Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn?
Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn? Giao tiếp không chỉ là cách thức truyền đạt
thông tin hai chiều giữa người nói và người nghe. Đó là sự thể hiện văn hóa,
lối sống, cách ứng xử của mỗi người. Vì vậy, tác giả xin gửi những phương
pháp hữu ích
Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn?
Giao tiếp là cách thức truyền đạt thông tin giữa những cá thể khác nhau trong cùng
một xã hội. Tuy nhiên, giao tiếp không hề đơn giản, thay vào đó là một nghệ thuật
đòi hỏi con người phải có những kĩ năng được trau dồi cẩn thận. Vậy những
phương thức nào giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả?
Trong giao tiếp, có nhiều con đường để truyền đạt thông tin:
- Giao tiếp bằng lời thông qua: âm thanh, ngôn ngữ.
- Giao tiếp phi ngôn ngữ: quá trình giao tiếp thông qua việc gửi và nhận thông tin
không lời giữa con người. Thông tin có thể được truyền đạt thông qua cử chỉ và
cảm ứng, ngôn ngữ cơ thể hoặc tư thế, biểu hiện trên khuôn mặt và tiếp xúc bằng
mắt . Thêm vào đó, giao tiếp phi ngôn ngữ cũng bao gồm việc truyền đạt thông tin
qua hình ảnh và viết văn bản. Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn? | Học kỹ năng giao tiếp

Dù là ở phương thức truyền đạt thông tin nào, con người cũng phải tìm hiểu, lựa
chọn cách truyền đạt ý nghĩ, cảm xúc, mục đích lời nói một cách chính xác, mang

2.Biết cách tổ chức sự giao tiếp
- Tổng hợp những thông tin cần truyền đạt một cách có tổ chức
Bạn nên sắp xếp những thông tin theo trình tự logic phù hợp để khi đối phương
lắng nghe có thể hiểu chính xác mục đích bạn cần nói tới. Không những vậy, việc
này sẽ giúp bạn không bị quên những điểm quan trọng và mấu chốt trong thông tin
khi trình bày một vấn đề phức tạp. Ví dụ, khi một người diễn thuyết thảo luận đề
tài bất kì nào đó, họ thường mang theo những tờ giấy ghi chú gồm những điểm
quan trọng, sắp xếp chúng theo từng bước trình tự đã chuẩn bị sẵn để tránh truyền
đạt thông tin thiếu sót. Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn? | Khoá học kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Thông tin cần truyền đạt cần rõ ràng
Mục đích khi bạn giao tiếp là để trao đổi ý kiến, chia sẻ ý nghĩa hay thông cáo vấn
đề bạn cần truyền tải. Vì vậy, bạn không nên tạo sự mập mờ khó hiểu để người
nghe cảm thấy phức tạp, khó khăn khi tiếp cận những điều bạn cần nói. Hãy tạo sự
rõ ràng để đối tượng lắng nghe cảm thấy thoải mái và dễ dàng đón nhận thông tin
một cách hiệu quả. - Luôn đặt trọng tâm vào vấn đề muốn nói tới
Khi bạn thảo luận về một đề tài nào đó, luôn có sự tranh luận ý kiến giữa bạn và
người nghe. Có người đồng tình với quan điểm của bạn những cũng có người phản
bác lại với những lập luận có thể khiến bạn lung lay. Tuy nhiện, bạn phải cố gắn
giữ cân bằng, đứng trên lập trường của bản thân, bảo về chủ đề bạn cần truyền đạt,
tạo nên điểm nhấn trong quan điểm vấn đề chính mà bạn đang nói tới. Nếu nhưng
bạn bỏ dở giữa chừng, thay đổi luận điểm thì các vấn đề bạn truyền tải sẽ không ăn
khớp, rời rạc khiến người nghe không hiểu được mục đích bạn muốn nói là gì.
- Nói lời cảm ơn đến người lắng nghe bạn
Dù là ở hoàn cảnh nào, khi bạn trình bày vấn đề, bạn nên gửi lời cảm ơn đến những

người lắng nghe theo đúng cách, để hiểu được quan điểm và tôn trọng đối phương.
Điều đó rất quan trọng khi bạn trình bày, biểu đạt ý kiến của bản thân. Biết lắng
nghe người khác thì người khác mới lắng nghe mình.
- Sử dụng giọng điệu phù hợp
Giọng điệu là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự thiện cảm của
người nghe. Bạn không thể quát tháo, dùng những âm vực gây chói tai, để truyền
đạt thông tin. Hay quá nhỏ nhẹ, thì thầm, trong việc tranh luận vấn đề gay gắt nào
đó. Lựa chọn giọng điệu phù hợp giúp tăng sức thuyết phục trong giao tiếp.
4. Giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể
- Nhận biết sự kết nối
Trong đám đông, bạn không đảm bảo rằng bạn quen biết hết mọi người. Tuy nhiên,
khi một người nào đó kết nối giao tiếp với bạn đơn giản qua cách chào hỏi như gật
đầu hoặc mỉm cười. Lúc đó, bạn không nên quá bất ngờ, mà phản ứng bình tĩnh
đáp lại sự kết nối ấy. Có thể đó là mối quan hệ tiềm năng trong tương lai.
- Sự dụng biểu cảm qua khuôn mặt
Việc biểu lộ cảm xúc qua khuôn mặt thể hiện thái độ, tình cảm khi bạn giao tiếp.
Mỗi trường hợp hoàn cảnh khác nhau, bạn luôn phải biết cách kiềm chế, che giấu
những biểu cảm tiêu cực bên trong tránh gây mất hòa khí hay phảm cảm giữa cuộc
đối thoại. Ngoài ra, khi bạn bộc lộ sự nhiệt tình được thông qua nét mặt, bạn sẽ
khiến người nói hoặc người nghe có được sự thoải mái, đồng tình và hào hứng với
chủ đề bàn luận. - Giao tiếp qua ánh mắt
Giao tiếp qua ánh mắt trong cuộc đối thoại chia sẻ thông tin là một yếu tố không
thể thiếu. Thay vào đối tượng đang lắng nghe thông tin truyền đạt, bạn lại nhìn vào
người hoặc vật thể khác thì cuộc nói chuyện này sẽ không thể tiếp diện. Người
nghe sẽ không biết mục tiêu, người bạn cần nói là ai cũng như không thấy được
thái độ tôn trọng của bạn. Dĩ nhiên, bạn không nên chăm chăm nhìn thẳng vào mắt
của đối phương, tùy từng trường hợp sẽ gây nên tác động tiêu cực. Bạn có thể nhìn