Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
Mục lục
Lời nói đầu 2
I. Khái niệm và phân tích khái niệm 3
1. Khái niệm kinh doanh và phân tích khái niệm 3
2. Khái niệm quản lý và phân tích quản lý 4
II. Sự thay đổi trong kinh doanh, quản lý là một tất yếu khách quan 4
III. Kết luận 12
Tài liệu tham khảo 14
Phạm Thị Hoà
1
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
Lời n ó i đ ầ u
Trong bất cứ một xã hội nào, một quốc gia nào đều cần đến quản lý bởi
quản lý rất cần thiết trong mọi tổ chức, mọi hoạt động của con ngời không một
tổ chức cá nhân thực hiện đợc một mục tiêu nào đó mà không cần đến quản lý vì
quản lý là sự tác động của chủ thể lên đối tợng nhằm đạt đợc mục tiêu đặt ra
trong điều kiện biến động của môi trờng. Quản lý rất cần thiết trong mọi lĩnh vực
và trong đời sống cũng nh trong quản lý kinh doanh của doanh nghiệp, quản lý
đóng vai trò rất quan trọng bởi các hoạt động kinh doanh diễn ra liên tục thờng
xuyên ở các doanh nghiệp dù đó là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hay
doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thì cũng rất cần đến hoạt động quản lý. Việc
quản lý ở các doanh nghiệp diễn ra ở tất cả các khâu nh quản lý nhân sự, quản lý
vật t, quản lý lao động nhng nói cho cùng là quản lý con ngời hay còn gọi là
quản lý nhân lực và quản lý vật lực của doanh nghiệp. Doanh nghiệp hoạt động
hiệu quả thì việc quản lý luôn phải thích nghi bởi bản chất của quản lý xét về
mặt kinh tế xã hội thì quản lý doanh nghiệp vì mục tiêu lợi ích của doanh
nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, sống còn, phát triển lâu dài trang trải
vốn và lao động, đảm bảo tính độc lập. Vì đối tợng nghiên cứu là các quan hệ

và nó là một công đoạn của quá trình kinh doanh.
ở khâu bán ra khi đã chế biến chế tạo sản phẩm, nhà kinh doanh phải bán
sản phẩm ra thị trờng và có rất nhiều hình thức bán nh bán buôn bán lẻ. Đây là
công đoạn rất quan trọng của quá trình kinh doanh.
Các hoạt động khác lao động của kinh doanh nh: Các hoạt động của một
hoạt động cho thuê không có bán ra, cửa hàng cầm đồ, việc phát hành cổ phiếu,
hoạt động của công ty, hoạt động tín dụng
Tất cả các hoạt động trên đều nhằm mục đích sinh lợi và đây cũng là nhân
tốt quan trọng nhất của hành vi kinh doanh. Nh vậy kinh doanh phải gắn với thị
trờng, thị trờng và kinh doanh đi liền với nhau nh hình với bóng, kinh doanh phải
diễn ra trên các sờn và phải tuân theo các thông lệ quy định và các quy luật của
thị trờng.
2. Khái niệm quản lý kinh doanh và phân tích khái niệm
Quản lý kinh doanh là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hớng đích củ chủ
thể doanh nghiệp lên tập thể những ngời lao động trong doanh nghiệp sử dụng
một cách tốt nhất mọi tiềm năng và cơ hội nhằm đạt đợc những mục tiêu đề ra
của doanh nghiệp theo đúng luật định và thông lệ của xã hội.
