Bài 6
HOẠT ĐỘNG PR Ở CẤP ĐỘ CÔNG TY
CHUYÊN NGHIỆP
1. Nhu cầu hình thành và phát triển các công ty
PR chuyên nghiệp
2. Cấu trúc tổ chức của một công ty PR chuyên
nghiệp
3. Các hoạt động chính của một công ty PR
chuyên nghiệp
4. Vấn đề nhân sự trong công ty PR chuyên
nghiệp
5. Câu hỏi nghiên cứu.

1. Nhu cầu hình thành và phát triển các
công ty PR chuyên nghiệp
1.1. Nhu cầu quảng bá thương hiệu
1.2. Lợi thế so với quảng cáo
1.3. Xu thế hình thành và phát triển
1.4. Xu thế nghề nghiệp.

1.1. Nhu cầu quảng bá thương hiệu
•
Trong thời buổi hội nhập, mọi doanh nghiệp đều
có nhu cầu quảng bá thương hiệu. Nhu cầu này
trở thành một xu hướng kinh doanh quan trọng
và ngày càng phổ biến. Có thể nói, xu hướng
kinh doanh ngày nay chính là kinh doanh
thương hiệu
•
Một thương hiệu tốt là một minh chứng hùng

các công ty PR, và xem những dịch vụ được các
công ty này cung cấp có tầm quan trọng không
nhỏ trong chiến lược phát triển của mình
•
Nhu cầu trên chính là tiền đề cho hàng loạt công
ty PR chuyên nghiệp ra đời và phát triển.

1.4. Xu thế nghề nghiệp
•
Nhận ra ưu thế của PR, nhiều công ty quảng
cáo đã bổ sung thêm PR vào chức năng hoạt
động của công ty và xem nó như một dịch vụ
cung cấp cho khách hàng bên cạnh dịch vụ
quảng cáo
•
Những yêu cầu về sự nhạy bén, năng động, khả
năng sáng tạo trong hoạt động PR cũng là
những yếu tố phù hợp với giới trẻ. Theo đánh
giá của các nhà tuyển dụng, PR đang là một
nghề nghiệp thu hút nhiều sự quan tâm trên thị
trường lao động.

2. Cấu trúc tổ chức của một công ty PR
chuyên nghiệp
2.1. Mô hình một công ty PR chuyên nghiệp
2.2. Chức năng của từng bộ phận.

2.1. Mô hình một công ty PR chuyên nghiệp
•
Giống như các công ty khác, công ty PR hoạt

•
Nhân sự
•
Nghiên cứu
•
Thiết kế
•
Dàn dựng
•
Kỹ thuật

2.2. Chức năng của từng bộ phận
2.2.1. Khối hành chính
2.2.2. Khối tác nghiệp
2.2.3. Khối kỹ thuật.

2.2.1. Khối hành chính
•
Đây là khối “trung tâm đầu não” phụ trách việc
quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động công ty.
Khối hành chính bao quát toàn bộ công việc của
các bộ phận cũng như các vấn đề về nhân sự,
chính sách, thủ tục, quy chế, lương bổng, khen
thưởng, kỷ luật, v.v… cho cán bộ, nhân viên
toàn công ty
•
Thông thường, người giám đốc điều hành sẽ
kiêm nhiệm quản lý khối này.

2.2.2. Khối tác nghiệp

2.2.2.2. Truyền thông
•
Bộ phận này đảm đương tất cả các vấn đề liên quan đến
truyền thông và các phương tiện truyền thông như báo
chí, phát thanh, truyền hình
•
Soạn thảo các thông cáo báo chí là việc làm thường
xuyên của bộ phận này. Ngoài ra, bộ phận này còn phải
bố trí các cuộc phỏng vấn, liên lạc với các phóng viên,
điện thoại, gửi thư cho ban biên tập cũng như báo cáo
kết quả với khách hàng
•
Nhân viên phụ trách mảng này phải là người chi tiết, cẩn
thận. Khả năng diễn đạt, trình bày mạch lạc là những tố
chất phải có. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp cũng là yêu
cầu cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và bền
vững với giới truyền thông.

2.2.2.3. Tổ chức sự kiện
•
Tổ chức sự kiện được chuẩn bị chu đáo từ khâu
ý tưởng cho đến quá trình thực hiện và đánh giá
kết quả. Trong thực thi công việc, bộ phận này
luôn phải kết hợp với bộ phận truyền thông
nhằm quảng bá hình ảnh công ty khách hàng
được trọn vẹn và hiệu quả hơn
•
Bộ phận này đòi hỏi nhân viên phụ trách phải là
người tháo vát, nhanh nhạy và hết sức chu đáo.
Bên cạnh đó, khả năng tiên liệu và sự linh hoạt

2.2.3.1. Nghiên cứu
2.2.3.2. Thiết kế
2.2.3.3. Dàn dựng
2.2.3.4. Kỹ thuật.

2.2.3.1. Nghiên cứu
•
Song song với các hoạt động tác nghiệp thì việc
nghiên cứu thị trường là hoạt động không thể
thiếu ở các công ty PR chuyên nghiệp
•
Các phương pháp nghiên cứu thị trường thường
được áp dụng trong PR là nghiên cứu những
thông tin có sẵn, thăm dò ý kiến cũng như
nghiên cứu hình ảnh của tổ chức đối với công
chúng
•
Người phụ trách công tác nghiên cứu này, phải
là người có trình độ nghiên cứu nhất định, am
hiểu về thị trường và có khả năng làm việc độc
lập cao.

2.2.3.2. Thiết kế
•
Khâu thiết kế rất cần thiết cho mọi hoạt động, từ
việc lập kế hoạch cho đến xây dựng các biểu
mẫu, hình ảnh, biểu trưng hoặc các phương tiện
nhận dạng khác. Công tác thiết kế tốt sẽ giúp
tiết kiệm thời gian, công sức cũng như chi phí
khi triển khai thực hiện

•
Bên cạnh đó, bộ phận này cung cấp sự hỗ trợ
cần thiết có liên quan đến khía cạnh kỹ thuật cho
tất cả các bộ phận khác trong công ty.

3. Các hoạt động chính của một công ty
PR chuyên nghiệp
3.1. Tư vấn cho lãnh đạo các doanh nghiệp
3.2. Xây dựng và củng cố mối quan hệ với giới
truyền thông
3.3. Truyền thông về những chính sách hoạt động
của các doanh nghiệp
3.4. Tổ chức các sự kiện
3.5. Quản trị khủng hoảng.

3.1. Tư vấn cho lãnh đạo các doanh nghiệp
•
Hướng quảng bá thương hiệu, thông qua việc
phân tích các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và
môi trường nhân văn nơi doanh nghiệp hoạt
động
•
Tư vấn chiến lược kinh doanh và dự báo sự
phát triển của doanh nghiệp
•
Ngoài ra, còn tư vấn những cách thức giao tế,
phát ngôn, diễn văn, v.v… để việc xuất hiện
trước công chúng của lãnh đạo các doanh
nghiệp gây được những ấn tượng tích cực.