Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................. 3
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ...................................................................... 4
1.1 GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP ........................................................................ 4
1.2 TỔNG QUAN VỀ MẠNG INTERNET ................................................................ 10
NGÀY NAY, TRONG THỜI ĐẠI PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ CỦA INTERNET, VẤN
ĐỀ AN TOÀN THÔNG TIN CỦA CÁC TỔ CHỨC LÀ VẤN ĐỀ LUÔN ĐƯỢC QUAN
TÂM. DO ĐÓ, VIỆC TRAO ĐỔI THÔNG TIN VỚI BÊN NGOÀI QUA INTERNET LÀ
CẦN THIẾT CHO MỌI TỔ CHỨC NHƯNG ĐỒNG THỜI CŨNG TIỀM ẨN NHỮNG
NGUY CƠ VỀ MẤT MÁT DỮ LIỆU VÀ AN TOÀN HỆ THỐNG NHƯ VIRUS,
HACKER… .................................................................................................................. 10
1.3.2 CÁC MÔ HÌNH TMĐT ..................................................................................... 14
HAI MÔ HÌNH CƠ BẢN VÀ THÔNG DỤNG NHẤT CỦA ỨNG DỤNG THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ HIỆN NAY LÀ B2B (BUSINESS TO BUSINESS) CÒN GỌI LÀ TỪ
DOANH NGHIỆP ĐẾN DOANH NGHIỆP VÀ B2C (BUSINESS TO CUSTOMER)
CÒN GỌI LÀ TỪ DOANH NGHIỆP ĐẾN KHÁCH HÀNG. ......................................... 14
BUSINESS TO CUSTOMER: MUA BÁN GIỮA CÁC NHÀ CUNG CẤP VỚI
KHÁCH HÀNG. MÔ HÌNH NÀY SỬ DỤNG CHO HÌNH THỨC KÌNH DOANH
KHÔNG CÓ CHỨNG TỪ. NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀO WEBSITE CỦA CÔNG TY,
CHỌN CÁC SẢN PHẨM CẦN MUA, CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ MÌNH LÀ KHÁCH
HÀNG BẰNG CÁCH ĐIỀN VÀO CÁC FORM ĐÃ ĐƯỢC XÂY DỰNG SẴN TRÊN
WEBSITE, CHỌN HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐIỆN TỬ, CÁCH VẬN CHUYỂN
HÀNG HÓA,… KHI ĐÓ NGƯỜI DÙNG COI NHƯ ĐÃ ĐẶT HÀNG XONG, CHỈ CHỜ
HÀNG HÓA ĐƯỢC GỬI ĐẾN. TẠI PHẦN QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY SẼ CÓ
CHƯƠNG TRÌNH XỬ LÝ THÔNG TIN MUA BÁN TỰ ĐỘNG, KIỂM TRA THÔNG
TIN KHÁCH HÀNG VỀ VẤN ĐỀ THÀNH TOÁN, CÁC HÌNH THỨC VẬN CHUYỀN
HÀNG HÓA,… ............................................................................................................. 14
BUSINESS TO BUSINESS: ĐÂY LÀ MÔ HÌNH DÙNG CHO CÁC NHÀ CUNG
CẤP VỚI NHAU. MÔ HÌNH NÀY ĐẶC BIỆT CHÚ TRỌNG ĐẾN VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI

NGÔN NGỮ MÀ EM SỬ DỤNG Ở ĐÂY LÀ ASP. ................................................. 19
1.5.6 LƯU GIỮ WEBSITE ....................................................................................... 19
SAU KHI ĐÃ HOÀN THIỆN TOÀN BỘ HỆ THỐNG ĐƠN VỊ CHỦ QUAN TRANG
WEB SẼ PHẢI THUÊ HOSTING TRÊN MÁY CHỦ CỦA MỘT NHÀ CUNG CẤP ISP
NÀO ĐÓ ĐỂ ĐẶT CỐ ĐỊNH HỆ THỐNG WEBSITE NÀY. KHI ĐÓ VIỆC TƯ VẤN VỀ
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
2
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
KỸ THUẬT VÀ HỆ THỐNG BẢO MẬT, ĐỒNG THỜI CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
WEBSITE NÀY LÊN MÁY CHỦ MỚI ĐƯỢC THỰC HIỆN. NGƯỜI SỬ DỤNG TRÊN
