3
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍMINH
KHOA KINH TẾ
ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG
QUẢN TRỊ HỌC
BIÊN SOẠN : T.S HUỲNH THANH TÚ
Th.SNGUYỄN THỊ KIM OANH
2006
4
NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC
GỒM 9 CHƯƠNG:
1. Bảnchất-Đốitượng-Nộidung
nghiêncứu.
2. Sự pháttriểnlýthuyếtquảntrị.
3. Môitrườngquảntrị.
4. Thôngtin trongquảntrị.
5
NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC
5. Ra quyết định.
6. Hoạch định.
7. Tổ chức.
8. Lãnh đạo.
9. Kiểmtra.
6
Nộidung tómtắt:
Quảntrị học làmônhọcnghiêncứu
cáchthứctổchứcquảntrị cáctổchức
con người, từđókháiquátrútracác
nguyênlýquảntrị chungnhấtlàm
phươngphápluậnchocác nhàquảntrị.
7

10
QUẢN TRỊ HỌC
Chương1
BẢN CHẤT-ĐỐI TƯỢNG-
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
11
Nộidung
-Quảntrị vàquảntrị họclàgì?
-Vìsaophảihọcquảntrị?
-Nộidung cănbảncủaquảntrị.
-Phươngphápnghiêncứu.
12
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.1 QUẢN TRỊ VÀQUẢN TRỊ HỌC LÀGÌ?
1.1.1 Kháiniệm
Quảntrị lànhữnghoat độngcầnthiếtkhicó
nhiềungườikếthợpvớinhautrongmộttổchức
nhằmhoànthành mụctiêu chungcủatổchức.
13
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
1.1.2 Hiệuquả vàhiệusuất
trongquảntrị
- Hiệuquả
(effectiveness): tỷ lệ giữa
kếtquảđạt đượcso với
mụctiêu đặtra.
14
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
- Hiệusuất (efficiency): tỷ lệ giữa
kếtquảđạt đượcvàchi phíbỏra.

BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Tínhkhoahọccủaquảntrịđòihỏicần
phảihiểubiếtcáclýthuyếtvàcác
nguyêntắcquảntrị mộtcáchcóhệ
thống, phảinhậnthấy đượccácbốicảnh
cụ thể màtrong đónóra đời.
20
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
-Quảntrị họccó đốitượngnghiên
cứu, cóphươngphápphântích.
-Quảntrị họclàkhoahọcdựatrên
kiếnthứccủanhiềumônhọc.
21
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Tínhnghệ thuật đòihỏiphảivậndụngmột
cáchlinhhoatvàsángtạocáclýthuyết
quảntrị vàothựctiễn.
22
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
-Vậndụnglinhhoạtvàsángtạocáclý
thuyếtquảntrị vàotìnhhuốngcụ
thể.
-VD: Thuật“Dùngngười”, thuật
“Đàmphán”,…
23
BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG
n Nhàquảntrị xử lýtìnhhuốngsaocho
vừa hợptình, vừa hợplý.
(mộtbồcáilýkhôngbằngmộttícáitình)
24