PHӒNG VҨN VIӊC LÀM
Trҧi qua nhiӅu gian nan khә cӵc, cuӕi cùng bҥn cũng đưӧc gӑi vào phòng, đӕi diӋn vӟi
ngưӡi phӓng vҩn. Nhưng khi thӡi khҳc dҫn trôi, bҥn cҧm thҩy sӵ căng thҷng tăng dҫn khi gһp
phҧi nhӳng câu hӓi tương đӕi ³hóc´, nhӳng câu hӓi có thӇ gây ra mӝt khoҧng thӡi gian im lһng
đӃn ³tê ngưӡi´ trong cuӝc phӓng vҩn.
ĐӇ tránh đưӧc tình cҧnh nan giҧi này, hãy cùng tham khҧo các câu hӓi hóc búa dưӟi đây và
nhӳng gӧi ý đӅ xuҩt giúp bҥn ³thoát hiӇm´. Tҩt nhiên đây chӍ là gӧi ý còn tuǤ sӵ linh hoҥt cӫa
bҥn, biӃt đâu bҥn lҥi có nhӳng cách ӭng xӱ hay hơn và hiӋu quҧ hơn thì sao.
1. ³Bҥn có nhӳng điӇm yӃu nào?´
Đӯng nên hiӇu câu hӓi đó thҷng tuӝt theo nghĩa đen và rӗi lao vào liӋt kê chi li, cө thӇ các
điӇm yӃu cӫa bҥn. Bҥn chӍ nên đưa ra nhӳng điӇm yӃu tiӅm ҭn sӵ tích cӵc và tҥo mӝt cái nhìn
lҥc quan vӅ điӇm yӃu đó.
Gӧi ý trҧ lӡi
: ³Tôi là ngưӡi rҩt coi trӑng tiӇu tiӃt và vӟi mӝt sӕ ngành nghӅ thì tính cách đó
chưa hҷn đã phù hӧp. Nhưng vӟi vӏ trí kӃ toán này thì tôi nghĩ đһc tính ҩy sӁ giúp tôi hoàn
thành công viӋc tӕt hơn´.
2. ³Bҥn đӏnh giҧi quyӃt vҩn đӅ này như thӃ nào?´
Nhӳng loҥi câu hӓi mang tính giҧ đӏnh này có thӇ chӭa rҩt nhiӅu rӫi ro. Trưӟc tiên, hӑ có
thӇ không thích câu trҧ lӡi cӫa bҥn, song nӃu thích, hӑ sӁ có cơ hӝi ăn cҳp ý tưӣng cӫa bҥn.
ĐiӅu này đã tӯng xҧy ra vӟi mӝt vài trưӡng hӧp, khi ӭng viên đưӧc hӓi vӅ các ý tưӣng liӅn
phác thҧo toàn bӝ kӃ hoҥch. Và mһc dù ӭng viên không nhұn đưӧc viӋc nhưng sau đó có thӇ
nhұn thҩy mӝt vài ý kiӃn cӫa mình đã đưӧc ³trưng dөng´ và đi vào thӵc tiӉn tӯ bao giӡ.
Gӧi ý trҧ lӡi: Nên chung chung nhưng vүn đҫy cө thӇ theo kiӇu: ³Tôi nghĩ các anh có thӇ
gia tăng sӵ hiӇu biӃt cӫa khách hàng vӅ sҧn phҭm bҵng cách thӵc hiӋn nhiӅu chiӃn lưӧc tiӃp thӏ
như thuê quҧng cáo, gӱi thư trӵc tiӃp hay liên hӋ vӟi các hãng truyӅn thông´.
3. ³Sao bҥn lҥi bӓ công viӋc trưӟc?´
Thêm mӝt lҫn nӳa ngưӡi hӓi muӕn bҥn thӇ hiӋn mӑi viӋc dưӟi ánh sáng lҥc quan. Mӝt
cuӝc phӓng vҩn không phҧi là thӡi điӇm thích hӧp đӇ bҥn trút mӑi xҩu xa lên ngưӡi sӃp cũ cӫa
mình.
Gӧi ý trҧ lӡi: ³Công ty cũ không thұt phù hӧp vӟi nhӳng quan điӇm cách tân cӫa tôi. Song
tôi đã hӑc đưӧc mӝt điӅu sau chuyӋn đó là các công ty, tә chӭc cũng có nhӳng đһc trưng riêng

các cơ hӝi mà mӝt doanh nghiӋp đang phát triӇn có thӇ tҥo cho nhân viên´.

