luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
MụC LụC
Trang
Lời mở đầu 4
CHƯƠNG i: NHữNG Lý LUậN CHUNG 7
1.1 Khái niệm và tầm quan trọng của công tác Quản trị nhân sự 7
1.1.1 Khái niệm 7
1.1.2 Tầm quan trọng của Quản trị nhân sự 8
1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Quản trị nhân sự 9
1.2.1 Chức năng 9
1.2.2 Nhiêm vụ 10
1.3 Vai trò của Quản trị nhân sự 10
1.3.1 Xét về mặt chính trị xã hội 10
1.3.2 Xét về mặt kinh tế 11
1.3.3 Xét về mặt tổ chức 11
1.4 Những nguyên tắc của Quản trị nhân sự 12
1.5 Nội dung cơ bản của Quản trị nhân sự trong Văn phòng 12
1.5.1 Việc làm, định mức lao động, nôi quy lao động 12
1.5.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự 13
1.5.3 Tuyển dụng và sắp xếp nhân sự trong Văn phòng 13
1.5.4 Đãi ngộ nhân sự 14
1.5.5 Phân quyền, giao quyền, uỷ quyền tạo dựng êkip làm việc 15
1.5.6 Quan hệ nhân sự 15
1.5.7 Đánh giá nhân sự 16
1.5.8 Quản lý hồ sơ nhân sự 17
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
1
1
2
2
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
3.4.3 Những nguyên nhân hạn chế công tác quản trị nhân sự 57
CHƯƠNG iV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản trị nhân sự tại Văn phòng Trung tâm 58
4.1 Đối với vấn đề nhận thức của ban giám đốc về công tác
quản trị nhân sự 58
4.2 Đối với vấn đề hoạch định nguồn nhân sự 59
4.3 Đối với vấn đề tuyển dụng 60
4.4 Đối với vấn đề áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý nhân sự 62
4.5 Đối với vấn đề đào tạo và bồi dỡng cán bộ 64
4.6 Đối với vấn đề đãi ngộ nhân sự 65
4.7 Đối với vấn đề bố trí lao động 66
4.8 Đối với vấn đề tăng cờng tính dân chủ trong văn phòng 66
Kết luận 68
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
3
3
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
Lời nói đầu
Trong thời đại ngày nay cuộc cách mạng khoa học công nghệ đã phát triển
tới những đỉnh cao mà trớc đây ngời ta khó có thể tởng tợng tới nh công nghệ
sinh học, công nghệ năng lợng, công nghệ vật liệu mới và đặc biệt là công nghệ
thông tin. Trong bối cảnh đó vai trò của con ngời không những không bị xem nhẹ
quả cao và ngợc lại. Quản trị nhân sự luôn là yếu tố quyết định sự thành công hay
thất bại của một tổ chức.
Qua quá trình học tập trong nhà trờng và thời gian thực tập tại Trung tâm
Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên, em đã có cơ hội tiếp cận thực tế công
tác quản trị nhân sự, qua đó thấy đợc vai trò của công tác quản trị nhân sự. Cùng
với sự giúp đỡ của thầy giáo hớng dẫn em đã mạnh dạn chọn đề tài: Một số
biện pháp nâng cao hiệu quả công tác nhân sự tại văn phòng của Trung tâm
Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên trực thuộc Trung ơng Đoàn Thanh
niên cộng sản Hồ chí Minh .
Để nghiên cứu và hoàn thành khóa luân tốt nghiệp này em đã sử dụng một
số phơng pháp:
+ Quan sát hoạt động của Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm
thanh niên trên thực tế, thu thập và xử lý thông tin, số liệu đối chiếu với lý luận
để đánh giá hoạt động của cơ quan.
+ Dựa vào các tài liệu tham khảo trong quá trình nghiên cứu: Giáo
trình Quản trị nhân sự, Nghiệp vụ văn phòng, Báo cáo tổng kết năm của Trung
tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên, quy chế, thỏa ớc lao động....Từ đó
đa ra những đánh giá khách quan khoa học về công tác quản trị nhân sự, chỉ ra
những u điểm đạt đợc, những vấn đề còn tồn tại và đề xuất một số ý kiến nhằm
góp phần tháo gỡ những khó khăn, góp thêm một số giải pháp mới cho văn phòng
Trung tâm và em hy vọng rằng những ý kiến đóng góp đó có thể đợc nghiên cứu
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
5
5
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
và vận dụng ở văn phòng Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên
trong tơng lai.