TÒAN THẾ GIỚI CÓ THỂ TRUY CẬP WEBSITE NÀY ĐỂ KHAI THÁC THÔNG TIN
VỚI VIỆC CHỈ CẦN GÕ TÊN MIỀN CỦA WEBSITE TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB. . . 19
CHƯƠNG II: KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ LỰA CHỌN MÔI TRƯỜNG CÀI
ĐẶT .............................................................................................................................. 20
KẾT LUẬN ............................................................................................................... 68
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 68
LỜI NÓI ĐẦU
Trong quá trình học tập và rèn luyện tại khoa Khoa Học Máy Tính – Trường ĐH
Kinh Tế Quốc Dân, chúng em đã được trang bị những kiến thức cần thiết dưới sự hướng
dẫn và dạy bảo của thầy cô trong bộ môn. Đến nay, khi sắp kết thúc 4 năm học chúng
em chuẩn bị ra trường và làm việc, nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp
cận thực tế, từ đó kết hợp với lý thuyết mình đã học ứng dụng vào thực tế thông qua 4
tháng thực tập.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
3
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Để có kiến thức và kết quả thực tế như ngày hôm nay, trước hết em xin chân
thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Bộ môn Công Nghệ Thông Tin đã giảng dạy và

Nguyễn Hồng Vinh
ĐỊA CHỈ
Trụ sở chính: Phòng 901, nhà CT1-2, KĐT Mễ Trì Hạ
Từ Liêm, Hà Nội
HOMEPAGE
http://www.hiendai.com.vn
E-MAIL
[email protected]; [email protected]
ĐIỆN THOẠI
+84–(0)4–787 5266; 04 210 7136
FAX
+84–(0)4–787 5266
Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Hiện Đại là một công ty chuyên về cung cấp
các phần mềm quản lý, phát triển các giải pháp dựa trên công nghệ của Microsoft. Công
ty có hai bộ phận chính:
• Phòng Giải pháp Thư viện: Chuyên nghiệp trong việc phát triển và cung cấp các
sản phẩm phần mềm và hỗ trợ cho các vấn đề quản lý thông tin tư liệu thư viện
ngày nay.
• Phòng Giải pháp Doanh nghiệp tập trung phát triển các sản phẩm phần mềm và
dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp
Tôn chỉ hoạt động:
Chúng tôi hiểu rằng phải thực sự chuyên nghiệp và luôn luôn đổi mới sản phẩm
mới đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng. Chúng tôi quyết tâm xây dựng và phát
triển công ty trên cơ sở xây dựng 3 Hiện Đại:
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
5
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
1. Con người hiện đại: theo quan điểm của chúng tôi đó là người yêu mến sự
hoàn thiện, biết học hỏi, biết chia sẻ, làm việc với tinh thần chủ động sáng tạo,

• Trở thành một trong những công ty phần mềm hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh
vực phát triển các giải pháp phần mềm phục vụ đào tạo và quản lý doanh nghiệp.
Sản phẩm và dịch vụ :
• Thiết kế xây dựng các giải pháp phần mềm quản lý thông tin và quản lý doanh
nghiệp
Thiết kế và xây dựng Website cho các doanh nghiệp và cơ quan Nhà nước
• Dịch vụ xử lý dữ liệu
• Các hoạt động liên quan đến cơ sở dữ liệu
• SchoolLib – Phần mềm tự động hóa thư viện và quản lý giáo cụ trường phổ
thông.
