B GIÁO DO
I HC NGO
o0o Công trình tham d Cuc thi
Sinh viên nghiên cu khoa hi hc Ngo11

Tên công trình:
GII PHÁP GIÚP DOANH NGHIN T VIT NAM
TRONG VIC NG DNG T TÌM KI NÂNG
CAO HIU QU E-MARKETING  VN DNG VI BIZSPACE.VN

Nhóm ngành: 1b Hà Ni, tháng 7 11

1



2

1.3. LÝ THUYN V T TÌM KIM
(SEO) 21
1.3.1.  21
1.3.1.1.  21
1.3.1.2.  21
1.3.1.3.  22
1.3.1.4.  23
1.3.2.  24
1.3.2.1.  24
1.3.2.2.  24
1.3.2.3.  25
1.3.3.  27
1.3.3.1.  27
1.3.3.2. -page optimization) 30
1.3.3.3. -page optimization) 32
1.3.3.4.  34
C TRNG HONG E-MARKETING TI MNG
N T BIZSPACE CA CÔNG TY C PHN SÁCH
ALPHA 37
2.1. TNG QUAN V TH NG SÁCH TRC TUYN TRÊN
TH GII VÀ TI VIT NAM 37
2.1.1.  37
2.1.2.  38
2.1.3.  38
2.2. THC TRNG HOT NG E-MARKETING TI MNG
N T BIZSPACE CA CÔNG TY C PHN SÁCH
ALPHA 40

 60
3.3.1.  60
3.3.2.  61
3.3.2.1.  61
3.3.2.2.  61
3.3.2.3.  62
I PHÁP GIÚP DOANH NGHIN T
VIT NAM TRONG VIC NG D NÂNG CAO HIU QU
E-MARKETING 64

4

4.1. NG NG TI HONG E-
MARKETING CA CÁC DOANH NGHIN T
VI 64
4.1.1.  64
4.1.2.  64
4.1.3.  65
4.1.4. - 66
4.2. KIN NGH GII V
TRONG VIC PHÁT TRIN SEO TI VIT NAM 67
4.2.1.  67
4.2.2.  68
4.2.3. 
 69
4.2.4. 
 71
4.3. GII PHÁP CHO CÁC DOANH NGHIN
T VIT NAM TRONG VIC NG D NÂNG CAO HIU
QU E-MARKETING 72

SEO
Search engine optimization
T     tìm
kim
SE
Search engine
Công c tìm kim
e-marketing
electronic marketing
n t
KPI
key performance indicator
Ch s ng hiu sut

T ting Vit:
Tên vit tt


n t
CNTT
Công ngh thông tin
CP
C phn

7



Danh mc bng:
Bng 2.1: So sánh Alexa Traffic Rank ca bizSPACE.vn và 1 s i th cnh tranh

1. Tính cp thit c tài:



 
-
-

               

  
chu
V bài
  
t
               


Search engine optimaztion  , 
e-






- 

9


10


ra Search engine optimization Starter Guide 


-

Internet Statistics Compendium 
và State of Search marketing Report 
-

2.2. Ti Vit Nam


Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 

-
-
e-
thì 

nào liên quan 
 

 

3. Mc tiêu nghiên cu:
- H thng hóa nhng v lý lun v n t. e-marketing và
SEO.

12

Tng quan v n tn t (e-marketing) và ti
 tìm kim (SEO)
  thc trng hot ng e-marketing ti m   n t
bizSPACE ca công ty c phn sách Alpha
 tình hình ng dng SEO ca các doanh nghin t Vit
Nam
gii pháp giúp doanh nghin t Vit Nam trong vic
ng dng SEO  nâng cao hiu qu e-marketing 13


-

1.1. TNG QUAN V N T
1.1.1. Khái nim n t

          
          
 

  các 


1

  

Theo UNCTAD (, 1998,         
  
.
4


M  net)
S  
D  
P  
hàng)
y,  vào 
                -
--
-.
1.1.3. Tình hình ng di n t trên th gii và ti Vit Nam
1.1.1.1. 




