Tiểu luận tổ chức quản lý. Đề tài:
“Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu
khách quan: chứng minh bằng thực tiễn của doanh nghiệp”

Tiểu luận tổ chức quản lý. A. LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây thế giới nói chung và các tổ chức nói riêng đã
từng trải qua những sự thay đổi nhanh chóng, cơ bản quyết liệt vàđầy kịch tính
hơn bất kìđiều gì chúng ta có thể nghĩ tới. Ở Việt nam chính sách đổi mới mở
cửa, chuyển nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường theođịnh hướng
XHCN, có sựđiều tiết của Nhà nước đang vừa làđộng lực thúc đẩy nền kinh tế
vừa là những cú sốc lớn cho nhiều doanh nghiệp. Đối với các nhà quản trị hiện
nay chỉ còn một điều không thay đổi là: Sự thay đổi.
Vì vậy, sự thay đổi trong kinh doanh và quản líđã trở thành chủ một
chủđề cần thiết và cóý nghĩa đối với các nhà quản trị.Đó cũng là cầu nối đưa các
chiến lược và kế hoạch vào thực tiễn, làđộng lực làm nhạy cảm hoá của từng cá
nhân từng tổ chức với từng môi trường và vì vậy là một trong những điều kiện
đểđảm bảo sự phát triển của từng tổ chức. Do đó các nhà quản trị cũng phải thay
đổi tổ chức cho thích ứng.
Được sự phân công của khoa vềđề tài T77 “

dàng hơn. Ngược lại, chính sự năng động sáng tạo của họ cũng góp phần làm
thúc đẩy XH phát triển nhanh hơn. Trong điều kiện đó, sự phân hoá vềthu nhập
diễn ra mạnh mẽ và vai trò của Nhà nước làđiều tiết hợp lý sự phân hoáđó chứ
không xoá bỏ chúng. Thu nhập của toàn xã hội: đó là
- Tốc độ thay đổi hàng hoá sử dụng ngày càng cao.
- Thời gian đang ngày càng trở nên khan hiếm quý báu
- Nhu cầu ngày càng đa dạng, sản phẩm đáp ứng cũng đa dạng
Tiểu luận tổ chức quản lý.

c. Sự phát triển của công nghệ.
Đây chính là sự thay đổi thường xuyên và rõ nét nhất từ trước đến nay. Sự
thay đổi của công nghệ tác động tới xí nghiệp theo những khía cạnh khác nhau,
đặc biệt nó không tách khỏi yếu tố con người. Hơn nữa yếu tố con người còn
quyết định sự thành công hay thất bại của những thay đổi lớn trong công
nghệ.Chính sách công nghiệp hoá, hiện đại hoáđất nước theo hướng mở cửa và
hội nhập đã tạo ra môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng mang
tính toàn cầu hoá. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thường xuyên đổi
mới công nghệđể giữ vị trí trên thị trường, đồng thời việc duy trì vị tríđộc tôn về
công nghệ sẽ trở nên vô cùng khó khăn tạo ra áp lực thúc đẩy doanh nghiệp phải
liên tục đổi mới công nghệ.Sự phát triển của công nghệ có xu hướng làm giảm
số lượng lao động sử dụng vàđòi hỏi về chất lương lao động này ngày càng cao.
Điều này là yếu tố tất yếu thúc đẩy nhanh chóng sự thay đổi của bản thân từng
doanh nghiệp.
d. Những thay đổi của đối tác cũng như của đối thủ cạnh tranh.
Những lức lượng này có tác động trực tiếp tới hoạt động của tổ chức sự
thay đổi trong hoạt động của đối thủ cạnh tranh như: Cải tiến công nghệ thay đổi
chiến lược Marketing, đầu tư mở rộng hoặc nâng cấp doanh nghiệp của họ
Trong yêu cầu của khách hàng cũng như khả năng của người cung ứng thường
đều đòi hỏi tổchức có sự thích ứng phù hợp hoặc doanh nghiệp sẽ là người khởi
xướng, hoặc chỉ là người chạy theo sự thay đổi đó.

