Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải
thiện kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng đầu tiên là thái
độ lắng nghe, bước thứ hai là sự phản hồi, diễn giải nội dung bạn muốn trình bày, đặt câu
hỏi, Kỹ thuật cuối cùng và cũng là quan trọng nhất, đó là sự im lặng
Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp
>> Lắng nghe là kỹ năng quan trọng trong nghệ thuật giao tiếp
Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe?
Đối thoại là một nghệ thuật. Mọi người có thể cùng trò chuyện vui vẻ với nhau, hoặc than
phiền với nhau những điều buồn tẻ trong cuộc sống. Khi trò chuyện, điều quan trọng
không hẳn là nội dung bạn sẽ nói những gì mà là khả năng hiểu người khác đến đâu.
Người biết lắng nghe phải tạo cho người đối diện cảm giác họ thật sự bị lôi cuốn, hiểu
được sáng tỏ và sâu sắc những gì mà bạn muốn truyền tải. Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe
Có ý kiến cho rằng để trở thành một người lắng nghe giỏi thì phải biết chịu đựng, điều
này tuy khó nhưng rất nên làm. Lắng nghe là kỹ năng có thể học, luyện tập và hoàn thiện
nếu bạn cố gắng. Bạn có thể bắt đầu rèn luyện theo những bước sau để trở thành một
người lắng nghe giỏi.
1. Kỹ năng đầu tiên là thái độ lắng nghe.
Bao gồm sự tiếp xúc bằng mắt, nhìn hướng về người đối diện, khẽ gật đầu mỗi khi muốn
thể hiện sự đồng ý hoặc tán thành. Những cử chỉ đó phải được thực hiện nhịp nhàng theo
lời nói, và phải phù hợp với thông tin đang trình bày.
2. Bước thứ hai là sự phản hồi.
Điều này có nghĩa là bạn đang muốn xác định lại những cảm nghĩ mà người đối diện đã
thể hiện thông qua bài đối thoại vừa rồi. Khi trò chuyện, ai cũng đều muốn người khác
lắng nghe suy nghĩ của mình, do đó hãy sử dụng những kỹ thuật để khiến cho họ biết

lắng nghe. Sự quan tâm đến người khác thể hiện ở chỗ, bạn cố gắng lắng nghe họ khi họ
đang trong tình trạng khủng hoảng.
Những kỹ thuật này rất quan trọng và cực kỳ hiệu quả nếu bạn muốn phát triển mối quan
hệ bạn bè thân thiết hoặc có thể là quan hệ tình cảm. Cố gắng lắng nghe sẽ giúp bạn nâng
cao khả năng hiểu và thông cảm mọi người, cũng như có cải thiện những kỹ năng giao
tiếp tổng quát.