Phạm Thị Hoà
3
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
Sự tác động liên tục, có tổ chức, có hớng đích của chủ thể doanh nghiệp
chính là việc tổ chức thực hiện các chức năng của quản lý nhằm phối hợp các
mục tiêu các động lực hoạt động của mọi ngời lao động trong doanh nghiệp với
mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Quản lý chính là sự kết hợp đợc mọi sự nỗ lực trong của con ngời trong
doanh nghiệp để đạt tới mục đích chung của doanh nghiệp và mục tiêu riêng của
mỗi ngời một cách khôi khéo, có hiệu quả nhất. Quản lý ra đời để tạo ra một
hiệu quả cao hơn hẳn so với lao động của từng cá nhân riêng rẽ của một nhóm
ngơì khi họ tiến hành các lao động chung. Việc sử dụng tốt nhất tiềm năng, cơ

vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trớc hết ta nói về tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hởng tớí hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp, khi kinh tế khủng hoảng suy thoái, hoạt
động kinh doanh phải tạm thời thu hẹp lại. Còn khi kinh tế có chiều hớng phát
triển thuận lợi thì mở rộng hoạt động kinh doanh trạng thái môi trờng kinh tế vĩ
mô là yếu tố quyết định chính và trở thành sức mạnh của nền kinh tế các công cụ
quan trọng ảnh hởng đó là tỷ lệ tăng trởng của nền kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối
đoái, tỷ lệ lãi suất, giá cả và thuế. Trong nền kinh tế khi có nhiều ngành tham gia
đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải luôn vơn lên dành giật lấy toàn bộ một mảng nào
lấy của thị trờng để tồn tại, tăng trởng và phát triển lúc đó phải tạo ra sản phẩm
tốt với giá cả rẻ nhất hoặc đa dạng hoá sản phẩm tung ra thị trờng các sản phẩm
mới do các sơ hở cuả đối phơng để tạo các thắng lợi chớp nhoáng.
Kinh tế nớc ta đang trong giai đoạn đang phát triển thực hiện công nghiệp
hoá hiện đại hoá đất nớc và tiến hành hội nhập với khu vực và thế giới cho nên
trong bối cảnh nh vậy các doanh nghiệp phải luôn cố gắng phấn đấu để hàng
hoá, dịch vụ của mình cung cấp phải đợc thị trờng ngời tiêu dùng chấp nhận
không thì sẽ nhanh chóng loại bỏ khỏi thị trờng. Khi tiến hành hội nhập xóa bỏ
hàng rào thuế quan hàng hoá của các nớc họ đa sang tràn ngập thị trờng của ta,
vậy các doanh nghiệp của ta phải cạnh tranh đợc với hàng hoá của họ. Đó là ảnh
hởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của kinh doanh.
Luật pháp và các chế tài ảnh hởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp. Khi luật doanh nghiệp từ khi ra đời cho tới bây giờ đang đợc thực
hiện nhng đã ảnh hởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó là
những ràng buộc của Nhà nớc, của các cơ quan quản lý vĩ mô đối với mọi doanh
nghiệp theo định hớng sự phát triển xã hội nếu nh chủ doanh nghiệp vi phạm sẽ
bị xử lý bằng các biện pháp hành chính và kinh tế. Đây còn là các thông lệ kinh
doanh của xã hội mang tính bắt buộc mà các chủ doanh nghiệp phải biết và chấp
hành. Luật pháp nó không thể hoàn thiện.
Chính trị có ổn định thì các nớc mới quan hệ làm ăn với ta, nếu chính trị
không ổn định thì chẳng nớc nào dám quan hệ buôn bán thông thơng, và cũng

dụ nh năm 2001 ), trữ lợng đờng nhập khẩu lậu sang ta rất nhiều. Trong khi đó
các doanh nghiệp sản xuất đờng của ta sản xuất ra với giá rất cao. Mặc dù các
nhà cung ứng nguyên liệu mía cung cấp dự thừa, cung nhiều hơn cầu. Lý do trên
đây ảnh hởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và hoạt động
quản lý của doanh nghiệp
Khách hàng cũng là nhân tố ảnh hởng tới hoạt động của doanh nghiệp
khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Khách hàng là ngời
rất khó tính, nhu cầu luôn luôn đợc đổi mới họ mua sản phẩm phải phù hợp với
chí tởng tợng của họ. Khách hàng có thể nói là thợng đế, chỉ nên bán cái thị tr-
ờng cần hơnlà cái mà mình có. Ngời mua đòi hỏi ngời bán phải quan tâm với lợi
ích của họ, phải có trách nhiệm với họ cả sau khi bán hàng. Họ luôn luôn mong
muốn mua đợc sản phẩm có chất lợng vơí giá hợp lý tức là khi kinh doanh phải
Phạm Thị Hoà
6
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
chấp nhận cạnh tranh. Nói chung kinh doanh theo cơ chế thị trờng ngày nay, kết
quả cuối cùng là tuỳ thuộc gần nh quyết định của ngời mua, mọi chủ doanh
nghiệp phải tạo cho mình một khối khách hàng cần có để tồn tại và phát triển.