ViӋc bưӟc vào vòng phӓng vҩn thưӡng làm cho ngưӡi tìm viӋc rҩt hӗi hӝp và lo lҳng.
Dưӟi đây là nhӳng câu hӓi phӓng vҩn thưӡng gһp và nhӳng gӧi ý trҧ lӡi phù hӧp có thӇ
giúp ích cho bҥn:

1.
Hãy tӵ giӟi thiӋu vӅ Anh/Chӏ!
Hãy bao quát 4 lĩnh vӵc trong cuӝc sӕng cӫa bҥn:
nhӳng năm đҫu đӡi, hӑc vҩn, kinh
nghiӋm làm viӋc và vӏ trí hiӋn tҥi. Nӝi dung trình bày không nên vưӧt quá 2 phút, đӯng lan
man hay quá chau truӕt. Câu hӓi này thưӡng đưӧc nêu lên khi bҳt đҫu cuӝc phӓng vҩn, vì thӃ,
nӃu trҧ lӡi tӕt, bҥn sӁ có nhiӅu sӵ tӵ tin hơn.
2. Anh/chӏ có thӇ mang đӃn cho chúng tôi điӅu gì mà các ӭng viên khác không có?
NӃu câu hӓi này đưӧc đһt ra khi vӯa bҳt đҫu cuӝc phӓng vҩn, bҥn có thӇ
phҧn hӗi bҵng
cách trình bày vӅ các kӻ năng và kinh nghiӋm sӁ làm lӧi cho công ty.
Ngoài ra, bҥn cũng nên
tìm hiӇu trưӟc mӝt sӕ thông tin vӅ vӏ trí công viӋc. Tránh các câu trҧ lӡi dӵa trên các giҧ đӏnh
chӫ quan cӫa bҥn.
Tuy nhiên, nӃu nhà tuyӇn dөng đưa ra câu hӓi này sau khi đã mô tҧ vӅ vӏ trí phӓng vҩn, hӑ
đang muӕn tìm hiӇu nhӳng thành công trong quá khӭ cӫa bҥn. Đây chính là cơ hӝi tӕt đӇ thӇ
hiӋn khҧ năng giҧi quyӃt vҩn đӅ đҩy!
3. ĐiӇm mҥnh cӫa Anh/Chӏ?
Bҥn nên liӋt kê tӯ
3 đӃn 4 điӇm mҥnh liên quan đӃn các nhu cҫu cӫa nhà tuyӇn dөng, dӵa
trên quá trình tìm hiӇu và thông tin có đưӧc vӅ công ty.
4. Anh/Chӏ đã tӯng gһt hái thành công chưa?
Hãy
xác đӏnh các thành công đã đҥt đưӧc cӫa bҥn và trҧ lӡi. Hãy cӕ gҳng chӑn lӵa nhӳng

Bҥn có thӇ trình bày như sau: "Qua quá trình tìm hiӇu vӅ công ty, tôi nhұn thҩy đây sӁ là
mӝt cơ hӝi tӕt đӇ tôi có thӇ đóng góp các kinh nghiӋm và kӻ năng đã có đưӧc trong quá khӭ
cho công ty". NӃu có thӇ, bҥn nên bày tӓ niӅm khao khát đưӧc làm viӋc cho công ty và nhӳng
nhân tӕ đã tҥo nên sӭc hút vӟi bҥn.
10. Năng lӵc cá nhân nào khiӃn Anh/Chӏ nghĩ rҵng sӁ đҥt đưӧc thành công tҥi đây?
NӃu câu hӓi này đưӧc đưa ra sau khi bҥn đã có đưӧc đҫy đӫ các thông tin vӅ vӏ trí,
hãy nói
vӅ 2 hay 3 kӻ năng chính (minh hoҥ bҵng các thành công) mà bҥn tin rҵng sӁ rҩt hӳu ích cho
công viӋc đang phӓng vҩn
. Hãy chú ý đӃn nӝi dung và thӡi lưӧng đӇ chҳc chҳn là các thông tin
đưӧc trình bày đҫy đӫ, hiӋu quҧ.
11. ĐiӅu gì trong công viӋc là quan trӑng nhҩt vӟi Anh/Chӏ?
Bҥn nên liên hӋ vӟi nhӳng yêu cҫu cӫa vӏ trí đӇ có đưӧc nӝi dung trҧ lӡi phù hӧp. Trong
trưӡng hӧp không nҳm vӳng vӅ thông tin này, bҥn có thӇ trҧ lӡi chung chung như:
"Tôi thích
có đưӧc nhӳng thách thӭc trong công viӋc và làm viӋc tұp thӇ".