* Quản trị: Là sự tác động một cách thờng xuyên, liên tục của chủ thể lên
đối tợng nhằm thực hiện những mục tiêu đã đề ra.
* Nhân sự: Là những con ngời cụ thể tham gia vào bất kỳ hoạt động nào
của bất kỳ một tổ chức nào, bất kể vai trò tổ chức của họ là gì và tổ chức nơi họ
hoạt động có quy mô nh thế nào. Nhân sự phải gắn liền với tổ chức, với việc sắp
xếp con ngời vào những vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả
năng quản trị, điều hành đợc doanh nghiệp hiện tại và tơng lai.
- Giáo s ngời Mỹ Dinock cho rằng: Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ
những biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết
tất cả những trờng hợp xảy ra có liên quan đến một loại công việc nào đó[11,8].
- Còn giáo s Felix Migro thì cho rằng: Quản trị nhân sự là nghệ thuật
chọn lựa những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất
và chất lợng công việc của mỗi ngời đều đạt tới mức tối đa có thể đợc[11,8].
- Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản
trị. Bởi con ngời bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp.
Do đó, việc lựa chọn, sắp xếp con ngời có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vị
trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị.
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
7
7
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- Nh vậy Quản trị nhân sự là hệ thống những hoạt động, những phơng
pháp, cách thức tổ chức có liên quan đến việc tuyển chọn, duy trì, phát triển,
khuyến khích đãi ngộ của các mối quan hệ khác với nhân viên nhằm sử dụng có
hiệu quả yếu tố con ngời, đảm bảo hoàn thành mục tiêu của cá nhân và xã hội.
1.1.2 Tầm quan trọng của Quản trị nhân sự
Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng và ngày càng đợc các nhà
Quản trị nhân sự là một nghệ thuật. nghiên cứu bộ môn khoa học này giúp cho
doanh nghiệp ngày càng phát triển vững mạnh.
1.2 Chức năng, nhiện vụ của Quản trị nhân sự
1.2.1 Chức năng
Hoạt động quản trị ra đời nhằm thực hiện bốn chức năng cơ bản đó là:
hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra. Đó cũng là những chức năng mà ngời
phụ trách bộ phận nhân sự phải thực hiện nhằm phục vụ cho các bộ phận khác và
hoàn thành mục tiêu tài nguyên nhân sự của bộ phận, tài nguyên nhân sự của tổ
chức.
- Chức năng hoạch định: Là việc căn cứ vào khả năng thực tế, xác định các
kế hoạch trong tơng lai của doanh nghiệp phải làm gì ? Ai làm ? Khi nào ? ở
đâu ? Và làm nh thế nào ?......Tức là phải trả lời câu hỏi What?, Who?, Why?,
When?, Where?, How? Đó là xác lập các mục tiêu tổng thể, từ đó đề ra các ch-
ơng trình thực hiện, các phơng pháp đánh giá. Đó là cơ sở để xây dựng nhu cầu
nhân sự cho văn phòng.
- Chức năng tổ chức: Tổ chức là quá trình xác định quyền hạn, trách nhiệm
cũng nh lợi ích của mọi ngời. Thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trong văn
phòng với nhau và với các bộ phận khác ở trong và ngoài doanh nghiệp, bố trí
nhân viên hợp lý.
- Chức năng lãnh đạo: Là việc áp dụng các phơng pháp tác động khác nhau
lên nhân viên để đạt mục tiêu đã định.
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
9
9
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- Chức năng kiểm tra: Là việc đánh giá chất lợng công việc so với các tiêu
chuẩn đề ra từ đó điều chỉnh sai lệch giúp đỡ nhân viên thực hiện công việc tốt
1.3.2 Xét về mặt kinh tế
Nhà hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp mà khai thác những
khả năng tiềm tàng sức sáng tạo, lòng nhiệt tình, ý thức trách nhiệm của ngời lao
động từ đó sử dụng hợp lý, tiết kiệm sức lao động, tăng năng suất lao động, hiệu
quả kinh doanh, tạo điều kiện thực hiện tốt quỹ tiền lơng, nâng cao mức sống của
ngời lao động.
1.3.3 Xét về mặt tổ chức
Trong bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào cũng cần đến một yếu tố quan
trọng đó là lao động, lao động vừa là yếu tố tham gia cấu thành tổ chức( xét về
mặt tổ chức) vừa là chủ thể trong quá trình hoạt động của cơ quan, đơn vị.Bởi
vậy, lao động không chỉ tạo ra năng lực hoạt động theo số lợng sức lao động hiện
có mà còn chủ động, sáng tạo làm cho năng lực lao động đợc tăng cờng hơn rất
nhiều trong những điều kiện cụ thể.