Bởi vì khách hàng là căn cứ để hình thành chiến lợc Market của mỗi doanh
nghiệp nh sản phẩm , giá cả, phân bố và chiêu thị,các nội dung quản lý của
doanh nhgiệp nh vốn ,lao động công nghệ thị trờng văn hoá doanh nghiệp. đòi
hỏi các doanh nghiệp phải nắm vững vòng đời sản phẩm để luôn đổi mới chiến l-
ợc sản phẩm thích ngi đợc với thị trờng luôn biến động.
Nhân tố đối thủ cạnh tranh cũng ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp chúng ta đang phát triển kiinh tế hàng hoá nhiều thành phần tham
gia vậy cũng có nhiều nhà doanh nghiệp cung cấp hàng hoá cùng chủng loại nh
nhau vậy các doanh nghiệp phải thực hiện các biện pháp cạnh tranh là luôn tìm
giải pháp, là tạo ra sản phẩm chất lợng giá cả hợp lý và thực hiện nhiều biện
pháp quảng cáo tiếp thị để dành giật thị trờng phải luôn thay đổi theo chiến lợc

doanh nào đều cần đến vốn, vốn điều lệ và vốn để hoạt động sản xuất yếu tố vốn
ảnh hởng rất lớn đến doanh nghiệp.
- Văn hoá doanh nghiệp tạo ra bầu không khí xã hội và tâm lý của doanh
nghiệp, bao gồm một hệ thống các giá trị và niềm tin, các thói quen đợc chia sẻ
trong tổ chức tạo ra các chuẩn mực hành vi xử lý trong kinh doanh. Ba yếu tố
ảnh hởng đến bầu không khí văn hoá, khung cảnh tâm lý của doanh nghiệp là:
+ Hoạt động truyền thông.
+ Sự động viên.
+ Phong cách lãnh đạo.
Bầu không khí văn hoá có hai dạng:
+ Không khí văn hoá khép kín là một việc quyết định từ trên, thiếu dân chủ
và công khai, thiếu chủ động sáng tạo ở bên dới.
+ Không khí văn hoá cởi mở là dân chủ, tin tởng lẫn nhau, truyền thông mở
rộng, khuyến khích sáng tạo.
- Cổ đông ảnh hởng tới doanh nghiệp qua việc gây ảnh hởng đến việc bầu ra
Hội đồng quản trị, đến các quyết định quản lý.
- Công đoàn là một lực lợng ảnh hởng đến các quyết định quản lý, dựa vào
công nhân để tạo ra sức ép đòi hỏi các quyền lợi (từ việc làm điều kiện lao động
đến lơng, thởng, phúc lợi, biểu hiện trực tiếp của đấu tranh giai cấp.
Công đoàn là một tổ chức trong hệ thống chính trị do Đảng CSVN lãnh đạo
hợp tác với cơ quan quản lý doanh nghiệp và đấu tranh trong khuôn khổ pháp
luật. Để bảo vệ quyền và lợi ích (chính đáng, hợp pháp) của ngời lao động. Sự
hợp tác thể hiện ở quyền tham gia quản lý, giám sát và cùng chăm lo đời sống
vật chất và tinh thần của ngời lao động.
Môi trờng bên trong của doanh nghiệp bao gồm 2 thành phần đó là:
+ Nhân lực
+ Vật lực
Phạm Thị Hoà
8
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách

sản xuất kinh doanh cũng thay đổi theo để phù hợp với sự thay đổi của môi trờng
bên ngoài và môi trờng bên trong của doanh nghiệp. Cho nên đơng nhiên quản lý
nó trở thành tất yếu khách quan bởi vì không thế doanh nghiệp không thể tồn tại
đợc.