+ Thứ nhất: Con người là hợp lý
+ Thứ hai: Con người sẽtheođuổi mục đích cá nhân khi được nhận dạng.
Ý nghĩa của thuyết chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lýở chổ sự khẳng
định con người sẽtheođuổi những thay đổi nếu thấy những thay đổi đó là hợp lý
và họ sẽđạt được các lợi ích nhất định thông qua sự thay đổi. Nhà quản trị tự
phải chủđộng xác định các mục tiêu thay đổi với sự chúý thích đáng đến lợi ích
cá nhân các thành viên.Đồng thời phải kiên trì giải thích thuyết phục để mỗi cá
nhân nhận thấy sự thay đổi đó là hợp lý.
b.Sự thay đổi về sử dụng quyền lực
Tiểu luận tổ chức quản lý.

Lý thuyết chiến lược thay đổi bằng sử dụng quyền lực cho rằng con người
sẽ hành động nếu họđược củng cố. Vì thế lý thuyết này khẳng định người ít
quyền lực sẽ bịép để hành động theo những chỉ dẫn của người có quyền lực hơn.
Theo đó, nhà quản trị phải đưa ra các kế hoạch, các chỉ dẫn về sự thay đổi
vàdùng quyền lực của mình buộc người dưới quyền thay đổi theo kế hoạch chỉ
dẫn mà mình đãđưa ra.
c. Quản trị quá trình thay đổi:
Việc xác định những gì cần thay đổi và quản trị quá trình thay đổi là một
quá trình phức tạp.Nếu tổng thể quá trình này được thực hiện tốt thì kết quả sẽ là
nâng cao hiệu qủa hoạt động của tổ chức. Sớm hay muộn trạng thái mới này sẽ
lại làđiểm bắt đầu của một chu kỳ mới.
 Khuyến khích sự thay đổi
- Quá trình thay đổi của một tổ chức chính là quá trình chuyển từ trạng thái
hiện tại quen thuộc đối với mọi người sang trạng thái tương lai mới chỉ có trong
tưởng tượng. Vì chưa phải là hiện thực, trạng thái tương lai đó chứa nhiều rủi ro,
mạo hiểm. Nó có thểảnh hưởng một cách tiêu cực tới năng lực, tinh thần, khă
năng thích ứng của các thành viên. Nhìn chung các thành viên của tổ chức sẽ
nghi ngờ và mong muốn thay đổi nếu họ không nhận thức được các cơ sở có
tính thuyết phục của sự thay đổi đó.

nhóm, nhiều phòng ban chức năng, nhiều đơn vị…Một tổ chức hoạt động và
phát triển ổn định khi có sự cân bằng quyền lực giữa các đơn vị nhỏđó
 Củng cốđiểm tựa cho sự thay đổi
Khi sự thay đổi đã diễn ra thìtheo nguyên tắc không được “Đánh trống bỏ
rùi”. Phải luôn luôn thúc đẩy quá trình thay đổi đó bằng cách củng cốđiểm tựa
cho nó , cụ thể là những hoạt động sau:
- Tạo nên hệ thống ủng hộ cho người khởi xướng
- xây dựng tạo lập khả năng và kỹ xảo mới
- khuyến khích những hành vi mới phù hợp với quá trình thay đổi
Tiểu luận tổ chức quản lý.