• VILAS – Giải pháp thư viện điện tử thư viện số với nhiều cấp độ khác nhau theo
nhu cầu của thư viện
o Small version (phiên bản nhỏ) – Giải quyết cơ bản
các vấn đề tự động hóa thư viện Biên mục, Tra cứu, Quản lý lưu thông với
việc tích hợp công nghệ mã vạch, thẻ từ, hỗ trợ Unicode tiếng Việt.
o Standard version (phiên bản chuẩn) – Giải quyết
hầu hết các vấn đề tự động hóa trong các khâu nghiệp vụ của thư viện: Biên
mục, Tra cứu, Quản lý lưu thông, Quản lý bổ sung, Quản lý ấn phẩm định kỳ,
cung cấp khả năng truy cập và tương tác với các thư viện khác. Hỗ trợ
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
7
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Unicode cho hầu hết các ngôn ngữ Việt, Anh, Nga, Nhật, Trung Quốc, Hàn
Quốc... Giao diện đa ngôn ngữ. Hỗ trợ công nghệ mã vạch thẻ từ.
o Advanced version (phiên bản cao cấp) – Hỗ trợ đầy
đủ vấn đề tự động hóa các khâu nghiệp vụ trong thư viện với các tính năng
của phiên bản Standard, ngoài ra còn có các module hỗ trợ công nghệ nhận
dạng sóng radio(RFID). Module máy tìm kiếm cung cấp khả năng tìm kiếm
toàn văn các tệp tin đính kèm có khả năng thu hồi văn bản, cho phép chỉ mục

 Tiêu chuẩn hóa: Tiếp tục ứng dụng những tiêu
chuẩn nghiệp vụ mới nhất vào việc xây dựng hệ thống để tăng cường
tối đa khả năng tương tác với các hệ thống khác trên toàn thế giới.
 Kiến trúc công nghệ hướng dịch vụ (Service
Oriented Architechture) - kiến trúc công nghệ tốt nhất cho hệ thống
phần mềm lớn hiện nay, đem lại khả năng dễ dàng tích hợp phát triển
mở rộng.
• Collab ERP là một trong những giải pháp tốt nhất hỗ trợ những yêu cầu kinh
doanh nền tảng, cho phép thích ứng với những thay đổi, tích hợp hoàn chỉnh, và dễ
dàng phối hợp thông qua Internet. Với Collab ERP, HIỆN ĐẠI đã đưa vào tầm nhìn
về vấn đề tự động hóa các quá trình kinh doanh và lợi ích mà nó đem lại cho một
doanh nghiệp bằng việc phối kết hợp chặt chẽ khách hàng, đối tác, và các nhà cung
cấp. Điều này thúc đẩy sự sáng tạo và hỗ trợ sự lớn mạnh trong tương lai công việc
kinh doanh của bạn.
• GIATỘC - trợ giúp các gia đình, dòng họ xây dựng, lưu trữ và truyền bá thông
tin về quá trình phát triển giống nòi của dòng tộc cho muôn đời sau. Để cho anh em
trong họ gần gũi nhau hơn, con cháu mỗi nhà tự hào về tổ tông, để cho sự hiện đại
không làm mất đi văn hóa hướng cội nguồn của nhân dân ta.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
9
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
1.1.2 Sơ đồ tổ chức
Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Hiện Đại được thành lập từ tháng 9 năm
2004 với nòng cốt nhân lực từ nhóm kỹ sư thuộc tập đoàn thông tin Châu Á IGroup
chuyên nghiệp trong việc cung cấp thông tin và các giải pháp cho thư viện.
Sơ đồ tổ chức của công ty:
Nhân sự của HIENDAI hiên nay gồm 15 nhân viên, độ tuổi trung bình là 25. Các
nhân việc của HIENDAI đều có trình độ cao, và 90% tốt nghiệp Đại học. Và tất cả đều
có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động của mình.

Quản lý tài liệu (Document Manager)
Kho lưu văn bản tập trung cho tổ chức của bạn.
Tạo một kho lưu trữ tập trung nơi bạn có thể tổ chức, lưu trữ và chia sẻ thông tin
trong toàn bộ tổ chức.
Với một máy tính, một số thao tác thật đơn giản, bạn có thể trao đổi thông tin,
giao việc , theo dõi tiến độ công việc hay tiến trình dự án, không bị giới hạn bởi thời
gian và không gian địa lý.
Chỉ cần thu thập thông tin nhiều mặt về các hoạt động đang diễn ra trong doanh
nghiệp, bạn cần môi trường thông tin phong phú cho đồng nghiệp của mình, Cần theo
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
11
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
dõi công việc gửi và nhận báo cáo. Cần quản lý thời gian làm việc của mình và tổ chức
sao cho hiệu quả.