12. Anh/chӏ hãy mô tҧ vӅ tính cách cӫa mình?

ChӍ đӅ cұp đӃn 2 hay 3 tích cách tích cӵc nhҩt. Hãy nhӟ là nhà tuyӇn dөng đang cӕ gҳng
quyӃt đӏnh
"sӵ phù hӧp" cӫa bҥn vӟi công ty. Khҧ năng xác đӏnh chính xác các giá trӏ cӫa hӑ
sӁ giúp bҥn có đưӧc câu trҧ lӡi phù hӧp.
13. Trong bao lâu thì Anh/Chӏ có thӇ đóng góp cho công ty?
Lӵa chӑn
thӡi gian thích hӧp trong câu trҧ lӡi này rҩt quan trӑng. Bҥn đã biӃt đҫy đӫ các
thông tin vӅ vӏ trí đӇ có đưӧc câu trҧ lӡi thuyӃt phөc không?
(nӃu đây là công viӋc mӟi, 6 tháng
đã là rҩt tӕt rӗi!!).
14.


NӃu có, bҥn có thӇ trҧ lӡi như sau "Tôi quҧ thӵc có kinh nghiӋm trong vҩn đӅ này và đã
giҧi quyӃt theo hưӟng có lӧi cho cҧ ngưӡi lao đӝng và công ty. Tôi tuân thӫ các chính sách kӹ
luұt cӫa công ty trưӟc khi đưa ra quyӃt đӏnh sa thҧi".
Đӯng đi vào chi tiӃt nӃu ngưӡi phӓng vҩn không hӓi thêm. Ngưӧc lҥi, nӃu bҥn chưa tӯng sa
thҧi nhân viên nào, hãy trình bày là bҥn sӁ sӱ dөng các nguyên tҳc kӹ luұt trưӟc khi quyӃt đӏnh
sa thҧi nhҵm bҧo vӋ quyӅn lӧi cho công ty.
19. Theo Anh/Chӏ nhiӋm vө khó khăn nhҩt cӫa nhà quҧn lý là gì?
Bҥn có thӇ trҧ lӡi bҵng cách nêu lên các khó khăn gһp phҧi khi thӵc hiӋn công viӋc qua
ngưӡi khác, đҧm bҧo tuân thӫ các kӃ hoҥch, hoàn thành đúng thӡi hҥn và quҧn lý nguӗn ngân
sách. Hãy sӱ dөng đҥi tӯ "tôi" và nhҩn mҥnh các yӃu tӕ quan trӑng (dӵa trên nhu cҫu và văn
hoá cӫa công ty).
20. Mô tҧ mӝt sӕ tình huӕng khi Anh/Chӏ phҧi chӏu đӵng áp lӵc công viӋc và hoàn thành
đúng thӡi hҥn?

Hãy liên hӋ đӃn các thành công cӫa bҥn. Trình bày 1 hay 2 tình huӕng chӭng tӓ khҧ năng
làm viӋc dưӟi áp lӵc cao và hoàn thành đúng .
21. Hãy trình bày vӅ mӝt tình huӕng trong công viӋc khiӃn Anh/Chӏ tӭc tӕi?
Bҥn có thӇ trình bày vӅ kinh nghiӋm này, kèm theo các kӻ năng đã đưӧc sӱ dөng đӇ quҧn
lý và cҧi thiӋn tình hình. Tránh mô tҧ các tình huӕng công viӋc giӕng như công ty đang phӓng
vҩn nӃu bҥn không muӕn nhҩn mҥnh khҧ năng giӳ bình tĩnh trưӟc áp lӵc cӫa chính mình.
22. Hãy nói cho tôi biӃt vӅ mӝt mөc tiêu trong công viӋc vӯa qua mà Anh/Chӏ đã thҩt bҥi
và nguyên nhân tҥi sao?