II. SỰTHAYĐỔITRONGKINHDOANHVÀQUẢNLÝLÀMỘTTẤTYẾUKHÁCHQUAN.
Đổi mới cơ chế quản lý làđòi hỏi tính khách quan của nền kinh tế, vì bản
thân bất cứ một nền kinh tế nào cũng có xu hướng vận động phát triển theo xu
hướng xoáy trôn ốc, ngày một cao hơn. Vì vậy đổi mới hoàn thiện cơ chế quản
lý nền kinh tế nói chung, quản lý doanh nghiệp nói riêng, là việc phải làm
thường xuyên.
Đối với nước ta, một thời gian dài duy trì nền kinh tế kế hoạch hoá tập
trung quan liêu, bao cấp. Khi chuyển sang nền k inh tế hàng hoá nhiều thành
phần, vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lýcủa Nhà nước, đòi hỏi phải
chuyển từ cơ chế tập trung quan liêu sang cơ chế quản lý thị trường.
Muốn phát triển nền kinh tếđất nước, trước hết phải dựa vào doanh nghiệp
vừa và nhỏ, từđóđi nên thành doanh nghiệp lớn. Xuất phát từ vai trò quan trọng
của doanh nghiệp vừa và nhỏ vàđặc điểm của nước ta khi bước vào nền kinh tế
thị trường, với xuất phát điểm rất thấp so với các nước trong khu vực và trên thế
giới, đòi hỏi cần phải có cơ chế quản lý mới phù hợp, tạo ra được hành lang
pháp lý và môi trường kinh tế- xã hội thuận lợi, để thúc đẩy doanh nghiệp phát
triển.
Quan điểm của chủ nghĩa duy vật biện chứng cho rằng cơ chế quản lý cũ
không tư nhiên mất đi, cơ chế quản lý cũ không tự nhiên hình thành, mà nó trải

PỞ VIỆTNAMLÀ:
Từ khi nền kinh tếđất nước chuyển hẳn sang vận hành theo cơ chế thị
trường thì thị trường quyết định sản xuất những thứ có nhu cầu. Doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển phải làm ra vàđưa đến cho khách hàng, xã hội những
thứ mà họ cần, chứ không thểđưa đến áp đặt cho họ những thứ mà họ có.ý thức
sâu sắc được vấn đềđó Công Ty Cơ khíô Tô 1-5 đã mạnh dạn đi sâu và nghiên
cứu tìm hiểu kỹ hướng phát triển của các nghành kinh tếđất nước trong giai đoạn
hiện nay để có thể sáng tạo ra những sản phẩm thích ứng với nhu cầu khách
hàng trong thời đại ngày nay. Để có thể làm được điều đó Công Ty Cơ KhíôTô
1-5 đã có những hướng thay đổi màđược coi là mục tiêu thực hiện của Công Ty
đó là:
- Đổi mới công nghệ, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật
- Sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Tiểu luận tổ chức quản lý.

- Con người làm chủ công nghệ, thị trường
1.Sự thay đổi trong đổi mới công nghệ, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật.
Trong 35 năm tồn tại ở thời kỳ cơ chế còn bao cấp, Công ty làm nhiệm vụ
chủ yếu là sửa chữa nhỏ và vừa các loại ô tô vận tải theo kế hoạch Nhà nước
giao. Khi đất nước đổi mới, mở cửa, thực hiện cơ chế thị trường theo định
hướng xã hội chủ nghĩa, cũng như nhiều cơ sở sản xuất, sửa chữa cơ khí khác
công ty rơi vào hoàn cảnh ngưng trệ, có nguy cơ tan rã, giải thể vì thiếu trang
thiết bị, cở sở vật chất kỹ thuật quá nghèo nàng, lạc hậu,vốn liếng ít ỏi, không
đáng kể, lại tập trung chủ yếu vào phụ tùng, vật tư tồn kho không tiêu thụđược .
Bên cạnh đó còn có hơn 50% tổng số cán bộ công nhân viên phải nghỉ việc.
Trong hoàn cảnh khó khăn hết sức tưởng trừng như không thể vượt qua
nổi. Khi đó cán bộ công nhân viên của công ty đã hợp lực đấu trí, nghiên cứu
nắm bắt nhu cầu thị trường, tìm ra hướng đi cho phù hợp. Đã mạnh dạn đầu
tưđổi mới công nghệ, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, để có thể làm ra các
sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội. Với cách làm hết sức sáng

