HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
Báo cáo đánh giá về ngân hàng Vietcombank
I. Giới thiệu
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam (Vietcombank), được thành lập và chính thức đi vào hoạt động
ngày 01/4/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam). Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa
chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá, Vietcombank chính thức hoạt động với tư
cách là một ngân hàng TMCP vào ngày 02/6/2008 sau khi thực hiện thành công kế
hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Ngày
30/6/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm
yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TPHCM.
Trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank đã có những đóng
góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai
trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế
trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính
khu vực và toàn cầu.
Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày
nay đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho
khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc
tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng,
tài trợ dự án…cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và
các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
Sở hữu hạ tầng kỹ thuật ngân hàng hiện đại, Vietcombank có nhiều lợi thế
trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng,
phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử dựa trên nền tảng công nghệ
cao. Các dịch vụ: VCB Internet Banking, VCB Money, SMS Banking, Phone
Banking,…đã, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi,
nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt cho
đông đảo khách hàng.
Sau hơn nửa thế kỷ hoạt động trên thị trường, Vietcombank hiện có gần

- Dịch vụ chuyển tiền;
- Dịch vụ thẻ;
- Dịch vụ nhờ thu;
- Dịch vụ mua bán ngoại tệ;
- Dịch vụ ngân hàng đại lý;
- Dịch vụ bao thanh toán;
- Các dịch vụ khác theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
- Các chương trình dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm của ngân hàng dành riêng
cho các cá nhân và doanh nghiệp cho các ngày lễ trong năm cũng vô cùng
đa dạng như : Ưu đãi Làm đẹp cho dịp 8/3, Quà tặng Eva - Mua sắm thả
ga, Ưu đãi ẩm thực với thẻ Vietcombank, Giảm giá lên đến 50% tại Thời
trang G2000 và NOIR, Đi chợ Tết 2014 với thẻ Vietcombank, Làm đẹp
Nguyễn Hữu Quỳnh -MSV 108400299 2
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
với thẻ quốc tế Vietcombank, cùng với việc phát hành các loại thẻ tín
dụng, ghi nợ như Vietcombank Smartcash Visa
• Năng lực về vốn, tiềm lực tài chính
- Tổng tài sản hợp nhất của VCB tính đến thời điểm 31/12/2012 đạt
414.475 tỷ đồng, tăng 47.753 tỷ đồng (~ +13,0%) so với cuối năm 2011.
- Vốn điều lệ:Theo Giấy phép Thành lập và Hoạt động số 138/GP-NHNN
do NHNN cấp ngày 23 tháng 5 năm 2008 và Giấy chứng nhận Đăng ký
kinh doanh số 0103024468 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
cấp ngày 02 tháng 6 năm 2008, vốn điều lệ của Ngân hàng là
12.100.860.260.000 đồng. Tại ngày 31 tháng 12 năm 2012, theo Giấy
chứng nhận Đăng ký kinh doanh với mã số doanh nghiệp 0100112437
cấp đổi lần 7 ngày 10 tháng 01 năm 2012, vốn điều lệ của Ngân hàng là
23.174.170.760.000 đồng. Mệnh giá của một cổ phần là 10.000 đồng
- Việc tăng vốn điều lệ giúp Vietcombank tiếp tục nâng cao năng lực tài
chính của ngân hàng, khẳng định vị thế của một ngân hàng trong nhóm
12 ngân hàng mạnh nhất hiện nay.

việc khởi động những dự án lớn với các đối tác tư vấn hàng đầu thế giới trong các
lĩnh vực: Quản trị công ty, Công nghệ thông tin, Quản trị rủi ro, Quản trị nguồn
nhân lực, và Phát triển mạng lưới hoạt động. •Thương hiệu của Vietcombank ngày
càng vững mạnh, được khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ. Năm 2012,
Vietcombank được vinh danh là một trong các thương hiệu quốc gia tiêu biểu nhất.
• Chiến lược phát triển :
Với tầm nhìn chiến lược trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu và
một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017
Vietcombank tập trung khai thác cơ hội trong phân khúc khách hàng bán buôn và
tín dụng tiêu dùng, với các nhóm sản phẩm chính, như tín dụng, huy động, quản lý
dòng tiền, tài trợ thương mại, bảo lãnh
Mặt khác, Vietcombank luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ
thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành. Ngân hàng
đã từng bước phát triển một hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung và chuyên
môn hóa, đáp ứng chuẩn mực quốc tế và gắn kết với chiến lược kinh doanh của
Ngân hàng
Theo định hướng “Tất cả vì khách hàng”, các điểm giao dịch đã được thay đổi
hoàn toàn về diện mạo, mô hình và tiện nghi phục vụ. Các sản phẩm, dịch vụ của
Vietcombank luôn được cải tiến và kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng
quyền lợi cho khách hàng Tất cả đã góp phần làm hài lòng khách hàng hiện tại và
thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng cơ sở khách hàng của Vietcombank với tốc
độ nhanh chóng.
- Đánh giá chung về hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam : các vấn
đề đã được xử lý và còn tồn tại :
Nguyễn Hữu Quỳnh -MSV 108400299 4
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
Với việc đảm bảo thanh khoản, hệ thống xem như mới đi qua giai đoạn "cấp
cứu", Đặc biệt, thanh khoản VND của hệ thống các TCTD được giữ vững và tiếp
tục cải thiện. Tính kỷ luật thị trường được tăng cường, đường cong lãi suất chuẩn
đang dần được hình thành.