 3
y ban quc gia v hp tác kinh t quc t, NXB Chính tr quc gia, Hà Ni, 2005Tìm hiểu về thương mại
điện tử, NXB Chính tr quc gia, Hà Ni.
4
Khái ni24/7/2007, Trang thông tin TMĐT – Trung tâm Thông tin Công nghiệp và Thương mại
– Bộ Công Thương, 5/7/2011



 

16

        


 




Internet, trong

  










 qua

1.2. TNG QUAN V N T (E-MARKETING)

-

nhiên, e-
 5
,6
Philip Kotler 2007, Marketing Management Millenium Edition, nxb Pearson Custom, Prentice Hall, USA 18

1.2.3. Các hon trong e-marketing
- Nghiên cu th ng qua mng: s dng b u tra, th  
website; phng v
- Dch v khách hàng thông qua các công c h tr trc tuy  ,
c có th giúp giám sát các phn hi ca
khách hàng, khc phc nhng phàn nàn và gic mc ca h.
- Tham gia vào các sàn giao dch, cn tc
không nhng giúp các doanh nghic website mà không phi mt phí xây
dng mà còn giúp doanh nghip cp nhc các thông tin th ng và xúc tin
i t
- Xúc tin qung bá website thông qua mt s công c n t  
marketing, qung cáo trc tuy
1.2.4. Các công c xúc tin trong e-marketing
1.2.4.1. Email Marketing
 
 Các hình  
marketing:

 à  

gia. 
- Social News: Digg, Sphinn, Newsvine chúng ta có th c tin t các topic
 vote hoc comment.
- Social Sharing: Flickr, Snapfish, YouTube chúng ta có th to, chia s các
hình nh, video cho tt c mi.
- Social Networks: Facebook, LinkedIn, MySpace, và Twitter là nh i
din rõ ràng nht cho loi hình này cho phép bn bè có th tìm thy và
chia s vi nhau.

20

- Social Bookmarking: Delicious, Faves, StumbleUpon, BlogMarks và Diigo
 chia s hoc bookmark các site quan tâm.
1.2.4.5. Viral marketing
L

  nhiên
(Organic campaign) là c
      , và c     m soát
(Amplified/ controlled campaign) là c
7

1.2.4.6. PR online
 


:
- Theo dõi mi quan h vi khách hàng và qun lý danh ting trc tuyn

(SEO)
1.3.1. Tng quan v công c tìm kim (SE)
1.3.1.1. Khái nim công c tìm kim
Search Engine) 
 
9

s

1.3.1.2. Cách thc hong ca SE
 
- Crawling - thu thp thông tin
- Indexing - lp ch mc
- Searching - tìm kim thông tin
SE 

SE  

9


22


SE



n trang web có tip tc thêm các trang khác hay n nút quay li trang ch.
 liu có th s d ng chng website và s liên quan ti
ni dung.
10

1.3.1.4. Các SE thông dng

Yahoo và Bing.
- n t n c xem là công c tìm
kim chi so vi công c tìm kim khác trên th ng. Theo thng kê ca
Net Applications tháng 6/2011,  th ng tìm kim toàn c rt xa
i th còn li vi 83.82% so vi 5.88% ca Yahoo, 4.38% ca Baidu và 3.92%
ca Bing.
11
 Ving c tìm kic s dng ph bin
nht, chin 93% s ng tìm kim.
12
Vì vy, hu ht các trang web ch tp
trung làm SEO trên công c tìm kim Google.
- SEthuc s hu ca tp

- Baidu: là mt SE cho các website, audio và hình   u ti Trung
Qut m chic th c.
- Bing: là công c tìm kim ca Microsoft, hin nay là m  i th
chính ca Google.
- Ask.com: là mt b phn ca t
cp các sn phm tra cu thông tin cao cp thông qua mt s ng phong phú các
website, các cng truy cp và các ng dng có th ti v
 ca du khách. Khi trang web tr nên ph bin ch cn tip tc cp
nh duy trì ph bin ca nó. SEO không ch mang li li ích lâu dài
mà còn giúp sm hoàn li v
- Nu theo các báo cáo và các cuu tra g các kt qu tìm kim t
nhiên nh i xem nhiu gp 3 ln so vi các qung cáo tr ti
là yu t vô cùng quan trng khi các nhà qung cáo mu ng t  ng
khách hàng và tính hiu qu. 13