sản phẩm thích hợp và có nhu cầu ngày càng nhiều. Đó là các loại máy công
trình giành cho ngành giao thông, các hệ thống thiết bị cho các ngành xây dựng,
lắp giáp dạng IKD, CKD các loại ô tô tải nhẹ, các loại xe buýt chở khách có từ
25- 46 chỗ ngồi…Hiện nay các sản phẩm của công ty đang chiếm lĩnh thị phần
chủ yếu và quan trọng trong cả nước
3.Con người làm chủ công nghệ, thị trường.
Theo kỹ sư Trần Văn An–người đã hơn 30 năm gắn bó với Công Ty ô Tô
1-5 hiện là giám đốc công ty thì công ty luôn xác định con người là nhân tố quan
trọng hàng đầu quyết định sự thành công trong sản xuất, kinh doanh.
Do đó Công Ty đã có nhiều giải pháp thường xuyên giáo dục rèn luyện, đào tạo
đội ngũ cán bộ, đảng viên công nhân viên, nâng cao ý thức trách nhiệm, không
ngừng vươn lên nắm vững kỹ thuật, công nghệ có bản lĩnh thích ứng với cơ chế
kinh tế thị trường. Công ty đã chi phí hàng 100 triệu đồng vào việc đào tạo, bồi
dưỡng nâng cao tay nghề cho 435 lượt thợ bậc cao, tổ chức cho 245 lượt cán bộ
học lý luận chính trị, nghiệp vụ quản lý kinh tế, kỹ thuật ngoại ngữ và vi
tính…Đến nay công ty đã có một đội ngũ quản lý, cán bộ kỹ thuật, công nhân
lành nghề bậc cao với tranh thiết bịđầy đủ, các hệ thống máy thiết bị văn
phòng,để làm tốt việc hợp tác và liên doanh với các cơ quan khoa học kỹ thuật ở
trong nước và các Công ty nước ngoài để phát triển sản xuất kinh doanh. Bên
Tiểu luận tổ chức quản lý.

cạnh đó Công ty còn nghiên cứu bố trí, sắp xếp công việc sát hợp với khẳ năng,
sở trường của từng người và có cơ chế trả lương, trả thưởng thoảđáng cho từng
loại công việc khuyến khích mọi người hăng hái đóng góp sức lực, trí tuệ xây
dựng doanh nghiệp ngày càng phát triển giàu mạnh.
Để cóđược những thành tựu trên đây ắt hẳn phải có sự cố gắng không
riêng gì của một bộ phận hay chỉ là một tổ chức, màđiều đáng kểđến nữa đó là
từng cá nhân, nói cách khác đó chính là những con người đã tận tâm tận lực đối
với công việc của mình cho lợi ích của cả Công ty đểđem lại thành tựu như ngày
hôm nay.


TÀILIỆUTHAMKHẢO

1. Quản trị kinh doanh tổng hợp tập II ĐH QL&KD
2. Quản trị học của Nguyễn Hải Sản
3. Đổi mới cơ chế quản lý kinh doanh của doanh nghiệp vừa & nhỏ trong
nền kinh tế thị trường ở Việt nam Nguyễn Hữu Hải
4. Tạp chí Kinh tế Việt nam và thế giới số 515.
Tiểu luận tổ chức quản lý.

MỤCLỤC
A. Lời mởđầu 1
B. Phần nội dung chính 2
I. Lý thuyết về sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý 2
1. Lực lượng thúc đẩy sự thay đổi 2
a. Đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước 2
b Xu hướng xã hội và nhu cầu của khách hàng 2
c. Sự phát triển của công nghệ 3
d. Những thay đổi của đối tác cũng như của đối thủ cạnh tranh 3
2. Sự thay đổi với từng cá nhân trong sản xuất kinh doanh 3
a. Chu trình thay đổi của từng cá nhân 3