Ngày nay cho dù khoa học, kỹ thuật có tiên tiến đến đâu thì vẫn chịu sự
điều khiển trực tiếp hay gián tiếp của con ngời. Ngoài việc đề ra chính sách liên
quan đến tài nguyên nhân sự trong toàn cơ quan vừa đảm bảo giải quyết đợc
những vấn đề khó khăn giúp cơ quan thực hiện đợc các mục tiêu của tổ chức,
nhân sự còn có vai trò trong việc đào tạo, tuyển dụng và phúc lợi cho các bộ phận
khác.
Bộ phận nhân sự rất phức tạp, khó khăn so với các lĩnh vực quản trị khác vì
nó liên quan đến con ngời, tâm sinh lý, tình cảm, chuyên môn, khả năng giao
tiếp, khả năng thực hiện công việc. Vì vậy bộ phận nhân sự cần có sự điều chỉnh
phù hợp áp dụng khoa học quản trị nhân sự vào từng lĩnh vực quản trị trong
doanh nghiệp,tổ chức để từ đó giúp nhà quản trị tìm ra đợc ngôn ngữ chung
nhằm lôi kéo nhân viên say mê công việc.
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
11
11
12
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
xây dựng các định mức lao động sát đúng sẽ góp phần nhằm giúp cho tổ chức lao
động khoa học trong văn phòng đợc nhịp nhàng, trôi chảy.
- Nội qui lao động: Văn phòng phải hoạch định thời gian làm việc và thời
gian nghỉ ngơi;
+ Trật tự trong cơ quan, trong văn phòng;
+ An toàn lao động, vệ sinh lao động trong những nơi làm việc;
+ Bảo vệ tài sản;
+ Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động các hình thức xử lý kỷ luật lao
động;
+ Nội qui lao động phải đợc thông báo đến từng ngời, thông báo những
việc chính, cốt yếu để mọi ngời thực hiện.
1.5.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự
Tài nguyên nhân sự có hạn, những hạn chế đó thể hiện ở năng lực quản
lý, trình độ kỹ thuật, nghiệp vụ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, tuổi tác, giới
tính do yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao của hoạt động văn phòng nên việc hoạch
định tài nguyên nhân sự phải cụ thể, văn phòng phải có một tầm nhìn chiến lợc tr-
ớc mắt và lâu dài trong việc sử dụng đào tạo, bồi dỡng nhân sự, sao cho sử dụng
đợc tối đa thế mạnh của nguồn tài nguyên này.
1.5.3 Tuyển dụng và sắp xếp nhân sự trong văn phòng
- Nhân tố quyết định sự tồn tại, phát triển lâu dài của văn phòng là con
ngời. Vì vậy việc tuyển dụng nhân sự cả về trình tự tuyển dụng điều quan trọng
nhất là tuyển dụng đợc những ngời có đủ tiêu chuẩn, đủ trình độ năng lực chuyên
môn đạo đức, t tởng, có sức khoẻ để thực hiện mục tiêu chiến lợc hoạt động của
văn phòng trớc mắt và lâu dài.
- Trình tự tuyển dụng:
NGUYễN XUÂN HOà
746046
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
14
14
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- Sự thăm hỏi, động viên, tặng quà nhân dịp lễ tết, sinh nhật, ốm đau, sinh
đẻ, tai nạn, hiếu hỷ đối với ngời lao động dù chỉ là một lần cũng để lại ấn tợng
khó quên đối với họ.
- Văn phòng cần suy nghĩ các biện pháp kích thích để tăng năng suất lao
động bằng các tác động cụ thể nh tác động vật chất và tinh thần.
1.5.5 Phân quyền, giao quyền, uỷ quyền tạo dựng êkíp làm việc
- Phân quyền: đối với những đơn vị văn phòng nhỏ ngời lao động có thể
quản lý bằng phơng pháp tập trung.
Đối với những văn phòng lớn, quy mô rộng sự phân quyền sẽ giúp cho ng-
ời lãnh đạo giảm bớt đợc các việc sự vụ.
- Giao quyền: không có nghĩa là chia quyền mà phải có sự thống nhất, phối
hợp với nhau để không ảnh hởng đến mục tiêu chiến lợc, cấp phó đợc giao quyền
phải chịu trách nhiệm trớc cấp trởng.
