Luyện kĩ năng giao tiếp bằng cách sử dụng
ngôn từ. “Chúng ta cần có một vốn từ phong phú hơn những từ đã có sẵn. Vậy sao
chúng ta không chủ động tạo ra chúng” (Winston Churchill). Một vốn từ
phong phú sẽ giúp bạn suy nghĩ, ứng biến nhanh trong mọi tình huống giao
tiếp. Sự phong phú ở đây không có nghĩa là nằm ở số lượng, mà là chất lượng
của vốn từ. Cách quan trọng là bạn cần biết chọn đúng từ, sử dụng đúng ngữ
cảnh để chuyền tải đúng rõ ràng những thông của bạn trong giao tiếp. Bạn có
thể gây ấn tượng với một kỹ sư tin học, nếu như bạn giao tiếp với họ bằng một
số thuật ngữ liên quan đến nhiều ngành nghề. Sau đây là một số lưu ý giúp
bạn có thể tự luyện kỹ năng giao tiếp của mình bằng cách sử dụng các ngôn
từ.
Lắng nghe cẩn thận câu chữ mà đồng nghiệp dùng là cách cơ bản giúp bạn tự
luyện kỹ năng giao tiếp bằng cách sử dụng ngôn từ.
Trong suốt thời gian giao tiếp, thay vì bỏ qua những câu, từ bạn không hiểu rõ.
Vậy thì tại sao bạn không thử đoán nghĩa của chúng dựa vào ngữ cảnh mà đồng
nghiệp bạn đang đề cập. Nếu bạn sợ suy đoán của mình là sai, không chắc chắn,
bạn có thể hỏi lại bằng những câu như “ có phải ý anh/chị là….”

Luyện kĩ năng giao tiếp bằng cách dành nhiều thời gian đọc sách, báo.
Dành nhiều thời gian đọc, sách, tạp chí, đọc tập trung vào những đề tài mà khách
hàng hàng của bạn, hoặc đối tượng giao tiếp của bạn đang quan tâm. Bạn càng đọc
nhiều, thì sẽ tích lũy được nhiều vốn từ phong phú, đó chính là lợi thế giúp bạn dễ
dàng trao đổi, bình luận, bàn bạc, giao tiếp với người khác.
Bổ sung từ ngữ chuyên ngành đó là cách hỗ trợ bạn có được nhiều vốn từ
trong giao tiếp.