Đặc điểm nổi bật
Ghi nhận và tập hợp thông tin toàn bộ hoạt động của các cá
nhân trong tổ chức để phục vụ công tác theo dõi, đánh giá,
điều hành cho nhà quản lý.
Đảm bảo quản lý thông tin của từng cá nhân và tổ chức
cũng hnư hnu cầu chia sẻ thông tin của người dùng. Quản lý thông tin như một nguồn tài
nguyên dùng chung, đồng thời đảm bảo tính cá nhân của thông tin.
Quản lý thông tin dựa vào cơ cấu tổ chức, chức danh, chức vụ mà không phụ
thuộc vào từng cá nhân cụ thể. Toàn bộ việc phân quyền dựa vào cơ cấu tổ chức, theo
đó khi các thành viên của tổ chức này thay đổi vị trí làm việc, chức vụ thì các quyền của
cá nhân sẽ được thay đổi tự động theo vị trí mới.
Đảm bảo tính ổn định, tốc độ cho một tổ chức lớn, từ vài chục, đến vài trăm
người dùng.
Giao diện thuận tiện, đẹp mắt và cho phép người dùng tự chọn giao diện theo ý
thích cá nhân.

1.3.2 Các mô hình TMĐT
Hai mô hình cơ bản và thông dụng nhất của
ứng dụng thương mại điện tử hiện nay là B2B
(Business to Business) còn gọi là từ doanh
nghiệp đến doanh nghiệp và B2C (Business to
Customer) còn gọi là từ doanh nghiệp đến khách
hàng.
- Business to Customer: Mua bán giữa các nhà cung cấp với khách hàng. Mô
hình này sử dụng cho hình thức kình doanh không có chứng từ. Người tiêu
dùng vào Website của công ty, chọn các sản phẩm cần mua, cung cấp thông
tin về mình là khách hàng bằng cách điền vào các form đã được xây dựng sẵn
trên Website, chọn hình thức thanh toán điện tử, cách vận chuyển hàng hóa,…
Khi đó người dùng coi như đã đặt hàng xong, chỉ chờ hàng hóa được gửi đến.
Tại phần quản lý của công ty sẽ có chương trình xử lý thông tin mua bán tự
động, kiểm tra thông tin khách hàng về vấn đề thành toán, các hình thức vận
chuyền hàng hóa,…
- Business to Business: Đây là mô hình dùng cho các nhà cung cấp với nhau.
Mô hình này đặc biệt chú trọng đến vấn đề trao đổi thông tin thương mại có
cấu trúc và mua bán tự động giữa hai hệ thống khác nhau.
1.3.3. Vấn đề thanh toán trong TMĐT
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
14
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Trong thương mại nói chung và thương mại
điên tử nói riêng, vấn đề thanh toán là quan
trọng. Do đó cần phải có phương thức thanh
tóan cho phù hợp, hiệu quả, khách hàng tin cậy
vào phương thức thanh toán. Đồng thời bảo mật
các thông tin thanh tóan của khách hàng. Hình

Các chức năng cơ bản của hệ thống :
• Quản lý thành viên
• Quản lý và giới thiệu sản phẩm
• Hỗ trợ trực tuyến
• Tìm kiếm sản phẩm
• Quản lý và update tin tức
• Quản lý ảnh và các liên kết (URL)
1.5 Đặt vấn đề
1.5.1 Đặt vấn đề
Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế thị trường, dịch vụ và
internet, quy mô hoạt động của các công ty, cửa hàng ngày càng vươn rộng ra. Do đó
yêu cầu tự quảng bá thương hiệu của chính mình thông qua website ngày càng được
quan tâm. Hơn thế, ngày nay website không chỉ đơn thuần là không gian giới thiệu sản
phẩm, tin tức mà nó còn đại diện cho hình ảnh của một công ty, cửa hàng hiện đại,
chuyên nghiệp, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa người bán với người mua. Tạo nên
một kênh liên lạc 24/24 với người tiêu dùng, nhà cung cấp, ngân hàng…
Xuất phát từ ý tưởng trên, em xin được chọn đề tài “Xây dựng Website hệ
thống bán hàng trực tuyến Đá Quý” làm đề tài cho bài báo cáo thực tập của mình.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
16
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Sản phẩm được xây dựng cho Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Hiện Đại và bao gồm các
chức năng có thể giúp khách hàng có thể truy cập và tìm kiếm sản phẩm một cách dễ
dàng trên Website.
