10/18/2011
1
TÌM HIỂU NHU
CẦU SỬ DỤNG
LAPTOP

KẾT CẤU ĐỀ TÀI.

1
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.
1
3
2
4
MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU – CHỌN MẪU.
BẢNG CÂU HỎI
PHÂN TÍCH
KẾT QUẢ
GiỚI THIỆU
CÔNG TY
ĐỀ XUẤT
NỘI DUNG

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
PHẢN ÁNH MỘT NHU CẦU CẤP
THIẾT HiỆN NAY
NHU CẦU SỬ DỤNG LAPTOP
HIỆN NAY


Phương pháp nghiên cứu: phỏng vấn
trực tiếp bằng bảng câu hỏi hoặc đưa
bảng câu hỏi để người được phỏng
vấn tự trả lời

Phương pháp chọn mẫu : chọn mẫu
phi xác suất
Chương I : Bảng câu hỏi
ĐÁNH GIÁ CHUNG CODE ROUTE MEASURE
Q2 - Anh /Chị đang sử dụng
nhãn hiệu Laptop nào? (chọn
1 trả lời)
 HP
 Acer
 Lenovo
 IBM
 FPT
 Dell
 Sony Vaio
 Khác
1
2
3
4
5
6
7

lời)

 có
 không 1
2 Q5
Q7 Nominal
Q5 – Các nhãn hiệu Laptop nào
mà Anh/Chị đã từng sử dụng
qua? (chọn tối đa 2 trả lời)
 HP
 Acer
 Lenovo

Nominal
10/18/2011
3
Q6 – Lý do nào Anh/Chị thay đổi
nhãn hiệu
Laptop? Q7

Nominal
Q7- Những nhãn hiệu Laptop
nào Anh/Chị biết qua? (MA)
 HP
 Acer
 Lenovo
 IBM
 FPT
 Dell
 Sony Vaio
 Khác

 Khác

1
2
3
4
5 Q9 Nominal
Q9 – Khi chọn mua, ai là ngƣời
quyết định chọn mua nhãn
hiệu Laptop? (chọn 1 trả lời)
 Bản thân
 Gia đình
 Khác

Q11

Nominal
Q11- Anh/Chị biết hoặc tìm hiểu
thông tin về sản phẩm Laptop
trên phƣơng tiện nào?(MA)

 Sách, báo, tạp chí
 Tạp chí chuyên ngành
 Tivi
 Radio
 Bạn bè
 ngƣời thân
 Khác

1
2
3
4
5

 Dịch vụ hậu mãi
 Khác
1
2
3
4
5
6
7 Q13 Nominal
Q13 – Anh/ Chị thấy giá bán của
nhãn hiệu Laptop HP trên thị
trƣờng hiện nay nhƣ thế
nào? (chọn 1 trả lời)
 Quá rẻ
 rẻ

 Hài lòng
 Bình thường
 Không hài lòng
 Rất không hài lòng
1
2
3
4
5

Q16

Ordinal
Q16 – Anh/chị vui lòng góp ý về cải tiến
nhãn hiệu HP? (MA)
 Về chất lƣợng

 Về kiểu dáng

 Về giá cả


 khuyến mãi
 Bảo hành
 Khác

1
2
3
4
Q18
Nominal
Q18 – Anh/Chị có nhận xét gì
về thị trƣờng Laptop hiện
nay? Q20

Ordinal
Q20 – Xin cho biết nghề nghiệp
hiện nay của Anh /Chị?
(chọn 1 trả lời)
 Công nhân nhà nƣớc
 Học sinh – sinh viên
 Công nhân viên
 Ngành nghề kh
1
2
3
4

Kêt

Mặt hàng laptop sẽ có một cuộc đổi ngôi ngoạn mục và
dần thay thế vị trí chủ đạo của máy tính để bàn .

Do nhu cầu về laptop cho công việc ngày một nhiều
hơn, nhất là với các ngành nghề như: tư vấn viên bảo
hiểm, chứng khoán, nhân viên marketing, kinh
doanh…, chưa kể sự mọc lên như “nấm” của các quán
cà phê Wi-fi, cà phê chứng khoán tại các thành phố
10/18/2011
6

Acer, Compaq, Toshiba là những thương hiệu
sản xuất laptop đã có chỗ đứng trên thị trường.
Mạnh về thương hiệu, các hãng này còn có
chính sách giá và sản phẩm khá linh hoạt.

Ở dòng cao cấp, sân chơi này thuộc về các
thương hiệu IBM, HP Compaq và Toshiba…
Với các bộ vi xử lý đời mới nhất, với các tính
năng hỗ trợ cao cho người sử dụng.(giá từ
1100$-2800$)

và máy
tính xách tay
-Nhãn hiệu được ưa dùng nhất Châu Âu và
Châu Á
TBD về máy tính xách tay
-Nhãn hiệu đứng thứ nhất Tây Âu, Ý, Pháp,
Đức, Áo,
Thụy Sỹ về màn hình LCD
-Nhãn hiệu đứng thứ 4 Châu Âu và Châu Á
TBD về
PC
10/18/2011
7
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ
25%
20%
5%
30%
0%
15%
7%
5%
HP
ACER
LENOVO
IBM
FPT
DELL
SONY VAIO
KHÁC

về sản phẩm laptop trên internet, tỷ lệ này chiếm 32%.
Ngoài ra, họ còn thể tìm hiểu thông tin trên tạp chí
chuyên ngành chiếm 22%, còn lại là các phương tiện
tìm hiểu thông tin khác
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
rất hài
lòng
hài lòng bình
thường
không
hài lòng
rất không
hài lòng
Mức độ hài lòng đ/v
Acer
10/18/2011
8

SO SÁNH CÁC ĐẶC
ĐIỂM CỦA ACER
SO VỚI CÁC NHÃN
HIỆU KHÁC
0%
10%

30%
40%
50%
60%
HP IBM DELL
ĐẸP
HƠN
BẰNG
KÉM
HƠN
0%
5000%
10000%
15000%
20000%
25000%
30000%
35000%
40000%
45000%
HP IBM DELL
TỐT HƠN
BẰNG
KÉM HƠN