Lời nói đầu
Trên thế giới, để có thể cạnh tranh được các tổ chức doanh nghiệp đều
phụ thuộc vào hệ thống thông tin, mà doanh nghiệp đó thu thập được. Bên cạnh
các máy móc, thiết bị hữu hình, thông tin được đánh giá như nguồn tài nguyên
quan trọng nhất.
Trong thời đại ngày nay, như chúng ta đã biết cùng với sự phát triển của
các nghành khoa học kĩ thuật khác, thì nghành công nghệ thông tin cũng phát
triển một cách mạnh mẽ và đang dần từng bước khẳng định mình. Bằng chứng
là các nước phát triển trên thế giới đều ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi
lĩnh vực như: Sản xuất, dịch vụ, thương mại, giao thông … và đạt được nhiều
thành tựu khoa học. Các phần mềm giải trí và phần mềm ứng dụng lần lượt
được ra đời để phục vụ con người. Cùng với nó là sự ra đời của nhiều máy tính
mới hiện đại, tốc độ sử lý cao, tạo thuân lợi cho người dùng. Đặc biệt việc ứng
dụng công nghệ thông tin trong quản lí ngày càng được khẳng định và đóng vai
trò quan trọng. Theo thống kê có từ 70% - 80% các nhà tin học trên thế giới
hoạt động trong lĩnh vực quản lý. Trong đó chỉ có từ 20% - 30% các nhà tin
học hoạt động trong lĩnh vực khác của tin học. Cùng với sự phát triển vô cùng
mạnh mẽ của công nghệ thông tin trên thế giới và nước ta đang trong quá trình
công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì việc ứng dụng công nghệ thông tin trong
quản lý là điều rất quan trọng. Tính ưu việt của công nghệ thông tin không chỉ
thực hiện trên lĩnh vực truyền và truy nhập dữ liệu qua mạng internet nó kết
nối người với người mà còn thể hiện trên lĩnh vực quản lí, nó làm cho chương
trình quản lí trở lên dễ dàng hơn, không tốn nhiều nhân lực.
Đứng trước sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của công nghệ thông tin, là
sinh viên nghành hệ thống thông tin quản lí, Khoa Tin_Kinh Tế em xin chọn
đề tài tốt nghiệp của mình là một dự án giới thiệu chương trình quản lí nhân sự
tại công ty đầu tư và phát triển công nghệ Việt Anh Minh.
Kết cấu báo cáo gồm có: 4 chương
Chương 1:Khảo sát và đánh giá hệ thống quản lí nhân sự
Chương 2: Phân tích và thiết kế hệ thống quản lí nhân sự
Chương 3: Xây dựng hệ thống

- Công ty luôn tìm cách khai thác hiệu quả đội ngũ nhân viên, thông qua
chính sách đãi ngộ như trả lương xứng đáng với công sức người lao động,
thưởng khuyến khích, du lịch, nghỉ mát cộng với các chế độ phúc lợi xã hội
bảo đảm quyền lợi cho người lao động như đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã
hội cho người lao động…cùng các quy định thưởng phạt nghiêm ngặt.
- Công ty có chính sách ưu đãi, chăm sóc, quan tâm đến khách hàng cũ
tìm hiểu thị trường nhằm tìm ra thị trường mới, sản phẩm mới để tăng thị phần,
doanh số, lợi nhuận cho công ty. Tôn chỉ của công ty là “ khách hàng là thượng
đế ”, luôn luôn đáp ứng một cách tối đa mọi nhu cầu của khách hàng.
- Từ khi mới thành lập, công ty liên tục phát triển cả về quy mô lẫn mặt
hàng kinh doanh. Về mặt kinh tế, công ty coi trọng hiệu quả kinh tế đồng thời
thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước. Mặt khác công ty
không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ và nắm bắt kịp thời thị
hiếu người tiêu dùng để tung ra thị trường những sản phẩm phù hợp có khả
năng cạnh tranh.
Công ty TNHH đầu tư và phát triển công nghệ Việt Anh Minh là công ty
chuyên cung cấp các loại máy tính, máy in và các thiết bị mạng. Công ty đảm
trách tất cả các khâu từ khâu nhập hàng đến khâu bảo quản, sử lý đến tiêu thụ
sản phẩm. Ngoài ra công ty còn được sự uỷ quyền thay mặt hãng bảo hành các
sản phẩm của công ty bán ra, cung cấp dịch vụ sau bán hàng
Các mặt hàng mà công ty kinh doanh không thuộc diện nhà nước hạn
chế mà trái lại đang có nhu cầu để phục vụ cho nền kinh tế như: dự án tin học
hoá trong quản lí hành chính nhà nước, dự án phổ cập tin học cho bậc học phổ
thông, cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng giáo dục.
Đây cũng là yếu tố thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty.
1.1.1.Chức năng và nhiệm vụ của công ty.
1.1.1.1.Chức năng:
Công ty trực tiếp nhập khẩu để phân phối các sản phẩm máy tính, máy
in, thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi cho một số hãng lớn có uy tín trên thị trường
như: IBM, AMI, LinkSys, Hellct Packard