Đây là một ví dụ cụ thể để chứng minh hoạt động quản lý của doanh nghiệp
là tất yếu là khách quan theo sự thay đoỏi của hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp đó là một bớc chuyển ở ngành rau quả. Năm 2001 vừa qua thời tiết
Phạm Thị Hoà
9
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
không thuận lợi, thiên tai liên tiếp xảy ra, thị trờng thế giới có nhiều biến động,
giá nông sản và thực phẩm chế biến giảm mạnh, nhng công ty rau quả Việt Nam
phấn đấu vẫn vơn lên đạt đợc những kết quả nhất định. Công ty đạt giá trị tổng
sản lợng nông nghiệp 38 tỷ đồng. Công ty đã tiến hành các hoạt động đa dạng
hoá sản phẩm cung ứng cho thị trờng, nh trong sản xuất nông nghiệp, công ty có
3.490 ha cây ăn quả nh dứa, măng Bát Độ, Lê chịu nhiệt, Kiwi ở Lạng Sơn, ổi Tứ
Quý, Vải không hạt và nhiều giống mới đang đợc phát triển tốt. Công ty có 642
ha cà chua, công ty cung cấp quanh năm cho thị trờng trong nớc và xuất khẩu
sang Trung Quốc, Châu Âu, Nhật Bản, ấn Độ, Hoa Kỳ . Công ty đã đổi mới
trang thiết bị, quản lý chất lợng theo HACCP và ISO 9000. Để đáp ứng cao cho
nhu cầu xuất khẩu sang các thị trờng nhiều tiềm năng nh Mỹ, Châu Âu và Nhật
Bản, công ty đã không ngừng đổi mới hoạt động của mình để đạt đợc các mục
tiêu mở rộng thị trờng tăng thu ngoại tệ dành nhiều, lợi nhuận.
Các biện pháp để đẩy mạnh hoạt động sản xuất nh là tạo vùng nguyên liệu
ổn định và vững chắc để không xảy ra tình trạng d thừa nguyên liệu, khi thì khan
hiếm nguyên liệu và triển khai các hoạt thành tựu tiến bộ khoa học - kỹ thuật,
công nghệ sinh hoạc từ phòng thí nghiệm vào khu vực sản xuất để nâng cao chất
lợng rau quả. Thị trờng luôn biến động có trên tầm khu vực cũng nh toàn thế
giới. Vì vậy cũng cần xúc tiến mở rộng thị trờng tiêu thụ cho công ty. Công ty

doanh của doanh nghiệp tồn tại sống còn và phát triển lâu dài, trang trải vốn và
lao động đảm bảo tính độc lập .
Mục tiêu của hoạt động của doanh nghiệp là lợi nhuận. Hoạt động quản lý
nhằm tác động vào từng cá nhân trong tổ chức để đạt đợc mục tiêu cao hơn.
Doanh nghiệp đang làm ăn hiệu quả một số doanh nghiệp khác cùng ngành nhảy
vào, doanh nghiệp phải thay đổi chiến lợc của mình nh chiến lợc dẫn đầu về chi
phí hoặc hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm khác biệt để thu hút đợc khách hàng
để nâng giá đợc cao hơn các doanh nghiệp khác cho nên doanh nghiệp đã cạnh
tranh đợc với các doanh nghiệp khác, doanh nghiệp đã chiếm lĩnh đợc thị trờng.
Thực tế quản lý chính là ở chỗ làm cho thay đổi các chiến lợc để hoạt động sản
xuất kinh doanh vẫn đạt đợc mục tiêu mà không phải thay đổi muc tiêu của
doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp tổ chức lại khâu sản xuất và các hoạt động
khác để doanh nghiệp hoàn thành đợc nhiệm vụ mục tiêu đề ra.
Phạm Thị Hoà
11
Sự thay đổi trong kinh doanh quản lý là một tất yếu khách
quan
Tài liệu thảm khảo
1. Giáo trình Khoa học quản lý - Trờng ĐH quản lý kinh doanh
KS.THs. Phạm Quang Lê
2. Giáo trình tổ chức quản lý - Trờng ĐH quản lý kinh doanh
KS.THs. Phạm Quang Lê
3. Quản trị doanh nghiệp - Trờng ĐH mở Hà Nội
4. Tạp chí doanh nghiệp số 9/2000.
5. Tạp chí doanh nghiệp số 19/466
6. Thời báo kinh tế 6/2002.
Phạm Thị Hoà
12