1.5.2 Yêu cầu bài toán
Các mục tiêu cụ thể cần đạt được:
 Website cung cấp được mọi thông tin mới nhất về tình hình hoạt động, các
sản phẩm, dịch vụ mới nhất của công ty.
 Là kênh thông tin trao đổi giữa công ty với khách hàng, với các đối tác, nhà

Tất cả những nội dung trên sẽ được thíêt kế dựa trên ngôn ngữ lập trình hiện đại hiên
nay, thông dụng với hệ quản trị dữ liệu lớn, có tính năng bảo mật cao. Ngôn ngữ lập
trình và hệ quản trị cơ sở dữ liệu sẽ được chọn theo yêu cầu của khách hàng. Nội dung
cũng như giao diện cụ thể sẽ được xây dựng sau khi khách hàng thống nhất về nội dung
cũng như phương pháp quản lý của hệ thống.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
18
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Quá trình đăng tải thông tin và chỉnh sửa nội
dung, them tin mới, sửa hoặc xóa tin cũ, căn
chỉnh kiểu hiển thị của thông tin… được thực
hiện bởi những thao tác đơn giản, dễ thực hiện
và có tính hiệu quả cao.
Ngôn ngữ mà em sử dụng ở đây là ASP.
1.5.6 Lưu giữ Website
Sau khi đã hoàn thiện toàn bộ hệ thống đơn vị
chủ quan trang Web sẽ phải thuê Hosting trên
máy chủ của một nhà cung cấp ISP nào đó để
đặt cố định hệ thống Website này. Khi đó việc
tư vấn về kỹ thuật và hệ thống bảo mật, đồng
thời cài đặt hệ thống Website này lên máy chủ
mới được thực hiện. Người sử dụng trên tòan
thế giới có thể truy cập Website này để khai
thác thông tin với việc chỉ cần gõ tên miền của
Website trên trình duyệt Web.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
19
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại

Đến quầy thanh
toán tiền mua
sản phẩm
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
nhiều thời gian, công sức để đến các hiệu trang sức đá quý khác nhau, có thể phải đi qua
rát nhiều cửa hàng khác nhau mới tìm được sản phẩm ưng ý.
2.2 Yêu cầu xây dựng chức năng chi tiết hoạt động của hệ thống mới.
Để đảm bảo việc họat động linh hoạt của toàn bộ hệ thống, em đưa ra mô hình hệ
thống tổng thể bao gồm các chức năng chính.
+ Hệ thống logo biểu tượng của công ty.
+ Hệ thống thông tin, tin tức hoạt động, menu danh mục chính.
+ Hệ thống danh sách sản phẩm.
+ Hệ thống danh sách sản phẩm mới.
+ Hệ thống danh mục các sản phẩm.
+ Hệ thống danh mục các tiện ích.
2.2.1 Phần đầu của trang Web.
Sẽ được bố trí những hình ảnh, giao diện đẹp, bắt mắt, tạo cảm giác than thiện và
mong muốn cho người duyệt Web. Tại đây, một logo được thiết kế dành riêng cho biểu
tượng của công ty nhằm thể hiện rõ nét thương hiệu, hoạt động, hình ảnh và các sản
phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp. Cũng tại phần đầu của trang Web, 1 hệ thống menu
sẽ được thiết kế trải ngang, đầy đủ các chức năng chính của toàn bộ hệ thống Website
như Trang chủ, Tin tức, Sản phẩm, Liên hệ…
2.2.2 Hệ thống thông tin chung.
Hệ thống này cung cấp thông tin tổng quan về thị trường, những công nghệ,
nghiên cứu mới, nhưng tin tức mang tính đột phá trong công nghệ… Hệ thống được cập
nhật thường xuyên theo những khoảng thời gian nhất định do công ty quy định.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
21
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Với người quản trị, hệ thống này giúp họ tư vấn trực tiếp được cho khách hàng về
sản phẩm – dịch vụ mà mình đang cung cấp.