1.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty.
Căn cứ vào đặc điểm quá trình kinh doanh, tính chất kĩ thuật, quy mô
doanh nghiệp, đồng thời để phát huy ngày càng cao vai trò của quản lí đối với
quá trình kinh doanh, công ty đã tổ chức bộ máy gọn nhẹ, hiệu quả với chế độ
một thủ trưởng. Đứng đầu là giám đốc, ngươì điều hành trực tiếp và chịu trách
nhiệm về mọi hoạt động của công ty, cùng với giám đốc còn có trưởng phòng
phụ trách kĩ thuật và trưởng phòng kinh doanh các nhóm sản phẩm, mỗi một
phòng ban đều có chức năng và nhiệm vụ cụ thể tạo thành một thể thống nhất
chặt chẽ trong mọi hoạt động của công ty.
Bộ máy tổ chức của công ty được tổ chức như sau:
Giám Đốc
P.kế toán
P.TH-hành
chính
P.kinh
doanh
P.kĩ thuật
Kho và bộ phận
giao hàng
Bộ máy tổ chức của công ty
Mỗi phòng ban đều có nhiệm vụ và chức năng riêng
+ Giám Đốc: là người điều hành công việc hàng ngày của công ty, là
người đại diện pháp luật cho công ty.
- Là người quyết định cuối cùng cho việc nhập hàng, giá bán hàng hoá,
mọi chi phí kinh doanh …cũng như tổ chức nhân sự của công ty.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của nhà nước đối với cán bộ
công nhân viên trong công ty.
+ P.Tổng hợp hành chính: Có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động quản lí
nhân sự, tuyển nhân viên mới, chế độ chính sách, chăm lo đời sống cho cán bộ
công nhân viên và các hoạt động khác của công ty.

nhiệm điều hành mọi hoạt động của công ty.
+ Người lao động có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ được giao, thực
hiện các điều khoản đã kí kết trong hợp đồng lao động, chấp hành pháp luật
nhà nước, và quy định của công ty về nội quy làm việc, có trách nhiệm xây
dựng và bảo vệ công ty, quyền lợi của người lao động là được hưỏng theo lao
động, được tham gia tổ chức đoàn thể và được pháp luật thừa nhận.
1.1.4.Nhiệm vụ của quản lí nhân sự
Khi thiếu nhân sự trong công ty thì phòng tổng hợp hành chính sẽ chịu
trách nhiệm việc tuyển mới nhân viên dưới sự chỉ đạo của giám đốc công ty.
1.1.4.1.Tuyển mới nhân viên:
+ Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ
Đối với nhân viên ở bộ phận giao hàng thì yêu cầu phải tốt nghiệp cấp 3
trở lên và có bằng lái xe.
Hồ sơ bao gồm:
• Sơ yếu lí lịch
• Giấy khám sức khoẻ
• Đơn xin việc
• Giấy khai sinh(bản sao)
• Chứng chỉ nghề (bản photo)
• Chứng minh thư (bản photo)
• Giấy phép lái xe(bản photo)
Đối với nhân viên ở bộ phận khác thì yêu cầu phải có bằng tốt nghiệp
chuyên nghành về công việc mà công ty đang cần tuyển.
Hồ sơ bao gồm
• Sơ yếu lí lịch
• Giấy khám sức khoẻ
• Đơn xin việc
• Giấy khai sinh(bản sao)
• Bằng tốt nghiệp (bản sao)
• Chứng minh thư(bản sao)