- ủy quyền: khi thủ trởng văn phòng đi vắng có thể uỷ quyền cho ngời lao
động nào đó. Ngời đợc uỷ quyền phải làm đúng quyền hạn đợc giao và phải báo
cáo với ngời uỷ quyền về kết quả hoạt động của mình.
1.5.6 Quan hệ nhân sự
Quan hệ nhân sự bao gồm các quan hệ nhân sự chính thức trong quản trị
nh thi hành kỷ luật, bổ nhiệm, giáng chức, cho thôi việc, thơng nghị tập thể và
giải quyết chống đình công. Để tạo dựng mối quan hệ nhân sự tốt trong tổ chức là
cả một nghệ thuật. Mục tiêu của quản trị nhân sự là sự duy trì, khuyến khích
động viên nhân sự cống hiến hết mình cho cơ quan doanh nghiệp. Nhng quá trình
hoạt động, mọi việc không luôn diễn ra tốt đẹp. Do vậy phải tạo dựng một khung
16
16
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- Phải vận dụng tổng hợp các biện pháp, kinh tế, hành chính, giáo dục t tởng.
- Vận dụng các tiêu chí môi trờng, hoàn cảnh để đánh giá nhân sự.
1.5.8 Quản lý hồ sơ nhân sự
Hồ sơ là một tập hợp tài liệu có liên quan đến một vấn đề, một sự việc
một mặt hoạt động hay một ngời nhất định, đợc sắp xếp vào trong từng bìa hồ sơ
nhất định.
Hồ sơ nhân sự là bằng chứng lịch sử chính xác, đáng tin cậy để thủ trởng
cơ quan nghiên cứu quản lý và sử dụng cán bộ. Hồ sơ nhân sự đợc sắp xếp theo
quá trình phát sinh, phát triển của viên chức Nhà nớc.
Các loại tài liệu trong hồ sơ nhân sự bao gồm: Mục lục tài liệu, đơn xin
việc hay giấy phân công công tác, sơ yếu lý lịch, phiếu cán bộ, bằng chứng nhận
học vị, các quyết định điều động, thuyên chuyển, thôi công tác, bản bổ sung
phiếu cán bộ, nhận xét cán bộ hàng năm, và một số tài liệu khác có liên quan đến
cá nhân đó. Tài liệu này phải đợc bổ sung hàng năm vào túi, bìa hồ sơ nhân sự.
Quản lý hồ sơ nhân sự phải đảm bảo:
- Tính bảo mật
- Tính khoa học
- Tính chất nghiệp vụ
CHƯƠNG II
Khái quát chung về tình hình hoạt động và phát triển của
trung tâm dạy nghề và dịch vụ việc làm Thanh Niên
2.1 Tổ chức đơn vị
2.1.1 Qúa trình ra đời của Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
746046
746046
18
18
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- 20 phòng học diện tích: 2.381m2 ( trong đó có 02 hội trờng lớn)
- Các phòng thực hành diện tích: 1.282 m2
- 150 giờng cho học sinh nội trú với diện tích: 562,5 m2
- Nhà ăn tập thể diện tích: 187,5 m2
- Trang thiết bị dạy nghề dài hạn và ngắn hạn cho 11 nghề
Những nghề Trung tâm đang đào tạo:
- Nghề ngắn hạn: dạy nghề ngắn hạn theo yêu cầu của thị tr-
ờng
( tổ chức dạy nghề tại Trung tâm và liên kết tại các địa phơng,
doanh nghiệp)
+May dân dụng, may công nghiệp
+Cơ khí hàn( hàn hơi, hàn điện, hàn công nghệ cao)
+Sửa chữa xe máy, máy nông nghiệp
+Điện tử - điện dân dụng
+Tin học
+Ngoại ngữ: Anh, Nhật, Hàn quốc
+Giúp việc gia đình
- Đào tạo nghề dài hạn: liên kết với các trờng chính quy theo năm
học
+ Kỹ thuật cắt may dân dụng và công nghiệp
+ Tin học thực hành, công nghệ thông tin
+ Điện xí nghiệp - điện dân dụng, điện tử
+ Cốt thép hàn
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ
viên cao cấp
- 03 cán bộ đang học cao cấp chính trị
- 02 cán bộ học cử nhân hành chính nhà nớc
- 01 cán bộ học cao đẳng Lao động Xã hội
- 01 cán bộ học cử nhân Xã hội học
* Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc
làm thanh niên
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
20
20
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
Cơ cấu nhân sự của Trung tâm gồm:
* Ban giám đốc có 3 ngời: 1 giám đốc và 2 phó giám đốc
- Giám đốc chịu trách nhiệm chung về tình hình công việc của
Trung tâm trớc Trung ơng Đoàn
- 1 Phó giám đốc phụ trách dạy nghề: có nhiệm vụ quản lý công
tác t vấn nghề nghiệp cho thanh niên, quản lý công tác dạy nghề cho thanh
niên và chịu trách nhiệm công việc phụ trách của mình trớc giám đốc.