Câu hӓi này giҧ đӏnh rҵng bҥn đã tӯng thҩt bҥi trong mӝt sӕ mөc tiêu. Tuy nhiên, nӃu chưa
bao giӡ gһp thҩt bҥi, bҥn có thӇ thành thұt nói ra điӅu này. Ngưӧc lҥi, nӃu đã tӯng có nhӳng
mөc tiêu mà bҥn không thӇ đҥt đưӧc vì mӝt sӕ lý do khách quan nào đó, hãy mô tҧ lҥi và đӯng
quên giҧi thích là nhӳng trӣ ngҥi này vưӧt quá tҫm kiӇm soát cӫa bҥn. Thұm chí tӕt hơn bҥn
nên thҧo luұn vӅ mӝt mөc tiêu mà bҥn đã "suy nghĩ lҥi" khi nhұn ra đưӧc tính bҩt khҧ thi cӫa
nó.

bҥn,ví dө như: đó là do áp lӵc công viӋc hay phương thӭc quҧn lý cӫa tә chӭc.
32. Minh hoҥ vӅ thӡi gian khi Anh/Chӏ là ngưӡi lãnh đҥo?
Dүn chӭng các ví dө vӅ nhӳng thành công cӫa bҥn, nhҵm chӭng minh cho các kӻ năng
lãnh đҥo.
33. Anh/Chӏ cho rҵng cҩp dưӟi nghĩ sao vӅ mình?
Trong câu trҧ lӡi này, bҥn nên tӓ ra càng tích cӵc càng tӕt. Hãy liên hӋ đӃn các điӇm
mҥnh, kӻ năng và đһc điӇm cá nhân, tuy nhiên phҧi tӓ ra thành thұt. Nhà tuyӇn dөng sӁ dӉ
dàng kiӇm tra đưӧc điӅu này đҩy!!!
34. Trong công viӋc vӯa qua, điӅu gì khiӃn Anh/Chӏ thích nhҩt và ghét nhҩt?
Hãy trӣ lӡi thұn trӑng khi gһp phҧi câu hӓi này. Bҥn có thӇ nêu lên nhӳng điӅu hài lòng và
chưa hài lòng, tuy nhiên nên nhҩn mҥnh và các điӇm tích cӵc hơn là kӇ lӉ vӅ các tiêu cӵc.
35. Hãy kӇ lҥi mӝt sӕ thành công nәi bұt cӫa Anh/Chӏ trong công viӋc vӯa qua.
Câu trҧ lӡi này hoàn toàn không gây khó khăn vì bҥn đã lӵa chӑn sҹn các thành công đӇ
trình bày. Hãy sҹn sàng mô tҧ 03 hay 04 thành công thұt chi tiӃt. NӃu có thӇ, cӕ gҳng liên hӋ
câu trҧ lӡi vӟi nhӳng thách thӭc mà bҥn đang phҧi đӕi mһt.
36. Tҥi sao Anh/Chӏ không tìm mӝt công viӋc mӟi sau nhiӅu tháng?
Bҥn có thӇ nhұn thҩy câu hӓi này hơi xúc phҥm, tuy nhiên đӯng đón nhұn nó dưӟi tư cách
cá nhân. Hãy đơn giҧn trҧ lӡi thұt ngҳn gӑn, "Tìm mӝt công viӋc nào đó không quá khó khăn,
tuy nhiên tìm đúng công viӋc lҥi cҫn nhiӅu thӡi gian và suy nghĩ thұn trӑng".
37. Anh/Chӏ nghĩ gì vӅ ngưӡi chӫ trưӟc đây?
Hãy tӓ ra càng khách quan càng tӕt, và tránh đào sâu vào vҩn đӅ này. Đây thӵc ra chӍ là
mӝt câu hӓi dӑ ý bӣi vì hҫu hӃt các ông chӫ đӅu không muӕn có nhӳng ngưӡi cҩp dưӟi bҩt
đӗng và khó tính. NӃu bҥn thích ngưӡi chӫ trưӟc đây, hãy nói ra điӅu này cùng vӟi các lý do.
NӃu không thích, bҥn cũng chӍ nên nghĩ vӅ nhӳng điӇm tích cӵc đӇ trình bày.
38. NӃu tôi nói chuyӋn vӟi ngưӡi chӫ trưӟc đây cӫa Anh/Chӏ, ông ta hay bà ta sӁ cho đâu
là các điӇm mҥnh và điӇm yӃu cӫa Anh/Chӏ?