đó thôi việc thì phòng tổng hợp hành chính sẽ giao lại hồ sơ nhân
viên lại cho họ và huỷ thông tin của nhân viên đó khỏi dữ liệu của
công ty.
• Trong trường hợp công ty nhận thấy một nhân viên nào đó, không
có khả năng làm công việc hiện tại nữa, thì công ty sẽ huỷ hợp
đồng với nhân viên đó và có bồi thường theo thoả thuận hoặc
chuyển nhân viên đó đến bộ phận khác, phù hợp với khả năng của
nhân viên đó. Và thông tin của nhân viên đó phải chỉnh sửa lại .
• Khi một nhân viên được nhận khen thưởng hoặc bị kỉ luật, sau khi
nhận quyết định phòng tổng hợp hành chính sẽ thực hiện việc cập
nhật dữ liệu vào sổ khen thưởng kỉ luật.
• Khi một nhân viên nào đó được đề bạt lên chức vụ cao hơn thì
phải chỉnh sửa lại thông tin và thường thì hồ sơ cũ phải huỷ đi và
viết lại hồ sơ mới .
1.2.Tính cấp thiết của đề tài
1.2.1.Hệ thống hiện tại và nhược điểm của nó
Trong những năm trước đây do điều kiện kinh tế chưa phát triển nên
việc sử dụng máy tính trong công tác quản lí nói chung và công tác quản lí
nhân sự nói riêng chưa phổ biến, công tác quản lí nói chung còn thủ công. Khi
nền kinh tế chưa phát triển và còn gặp nhiều khó khăn thì việc quản lí thủ công
là phù hợp. Và lại quy mô của công ty không lớn lên việc quản lí thủ công là
phù hợp, không đòi hỏi cao và đáp ứng nhu cầu hiện tại.
Ngày nay nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày
càng cao do đó việc quản lí thủ công của công ty phần nào không còn phù hợp
và gặp một số yếu kém sau:
 Việc lưu trữ phức tạp, phải sử dụng nhiều hồ sơ, sổ sách
 Nước ta là một nước nhiệt đới gió mùa và có độ ẩm cao, vì vậy hồ
sơ được lưu trên giấy tờ để trong nhiều năm có thể bị ẩm mốc và
bị vàng ố, điều đó rất bấ lợi cho quá trình tìm kiếm sau này.
 Công việc chỉnh sửa, nâng cấp gặp nhiều khó khăn vì mỗi khi thay

hoặc ghi trên giấy tờ. Tuy nó đơn giản nhưng hiệu quả không cao, lại không
mang tính chuyên nghiệp. Nhận thấy sự hạn chế trong công tác quản lí nhân sự
của công ty, em xin đưa ra dự án quản lí nhân sự để khắc phục những vấn đề
rắc rối trên. Thông thường quản lí nhân sự bao gồm cả quản lí lương, nhưng
do thời gian và trình độ còn hạn chế, em xin không nhắc tới phần quản lí lương
trong dự án này.
1.3.Mục tiêu
Đề tài nhằm mục đích thiết kế hệ thống quản lí nhân sự tại công ty
TNHH đầu tư và phát triển công nghệ Việt Anh Minh, hệ thống này đưa ra sẽ
giúp cho công ty khắc phục được những yếu kém của mình.
Hệ thống bao gồm các chức năng sau:
• Tuyển mới
• Khen thưởng ,kỉ luật
• Đào tạo ,bồi dưỡng
• Giải quyết nghỉ ,thôi việc
• Đề bạt ,bổ nhiệm
• Chỉnh sửa ,Cập nhật thông tin
• Thống kê ,báo cáo,tìm kiếm
1.4.Những việc đã làm
1.4.1.Tác dụng chính của hệ thống mới
Từ những hạn chế của công tác Quản lí nhân sự thủ công, một hệ thông
mới được ra đời có thể đáp ứng được nhu cầu mà công tác quản lí hiện tại
không làm được cụ thể là:
• Hệ thống là công cụ trợ giúp đắc lực, tiết kiệm thời gian và công
sức cho nhân viên quản lí trong việc lưu trữ hồ sơ, chỉnh sửa in ấn
các thông tin về nhân sự một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình tìm kiếm thông tin
nhân viên
• Giảm bớt nhân viên làm việc này, chỉ cần một số người có trình
độ là đủ.