Hệ thống liên hệ - hỗ trợ trực tuyến. Hệ thống này cung cấp cho khách hàng
dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Khách hàng có thể gửi nhưng yêu cầu, câu hỏi
trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng sau đó sẽ sớm nhận được trả lời từ phía
công ty. Khách hàng cũng có thể gửi thư điện tử trực tiếp đến ban quản trị Website.
2.2.4 Các tiện ích.
- Tiện ích tra cứu
Chức năng này hỗ trợ cho việc tìm kiếm nhanh thông tin mà người truy cập mong
muốn được tham khảo. Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị dưới dạng liệt kê, từ đó hỗ trợ việc
xem tin của người truy cập sẽ nhanh nhất, tiện lợi nhất.
- Tiện ích quảng cáo
Tiện ích này cho phép các tổ chức, cá nhân đăng ký quảng cáo (có phí hoặc miễn
phí) thương hiệu, sản phẩm của họ ngay trên trang Web của công ty, đây cũng là một
giải pháp để có nhiều đối tượng khách hàng thường xuyên truy cập vào trang Web của
công ty, thông qua đó quảng bá về thương hiệu, trang Web và các dịch vụ mà công ty
đang cung cấp.
- Các tiện ích khác
Tiện ích liên kết có các đường link tới những trang Web khác như liên hệ các
dịch vụ trực tuyến, tạo điều kiện cho người truy cập duyệt Web một cách nhanh nhất,
hiệu quả nhất.
Ở phía dưới là một tiện ích khác được tạo bởi các liên kết động dễ dàng cho
người sử dụng khi muốn liên kết đến các chức năng khác.
2.2.5 Những lợi ích mang lại cho khách hàng.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
23
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến đá quý cho công ty CPPM Hiện Đại
Hiện nay, công nghệ thông tin đã trở thành kênh thông tin chiếm vai trò chủ đạo

2.3 Lựa chọn môi trường cài đặt.
2.3.1 Giới thiệu ngôn ngữ ASP (Active Server Pages )
ASP là ngôn ngữ lập trình web được viết bởi hang Microsoft, rất phổ biến trên hệ
điều hành Microsoft Window. Các trang web viết bằng ngôn ngữ này có phần mở rộng
là .asp (ví dụ HelloWorld.asp) thay vi .htm hay .html. Nội dung file ASP về cơ bản rất
giống file html bình thường, nó bao gồm các cú pháp html trộn lẫn các mã lập trình asp
(còn gọi là các script). Các Script trong ASP thực thi trên server.
ASP cung cấp một môi trường chỉnh cho các công cụ đặc tả và phân tích các
script trong một file .asp để các công cụ này xử lý. ASP còn cho phép viết hòan chỉnh
các thủ tục để phát triển Web bằng nhiều ngôn ngữ script mà trình duyệt có thể hiểu
được tất cả. Trên thực tế, vài ngôn ngữ script được sử dụng trong một file và nó được
thực hiện bằng cách định ngôn ngữ script trong một trang của HTML tại nơi bắt đầu thủ
tục script.
Các script của ASP được nằm trong cặp thẻ <% %>. Khi cần sửa đổi các file ASP
ta chỉ cần ghi lại trên server thôi. Vào những lần sau khi trang ASP được gọi, các script
trong file ASP tự động biên dịch lại.
Công nghệ ASP được xây dựng trực tiếp bên trong : IIS (WinNT, 2000), Personal
Webserver…
ASP xây dựng các file khắp nơi với phần đuôi mở rộng là .asp. File .asp là một
text và có thể bao gồm các sự kết hợp sau:
- Text.
- Các trang của HTML.
- Các câu lệnh của script.
GV Hướng dẫn: Ths. Lưu Minh Tuấn SV thực hiện: Nguyễn Hồng Anh – Lớp CNTT K47
25