Hãy nhҩt quán vӟi nhӳng điӅu mà ngưӡi chӫ trưӟc đây sӁ nói vӅ bҥn. Bҥn nên nêu ra các
điӇm yӃu theo hưӟng trình bày tích cӵc. Ngưӡi chӫ cũ có lӁ cũng muӕn nêu ra nhӳng nhұn xét
tӕt vӅ bҥn, vì thӃ hãy thuұt lҥi chi tiӃt mӝt vài điӅu thành công mà bҥn đã làm cho ông ta hay

xem viӋc đӑc sách như là mӝt hình thӭc đӇ giҧi trí và thư giãn tinh thҫn.
45. ĐiӅu gì tҥo đӝng lӵc cho Anh/Chӏ nhiӅu nhҩt?
Hãy sӱ dөng nhӳng nӅn tҧng và nhұn đӏnh vӅ sӵ nghiӋp cӫa chính bҥn, tuy nhiên, nên trҧ
lӡi theo hưӟng chung chung. Đó có thӇ là sӵ hài lòng khi vưӧt qua các thách thӭc trong công
viӋc, phát triӇn tinh thҫn đӗng đӝi, hoàn thành các mөc tiêu cӫa công ty.
46. Nêu lên 01 hay 02 ví dө thӇ hiӋn sӵ sáng tҥo cӫa Anh/Chӏ?
Nhҳc đӃn các thành công trong mӕi tương quan vӟi công ty và vӏ trí đang phӓng vҩn nӃu
có thӇ.
47. Mөc tiêu lâu dài cӫa Anh/Chӏ?
Liên hӋ đӃn công ty bҥn đang phӓng vҩn hơn là trҧ lӡi mӝt cách chung chung. Hãy trình
bày nhӳng tham vӑng cӫa bҥn mӝt cách thӵc tӃ! Trưӟc tiên, nói vӅ công viӋc bҥn đang dӵ
tuyӇn, và sau đó là các mөc tiêu lâu dài.
48. Mӕi quan hӋ cӫa Anh/Chӏ vӟi các đӗng nghiӋp, cҧ cҧ cҩp trên và cҩp dưӟi?
Đây là mӝt câu hӓi rҩt quan trӑng, bҥn cҫn phҧi có thӡi gian suy nghĩ đӇ trҧ lӡi thұt hӧp lý.
Khi nói vӅ mӕi quan hӋ vӟi cҩp dưӟi, bҥn nên đӅ cұp đӃn các nguyên tҳc quҧn lý. Khi nói vӅ
cҩp trên, hãy thӇ hiӋn là bҥn rҩt thông hiӇu các kǤ vӑng cӫa hӑ đӇ có thӇ đҥt đưӧc các mөc tiêu
đưӧc đӅ ra. Ngoài ra, bҥn cũng nên nhҩn mҥnh tinh thҫn đӗng đӝi, hӧp tác, giúp đӥ lүn nhau
giӳa các đӗng nghiӋp.
49. Anh/Chӏ có nhӳng hoҥt đӝng giҧi trí nào?
Câu trҧ lӡi sӁ cho biӃt bҥn có tìm đưӧc sӵ cân bҵng trong cuӝc sӕng không. Tuy nhiên,
tránh đӅ cұp đӃn nhӳng hoҥt đӝng làm cho ngưӡi phӓng vҩn nghi ngӡ thӡi gian bҥn dành cho
công viӋc. Hãy nhӟ là các sӣ thích và hoҥt đӝng giҧi trí hoàn toàn có thӇ liên quan đӃn tính
cách cá nhân và các giá trӏ cӫa chính bҥn.
CÁC CÂU HӒI KHÔNG THÍCH HӦP VÀ CÁCH TRҦ LӠI
1. Tên gӑi ӣ nhà cӫa Anh/Chӏ là gì?
Đây thӵc sӵ là mӝt câu hӓi quá riêng tư. Giҧi pháp tӕt nhҩt là không trҧ lӡi. Bҥn hãy nói vӟi
ngưӡi phӓng vҩn là "
Tôi cho rҵng tên gӑi ӣ nhà không hӅ liên quan đӃn khҧ năng làm viӋc cӫa
tôi".