2.3.2.5. Định nghĩa chức năng “ Thôi việc “
2.3.2.6. Định nghĩa chức năng “ Cập nhật ,sao lưu”
2.3.2.7. Định nghĩa chức năng “Thống kê báo cáo”
2.4. Mô hình liên kết thực thể
2.5. Quy tắc đặt tên bảng ,tên các trường mã
2.6. Xây dựng các bảng:
Chương 2: Phân tích và thiết kế hệ
thống quản lí nhân sự
2.1.Phân tích tác nghiệp:
Việc xây dựng và phát triển hệ thống thông tin là một quá trình gồm
nhiều giai đoạn, trong đó giai đoạn phân tích và thiết kế là giai đoạn đầu tiên và
hết sức quan trọng. Trong giai đoạn này ta phải đưa ra những mục tiêu hoạch
định từng công việc, lựa chọn xem xét các dữ liệu cần thiết để lập kế hoạch cho
việc phân tích và thiết kế hệ thống thông tin. Đây là bước đầu tiên nhằm xây
dựng hệ thống thông tin từ thế giới thực sang thế giới công nghệ thông tin.
Về mặt quản lí: Ban lãnh đạo công ty cần có một thông tin chi tiết,
nhanh chóng về nhân viên trong công ty. Chẳng hạn như trình độ chuyên môn,
quá trình công tác, khen thưởng kỷ luật, báo cáo thường kì về lương bổng , báo
cáo thống kê trong toàn bộ công ty…từ đó đưa ra những dự báo để sẵn sàng
giải quyết những nhân viên nào sẽ được tăng lương, những phòng ban thiếu
nhân sự để còn bổ xung kịp thời. Những thông tin được đưa ra chi tiết, chính
xác kịp thời theo ý kiến của ban lãnh đạo có được những quyết định đúng đắn
kịp thời.
Đối với người sử dụng việc truy nhập dữ liệu nhanh chóng, thao tác vào
ra dữ liệu đơn giản, chuẩn xác dễ thực hiện và sử lí lỗi tốt, có hệ thống đăng
nhập người dùng tránh trường hợp có ai đó vào sửa dữ liệu, hệ thống này chỉ
cho phép người có mật khẩu mới có thể sử dụng được.
2.2.Biểu đồ phân cấp chức năng

Hệ thống quản lí nhân

Ban hành
QĐ
Nhận
đơn
Lập DS
Ban
hành QĐ
LậpDS
Ban
hành QĐ
Lấy TT
Cập
Nhật
Sao lưu
Nhận
Y/C
Lập
BC
Trả
lời
Ra QĐ
Ra QĐ
Ra QĐ
Phân bổ
CT
Biểu đồ phân cấp chức năng
2.3.Biểu đồ Luồng DL mức khung cảnh

Hệ thống
QLNS

Lãnh
Đạo
TKê,báo
cáo
7
Cập
nhật ,sao
l ưu
Nghỉ
Thôi việc
5
Nhân viên
Hồ sơ
Quyết định
QĐ
QĐ đề
bạt,bn
Đơn
DSđề nghị
QĐ
DSđề nghị
QĐ
QĐ KTKL
Bản
dự
trù
QĐ
yêu cầu
BCTK
Báo cáo TK

Hồ sơ ư Hồ sơ hợp lệ
KQ
phỏng vấn
QĐ hồ sơ
KQ tuyển dụng
HSNV
Trả
lại
HS
hẹn ngày đến
phỏng vấn