- 1 Phó giám đốc phụ trách việc làm: có nhiệm vụ chủ yếu về
mảng việc làm và tìm kiếm cơ sở, đơn vị, cơ quan cần lao động. Phó giám
đốc này cũng chịu trách nhiệm trực tiếp với giám đốc.
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
21
21
GIáM ĐốC
P.
GIớI
THIệU
VIệC
LàM
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
* Văn phòng: Văn phòng có 9 ngời trong đó có
- 01 chánh văn phòng( cử nhân kinh tế)
- 02 văn th
- 04 bảo vệ
- 02 tạp vụ
Văn phòng có các nhiệm vụ:
+ Xây dựng chơng trình công tác cho cơ quan, đơn vị;
+ Tổ chức công tác văn th - lu trữ, tổ chức công tác công văn,
giấy tờ của cá nhân và các đơn vị theo quy chế hoạt động của
cơ quan;
+ Giúp thủ trởng kiểm tra về mặt pháp chế, các văn bản do cơ
quan biên soạn và ban hành;
+ Tổ chức các cuộc họp của cơ quan, đơn vị;
+ Quản lý tài sản, tài chính của cơ quan, đơn vị theo qui định của
Nhà nớc;
+ Quản lý tổ chức, biên chế cán bộ đợc giao;
+ Quản lý công tác thi đua khen thởng;
* Phòng Tài chính Kế toán
Đây là phòng giúp việc cho giám đốc, quản lý về tài chính của trung
tâm, phòng có 3 ngời
- 01 Trởng phòng,là kế toán trởng
- 01 Kế toán viên
- 01 Thủ quĩ
nghề kiêm nhiệm
- 02 Nhân viên
Phòng T vấn nghề có nhiệm vụ chủ yếu là t vấn nghề nghiệp cho các đối
tợng đến đăng ký học tại Trung tâm.
* Phòng T vấn việc làm gồm có 4 ngời
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
23
23
luận văn tốt nghiệp
luận văn tốt nghiệp TRƯờNG ĐHDL PHƯƠNG ĐÔNG
- 01 Trởng phòng do P.GĐ phụ trách việc
làm kiêm nhiệm
- 03 Nhân viên
Phòng chuyên t vấn việc làm cho các đối tợng đến xin việc, tạo cho họ
những công việc phù hợp với năng lực, chuyên môn của mình.
* Phòng Giới thiệu việc làm gồm có 5 ngời
- 01 Trởng phòng do P.GĐ phụ trách việc
làm kiêm nhiệm
- 04 Nhân viên
Nhiệm vụ chủ yếu của phòng là giới thiệu việc làm và tìm kiếm thị tr-
ờng lao động cho Trung tâm.
2.2 Hoạt động của trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên
2.2.1 Lĩnh vực hoạt động
Trung tâm Dạy nghề và Dịch vụ việc làm thanh niên hoạt động chủ yếu
trên lĩnh vực t vấn và giới thiệu việc làm.
- Các đối tác sử dụng lao động do Trung tâm giới thiệu là:
+ Công ty liên doanh với nớc ngoài: 20 đơn vị
+ Doanh nghiệp nhà nớc, công ty cổ phần: 82 đơn vị
- Năm 2001 t vấn cho 6930 ngời, trong đó có 4321 nữ, tăng 234
ngời so với năm 2000( 5996 ngời) trong đó:
+ T vấn việc làm tăng 647 ngời;
+ T vấn nghề thấp hơn là 413 ngời;
- Năm 2002 t vấn cho 5018 ngời, trong đó nữ chiếm gần 50%;
- Đến T3/2003 t vấn là 776 ngời;
* Kết quả dạy nghề của Trung tâm:
- Dạy nghề năm 2001 cho 2166 ngời, giảm 567 ngời so với năm 2000.
- Dạy nghề năm 2002 cho 2917 ngời, tăng 751 ngời so với năm 2001.
NGUYễN XUÂN HOà
746046
746046
25
25
Copyright: Tài liệu đại học ©