3/1999 9.950 4.670 5.280
7 Máy KOMORI Nhật 4/2000 386.300 106.300 280.000
8 Máy vào hồ nóng H.Q 4/2003 265.400 20.000 245.400
(Nguồn: Phòng Kế toán)
(Trong số máy kể trên có một số máy có giá trị lớn như: Máy
KOMORI do Nhật sản xuất, Máy vào hồ nóng do Hàn quốc sản xuất….
có công nghệ phù hợp với trình độ tay nghề công nhân)
Từ bảng số liệu trên ta thấy số lượng lớn máy móc thiết bị của
Công ty đã cũ, tổng mức hao mòn từ 47% - 48% cho nên công suất sản

18
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
xuất sản phẩm không cao làm giảm sức cạnh tranh trên thị trường gây
khó khăn cho doanh nghiệp. Nhận thức được điều này nên Công ty đã
và đang thực hiện một số dự án nâng cấp trang thiết bị máy móc nhà
xưởng, nâng cao năng lực sản xuất. Hiện nay do khối lượng nguồn hàng
trong ngành còn hạn chế do bị chi phối đi nhiều nơi nên khả năng khai

Nhìn chung công nghệ được áp dụng tại Công ty đều
trong tình trạng lạc hậu không đồng bộ, các chỉ tiêu vận
hành kém. Các nhân tố trên (Thị trường, Nhân lực, Công
nghệ) đã góp phần không nhỏ trong quá trình thực hiện
SXKD. Những điều đó đã ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ
sản phẩm của Công ty.
3.3. Đặc điểm về chất lượng đội ngũ lao động

20
Hợp
đồng
P.Kế
hoạch
Kỹ
thuật in
Chế bản
điện tử
In
Ho n à
thiện
KCS
Nhập
kho
Tiêu
thụ
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Công ty luôn chú trọng với việc đào tạo nhân lực. Công ty đã cho
đi đào tạo tại trường và học tập kinh nghiệm về kỹ thuật in ở các Công
ty In trong địa bàn thành phố nhằm bổ trợ kiến thức và kinh nghiệm

Trung cấp chuyên
ngành khác
6 (8,33)
Các loại khác 30 41,67
(Nguồn: Báo cáo tình hình tổ chức lao động - Phòng
TCHC)
Nhìn chung chất lượng đội ngũ người lao động trong
công ty là không cao. Đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và
quản lý có độ tuổi trung bình cao lại ít được cập nhật các
thông tin mới, tốc độ trẻ hoá đội ngũ người lao động chậm.
Tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học trở lên thấp. Tình trạng đội
ngũ người lao động như vậy sẽ khiến cho Công ty gặp
nhiều khó khăn trong việc tiếp thu công nghệ sản xuất mới
cũng như vận dụng các phương thức kinh doanh mới.

22
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Mặc dù số lượng lao động trong Công ty không tăng
nhưng so với nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tế, số lượng
lao động trên vẫn còn là lớn. Quá trình sản xuất của Công
ty In theo dây truyền tuy không phức tạp lắm nhưng đòi hỏi
người lao động phải nắm bắt được những kỹ năng cơ bản
của công việc. Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh,
đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng sản phẩm, Công
ty căn cứ vào độ phức tạp của công việc để phân công cho
phù hợp với trình độ tay nghề của người lao động. Trình độ
đại học chiếm 5,55%, trung cấp chiếm 52,78%. Đặc biệt số
lao động là những người trẻ khoẻ chiếm 70%, điều này tạo
điều kiện thuận lợi cho Công ty trong hoạt động sản xuất

24
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Biểu số 3
SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG VÀ THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
CỦA CÔNG TY DAD TRONG CÁC NĂM QUA
Chỉ tiêu Đơn vị 2001 2002 2003 2004
Số lao động bình
quân
Người 72 72
72 72
Thu nhập bình
quân
đ/ng/thá
ng
501.00
0
502.00
0
559.0
00
565.0
00
Công ty cũng đã bước đầu quan tâm đến công tác bồi
dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ và lao động. Công ty cũng
đã đưa ra các chương trình khuyến khích để thu hút những
người lao động có trình độ về làm việc. Hiện nay, ngoài
những yếu tố sản xuất truyền thống như : thiết bị công
nghệ, máy móc kỹ thuật, nguyên vật liệu, nơi làm việc…
nhân tố con người càng được coi trọng đặc biệt. Muốn sản